医院HIS系统硬件运维模式研究

医院HIS系统硬件的运维管理在医院信息化发展过程中担负越来越重要的作用。本文首先对上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院HIS系统硬件运维的现状进行分析,运用运维方法逐步建立适合本院IT硬件管理的运维管理模式体系,从组织管理、制度规范和技术支持3个层面构建运维模式,最终建立了运维管理标准、考核评价体系和运维平台。     

大型医院ITSS体系下标准运维服务体系的构建与探究

目的:探讨目前我国大型医院运维服务现状,构建基于ITSS(信息技术服务运维标准)的医院标准运维服务体系。方法:基于ITSS的基本理论与框架,围绕人员、过程、资源和技术四个要素建立医院运维服务管理制度与管理流程。结果:结合ITSS的理论与要求,医院建立了标准规范的IT运维服务及管理理论来提升信息化运行维护服务能力。结论:ITSS理论与框架体系能够为大型医院改进IT服务能力和规范IT服务行为提供良好的指导意见,有助于提高医院运维管理能力以及科学的管理方法。     

医院打印路在何方? 医院文印管理需求报告

医院IT运维中计算机的问题是越来越少了,打印机最让人头痛。北京某知名医院的IT工程师感慨。医院信息化呈现加速趋势,医院信息系统运维压力陡增。作为支撑医院业务日常运转的重要环节--打印、成像设备的投资、维护及文印管理,成为医院信息化建设不可忽视的组成部分。     

军队医院经济管理信息平台运维管理模式

目的：通过对军队医院在用系统运维管理现状进行分析,构建适用目前现状的新型运维管理模式。方法：分析IT界运维做法,明确军队医院运维建设目标,形成多维运维管理模式。结论：采取理顺组织架构、明确职责分工、规范制度流程、创新运维结构、评估运维成效等措施,形成军队医院运维保障新机制。结果：构建适合的军队医院经济管理信息平台运维模式,是稳步推进该平台的必然选择。     

大型医院IT运维及资产管理平台设计与应用

目的：设计开发一个适合医院使用的IT运维及资产管理平台。方法针对医院对IT运维及资产的需求进行详细分析,该平台选择B/S模式架构,使用Java语言实现;浏览器端基于目前主流互联网浏览器环境,选择的开发工具为Dreamweaver和MyEclipse8.6;后台数据库使用Oracle11g和Tomcat6.0。结果 IT运维及资产管理平台包含三大功能模块,分别为运维管理模块、资产管理模块、用户名管理模块,三大模块整合后的界面友好、操作简单达到了预期的功能要求。结论该平台以运维资产为纽带,把IT运维工作和资产管理进行了有机的结合。     

基于SERVQUAL的医院IT运维服务质量评价

随着医院信息系统的规模越来越大,很多医院的IT部门都建立了基于ITIL的运维流程。ITIL流程的建立有效的提高了IT运维服务质量,而如何对IT运维服务质量进行评价是进行持续改进的基础。在IT运维服务质量评价方面,北京协和医院以SERVQUAL理论为基础,从服务质量评价的5个维度分析工作中遇到的具体问题,通过服务差距模型找出提高用户满意度的方法,取得较好的工作效果。通过实践证明,在服务行业广泛适用的SERVQUAL理论同样适用于医院的IT运维服务,将理论应用于实践工作,可以得到事半功倍的效果。     

基于ITIL的医院运维管理流程研究

随着数字化医院建设的不断深入,医院运维部门对辖内的IT设备及各种医疗系统软件的运维工作变得越来越复杂,因此建立一套高效合理的运维管理流程至关重要。基于ITIL理论体系对医院实际运维情况进行了分析及研究,并提出相应可行的运维管理流程。     

基于医院信息化系统的IT智能运维平台的设计和实现

随着科技全球化和卫生信息化建设的不断推进,医院信息化系统的建设得到了很大程度上的扩展和推进,在提高医院经济利益的同时,也为医生的工作减轻了负担。但是,因此也增加了医院信息化系统的维护和管理工作的压力。针对这些压力,设计和实现了一套IT智能运维平台的方案,从对威胁到医院信息化系统的问题源头进行提前预警和自动修复以及通过智能分析决策系统和JIRA事务平台,更方便地为医生和维护人员的工作提供服务。     

医院IT智能化运维监控平台研究与实现

以广东省中医院为例,介绍医院IT智能化运维监控平台研究思路,详细阐述该平台设计与实现,包括总体技术架构、功能架构及核心业务流程,总结相关实践经验,指出该平台的应用能够显著提高运维管理水平和用户满意度。     

