随机考核在护士病情观察能力培训中的应用

目的：提高护士病情观察能力和护士的综合素质。方法：每周一次晨会交接班后,全体上班护士参加。由护士长选择病区内一例危重病人,随机考核一名护士,对该病人进行护理查体,评估病人存在的主要护理问题及护理重点,分析病人潜在的并发症及如何预防。护士长针对考核中存在的问题,进行集中指导、评价。结果：经过2年的考核,护士的病情观察能力得到提高。因病情观察不到位等缺陷,由2008年（870例病人）的32例下降到2010年（1130例病人）的13例;住院病人满意度由2008年93.5%上升到2010年的99.2%。结论：随机考核能使护士日常工作处于自律状态,认真评估、主动了解病情,提高护士病情观察能力和综合素质,并间接提高护理质量和病人满意度。     

戒瘾病人满意度调查对护理质量的影响

目的通过对住院病人满意度的调查,提高成瘾医学专科护理技术的整体水平。方法采用问卷调查方式,在2008年和2009年住院病人中各筛选100例进行对比调查,入选病例均为16岁以上、住院4 d以上、文化程度小学以上的住院病人。结果 经过调查,影响戒瘾病人满意度的原因主要是,护士对入院介绍和健康教育不够重视,护士技术水平参差不齐,服务意识不强。经整改后,戒瘾病人满意度由81.7%提高到95.4%。结论增强服务意识,重视入院介绍和健康教育,加强沟通与心理辅导,提高护士的专科护理技术水平和综合素质,落实基础护理工作,是提高戒瘾病人对护理满意度的重要措施。     

护士长与患方沟通谈话质量对护理服务效果的影响

目的调查46名护士长与患方(患者和/或家属)沟通谈话对护理服务质量的影响。方法随机抽取2009年7月1日～2010年6月30日33个住院病区的重点患者9 300例作为观察组,由护士长与患方沟通谈话,每月按比例抽样,在病区发放自行设计的"护士长与患方沟通谈话满意度调查表"进行问卷调查。以2008年7月1日～2009年6月30日按常规方法沟通谈话的住院患者中重点病人/家属9 100例作为对照组,评估病区护士长与病人的沟通能力及方法,评估护患关系及护理服务效果。结果观察组患者满意度、护理纠纷发生率及护理质量成绩分别为84.9%、0.06%、99.8±0.1;对照组分别为79.7%、0.18%、90.1±2.6。组间比较差异有统计学意义。结论护士长与患方沟通谈话在临床护理中的实施可有效提高住院患者的满意度,减少护患纠纷,促进护理质量的提高。     

加强对重度颅脑损伤病人基础护理质量管理的探讨

目的提高重度颅脑损伤病人的基础护理质量,最大限度的降低并发症发生.方法认真学习颅脑损伤的所有相关知识,提高护士业务知识水平;加强基础护理的落实,提高认识基础护理的重要性;加强职业道德素质教育,严格质量考核把关.结果无1例并发症的发生,病人满意度调查均在98%以上.结论加强护士综合素质能力的培养对提高危重患者的基础护理质量有着积极的意义.     

护士长工作量化考核在护理管理中的应用

目的　实施护士长工作量化考核 ,规范护理管理 ,提升护士长素质 ,促进护理质量的提高。方法　制订护士长各项工作质量考核标准 ,每月考核 ,针对每次考核当中发现的问题 ,帮助护士长分析原因 ,制定整改措施。结果　我院实施护士长工作量化考核两年多来 ,护理质量和服务水平得到了明显改善 ,病陪人满意度由原来的 89 .5 %提升到 98. 7% ,危重病人基础护理合格率由原来的 92 %提升到 10 0 %。结论　护士长工作量化考核 ,使护士长看到了自己的差距和不足 ,管理理念和工作态度也发生了明显改变 ;使医院以病人为中心的服务宗旨得到很好的体现 ,病人的满意度也大幅度上升 ,为实现现代病房管理的服务理念和优质护理的最终目标打下了良好的基础。     

