品管圈在提高医院医用耗材配送质量中的应用

目的 探讨品管圈在提高医院医用耗材配送质量中的应用效果。方法 梳理医院医用耗材配送质量管理流程,利用院内现有物流管理系统,通过柏拉图、鱼骨图等品管圈质量管理工具,探讨影响医用耗材配送质量的主要因素及改进措施,形成完整、标准化的品管圈活动成果。结果 通过此次品管圈活动,2022年医院医用耗材的配送不到位订单个数为2.6个/月,降幅达60%,申请订单部分缺货率降低了81%。结论 品管圈活动在提高医院医用耗材配送质量方面效果显著。     

品管圈活动在消毒供应室手术器械管理中效果观察

目的 分析品管圈活动用于消毒供应室手术器械管理及控制医院感染的效果。
方法 2015年10月成立品管圈小组, 在消毒供应室开展品管圈活动, 对消毒供应室管理质量进行持续改进, 抽取开展品管圈活动1年前、1年后各300个手术器械包进行调查, 对比两个时间段的手术器械管理效果, 并抽取活动开展前后各200例手术患者的临床资料, 对比两组患者的医院感染发生率。
结果 开展品管圈活动前手术器械包的缺陷发生率为14.67%, 高于开展品管圈活动1年后的5.00%, 差异有统计学意义(P < 0.05);开展品管圈活动1年前的手术器械清洗质量合格率和消毒灭菌合格率分别为87.33%、89.67%, 均低于开展品管圈活动1年后的98.33%、99.00%, 差异均有统计学意义(P < 0.05)。
结论 品管圈活动在消毒供应室中的应用, 能够有效提高手术器械管理质量, 对降低医院感染发生率也可能有一定效果, 故值得在医院消毒供应室开展使用。
     

品管圈活动在眼科器械质量规范管理中的应用

目的:探索品管圈活动在改善眼科器械质量规范管理中的作用。方法:建立品管圈小组,进行品管圈活动,找出流程中的影响因素,并制定相应对策,比较、分析品管圈活动实施前后眼科器械的完好率、不良事件的发生率和科室满意度等。结果:实施品管圈活动前后,眼科器械的完好率分别为96.03%和99.65%,不良事件的发生率分别为1.14%和0.39%,科室满意度分别为87.39%和99.35%,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:在消毒供应中心对眼科器械质量的规范管理实施品管圈管理活动,可显著改善眼科器械的管理质量。     

“品管圈”在药剂科药品安全质量管理中的应用

目的探讨"品管圈(QCC)"在药剂科质量管理中的作用。方法将"品管圈"方法引入药剂科的质量管理工作中,在各调剂药房按"品管圈"活动的10个步骤实施各项活动,改善药剂质量的管理方式,对比分析药房在开展"品管圈"活动前后的药剂质量管理情况。结果在开展"品管圈"活动前,门诊药房平均每周调剂差错件数分别为21.75件,在开展"品管圈"活动后,平均每周调剂差错件数为8.85件,明显低于进行"品管圈"活动前(下降了59.31%),差异显著(P<0.05),有统计学意义;调剂药房的工作人员在进行"品管圈"活动后的各项能力评分高于进行"品管圈"活动前,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论在药剂质量管理中应用"品管圈"的管理办法效果较好,降低了调剂药房药剂调剂差错的件数,保证患者用药安全有效,提升了调剂药房药师的工作能力,是改善医院药剂科服务质量的有效方法。     

品管圈在病历质量管理中的应用研究

目的:探讨品管圈活动对提高病历质量的效果。方法:成立品管圈活动组织,运用品管圈PDCA-SDCA方法,选定持续提高病历质量为活动主题,对活动前病历书写质量的现状和影响因素进行分析,制订相应的计划和整改措施并组织实施,对病历书写质量进行不定期检查,并采取有效的巩固措施和整改措施,实施病历质量持续改进。结果:病历甲级率由品管圈活动前94%提高到品管圈活动后98.3%,消灭了丙级病历。结论:通过品管圈活动,进一步规范了病历书写,提高了病历质量,保障了医疗质量和医疗安全。     

品管圈活动在提高消毒供应中心器械清洗质量中的应用效果

目的:探究消毒供应中心开展品管圈活动,对器械清洗质量的提升效果.方法:我消毒供应中心在2017年7月26日开始实施品管圈管理,以7月26日作为本次活动实施的时间点,将未实施品管圈管理记为对照组,将实施至12月31日的品管圈管理记为观察组.结果:品管圈管理实施后,观察组RLU值(763.4±174.5)、清洗合格率99.45%、器械缺缺少发生率4.05%,明显优于对照组,P<0.05.结论:品管圈活动应用于消毒供应中心器械清洗,有效提高了器械的清洗质量与灭菌质量,对预防医院感染具有重要意义.     