公共卫生数据中心运维服务和管理

公共卫生数据中心是国家开展疾病预防控制业务信息处理中枢，加强运维管理无论是对疾病预防控制业务的开展，还是对推进医疗卫生改革信息化建设都具有战略意义。针对当前运维管理的现状和特点分析，提出了引入先进的管理理念、加强队伍建设、完善管理制度和运维流程、开展服务外包、建立IT综合运维管理平台等方面的对策。     

新型冠状病毒肺炎疫情下的医院信息化支撑

以武汉大学中南医院为例,从硬件部署、软件改造、网络布局、运行维护等方面介绍“三托一本”信息化运维模式,为医院疫情防治信息化建设提供参考。     

医院信息化运维整体解决方案探讨

目的 搭建一套科学的运维整体解决方案以解决医院信息化运维过程中各种错综复杂的难题.方法 通过结合计算机科学、统计学、项目管理学等学科知识,对组织机构、制度、流程进行优化,对信息化软硬件资产、知识库进行梳理,对整体解决方案进行运用、论证和改良.结果 在实际的生产运维中总结出一套科学合理的运维整体解决方案.结论 通过运用运...     

基于B/S模式的医院运维管理系统设计与实现

针对传统方式下医院信息系统需求变更管理流程繁杂、遗忘率高、效率低下等问题,自主设计开发基于B/S模式的医院运维管理系统。介绍系统整体架构、关键技术及实现的部分功能。系统上线以来运行平稳,提高医院信息化管理水平。     

医院信息中心一体化监控平台研究与实现

目的:研究医院信息中心一体化监控方案,整合软硬件IT资源,建设一体化监控系统,为管理员和运维人员提供稳定及时的监控数据和报警信息.方法:收集每类IT资源的监控项目,部署Zabbix系统进行监控项目的数据采集和报警阈值设定.基于网络专线、Zabbix API和企业微信开发移动端监控平台.结果:实现了对医院所有IT资源的监...     

《中国医院信息化发展研究报告2008-2013(白皮书)》摘录四

第5章信息安全与运维保障一、信息系统运行保障需求的变化(一)服务范围扩大(二)医护人员成为主要运维服务对象(三)外部环境对医疗行业信息安全的威胁增加(四)新技术所带来的信息安全风险日益加剧(五)医院业务对信息,系统的依赖日趋增强二、信息系统运维服务和信息安全的进展(一)运维理念向服务转变近年来,随着医院信息化的不断发展,一些医院在做好IT设备和信息系     

我院医疗设备“运维”管理系统的应用

本文分析当前医院医疗设备管理存在的问题,介绍我院设计和研发的医疗设备“运维”管理系统,阐述其主要功能及应用,体现了系统在提升设备管理水平上的作用,为其他医院设备管理部门的信息化提供参考借鉴.     

医院网络与系统监控管理平台建设应用探讨

随着卫生信息化的快速发展,医院信息系统应用的不断拓展,一方面信息部门维护和管理人员的工作负担增加,工作效率无法提高：另一方面医疗系统的安全要求越来越高,传统的运维模式在一定程度上存在安全隐患,降低了系统的安全性。以江苏省人民医院为例,探讨了医院网络与系统监控管理平台建设的重要性,通过平台建设方案、平台建设过程中遇到的困难及平台建设后的预期收益等进行分析,探讨医院网络与系统监控体系建设的策略,从而实现对IT资源的整合与管理,有效提高医院信息系统与网络运维效率。     

化繁为简 IT运维全外包——北京大学人民医院信息化建设启示

信息化建设正日益成为医院全面提升管理水平和管理效率的重中之重，然而复杂的IT环境和众多的系统类型，常常使得医院管理者们无所适从。具有百年历史的三级甲等大型综合医院北京大学人民医院，选择将IT桌面运维外包给神州数码系统集成服务有限公司，诸多IT管理难题迎刃而解。     

中国疾控中心IT运维管理平台设计思路

根据信息技术基础设施库（The Information Technology Infrastructure Library,ITIL)相关管理模型及方法,结合中国疾病预防控制中心的业务系统、IT资源现状、管理组织架构,构建运维管理三维模型。从三个维度来设计IT运维管理平台,统一资源管理的同时提升各个业务系统的运维效率,满足不同层面用户的管理需要。     

新冠肺炎疫情下医院远程运维分析

目的:探讨在新冠肺炎疫情期间医院信息化远程运维的技术方法。方法:利用远程业务监控和无人值守运维实现实时性能评估与故障诊断。结果:通过抽调2020年1月1日至3月31日上海市精神卫生中心三个月内的5大业务数据指标(HIS、LIS、PACS、CDR、PASS),观测到异常点共1280条,通过系统预警将人工运维保障的平均感知时长从6分钟缩短至2.5分钟,有效性提升了58%。结论:远程业务监控和无人值守运维可直观把握医院业务系统的健康状况,提高业务系统运行效能,避免疫情期间聚集性办公,保障院内公共安全。