温馨提示卡在肿瘤病人中的应用

目的探讨温馨提示卡在肿瘤病人护理管理中的应用效果。方法将我科360例患者随机分成观察组180例、对照组180例,两组均由护士根据肿瘤病人疾病的不同阶段向患者口头讲述特殊护理要求,观察组在这基础上采用自行设计的温馨提示卡,实施后由专人负责进行护理服务满意度、护理人员品质调查、被表扬次数及护理人员对患者特殊护理要求的知晓率调查,评价温馨提示卡在肿瘤病人护理管理的效果。结果观察组对护理服务满意度、被病人认可护理服务而被表扬护士的次数、护士对病人病情、特殊关注内容的知晓率明显高于对照组,有差异有统计学意义(p<0.05),护患关系的融洽程度明显提高。结论温馨提示卡的实施改善了护患关系,减少了护患纠纷,提高了患者对护理质量及服务满意度,值得临床推广。     

护士独立上岗前评估考核系统的实施效果

目的:建立轮转期护士独立上岗前评估考核系统,探讨临床培训带教的实施效果.方法:由护理部、临床科室共同组成考核小组,对从2009年-2010年新毕业的82名护士实行上岗前的综合考核.结果:参加独立上岗前评估考核的轮转护士共82人,合格75人,合格率为91.5％.轮转护士通过考核从理论知识、实际操作技能,以及病人、科室工作人员对她们的满意度方面均得到大幅提高.结论:实施轮转期护士独立上岗前评估考核对轮转期护士工作能力进行全面评价,有助于轮转期护士全面掌握专业知识,提高她们的实践工作能力以及应对突发事件的能力.     

手术室专业护士核心能力培训的实践与效果评价

目的探讨手术室专业护士培训的方法及效果。方法自2011年起采取定计划、定导师、定时间参照《专业护士核心能力建设指南》以及《广东省护理管理规范》的手术室十大安全目标对本区护士进行分组个性化、全员化多种形式的有效培训及分组培训交叉考核,以提高护士的综合素质和手术配合质量。结果分组层级培训交叉考核使培训的周期缩短,护士们的手术配合能力、应急处理能力、综合素质等方面均有明显的提高。护士的学习积极性明显提高,自主学习氛围在逐步形成。手术科室医生对护士的满意度调查2012年比2011年满意度提高15%。结论分组层级培训的有效落实能有效提高专业护士的临床工作能力,在较短时间内使护士们的手术配合能力、应急处理能力、综合素质及手术医生满意度等方面均有明显的提高。     

小组责任制护理模式在神经内科的应用效果

目的探讨小组责任制护理模式在医院神经内科的应用效果。方法实施小组责任制护理模式,建立责任小组,确立不同级别人员的职责。结果实施小组责任制护理模式后,护士对工作满意度提高,由96.3%提高到98.5%,住院病人对护理工作满意度由90.54%提高到97.66%,各项护理质量也由95.8%提高到98.4%,满意度及出院病人电话随访满意度显著提高,护理缺陷、护理意外事件、护理投诉减少。结论实施护士小组责任制护理模式有利于提高护士的综合能力和病人的满意度,保证护理质量和护理安全。     

护理总值制在急诊护理管理中的效果评价

目的利用现有的护理人力资源,设立护理总值班制管理模式,减少护理缺陷与纠纷,填补护士长不在岗时科室护理管理的空白,使科室护理管理得以持续及提升。方法通过选拔→培训→考核→授权→运行的程序,实施护理总值班制管理模式,将结果进行分析、评价。结果实施后护理缺陷由2007年的11次,减少到2010年的1次;护理纠纷由2007年10宗,减少到2010年的0宗;医生对护理工作的满意度由2007的63%升至91%。得到了护理部、科主任、护士长、及科室医护的一致认可,护理安全得到更好的保障。结论护理总值班制管理模式的推行,保证急诊护理各时段、各环节护理质量及管理要求均得到落实,减少了护理缺陷,使护理纠纷化解于萌芽状态,提高了患者满意度,提高了护理安全与质量,减轻急诊护士的工作压力,保障护士身心健康,同时亦锻炼了护士的管理能力,为个人的成长创建了平台,是值得急诊护理管理者借鉴的管理模式。     