品管圈在消毒供应中心无菌物品管理中的应用

目的通过品管圈活动增加消毒供应中心医务人员发现问题解决问题的能力,对再生无菌器械包质量进行分析,探讨品管圈在消毒供应中心无菌物品管理质量持续改进中的应用效果。方法医院自2013年10月-2014年4月在消毒供应中心无菌物品质量管理工作中成立"品管圈"小组,实施"品管圈",活动中采用PDCA循环的过程方法与新的统计技术工具,使活动的全过程在PDCA循环中得到优化。结果再生无菌器械包缺陷发生率由改进前的1.26%降低至0.08%,差异有统计学意义(P<0.01);临床科室满意度由84.78%提高至97.83%。结论开展"品管圈"活动推动了消毒供应中心无菌物品质量持续改进,有效降低了无菌物品不合格率,临床满意度明显提升,同时提高了员工的质量意识、工作现场管理水平以及团队的凝聚力。     

品管圈对手术室医院感染的预防控制效果研究

目的探讨品管圈对手术室医院感染的预防控制效果,为降低医院感染率提供依据。方法 2013年7月-2014年12月由手术室37名医护人员组成品管圈,探讨品管圈对手术室医院感染的预防控制效果,圈内成员根据2012年1月-2013年6月手术室的医院感染原因进行分析,制定品管圈活动的对策,并开展实施;比较活动前后手术室的医院感染、医护人员手消毒不规范行为的发生和结果得分。结果品管圈活动后手术室医院感染率为2.2%,明显低于活动前的9.0%(P<0.05);手术室医护人员手消毒不规范行为的发生次数较活动前明显减少(P<0.05);手术室医护人员各项指标结果得分较活动前均有明显提高(P<0.05)。结论品管圈活动可以减少医护人员手消毒不规范行为的发生次数,预防控制手术室医院感染的效果较好。     

品管圈在提高产妇镇痛分娩宣教中的应用

目的探索品管圈活动在提高产妇镇痛分娩宣教效果中的应用效果。方法由医院麻醉科,产科共4名医生,2名护士联合组成一个"圈",确定以"提高产妇入院镇痛分娩知晓率"为活动主题,运用PDCA循环,分析影响产妇入院镇痛分娩宣教知晓率的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。结果产妇入院镇痛分娩宣教知晓率由活动前的18. 1%提高到活动后的98. 2%,目标达成率为156%。结论通过品管圈活动,运用质量控制手法,提高了医护人员镇痛分娩积极性,提高了产妇镇痛分娩知晓率。     

品管圈在提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用

目的探索在门诊输液中提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用及其效果分析,营造团队愉快的工作氛围,提高该科室人员参与自我管理和解决问题的能力。方法将品管圈培训模式引入科室的质量管理工作中,严格按品管圈活动的10大步骤实施各项活动。结果通过开展品管圈在提高小儿头皮静脉穿刺成功率的应用为主题的品管圈活动,使病人满意度从91.3%升高至96%;静脉穿刺缺陷由13.7%下降至6.3%。圈员的责任心、责任荣誉、团队精神、解决问题能力、沟通能力、品管手法均有明显的提高。结论开展品管圈活动,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,减少了患者的痛苦,提高了工作效率,减少了医患纠纷,充分得到了医院的肯定。     

基于质量指标监控品管圈在提高患者住院膳食满意度的应用

目的:探讨品管圈活动在提高患者对医院膳食满意度的应用效果。方法:运用品管圈管理方法,分析住院患者对医院膳食不满意的主要原因,采取相应措施,比较活动前后第三方病人满意度调查。结果:实施品管圈活动后患者对医院膳食科满意度比较2017年度比2018年度由81.19%提高到85.09%。结论:基于质量指标监控的品管圈活动能有效提高住院患者满意度,在持续改善患者服务,不断提升人民群众看病就医获得感方面有成效。     

品管圈在降低注射低分子肝素皮下出血率中的应用效果

目的：探讨品管圈活动对降低注射低分子肝素皮下出血率的效果。方法：成立品管圈活动小组，根据现状设定目标值，对影响降低注射低分子肝素皮下出血率的因素进行分析，制定并实施对策。结果：通过品管圈活动将注射低分子肝素皮下出血率从30%下降到8.9%。结论：品管圈活动能够降低注射低分子肝素皮下出血率，有利于护理质量的持续改进。     

品管圈活动对救护车5 min出车率的影响

目的探讨品管圈活动在提高救护车5 min出车率中的应用效果。方法通过品管圈活动,针对救护车5 min出车率低的现状进行查检、分析原因、确定真因,拟定对策,分阶段实施并检讨,统计并比较开展品管圈活动前后救护车5 min出车率。结果品管圈活动前后救护车平均出车时间由3. 69 min下降至2. 88 min,下降幅度为21. 95%,出车速度加快; 5 min出车率由78. 26%提升至100. 00%,2017年底全地级市5 min出车率考核为全市第一;患者满意度由92%提升至100%,上升幅度为8. 7%,患者满意度明显提高; 2018年8月荣获广东省首届医院品管圈大赛三级医院护理组三等奖。结论品管圈活动能有效提高救护车5 min出车率。     

