基层医院护患纠纷原因分析及护士长防范纠纷对策

目的有效地防范护患纠纷，为病人提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析基层医院发生护患纠纷的常见原因，护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色，规范护理过程的管理，协调好各部门关系，建立多途径、多视角的护理质量监控系统，培训护士防范风险的意识和能力，持续改进护理质量。结果护理差错发生率由0．18％下降至0．03％。结论实施护士长防范纠纷管理机制3年来，没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件，护理差错缺陷也较前下降80％。基层医院护士长执行有效的监控管理措施，能有效地防范护患纠纷。     

临床护理风险因素的分析与防范

目的 探讨护理风险的原因及防范措施,以减少护患纠纷的发生.方法 分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对护理风险的防范、管理方法.结果 护理风险管理方法增强了护士的法律意识及护理风险的防范意识,使护患纠纷发生率下降.结论 护理风险管理方法可行,并在临床护理工作中起到重要作用.     

护理工作中护患纠纷的原因分析及防范措施

目的分析护理工作中常见的、容易引起护患纠纷的原因,加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生.方法通过对近年来发生的护理纠纷的特点,提出、采取应对措施.完善各项护理安全质量监控管理规定,规范工作流程,加强规范化培训.有效地促进护理安全,全面提高护理质量.结果护理管理者强化安全管理,提高风险意识,严防护理缺陷和纠纷的发生,确保了护理安全.结论通过安全措施的防范,有效地促进护理安全,全面提高护理质量.     

临床护理风险因素的分析与对策

目的:探讨护理风险的原因及防范措施,以减少护患纠纷的发生。方法:分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护理风险防范的管理方法。结果:护士的法律意识,护理风险的防范意识增强,护患纠纷发生率下降。结论:护理风险管理方法可行,并在临床护理工作中起到重要作用。     

基层医院护理人员如何防范护患纠纷

护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容，控制或减少纠纷的发生是体现护理管理水平和护理质量的标准之     

护士长如何做好防范护患纠纷的管理

护士长是科室护理工作的组织和领导者,在防范护患纠纷中扮演着重要角色。护理安全管理意识和水平直接影响科室护士和病人的安危,因此,认真分析和探讨医疗护理纠纷的原因并采取相应措施,减少医疗护理纠纷的发生尤为重要,也是衡量医院管理水平高低的标准。     

护士长如何做好防范护患纠纷的管理

护士长是科室护理工作的组织和领导者,在防范护患纠纷中扮演着重要角色。护理安全管理意识和水平直接影响科室护士和病人的安危,因此,认真分析和探讨医疗护理纠纷的原因并采取相应措施,减少医疗护理纠纷的发生尤为重要,也是衡量医院管理水平高低的标准。     

护士在防范纠纷中的治理作用

近年来,护患纠纷日益增多,已成为社会和医院管理关注的热门.护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响患者以及社会的安定,同时更给护理职员带来极大的心理压力[1].因此,减少护患纠纷的发生,讨论护患纠纷成因,进步医疗护理品质就成为护理工作者研究的重要课题.现将笔者关于防范纠纷的管理及体会报告如下.     

产科护患纠纷的原因和防范措施

目的:探讨防范产科护理纠纷的有效措施。方法:回顾性分析产科发生护患纠纷的原因。结果:护患沟通不及时和查对制度执行不到位各4例,护理观察不到位3例,服务态度、收费错误各2例,技术能力欠缺2例,护理文书书写错误1例。结论:加强与产妇和家属的沟通与交流,落实护患沟通和告知制度,严格执行技术操作规范、服务流程,加强业务技术培训,规范护理文书书写,强化护士长的有效管理是避免护患纠纷发生的有效措施。     

急诊手术护患纠纷原因及对策

目的:探讨急诊手术护患纠纷的原因和防范对策,以提高护理质量,防止或减少纠纷的发生。方法:对21例护患纠纷进行回顾性分析,提出相应的防范措施。结果:提高了手术室护理质量,自2011年以来无护患纠纷发生。结论:加强护理服务理念、开展优质护理服务及提高法律意识,可有效防范护患纠纷的发生。     

