分级分区管理模式在急诊的应用体会

目的：加强急诊护理管理,合理分配急救资源,体现＂急重优先＂原则,保障患者安全,提高患者满意度。方法：制订分级标准,根据患者病情危重程度分级,划分区域收治,由各区域护理人员从急救、病情观察、健康教育等方面对患者实行整体护理。结论：采用分级分区管理,提高了急诊分诊的准确率,优化了就诊流程,实现了急重优先,强化了护理人员的责任、风险意识,提高了患者满意度。     

分级分区输液管理模式应用研究

门诊及急诊输液室集中承担全院各科门诊、急诊输液治疗任务，也是特殊时段病人最密集的地方。病种复杂，与病人接触时间短，用药品种繁多，剂量浓度不一等原因给输液治疗增加了不安全因素并加大了输液管理中的风险。因此，加强门诊及急诊输液管理是目前各大医院降低安全隐患，减少和杜绝护理纠纷的重要环节。我院护理部对传统输液管理模式进行深入探讨，并将输液风险评估分级分区管理模式用于强化输液管理，在确保输液安全及病人满意度的基础上取得良好效果。现报告如下。     

分级分区管理模式在急诊预检分诊中的应用研究

目的 探究急诊患者分级分区管理模式在提高预检分诊质量中的效果。方法 采用抽样调查法抽取在我院急诊科收治的病情Ⅲ级以上的患者160例进行统计分析,依据管理方法将2017年1-6月就诊的患者设为观察组(n=80),将2016年1-6月就诊的患者设为对照组(n=80),对2组患者的分诊准确、退换挂号情况、护理满意度进行统计分析。结果 观察组分诊准确率高于对照组(χ²=6.782,P=0.002)、退换挂号率低于对照组(χ²=3.840,P=0.050),患者对护理的满意率均高于对照组。结论 急诊患者分级分区管理模式实施能提高预检分诊质量。     

分级分区管理模式在急诊多发伤分流中的作用及影响因素

目的:调查分级分区管理模式在急诊多发伤分流中的影响因素,并制定改善策略。方法:对2017年1月至2018年1月入住梧州市红十字会医院急诊科诊断为多发伤患者286例患者进行调查问卷分析,通过单因素和多因素Logistic回归分析分级分区管理在急诊多发伤分流中的影响因素。结果:患者年龄越大、收入水平越高、文化程度过低或过高...     

分级分区管理模式在主动脉夹层急诊抢救中的应用

研究分级分区管理模式在主动脉夹层急诊抢救中的临床价值。纳入接诊的首发急性主动脉夹层患者120例,其中2014年7月~12月60例为对照组,2015年1月~6月60例为观察组,对照组采用常规急诊护理模式,观察组采用分级分区管理模式;对比两组救治成功率、平均急诊留观时间和患者对护理质量的满意程度。观察组救治成功率提高,平均急诊留观时间显著缩短,护理质量满意程度提高,均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。分级分区管理模式可进一步提高急诊主动脉夹层的救治效果和护理质量,能显著提高救治成功率,缩短急诊留观时间,提高护理满意度,具有较好的临床应用价值。     

细节管理在急诊输液室安全管理中的应用

介绍细节管理在急诊输液室安全管理中的应用,将细节管理理念引入门急诊静脉输液流程,实行弹性排班、预约输液服务、分级分区管理、双人核对制度、病人安全教育,以方便病人,缩短输液等候时间,保证病人用药安全,提高病人的满意度。     

安全防范措施在急诊输液室中的应用

目的:探讨安全防范措施在急诊输液室中的应用效果。方法:对我科2009年1～12月急诊输液室安全风险因素进行分析,制订有针对性的安全防范措施,与2010年1～12月进行回顾性对比。结果:护理安全事件发生率由0.045%降低至0.033%,患者满意度由92.00%升高至96.30%。结论:急诊输液室患者安全防范措施的应用有利于患者护理安全,提高患者满意度。     