品管圈在提高检验报告发放及时性的应用效果

目的探讨品管圈管理工具在提高化学发光检验报告发放及时性中的应用效果,进行持续质量改进。方法成立品管圈小组,选定主题、解析问题、拟定对策、制定相应整改方案并组织实施,运用质量管理工具对影响检验报告发放时效的多方面因素进行分析,指定改善流程并比较改善前后效果。本次活动选取我科免疫组化学发光仪器——E601所承担的标本检测作为研究对象。结果通过实施品管圈活动,结果发放不准点率由9.0%下降为1.63%,效果显著。结论品管圈活动可有效提高检验结果发放的及时率,更好地服务于患者和临床。     

品管圈活动对住院精神患者降低医院感染的效果观察

目的 探讨品管圈活动对长期住院精神患者降低医院感染发生率的效果.方法 成立品管圈活动小组,设制医院感染检查表,对现况问题进行要因分析,确立并落实5项质量改进措施.结果 实行品管圈活动后,长期住院精神患者的医院感染率由活动前的10.71％降低至活动后的3.45％,差异有统计学意义(P＜0.01),呼吸道、胃肠道、泌尿道、皮肤及其他部位医院感染均有不同程度的下降,其中呼吸道医院感染差异有统计学意义(P＜0.05).结论 品管圈活动有效地降低了长期住院精神患者医院感染的发生率,提高了科室员工的品质意识.     

品管圈活动对提高低年资护士手术器械识别率的效果

目的探讨品管圈活动对提高低年资护士手术器械识别率的应用效果。方法组建品管圈,在现状调查及影响因素分析基础上,拟定活动目标与实施对策。结果通过开展品管圈活动,低年资护士16人工作中对68件手术器械的识别准确率从活动前的87.8%提高到98.5%;医生满意度从活动前的81.8%提高到95.5%。结论品管圈活动不仅能有效提高低年资护士对手术器械的识别率,也保证了手术器械的正常运转和使用。     

小品管，大质量:医院开展品管圈活动效果研究

持续开展医疗质量标准化建设工作,将品管圈纳入质量管理活动,成为一线员工落实标准的“抓手”。共开展涵盖医疗、护理、医技、营养、政工、医保、后勤、影视等专业品管圈400余个,覆盖员工2 400余名,占全院专业技术人员总数的50%。品管圈活动成果被纳入医院质量管理标准,全面提升了医疗质量管理水平。     

品管圈在医院多药耐药菌管理中的应用

目的通过运用品管圈的管理方法加强对多药耐药菌(MDROs)的医院管理,减少多药耐药菌的医院感染和传播,保证医院诊疗活动的安全。方法调查2011年第四季度住院患者发生MDROs感染资料,结合医院实际于2012年1月开始将品管圈模式运用到医院MDROs的管理中,针对工作中存在的问题,运用品管圈的管理步骤进行计划、分析、实施和确认,采用调查表、统计表等引导医务人员积极参与质量管理的全过程。结果手卫生的依从性活动前调查327名医务人员,执行手卫生143名,依从性为43.7%,活动后调查339名,执行手卫生293名,依从性为86.4%,较活动前提升42.7%;医务人员的工作积极性及责任心明显增强。结论品管圈活动使医务人员对多药耐药菌的管理水平提升了,有效地提高了医疗服务质量,消除了因多药耐药菌传播而导致的医疗事故的隐患。     

品管圈活动在西藏县级医院推广实践

借鉴对口支援医院的成功经验,针对医院品管圈活动开展现状与问题,从认识与目标、架构与方案、思想与模式、培训与教学、宣传与实践等方面,全面发力,共同助推品管圈活动在西藏地区县级医院的开展。通过开展品管圈活动,使医院各类质量指标得到明显改善。指出县级医院医疗质量提升是一项长期工程,相关部门应建立激励机制,搭建共享平台,并加强督查,以真正实现质量持续改进。     

推广品管圈活动 持续改进病案质量

目的通过尝试在病案质量持续改进中推广品管圈活动,以进一步改进和提高病案质量。方法从2013年1月~2014年12月在各临床科室推广品管圈实践活动,以科室为单位组圈,以品管圈活动的"十个步骤"具体要求自行组织品管圈活动。一个季度为一个活动周期,每个周期结束后进行讨论汇总、评估和反馈,总结活动开展情况,探索品管圈活动在改进病案质量中所取得的经验。结果经过两年的实践,病历甲级率由品管圈活动前的94.8%提高到品管圈活动后的99.8%,无丙级病历。结论在病案质量持续改进中开展品管圈活动是可行的,可进一步规范病历书写,提高病案质量,保障医疗质量和医疗安全。