不断创新医院文化建设促进医院稳步快速发展

医院实现和谐发展的立足点就是以员工队伍为主，在不断开展精神文明建设和文化建设的同时，不断满足广大职工日益增长的物质文化需要，不断增强医院的凝聚力，从而促进医院快速稳步发展，和谐医院的建设与发展其关键是人才与医疗技术，医院实现和谐发展其立足点就是以员工队伍为本，在不断开展精神文明建设和文化建设的同时，不断满足广大职工日益增长的物质文化需要，着眼于为广大职工构建各尽其能、各得其所的和谐环境，使职工在经济、政治、文化等方面的权益真正体现公平、公正。让职工满意，留住人才，使职工自觉树立高度的主人翁意识、心情舒畅、意气奋发、一心一意建设发展医院，奉献全部智慧和力量。     

人性化服务“三部曲”

2007年，我们力推的工作就是“人”的工作，打造以人为本的人性化服务。 作为医院管理者，要实现对病人的人性化服务，医院必须先针对职工进行人性化服务，让职工真正体会到人性化服务的意义。我们把关心职工切身利益、注意职工思想情绪、尊重职工民主权益、满足职工的求知需要作为切人口布署工作，使职工感觉到医院就像自己的家一样，从而调动他们的积极性，激发他们的奉献精神。     

诌议医院改制

目前，许多医院职工议论最多的是改制：是有限股份还是股份制，为什么要改制，实现股份制能给医院和职工带来什么好处?大家都在关心这个问题，同时也给职工心理带来了很大压力。合资医院、独资医院、民营医院，“狼来了”?“狼”这次真的来了!是谁来分切我们的蛋糕!为驱狼要改制?为不被吃掉要改制。有人将改制简单地说是“解散”医院，     

不断创新医院文化建设促进医院稳步快速发展

医院实现和谐发展的立足点就是以员工队伍为主,在不断开展精神文明建设和文化建设的同时,不断满足广大职工日益增长的物质文化需要,不断增强医院的凝聚力,从而促进医院快速稳步发展,和谐医院的建设与发展其关键是人才与医疗技术,医院实现和谐发展其立足点就是以员工队伍为本,在不断开展精神文明建设和文化建设的同时,不断满足广大职工日益增长的物质文化需要,着眼于为广大职工构建各尽其能、各得其所的和谐环境,使职工在经济、政治、文化等方面的权益真正体现公平、公正.让职工满意,留住人才,使职工自觉树立高度的主人翁意识、心情舒畅、意气奋发、一心一意建设发展医院,奉献全部智慧和力量.     

浅谈医院人性化管理与服务

医院无论是服务的主体，还是客体，都是以人为中心。人性化管理就是以人为中心，一切管理都以发挥人的积极性和创造性为出发点，要把重视职工需求、方便患者就医、提高服务质量和病人的满意度放在首位。职工心理因素是影响管理有效性的重要因素，这是人性化管理的依据。职工参与是有效管理的基础，这是人性化管理的重要途径，充分发挥职工的积极性是现代管理的核心，这是人性化管理的根本任务。以人为本的服务理念，是医院服务理念和管理理念的重大突破，如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程，改变以往“病人来医院是看病，医院对病人是只管治病”的陈旧观念，树立医疗对象首先是“人”.[第一段]     

开展医院管理年活动的做法与思考

为了进一步深化医院改革，充分调动医院职工的积极性，扩大医疗服务市场，不断提高医院的服务功能和服务质量，更好地为人民健康服务，把“一切以病人为中心”工作落到实处，以“强化素质建设，提高科技内涵，创建整洁环境，打造医院品牌，实现跨越式发展”为目标，开展以“病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年括动。通过此项活动进一步增强了全院职工的创新意识、质量意识和责任意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，创建和谐医院，提升了医院形象，创建了良好的经济效益和社会效益。     

医院文化在医院管理中的价值体现

医院文化是医院在谋求自身生存和发展过程中，长期形成并被职工所认同的群体意识，是当代医院管理的重要组成部分，其中精神文化是医院文化的核心和主体。医院文化一旦形成，就会凝结成一种理想信念，会对医院的发展产生一种巨大的推动力量。在正确的医院文化影响下，把全体职工凝聚到医院建设的整体目标上来，团结一致，齐心协力，它可以唤起每一位医务人员的职业荣誉感和自豪感，从而激起全体职工自觉弘扬医院精神，维护医院形象，为医院的发展和各项指标的实现充分发挥自己的聪明才智，做出应有的贡献。     