论护士长角色在护理管理中的应用

目的 探讨护士长角色在护理管理和护理质量中的应用与价值.方法 通过对护士长在护理工作中的角色扮演,并通过该院30名护理人员对护士长的技术操作、质控管理、病房管理、协调关系、关心下属等方面的角色进行评价.结果 护士在对护士长的技术操作、质控管理、病房管理、协调关系、关心下属等评价中满意度达到98.4%,有效降低了护士的倦怠感;改善了医护、护护、护患之间的关系,护理投诉和护患纠纷从过去的6.7%下降到1.9%,护理管理和护理质量得到显著提升.结论护士长不同角色,不仅为护士树立了良好形象和典范,适时发挥护士长作用,还促使护士长有效的行使了护理管理职能,成为一个适应现代护理发展的优秀管理者.为进一步提高护理管理和护理质量提供重要指导意义.     

二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素及防范措施探讨

目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。     

手术患者访视存在的问题及对策

目的 探讨手术室护士在术前、术后访视工作中潜在的护患纠纷和防范对策,以提高访视质量,防止和减少纠纷的发生.方法 通过对笔者所在医院手术患者访视过程中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出相应的防范措施.结果 有效地提高了访视质量,防范了护患纠纷的发生.结论 提高对访视的认识,规范访视流程,增强法律意识,能有效防范护患纠纷的发生.     

产科护患纠纷发生的原因及防范对策

随着《医疗事故处理条例》的颁布，医患及护患纠纷的防范更加醒目地摆在各医疗机构的议事日程上，而发生医疗纠纷的科室分布与风险有关。产科是一个高风险的科室，而助产士直接承担着产科中产程观察和接生及产后护理等一系列工作，这些工作直接关系到产妇的健康与安全，护患发生纠纷的机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，提高产科质量，加强护理管理、规范护理行为，建立良好的护患关系，是减少产科护患纠纷的良策。     

急诊科护患纠纷的原因分析与防范对策

目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因,采取针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。     

浅谈护士长在防范护患纠纷中的作用

随着人们的维权意识、法律意识及用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强，人们对护理质量、护理安全提出了更高的要求，护理纠纷的发生呈逐年上升的趋势。护理工作中护理人员一旦侵犯了患者的权利，不论其行为是故意的还是过失的，都有可能引起护患纠纷。护士长作为科室的管理者对防范护理纠纷起着至关重要的作用，现将护患纠纷发生的原因及防范总结如下。     

急诊科常见的护理纠纷与防范

<正>为探讨急诊科护理纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科所潜在的护患纠纷原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提高急诊护理工作质量等措施,可减少护患纠纷的发生。     

发挥护理风险防范预案在安全护理中的作用

目的 制订护理风险防范预案,从前瞻性管理上控制护理不安全因素发生.方法 汲取护理工作中最容易发生、最常见的四个方面制订一套防患未然的护理风险防范预案.结果 增强了护士防范护理风险的意识,降低了一些不必要的护患纠纷.结论 制订护理风险防范预案,起到了以预防为主,消除安全隐患,保证护理安全,提高护理质量的重要作用.     

发挥护理风险防范预案在安全护理中的作用

目的 制订护理风险防范预案,从前瞻性管理上控制护理不安全因素发生.方法 汲取护理工作中最容易发生、最常见的四个方面制订一套防患未然的护理风险防范预案.结果 增强了护士防范护理风险的意识,降低了一些不必要的护患纠纷.结论 制订护理风险防范预案,起到了以预防为主,消除安全隐患,保证护理安全,提高护理质量的重要作用.     

浅谈护理风险管理对护患纠纷的影响

目的探讨护理风险管理在防范护患纠纷中的作用.方法对临床护理工作存在的潜在风险进行分析,提出防范措施.结果提高护士对护理风险重要性认识和风险防范意识,建立健全各项护理制度和护理操作规程,能降低护患纠纷发生率.结论增强护士风险意识,严格执行各项护理管理制度,遵守护理操作规程,在护理工作中融入人文关怀,使护理管理人性化,降低护患纠纷发生率.