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相似文献
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1.
目的:探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果。方法:制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核。将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩。结果:自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异(p〈0.01)。结论:通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高。尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度。  相似文献   

2.
量化考核在护理管理中的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。  相似文献   

3.
目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2008年与2007年相比较,护理绩效考核评分与护理服务满意度差别均有统计学意义(P〈0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。  相似文献   

4.
目的 探讨量化考核在手术室护理管理中的实施效果。方法 从工作量,工作质量,工作效率三方面制订详细的量化考核方案,月底统计每个护士的得分,以此作为工资、绩效,及年终评优、奖金发放的依据。结果 量化考核提高了手术室护士的综合素质。结论 量化考核增强了患者对护理工作的满意度,调动了护士的积极性和主动性,保障了护理安全,提高了护理质量。  相似文献   

5.
《现代医院》2019,(6):809-811
目的探讨动态护理绩效在病区护理管理中的应用与效果。方法选取2015年8月—2017年6月心血管内科24名护理人员作为研究对象,于2015年8月起实施动态护理绩效考核。结合科室实际情况,全员参与制定考核表格,采取护士长、医生、护士、患者综合评价相结合的方法每月进行考核。比较动态护理绩效实施前后的护理质量考评得分、护理病历漏项率、患者满意度及护士满意度等。结果实施动态护理绩效后,充分调动了护理人员工作积极性和主动性,降低了护理文书漏项率,提高了病区护理质量、患者/家属和护士的满意度、护理人员综合素质。结论动态护理绩效在病区护理管理中具有较好的效果,有利于提高服务质量和患者满意度,值得推广。  相似文献   

6.
目的:探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用价值.方法:制定5S管理活动计划、实施方案、考核标准,并检测基础护理质量、护士综合素质等方面内容.同时采用问卷调查方式,了解患者对护理工作的满意度.结果:在医院护理质量管理中实施了5S管理模式后,护理人员的技术操作合格率、一级护理合格率、基础护理合格率以及患者满意率均优于实施前.结论:在医院护理质量管理中实施5S管理模式,可以改善工作环境,提高护理人员的的工作积极性,提高护理人员的素质和工作效果.同时,还能提升患者对医院护理工作的满意度.  相似文献   

7.
探讨量化考核在手术室护理管理中的应用,从工作数量、工作质量、工作效率三方面制定详细的量化考核方案,月底统计每个护士的得分,以此作为工资、绩效及年终评优、奖金发放的依据。实施量化考核提高了护理质量和患者的满意度。  相似文献   

8.
目的对夜查房内容进行量化考核,提高夜间护理工作质量.方法改进夜查房方法,将考核内容量化考核分为当班护士对护理核心制度、应急预案及专科护理常规掌握情况;危重病人护理质量;护理文件书写质量;消毒隔离质量;抢救药品管理质量;病区管理7个方面.结果两年以来,无夜班护理差错及重大护理纠纷发生,提高了夜间护理质量,提高了病人满意度...  相似文献   

9.
护士长工作量化考核在护理管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 实施护士长工作量化考核 ,规范护理管理 ,提升护士长素质 ,促进护理质量的提高。方法 制订护士长各项工作质量考核标准 ,每月考核 ,针对每次考核当中发现的问题 ,帮助护士长分析原因 ,制定整改措施。结果 我院实施护士长工作量化考核两年多来 ,护理质量和服务水平得到了明显改善 ,病陪人满意度由原来的 89 .5 %提升到 98. 7% ,危重病人基础护理合格率由原来的 92 %提升到 10 0 %。结论 护士长工作量化考核 ,使护士长看到了自己的差距和不足 ,管理理念和工作态度也发生了明显改变 ;使医院以病人为中心的服务宗旨得到很好的体现 ,病人的满意度也大幅度上升 ,为实现现代病房管理的服务理念和优质护理的最终目标打下了良好的基础。  相似文献   

