发热门诊与SARS传染病流行的关系

目的：探讨发热门诊在SARS传染病流行中的作用。方法：总结天津市SARS流行期间，我院发热门诊的患者组成及特点，采用归一化方法对比同期我市SARS病例的分布及2002年同期我院呼吸道感染急诊患者分布。结果：今年近一个月我院发热门诊累积就诊患者429例，转诊(定点医院)4例，其中确诊或疑似患者各1例。初诊病例以社区获得性呼吸道感染为主，占78．1％。2002年同期我院急诊呼吸道感染患者443例。今年同期天津市每日新增SARS确诊病例累计175例，其中医务人员67例。与去年同期相比，今年每日新增发热患者波动大，并呈现与SARS疑似患者相似的消长趋势，与SARS确诊患者峰值出现时间亦相近。结论：SARS流行期间我院发热门诊以普通发热病人为主，SARS患者不多，这与本市SARS流行期间，SARS病例以医院感染为主的特点相一致。急性发热患者数波动高峰是否有轻型SARS感染患者的参与尚待日后进一步研究。     

非典期间发热门诊患者焦虑与抑郁现状的调查分析

“非典”制造了一场可怕的灾难，许多人谈“非”色变，更甚者出现了严重的精神症状与心理问题。发热门诊是SARS流行期间医院为了及时发现被感染的患者控制SARS病毒的传播，采取的一种积极有效的措施，凡有发热症状者必须到发热门诊就诊，因此这些患者大部分产生了恐惧心理，担心自己是“非典”被隔离，     

我国医疗机构发热门诊的管理现状及进展

目的2002年暴发的严重急性呼吸综合征（SARS）,为了有效控制SARS的扩散,全国各医院先后开设发热门诊。在随后的禽流感暴发期间,发热门诊的作用得到很好的发挥。有关发热门诊的管理工作也得到高度的重视,本文从发热门诊的结构构造,管理制度,培训制度和患者心理护理等方面分析目前发热门诊的管理工作,并对其管理反面的不足提出建议。     

门诊护士的现状和自我修养

门诊是医院的第一道窗口,门诊护士的工作能力可反映医院的综合服务水平和实际业务能力,门诊护士的言行举止给患者感受是第一位的。因此门诊护士必须用耐心、爱心、细心诠释着优质护理服务的内涵,这不仅让患者及其家属消除了初来医院的茫然,还使其感到亲切、温暖,无形中增加了对医护人员的信任,增强了抵抗力。1就诊流程简单、层次不突出门诊患者对医院不熟悉,盲目寻找科室,候诊期间健康教     

甲型H1N1流感流行期间发热门诊的护理研究

目的探讨甲型H1N1流感流行期间发热门诊的护理管理。方法通过构建完全独立的发热门诊,制定完善的工作制度流程、并加强对医护人员的培训,实施规范化的管理,严格落实消毒隔离措施,并做好医护人员的防护。结果全部患者均主动愿意接受隔离,积极配合医院的工作,经治疗均有效治愈出院,无院内感染,无医护人员感染现象。结论在甲型H1N1流感流行期间采用相应的护理管理措施,能有效防控甲型H1N1流感的流行。     

发热门诊护理人员照料患者的措施

发热门诊是常规医院门诊部所必须具备的一个急性传染病期间排查和治疗发热患者的专用诊室,发热门诊是发热病号的首选窗口,作广大发热患者服务的临床第一线.发热门诊引起人们的重视是在2003年我国暴发了传染性非典型肺炎（SARS）流行的疫情,由于疫情的病情和普通发热感冒非常形似,早期并未得到相当的重视,因此造成了SARS暴发流行,造成了相当大的损失.春季是发热流感暴发的一个时间段,护理人员应当重视发热门诊患者的情况,做到认真对待每一个发热患者,不推委、搪塞病患.     

