应用RSR法综合评价医院医疗工作质量

秩和比（Rank—Sum Ratio，RSR）是一个内涵极为丰富的统计量，具有0-1连续变量的特征，表明不同计量单位多个指标的综合水平，也是综合评价医疗质量的一种方法。本文运用RSR法综合评价我院10年来的医疗质量，可避免单项指标评价医疗质量产生偏差的不足，能比较正确地评价医院医疗质量，从中找出存在的问题和改进的方法，供医院管理者参考。     

医院管理评价指南（试行）

为指导各级卫生行政部门加强对医院的管理,科学、客观、准确地评价医院,促进医院加强内涵建设,不断提高医院管理水平,推动“医院管理年”活动的开展,更好地为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务,卫生部组织制定并颁发了《医院管理评价指南(试行)》,本刊全文刊出,供广大护理管理工作者学习和贯彻执行     

医院感染监测的评价与应用

对医院感染监测文献进行了综述,包括医院感染病例监测定义、目标、技术、方法等。对监测方法的敏感性、特异性、阳性预测值进行评价。连续系统收集分析医院感染监测资料并将结果及时反馈给有关部门,能有效地预防和控制医院感染。医院监测是医院感染预防和控制的关键,开展好医院感染监测可以提高医院医疗质量。     

医院评审"围评价期"的护理管理对策

国务院颁布的<医疗机构管理条例>第41条明确规定:"国家实行医疗机构评审制度,由专家组成的评审委员会按照医疗机构评审办法和评审标准,对医疗机构的执业活动、医疗服务质量等进行综合评价".2009年11月卫生部发布了<医院评价标准实施细则(征求意见稿)>,表明了我国医院新一轮评价工作即将启动.为了贯彻落实卫生部的一系列要求,上海市以卫生部医院评价标准为纲领,以公立医院改革精神为指导,坚持公立医院公益性的原则,制定了"上海市三级综合医院评审标准".     

第三方评价机制在提高护理质量中的应用

目的总结第三方评价机制在提高护理质量中的效果。方法引入第三方调查公司,对出院患者进行满意度调查,每月通报调查结果;护理部每月召开专题会议,对调查数据进行分析,提出整改措施。结果实施第三方评价后,患者对护士服务满意度和技术满意度明显提高,表扬数据明显增加,差异具有统计学意义,批评数据差异不大。结论第三方评价机制有利于提高护理质量。     

中南大学湘雅三医院

中南大学湘雅三医院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等医院，其前身为湖南医科大学附属第三医院，由卫生部“八五”期间重点投资建设。医院占地面积223亩，总建筑面积11.5万平方米；     

医院与第三方物流合作进行临时工管理的探讨

[目的]规范医院临时工管理,保障临床一线的护理力量,减轻医院负担,增强临时工的归属感。[方法]深入了解临时工思想、工作状况及各科室对临时工的要求,根据外勤工作量核定临时工编制,与第三方物流公司合作,将非直接性为病人服务的工作全部交由物流公司完成。[结果]加强了对临时工的管理力度,增强了临时工的归属感及安全感,提高了病人及医护人员对临时工的满意率。[结论]与第三方物流公司合作可以提升医院管理水平,降低医院用工风险。     

护士在医院感染中的作用

加强医院感染的控制和管理是所有医院常抓不懈的一项重要工作，而提高护理人员抗感染素质和意识是预防医院感染，提高医疗质量和医疗安全的重要组成部分。[第一段]     

第三方评价机制在提升肠道准备效果中的作用

目的：探讨第三方评价机制对提升消化内科住院患者肠道准备的效果。方法：优化病房肠道准备流程和评价指标,实施内镜中心护士第三方标准化评价,完善肠道准备的流程监督与评价机制。结果：肠道准备合格率、患者对护理工作的满意度明显提高。结论：第三方评价机制对于提升消化内科住院患者肠道准备的充分性具有重要作用。     

个案追踪法在医院护理评审中的应用

个案追踪法是过程质量管理的一种手段,是新一轮等级医院评审常用的方法。本文从具体案例出发,详细讲述了等级医院评审中如何从人、机、料、法、环、测等6个方面进行个案追踪,指出了个案追踪检查中发现的问题,并提出相应的改进建议,以促进护理质量的持续改进。     