10.
曹宏 《职业与健康》2002,18(7):159-161
目的 提高护理工作质量,提高护理管理水平。方法 依照《医院护理质量管理要求及标准》,妇幼保健院各质检小组按查房具体内容逐项进行评价,给予量化打分,进行综合等级评定。结果 该院综合等级评价为优的16个。1998年比1996、1997年查房均数明显提高。近几年,护理文件书写合格率及病人满意度均比1996年明显提高,且2000年最高。护理人员学历及职称结构的构成比逐年提高。非病区管理水平明显提高。结论 护理部主任质量查房,是护理人员更新观念,主动参与管理,使护理管理更加规范、科学,全面提高护理工作质量的有效方法。  相似文献   

11.
目的探讨和分析分层管理在护理工作中的应用.方法选取该院从2009年以来实施分层管理护理的5个病区作为研究对象,根据实际工作设计调查问卷,内容包含护理中患者的满意程度与质量评估两个方面,与之前没有实施分层管理的医院病区来进行研究和比较.结果口腔医院实施了护理分层管理以后的四个病区比之前的效果有了很大程度的提高.测评的结果都非常满意.结论临床护理实施分层管理以后,充分激发各层的护理人员的创造力,极大调动护理人员工作的积极性,护理质量和患者满意度有了很大程度的提高.  相似文献   

12.
谭菊香 《现代养生》2014,(10):295-295
目的:探讨分组质控在神经科护理管理控制中的作用。方法:将病区全体护理人员根据职称、学历和工作能力的不同,分组管理,对病区护理质量进行全面持续的督导监控。结果:实施分组质控促进了神经科护理质量的提高,提升了患者对护理工作的满意度。结论:质控小组是由病区全体护理人员组成,增加护士的公平感和成就感,调动护理人员的积极性和创造性,提高病区管理效率和护理质量。  相似文献   

13.
以百分制量化的护理质量考核,不失为科主任负责制下有效的考核方法。规范考核内容,量化考核标准,建全考核组织,通过月考核、双休日和周工作重点抽查、护理夜查房对普通病区和特殊护理区域护理质量进行全面监控,将各项考核结果折算成百分率,再按4:3:3比例折合成百分,对被考核科室兑现奖惩。  相似文献   

14.
姚建华 《中国保健营养》2012,(22):5199-5200
目的本文主要就护理组长在实施护理层级管理中的作用展开分析讨论。方法选取2010年09月至2012年09月期间我院38位护理人员,并将其随机分成两组,实验组20名,对照组18名。对比两组护士专业知识考核、综合护理质量、患者满意度等相关指标。结果实验组20位护理人员无论是理论知识、专业操作的得分,还是护理的质量与患者健康教育的普及率均明显比对照组18位护理人员的高,实验组不良事件的发生率与医生的满意度以及患者的满意度评分都明显优于对照组,比较两组差异较大,具有统计学意义(P<0.05)。结论护理组长在实施护理层级管理中对护理人员整体专业知识考核结果与综合护理质量以及患者对护理的满意度等相关指标都有较大程度的提升,是一种值得广泛普及和应用的优质护理模式。  相似文献   

15.
目的:探讨优质护理服务中护士绩效考核的最佳方法。方法:将绩效考核分为两部分,一是建立在护士分层管理基础上的能级对应考核,另一部分是包括三基考核、护理质量、执行规章制度、患者满意度、护理创新等五项指标的综合考核,每一部分权重各占50%,考核与护士的绩效奖金挂钩。观察实施此方案前后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度。结果:方案实施后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度与实施前比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:能级对应与量化考核相结合的绩效考核方案对护士起到正性的激励作用,有利于各层级护士的健康成长,有利于护理质量和护理服务满意度的提高。  相似文献   