ICU简要病情介绍单临床应用效果分析

目的：观察ICU简要病情介绍单在ICU临床护理中的应用效果。方法将ICU简要病情介绍单应用到ICU临床护理中，对责任护士进行患者病情掌握率的考核，随机选取使用前123例责任护士病情考核成绩与使用后114例病情考核成绩进行对比分析。结果观察组优良率83.3%明显高于对照组79.7%，差异具有统计学意义（P<0.05），运用ICU简要病情介绍单后护士对患者病情掌握考核成绩在平均水平上均高于运用前。结论 ICU简要病情介绍单的应用，内容精简且具有针对性，提高了责任护士对患者病情的掌握程度，保证了护理工作的连续性和严谨性，有利于护士自身能力的提高及对病人的观察处理和病情掌握，从而提高护理工作质量。     

医院实施助理护士转岗培训模式探讨

目的探讨助理护士转岗培训模式,以期帮助转岗人员尽快适应临床管床责任护士角色,保障护理安全,提高医院整体护理质量。方法由医院制定转岗培训规范,对符合转岗条件的助理护士采用医院统一授课、科室培训与自我训练相结合的培训模式。结果转岗培训实施后,新护士中护理纠纷的发生率由2005～2008年的11.2%下降到2009～2012年的3.8%;护理差错的发生率由4.1%下降到1.0%;针刺伤的发生率由10.2%下降到3.8%;护士长对新护士的满意度由88%提高到98%。结论开展助理护士转岗培训可使新护士顺利完成从助理护士到管床责任护士的转变,较好地提升其临床护理技能及岗位胜任能力。     

护士长与患方即日沟通谈话对护理工作效果的影响

目的探讨护士长与患方(患者和/家属)即日沟通谈话对护理工作效果的影响。方法随机抽取2011年1月～6月期间住院患者1 000例,其中500例为对照组,按常规方法沟通谈话;500例为观察组,除予常规方法外融入护士长的沟通谈话,分析比较两组患者对护理服务满意度情况及对护理工作能力评价情况。结果观察组患者对护理服务满意度高于对照组(p<0.05),同时也提高了护士工作能力的评价(p<0.05)。结论护士长与患者即日沟通谈话可有效提高住院患者的满意度,促进护士工作能力的提高,减少护患纠纷。     

强化ICU实习护生护理观察能力培养的研究

摘要 目的 探讨重症监护室（ICU）实习护生护理观察能力培养的教学效果和实践。方法 将2009年至2010年在我科实习的68名护士随机分成两组，对照组采用传统带教方法；观察组根据每个护士自身的特点，有针对性、有目的性地进行临床护理观察能力的培养。结果 观察组的教学满意度和出科理论考核成绩明显高于对照组。结论 强化ICU实习护士护理观察能力的教学实践可有效提高ICU护生的教学满意度和出科理论成绩，对培养护理实用型人才起到了积极促进的作用。     

病人选护士的临床实践与体会

目的通过开展"病人选护士"活动,把对护士的监督权和选择权交给了病人,同时也给广大护士提供了体现自身价值、充分展示个人才能和工作业绩的公平竞争的机会,进一步提高护理质量.方法将每个护理单元的轮班护士分成两个护理小组,护士长实行弹性排班,保证每个班次两组均有护士在岗.新入院病人由主班护士帮助完成病人选护士的初选工作,当病人对初选护士或护理小组不满意时可重新选择直到满意为止.在病人出院时,由护士长征求病人的意见,让病人选出一名最满意的护士,并与护士当月绩效挂钩.每季度在每个护理单元评选一名"病人心中之星".为了保证此项工作的公平、公正,规定护士长、主班护士不参选.结果病人对护理工作的满意率由88%上升到98%,整体护理工作进一步落到实处,护理记录的内涵得到明显提升,护士工作、学习由被动变为主动.     