追踪方法学在迎接等级医院评审模拟自查中的应用与体会

在迎接等级医院评审中,进行了自评自查、督查整改、模拟评审等准备工作。成立了护理检查组,检查组人员首先接受了追踪方法学的理论和实践培训,然后根据卫生部评审标准制订了护理评审内容及评审方法,利用现场查看、人员访谈、患者追踪、系统追踪等进行了模拟评审,取得了满意效果。     

护理部在巩固等级医院评审成果中的做法与体会

目的巩固等级医院评审成果,促进护理质量持续改进。方法护理部依据评审新标准完善了护理管理体系,建立常态化长效运行机制,运用追踪法、PDCA循环体系等新理念、新方法,实施科学的护理质量管理。结果护理质量和患者满意度提高(P<0.01);护理不良事件发生率降低(P<0.01)。结论巩固等级医院评审成果是促进护理工作全面建设和科学发展的重要举措。     

医院评审评价提升护理科学化管理故能的实践

以评审评价的理念转变工作模式,提高临床护理科学化管理效能。借助全院支持系统统筹规范临床工作,利用信息技术支持护理决策,运用管理工具改善管理方法,采取多部门联动解决实际难题。科学化管理促进了护理管理水平及护理质量的提升,形成了常态化管理机制。医院评审评价使护理管理更加规范化,促进了护理质量持续改进,体现了团队协作精神。     

以等级医院评审工作促进护理工作的持续发展

为了落实等级医院评审工作,护理部进行了全员培训,加深护理人员对评审标准的理解,正确认识新标准的特点,即关注患者安全及内涵建设;关注服务质量及持续改进;关注多视角的综合评价;关注具有真实性的评审结果。通过查找问题,抓住重点,提出了落实责任制整体护理,加强护理质量安全管理,实施护士岗位管理等关键环节。工作中注重调动个体积极性,全员参与;注重评审工作的系统性,全院统筹;注重日常管理规范性,形成常态机制,促使各项工作落实到位。     

护理部在医院评审中的作用

护理部在医院评审过程中具有关键性作用 ,通过护理部对全院护理工作及护理人员进行宏观管理 ,制定相应的护理管理措施和工作制度 ,并组织进行监督和实施 ,使全院各级护理人员统一认识 ,提高水平 ,落实制度 ,达到持续的质量改进。通过评审体会到 :转变观念和统一认识是做好评审工作的基础 ,加强学习是做好评审的原动力 ,贯彻评审标准要与医院的实际相结合 ,护理管理要追求卓越 ,持续质量改进     

护理部在推动医院评审标准落实中的做法与体会

等级医院评审标准为医院管理带来了新的理念。为适应评审标准的要求,达到评审的目的,护理部通过解读标准、强化培训、反复自查整改等措施,逐步使各级人员落实标准的意识不断增强,各项工作的落实更加规范,持续质量改进的理念不断强化,逐步形成了按照标准良性运行的有效机制。     

病房护士长在医院评审中的作用

充分发挥病房护士长的管理职能 ,把质量、安全、服务的落实、规范、绩效作为临床护理管理的重要内容常抓不懈。在应对医院评审工作中 ,充分重视 ,全面落实 ,找出差距 ,积极整改 ,最终达到促进护理工作、保障病人安全、提高服务质量的目的 ,是评审达标的基础     

通过医院评审深化护理依法管理工作

在医院评审过程中 ,采用标准化措施 ,完善规章制度 ,实施行政查房和护理质量控制检查 ,深化了护理依法管理工作 ,使科室的各项规章制度更加健全和完善 ,每个护理人员的职责更加明确 ,为护理管理工作提供了清晰的思路和方法 ,促进了科室的规范化质量管理     

二级综合医院护理部迎接等级医院评审的组织工作方法与体会

等级医院评审工作,对全面提升医院管理水平,增强医院综合实力,促进医院发展,更好地为病人服务十分重要。在迎接评审的工作中,护理部认真探索相关组织工作的有效性,充分调动广大护理人员的积极性,整合迎接等级医院评审的工作任务,结合二级医院特点合理分工,分为质量控制组、培训组、资料组,各组认真履行职责,实行专项、专组、专人以及查、改、建一体化运行,从而达到"以评促改、以评促建"的目的。