16.
目的:探讨护理后勤支持系统质量监管模式在基层医院的应用效果。方法:把本院26个病区的护理后勤支持系统分为基础护理、陪检护理、陪护护理和护理信息四块,护理部成立由护士长组成的基础护理员监管组、陪检护理员监管组、陪护护理员监管组及护理信息员监管组,对护理员及护理信息员进行培训、使用、考核,以确定是否胜任,实施效益工资与考核挂钩的绩效分配方案。结果:实施基层医院护理后勤支持系统质量监管模式后,提高病房基础护理质量及整洁度,减少陪检差错率;提高患者满意度、医护人员满意度、支持系统人员满意度。和实施前比较有统计学意义(P0.05)。结论:基层医院护理后勤支持系统质量监管模式是一套适合在基层医院推广使用的护理后勤管理模式,提高了护士的工作效率,缓解护理人员短缺的困难,使基层医院护理后勤支持系统管理更加专业化。  相似文献   

17.
目的:探讨口腔医院门诊优质护理流程实施及其在口腔医院门诊优质护理质量考核中的应用.方法:由院护理质量管理委员会制订口腔门诊优质护理流程及考核标准,由护理质量管理委员会及门诊优质护理质量管理小组负责检查监督优质护理实施效果,对口腔门诊优质护理流程质量进行控制,结合考核过程中出现问题进行整改,根据实际情况不断充实完善细化口腔门诊优质护理服务流程,再实施于口腔门诊优质护理工作中,通过实施口腔门诊优质护理流程考核前后医生、患者对护理人员工作的满意度比较口腔门诊优质护理实施效果.结果:实施口腔门诊优质护理流程考核后医生、患者对护理人员工作满意度明显提高.结论:口腔医院门诊可以将优质护理流程考核应用在提高口腔门诊优质护理质量.  相似文献   

18.
目的 探讨在心内科护理管理中应用绩效考核的效果.方法 通过制定心内科护理绩效的考核标准,把量化管理和绩效管理相结合,并对心内科的护理质量及时反馈.结果 对2009年度未实行护理绩效考核与2010年度实行绩效考核后的患者满意度、服务质量与护理工作的工作量进行对比分析,其中,在患者满意度、护理质量、护理工作量都差异显著,具有统计学意义 (P〈0.01).结论 在心内科护理管理中应用绩效考核,不但能够有效调动心内科护理人员工作中的主动性与积极性,提升工作效率,更能提高心内科护士的护理质量与心内科患者的满意度,从而转变了心内科护理服务的理念,提升了心内科护理人员整体的素质.  相似文献   

19.
目的探讨绩效考核在口腔医院优质护理服务中的应用,调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量。方法建立护理绩效综合评价体系,制定具有口腔专科特色的绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,实行护理部、科护士长、护士长三级考核管理负责制,考核过程中准确把握可操作性和公正性的考核原则,对护理质量进行控制,并进行反馈,考核结果与奖金挂钩,并作为年度考评的依据,能使护理管理规范化、合理化。结果护士工作主动性增强,护理质量检查合格率提高,个人原因引起的护理差错降低,患者、医生对护理人员的满意度上升,投诉率及护患矛盾的比例也大幅下降。结论绩效考核的实施充分调动了口腔专科医院护理人员的工作积极性与主观能动性,提高了患者、医生满意度,深化了优质护理服务,提高了护理队伍的整体素质。  相似文献   

20.
目的调查研究绩效考评在产科护理管理中的应用效果。方法采用图示式的评估方法,建立起产科护理工作绩效量化综合评估体系,做到人人参与管理,并通过护理部、护士长考核,进行反馈。结果对比2009年和2010年护理工作、服务质量,实施绩效考评后患者满意度由89%上升为98%,且差异性具有统计学意义(P<0.05),护理绩效由(89±1.2),上升为(93±2.5),护理质量出现显著性的提高。结论将绩效考评纳入产科护理管理中提高了管理工作的科学性,调动了护理人员工作的积极性,提高了产科护理服务质量和患者满意度。  相似文献   

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