探讨神经内科护理安全隐患与措施

目的探讨神经内科护理中存在的安全隐患与相应措施。方法选取我院2009年5月至2010年3月住院神经内科患者80例,将其分为两组,对照组40例延用常规护理,观察组40例在对照组护理基础上附加相应护理措施,并对观察组20名护士进行清晨护理查房带教及相关教育,分析影响神经内科患者的危险因素,比较两组患者的满意度和护士病情知晓率。结果观察组患者满意度为97.5%,护士病情知晓率为95%;对照组患者满意度为87.5%,护士病情知晓率为80.0%,P〈0.05,差异具有统计学意义。结论神经内科护理中的安全隐患因素较多,我们要加强对护士临床知识的提高,突出重点全面护理,采取针对性护理措施降低安全事故的发生率,提高患者的满意度。     

浅谈急诊科低年资护士综合素质的培养

目的探讨急诊科年轻护士综合素质培养的方法,提高低年资护士的综合能力,使之成为知识全面,护理技能精干的护理新生力量,达到以点带面,全面提高我院护理质量的目的。方法成立培训小组,采用护理部集中理论授课,科室护士长及高年资护士专科知识培训,科室单项操作训练的方法进行培训。采取双向评价方式,考核培训效果。护士在每次培训后接受考核、分期、分批、定时、定点、人人过关,做到既保证考核质量,又不影响临床护理工作。理论考核<80分,操作考核<90分,重新培训直到达标为止。结果通过各项培训方法的实施,急诊科护士的业务能力和心理素质得到显著提高。结论对急诊科护士实施综合能力的培训,是保障护理安全和护理质量的关键。     

护士长工作满意度调查的结果及思考

我院护理部于2000年末向全院护士随机发放对护士长工作满意度调查问卷405份,对1997年4月我院改组后的护士长做全面考核。现报告如下: 1 基本做法 这次调查问卷是从4个方面共23项进行调查的。即护士长的个人素质、管理能力、业务能力和其他方面。发放问卷405份,占全院护士总人数的53.4％。发放时采用随机发放的方式进行,调查问卷上既不写护士长的姓名,也不写护士的姓名,由护理部直接寄给护士,护士填好、密封后再寄回护理部。 2 调查结果 收回问卷302封,回收率为74.6％。均     

Mini-CEX量表在护士规范化培训中对提高护士共情能力效果的探讨

目的探讨迷你临床演练评估在护士规范化培训中对提高护士共情能力效果观察。方法选取2019年12月-2020年12月东莞市莞城医院规范化培训护士60人为研究对象,随机分为两组,每组30人,实验组采用迷你临床演练评估模式进行培训考核,对照组接受常规培训及考核模式,对比两组培训结果。结果实验组规培训考核成绩评分、满意度均高于对照组(P<0.05)。结论迷你临床演练评估模式有助于提高规范化培训护士的共情能力,有利于保障护理质量和缓解护患关系,可应用于临床带教活动中。     

设立登记本对减少护理差错的作用

目的围绕危重病人护理质量评价标准,设立登记本提升护理人员护理危重病人能力,提高护理质量,确保护理安全。方法设立6本登记本,对科内护理人员进行危重病人相关知识培训,制定表单,进行案例分析。结果应用登记本实施管理三个月后,根据恩泽医疗中心危重病人护理质量评价标准,科内护士危重病人护理考核分数由原来平均92分提升到97分,危重病人护理缺陷率明显下降,提高了病人满意度。