医院创建模范职工之家的实践与思考简

新时期医院工会作为医院职工的群众组织,在医院管理中具有独特的优势和切入点。2013年中国医学科学院肿瘤医院工会被中华全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号,本文通过对中国医学科学院肿瘤医院在建设模范职工之家过程中主要的做法和经验进行总结,探讨医院工会在围绕中心工作、服务发展大局方面的新思路和新方法。     

医院文化与医院发展和医务职工素质相关性调查分析及对策

作者随机抽取1670名全市不同级别医院的医务职工进行“医院文化与医院和医院职工相关性调查”,并对调查结果进行分析,旨在找出二者之间的相互联系、相互促进、相互制约的因素,在对这些因素进行分析的过程中,对其正相关因素的指导意义和实践意义加以阐述,同时对副相关的因素进行分析,试提出遏制它产生和发展的方法。     

医院文化建设的理论与实践探讨

医院文化指医院在经营管理过程中以人为本，以文化引导为基本手段，以激励职工自觉性、积极性、创造性为目的的一种文化现象和管理理论。“文化搭台，经济唱戏”，这句20世纪80年代初就响遍全国的口号，形象地把文化和经济揉合在一起，说明两者的相互作用在深化。同时，医院文化建设是现代医院管理理念的重要内涵，只有把握医院文化的内在要求，才能更好地提升医院管理的的水平和竞争力，同时，也只有具有现代医院管理的理念，才会注重医院文化的建设，真正做到以医院文化促进医院医疗业务的发展，以医院文化促使医院职工战斗力与竞争力的提高，这样才能提高医院的内涵质量，进而推动医院持续健康的发展。本文从医院文化建设的理论与实践出发，来探讨现代医院发展的思路。     

新时期医院文化建设透析

医院文化是医院建设与发展中不可或缺的重要因素，是医院发展战略的重要组成部分。医院文化的发展与建设决定着医院品牌的树立，职工团队的凝聚，医院精神的塑造，更决定着医院职工综合素质的稳定与提高。对此，近年来，医院文化建设发展战略已经被提升到一个重要高度，直接决定医院的发展方向。那么，如何才能够在医院文化建设上取得实效呢？我们应该从三个方面实现文化建设的突破。     

论财务管理工作在医院管理中的地位

医院财务管理，是指对医院有关资金的筹集、分配、使用等财务活动所进行的计划、组织、控制、指挥、协调、考核等工作的总称，是医院经济管理的重要组成部分。随着社会主义市场经济在我国的建立和逐步完善，财务管理在医院管理中的地位和作用也越来越重要。在医院内部，要使医院管理科学化，就必须建立以财务管理为中心，狠抓医院内部管理来带动整个医院的全面科学管理，这是市场经济发展的需要，也是加强医院管理、促进医院不断发展的需要。财政部副部长张佑才在全国财政工作会议上的讲话中，把财务管理比作是一个“纲”，抓好了财务管理，就是抓好了“纲”——“纲举”就会“目张”。就是牵住了管理的“牛鼻子”，抓管理也就抓到了实处。因此，     

儿童专科医院职工激励机制满意度调查及策略优化探索

以网络问卷的形式开展调查,了解儿童专科医院职工最近工作现状、激励政策的知晓度和满意度,为医院管理层制定相关激励政策做参考。共回收有效问卷427份,运用SPSS 23.0软件进行统计分析,分析方法包括t检验、秩和检验和Logistic回归分析等。职工最近工作情况的满意度为3.68分：最满意的是“同事之间的关系”（4.31分）和“上司给予的尊重”（4.26分）;最不满意的是“加班”（2.72分）。医院职工认为影响其工作积极性的主要因素排在前五位的依次为“更高的工资水平”“合理的休假”“合理的工作强度和工作量”“公平、合理、完善的绩效评估体系”“和谐的人际关系”。根据调查结果,我们建议从增加儿科专项薪资补贴、科学调整儿童专科医院业务结构、优化晋升机制、完善绩效考核与奖励机制、营造公共服务氛围,强化精神激励等方面优化职工激励机制,提升儿童专科医院职工满意度,促进儿童健康事业的发展。     

儿童专科医院职工激励机制满意度调查及策略优化探索

以网络问卷的形式开展调查,了解儿童专科医院职工最近工作现状、激励政策的知晓度和满意度,为医院管理层制定相关激励政策做参考。共回收有效问卷427份,运用SPSS 23.0软件进行统计分析,分析方法包括t检验、秩和检验和Logistic回归分析等。职工最近工作情况的满意度为3.68分：最满意的是“同事之间的关系”（4.31分）和“上司给予的尊重”（4.26分）;最不满意的是“加班”（2.72分）。医院职工认为影响其工作积极性的主要因素排在前五位的依次为“更高的工资水平”“合理的休假”“合理的工作强度和工作量”“公平、合理、完善的绩效评估体系”“和谐的人际关系”。根据调查结果,我们建议从增加儿科专项薪资补贴、科学调整儿童专科医院业务结构、优化晋升机制、完善绩效考核与奖励机制、营造公共服务氛围,强化精神激励等方面优化职工激励机制,提升儿童专科医院职工满意度,促进儿童健康事业的发展。     