分级分区护理在急诊烧伤救治中的应用

目的：研究分级分区护理模式在急诊烧伤救治中的应用价值。方法选取2013年6月至2015年6月入本院急诊科烧伤患者共117例,根据随机数字表法将其分为对照组(例=50)和观察组(例=67),对照组给予常规烧伤护理,观察组给予分级分区护理。结果观察组的并发症发生率显著低于对照组,救治成功率显著高于对照组,就诊时间显著短于对照组,差异均有统计学意义( P<0.05)。观察组的配合程度显著高于对照组,投诉率显著低于对照组,满意度显著高于对照组,差异均有统计学意义( P<0.05)。结论分级分区护理模式在急诊烧伤救治中可以显著提高救治成功率,减少并发症,提高医患和谐,有较大的临床推广应用价值。     

急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用

【】 目的：探究和分析急诊分诊安全管理模式在急诊护理工作中的具体应用价值。方法：随机选取来我院急诊科进行治疗的急诊患者800例,随机将其分为观察组和对照组,对照组患者接受常规护理,观察组接受急诊分诊安全管理模式进行护理,观察比较两组患者的临床护理质量和护理满意率情况。结果：观察组患者的总护理质量优良率为91.5%,对照组患者的总护理质量优良率为72.7%,观察组患者的临床护理质量明显优于对照组患者,两组患者的数据比较差异具有统计学意义( 约0.05)。观察组患者的总护理满意率为97.0%,对照组患者的总护理满意率为80.7%,观察组患者的护理满意率明显高于对照组患者,两组患者的数据比较差异具有统计学意义( 约0.05)结论：采取急诊分诊安全管理,不仅有效提高急诊护理效率,在确保护理质量的同时,增加患者满意度,以此减少医疗纠纷;并且急诊分诊安全管理模式能够大大提高临床护理质量。     

儿科急诊留观输液的安全护理管理

安全护理是护理管理的重点，护理质量的重要标志之一，在临床工作中如何规范护理服务行为，强化质量意识，做到以病人为中心，安全第一，最大限度地降低医疗事故的发生，确保病人安全110是每一个护理工作者需要探索的课题。儿科急诊患儿病情紧急、危重，家人心情急切，就诊高峰相对集中，而静脉输液是急诊治疗中常用的治疗方法。小儿静脉输液具有穿刺难度大，用药剂量小等特点，短时间内大批输液容易出现护理缺陷。对此．我科从2004年起加强了安全护理管理，并取得了较好效果：     

流程管理在门急诊输液安全管理中的应用

目的探讨流程管理在门急诊输液安全管理中的应用。方法运用流程管理的理论和方法,调查分析门急诊输液安全管理中存在的问题并进行流程改善,重新制定出更加规范、科学的输液流程及安全管理规定,并实施、评价。调查统计新流程执行前后输液相关安全事件发生率、护士依从性、病人满意度。结果新流程执行后:(1)门急诊输液相关安全事件发生率明显降低(P0.001);(2)护士依从性明显提高(P0.001);(3)病人满意度明显增加(P0.001)。差异均有极显著意义。结论运用流程管理的科学理论和方法,可以有效提高门急诊输液安全管理质量。     

急诊输液管理系统的设计与应用

目的探讨急诊输液管理系统的应用与效果。方法利用医院信息管理系统,引入条形码技术,自行设计开发了急诊输液管理系统,包括输液操作、输液情况查询统计、停医嘱、自定义4个模块。结果应用急诊输液管理系统后,节省了护：士：医嘱处理的时间,提高了转抄及执行医嘱正确率,提高了急诊输液室护士及患者的满意度,差异均具有统计学意义（P〈0．01或P〈0．05）。结论应用急诊输液管理系统可提高护士工作效率,增加患者的满意度。     

PDCA循环在静脉留置针输液安全管理中的应用

目的探讨PDCA（plan-do-check-action cycle,PDCA）循环管理方法在静脉留置针输液安全管理中的作用。方法了解留置针输液相关不良事件发生情况,规范护士的操作,完善静脉输液相关管理制度,制订敷贴和管道维护细节管理流程,对实施方法进行检查。结果 PDCA循环管理方法实施后,敷贴固定和管道维护不规范及堵管发生率均较管理前低,管理前后比较,均P＜0？05,差异具有统计学意义。结论实施PDCA循环管理方法能有效规范护士的操作,保证患者静脉留置针输液的安全。     