医院感染控制对医院科学管理的要求探讨

医院感染指医院职工和住院病人在医院受到感染并出现症状者。常规下,由于门诊、急诊病人,探访和陪护人员流动性比较大,所以并不是监测或统计的重点;医院感染更多的认为是住院病人在医院内获得的感染。SARS的流行,提醒大家:医院感染率在传染病流行期间会显著上升,医院职工等受感     

从SARS流行浅谈医院消毒管理工作

目的从SARS流行发现医院消毒管理工作中存在的问题，探讨其管理对策。方法纵观医院管理的现状，查找医院消毒管理中的问题。结果医院消毒工作存在一些突出问题，领导对工作不重视，医护人员认识不足，不能合理使用消毒剂，消毒灭菌的方法不当，组织机构不健全，消毒产品管理混乱等问题。结论医院消毒管理工作是医院管理的一个薄弱环节，需加强管理。     

妇产科门诊护理人员如何避免与患者的矛盾冲突以及防范

随着门诊量的增加,妇产科门诊的医患,护患纠纷呈上升趋势。到妇产科门诊就诊的患者病种多,病情复杂经常发生医患,护患纠纷。一旦发生矛盾和纠纷,不仅给医护人员的日常工作带来很大的影响,还给医院医疗护理带来很坏的影响。因此应提高妇产科门诊医护人员的综合素质和沟通能力,及时查找各种隐患,减少护患纠纷的发生。     

医院感染防控培训内容及方法改进的思考

<正>随着突发公共卫生事件及医院感染爆发事件的出现,推动我国医院感染监测、控制和研究迅速发展,医院感染管理已成为医院医护质量管理的重要组成部分,并作为评价医院综合质量的重要指标。特别是2003年SARS疫情爆发后,人们对医院感染管理工作的认识有了新的飞跃,卫生部在医院感染防控方面作出了一系列新的举措。但目前,医学院校尚未将医院感染学作为一门学科纳入教育体系[1],医护人员获     

医院健康教育的目的和任务

医院健康教育是医疗保健工作的重要内容 ,是以病人为中心 ,医护人员针对患者的健康状况和疾病特点 ,通过健康教育实现三级预防和身心康复。1　门诊教育1.1　候诊教育 :病人在候诊期间 ,针对候诊知识及该科的常见性疾病进行的教育 ,既可安定病人的情绪 ,维持候诊秩序 ,又可使病人及家属获得一些卫生科学知识和就诊常识 ,可采用口头讲解、宣传栏、赠发宣传材料等形式 ,提供卫生科普知识 ,医院的新技术、新疗法、就诊常识、规章制度等综合健康教育活动。1.2　随诊教育 :医护人员在对病人检查、诊疗过程中 ,随时进行的面对面的口头教育 ,即可了…     

门诊护士如何做好护理服务

门诊作为医院的窗口,在医疗护理工作中具有举足轻重的作用。护理人员作为门诊服务的主要群体,担负重要的任务就是：一为患者服务,二是更好地服务患者,满足患者在就诊期间的需求。     

发热诊区的组织管理

在严重急性呼吸综合征(Severe Acute Respiratory syndrome,SARS)流行期间,为防止院内交叉感染,北京友谊医院急诊科自3月28日收治第一例SARS患者后,立即采取各项隔离措施,于4月14日正式成立发热诊区,将发热患者与普通患者分开就诊,及时筛选出SARS及疑似患者,迅速隔离救治,     

导医护士的职业要求及在门诊工作中的作用

医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为门诊患者诊病治疗以及健康教育的重要任务。如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊医护人员面前的一大问题。我院自推出门诊导医服务以来,以引导就诊为工作内容,以最大限度地满足患者的需求为工作目标,在门诊岗位上发挥着举足轻重的作用,取得了良好的社会效益。现就门诊导医护士的作用做以下探讨。     