某专科医院招聘职工归属感现状调查与分析

目的：了解医院招聘职工归属感现状，探讨改进对策。方法：采用自行设计的招聘职工归属感调查问卷，对不同岗位的360名招聘职工进行调查。结果：总体来说，绝大部分招聘职工有强烈的归属感。结论：只有通过“以人为本”的各种改革措施，不断提升招聘职工归属感，才能实现全院职工的大融合，促进医院又好又快发展。     

上海某新建三级医院后勤社会化职工管理状况调查与思考

目的 深入了解上海某新建三级医院后勤社会化职工管理状况并有的放矢研究对策,强化凝聚力建设。 方法 2018年7月采用方便抽样及随机抽样的方法抽取350名该医院后勤社会化职工进行管理状况问卷调查。调查内容包括后勤社会化职工价值观、工作生活学习状况、单位认同感等方面,合计20个条目,采用统计分析来研究后勤社会化职工的管理状况。 结果 综合统计分析表明,在新形势下,后勤社会化职工的管理已与医院正式在编的后勤职工有所不同。他们高度关注所在公司及服务医院的工作目标,有94.85%的职工清楚所在医院及公司的工作目标,70.10%的职工对医院发展所持的态度是“有信心”。岗位自我实现情况乐观,工作积极性好,有92.78%的职工认为能够“充分发挥”或“基本发挥”,89.00%的职工对于所在公司的薪资制度感到合理,但只有61.51%的职工认为目前的薪资与自己的工作质量匹配;对于理论业务学习的意识不够统一,有95.88%的职工有着进一步深造学习的想法,43.29%的职工对待规章制度学习的态度是“感觉有必要,主动学”;另有34.36%的职工“不感兴趣,很少学”。 结论 后勤社会化改革后,在新的管理体制下,后勤职工与医院的关系更为松散,应通过加强对后勤社会化职工教育引导,结合用真情和亲情凝聚后勤职工等多种举措,强化后勤社会化职工对医院的认同感,强化凝聚力建设。      

规范院务公开工作 促进医院和谐发展

建设和谐医院，就是要以科学发展观为指导，通过努力使医院的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。这既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。近年来，我院以深化院务公开工作为抓手，以保障人民群众的民主权利，维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，以公正便民、文明服务、廉洁行医为基本要求，坚持“以病人为中心”和“以职工为主人”这两个重点，紧紧围绕医院重大决议、医院财务收支、医疗收费价格、患者费用明细、药品器械采购、干部任免调动、人员录用解聘、职称评聘考核、违规处罚结果、基建项目购材等“十公开”工作，提升医疗服务水平、促进医院和谐发展方面取得了初步成效。     

改革是一项综合配套的系统工程

诚如案例所述,奖金分配是涉及大家切身利益、医院职工关注的问题,也是能否调动员工积极性、促进医院发展的重要问题,同时还是各位院长面临的难点问题。王院长所在医院目前奖金分配中存在的问题在各医院十分普遍：重经济效益而轻技术和质量,未能消除“大锅饭”而使员工积极性受挫。应该说,新制订的奖金分配草案已经有了很大的进步，由单纯强调经济效益转而为强调数量、质量、态度等因素；将奖金分配与绩效考核挂钩；     

工会在提升医院职工忠诚度方面的作为

工会作为连接医院与职工的桥梁,应在提升医院职工忠诚度方面有所作为,通过培养、引导、激励和评价,使医院职工的发展方向、价值取向等与医院发展协调一致,最大限度地发挥职工的主动性、创造性。通过完善各种机制,提升职工忠诚度。     

加强职业道德建设 做好思想政治工作努力创建现代化百姓放心医院

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我院党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，坚持依法治院与以德治院相结合，自觉地把思想政治工作融入到医院改革、发展和管理之中，与时俱进，不断探索，初步形成了一整套思想政治工作的机制和方法，调动了职工积极性，增强了职工凝聚力，实现了医院超常规发展。目前，我院固定资产已达1．2亿元，开放床位500张，职工590人，年门诊量20万人次，住院病人1万多人次，分别比十年前增长了十几倍。