助产士分层管理模式的效果评价

目的探讨助产士分层管理模式对产房质量控制的影响。方法根据工作年限、技术水平以及综合评判能力对助产士进行能力评价及分层管理,比较分层管理模式前后产房质量控制情况、医生和产妇满意度、助产士考核合格率等。结果会阴侧切率下降(P0.01);新上岗助产士考核合格率、职业成就感、产妇和医生满意度均提高(P0.01或P0.05)。结论对助产士进行分层授权管理,有助于降低会阴侧切率,促进产房护理内涵体系的建设。     

护理安全管理模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用

目的 探讨护理安全管理模式在消毒供应中心外来器械管理中应用。方法 根据护理安全管理模式实施前后,将2018年1月至2018年6月的外来手术器械包纳入对照组,2018年7月至2018年12月的外来手术器械包纳入观察组,比较两组发生不良事件的概率。对比消毒供应中心护理安全管理模式应用前、后的护理质量评分情况。结果 对照组发生不良事件14例,观察组1例,两组比较P＜0.01,护理质量评分高于应用前,具有显著性差异。结论 运用护理安全管理模式对外来手术器械进行管理,能有效的降低不良事件的发生,取得良好的管理效果,值得推广使用。     

成熟度分级在急诊护理管理中的运用

目的探讨成熟度分级在急诊护理管理中的应用与效果。方法将护士按工作能力和工作意愿等方面确定不同的成熟度,分别采取命令、说服、参与、授权等不同的领导方式。结果护理质量、患者满意度、护士自我评价和其他员工满意度均提高(P<0.01或P<0.05)。结论评估护士的成熟度类型,采取不同的领导方式,体现个性化管理,充分调动护士的主观能动性和潜能的发挥,对提高护理管理效能具有实际意义。     

利用医院信息系统优化急诊输液室管理

目的优化急诊输液程序,提高急诊科输液管理水平及患者满意度。方法运用医院信息系统改进门急诊输液室工作流程及管理。结果缩短了患者排队等候时间,提高了患者的满意度及护士的工作效率。结论采用医院信息系统,优化输液室管理,可以提高患者的满意度。     

瓶颈管理法在急诊静脉输液护士可控环节中的应用效果

目的探讨瓶颈管理在急诊静脉输液护士可控环节的应用效果。方法成立静脉输液质量控制小组,分析急诊静脉输液的现状,确定存在的瓶颈问题并制订解决方案和措施。结果应用瓶颈管理后核对处方时间、瓶签制作时间、输液等候时间均缩短,加药出错率减少,每小时最大的工作流量、人均工作量增加,患者和护士满意度提高（P〈0．01）。结论急诊静脉输液过程中应用瓶颈管理,能及时发现静脉输液的瓶颈问题,可提高护理工作效率,为患者提供优质、快速的输液服务。     

危机管理在急诊护理中的应用

急诊科时刻都面临各种危机,危机管理具有不确定性、应急性和预防性3大特征。通过对急诊护理常见危机的分析评估,加强危机的预警意识;加强护理人员自身的法律意识,转变服务理念;严格执行工作制度,注重环节质量管理,优化各种流程：加强员工培训,提高危重症抢救技术,全面提高护理质量减少医疗纠纷;普及危机管理知识,提高整体对危机的把握能力;制订详细的行动程序,并模拟演练;及时掌握信息,遵循快速反应原则进行有效的管理,及时地发现危机先兆,最大限度地遏制危机的发生。     

护理层级模式在急诊救治中的应用

[目的]探讨护理层级模式在急诊护理的应用价值及效果分析,为急诊救治护理提供参考。[方法]选择急诊科32名护士实施护理层级模式,即“护士长护理组长高级责任护士初级责任护士”的管理模式,在急诊救治中实施应用,观察管理实施前后的效果,并比较护理质量与病人满意度。[结果]实施后,发现急诊科的护理质量、护理满意度均要明显优于实施前,两者比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在医院急诊救治中实行护理层级模式管理,能够有效规范护理工作,保障临床护理服务质量。