16例医务人员感染SARS原因初探

SARS传染性极强 ,具有明显的医院聚集性。在其流行期间 ,医务人员是高危人群[1];而在早期的SARS患者救治工作中 ,医务人员感染率更高。现已初步确定 ,患者是本病的主要传染源 ,急性期患者更甚。通常爆发中的“首发”病例或流行中的早期病例传染性和致病力均强。其中毒王 (超级传播者 ,super spreader)毒力及传染性特强 [2]。现将我院于本市SARS早期收治的本院及转入临床确诊为SARS的16例医务人员发病情况报告如下 ,并初步分析其感染的危险因素。1临床资料1 1一般资料本组为2003年4月—5月 ,在我院及其他医院参与救治SARS患者而感染…     

门诊预检分诊退换号问题分析及对策

医院的预检分诊是专业的医护人员对患者进行初步的询问和检查,在就诊前把不同疾病的患者分开,使其在不同的专科接受诊疗[1]。我院从2009年1月起开设门诊预检分诊服务,对患者进行及时准确的预检分诊,不仅可避免盲目就诊,争     

医院信息系统在优化门诊流程中的体会

门诊是医院的窗口单位,每天由于门诊大量的就诊患者,具有疾病复杂,人员流动性大,出现挂号、就诊、检查排队、就诊患者出现扎堆、拥挤现象,易造成患者投诉及医疗纠纷发生,为缓解解决我院就诊患者看病等候时间长的现象,简化门诊就诊流程,方便患者就医,我院以信息系统为依托,以信息技术为手段,以患者为中心,实现人性化的服务就诊流程,结合我院2年来的应用实践体验,门诊各就诊环节得到了明显的优化,提高了医护人员的工作效率和广大患者的满意度,现将体会汇报如下。     

SARS定点医院医疗质量控制实践

传染性非典型肺炎(SARS)目前被定为乙类传染病,但按甲类传染病管理。如何防治SARS,不论是对综合性医院,还是专业传染病医院,都是崭新的课题。国家为了将SARS造成的社会影响和经济损失减到最小,保证广大人民群众的生命健康,以及应对未来可能发生的疫情复燃,采取了分散就诊,集中治疗犤1犦的管理办法,即实行发热门诊和定点医院制度。我院作为定点医院在收治SARS病员50余天的过程中发现,原来的医疗质量控制手段在很大程度上已经不能适应此病的要求,因此通过不断总结经验教训,逐步摸索完善医疗质量控制手段,终于取得了患者零死亡、医务人…     

门诊管理工作中柔性管理策略的运用探讨

<正>医院管理工作当中,门诊管理是整个医院经营管理中非常关键的一部分内容。鉴于门诊管理是直接面对广大来就诊患者的,所以,日常管理工作过程当中,经常会有一些各种各样的矛盾发生,然而,柔性管理模式则有效地将矛盾中人与人之间的微妙关系进行了恰当的处理,促使医院门诊管理工作水平、门诊管理工作服务质量得到显著性的提升[1-4]。本文在对门诊管理所具备的特征以及难点作出具体浅析的基本前提下,通过门诊管理中柔性管理的具体运行进行浅述,望     

医院门诊分诊准确率的影响因素及对策探讨

目的分析并总结医院门诊分诊准确率的影响因素,在提高门诊分诊准确率与服务质量的前提下,增强医院门诊分诊导诊的服务效率,最终构建一个方便、快捷、有序、和谐的就诊环境。方法回顾性分析淮安市第一人民医院自2009年12月—2010年11月期间的400 691人次的门诊分诊资料,对400 691人次中存在的总分诊失误的42 879人次的影响分诊准确率的相关因素进行统计分析。结果本研究中共进行门诊分诊400 691人次,其中总分诊失误有42 879人次,本组对42 879次分诊失误的影响因素进行了归类与统计分析。结果表明患者与家属因素造成分诊失误率位于第一位,占31%(13292/42879),其次是疾病因素28%(11577/42879)和医护人员因素23%(10291/42879),最后是医院管理因素18%(7719/42879)。结论患者与家属因素、疾病因素、医护人员因素以及医院管理因素都会影响医院门诊分诊准确率,提高护理人员业务素质,加强对疾病因素的分析,完善医院管理,能够有效减少分诊失误率。