模式病房试行三级护理查房的体会

随着医学模式及健康观念的转变，人们对健康服务提出了更高的要求。为了适应社会的发展，提高护理服务水平，我院于19M年！0月在骨科病房试行以病人为中心的“整体护理模式”，运用生物医学、医学心理学、社会医学等有关知识，对病人实施全面的身心护理。为了让护士尽快掌握整体护理这一模式，我们开展了三级护理查房。现将查房体会简介如下。！所谓三级护理查房，是指护士长、它床组长、管床护士三级查房。1．1护士长查房两周一次。查房前负责选择病例，病例以危贡疑难为主，要求管床组长做好查房前准备。查房时，管床组长报告病史：护士…     

实行三级护理查房 拓展整体护理内涵

现阶段护理质量仍受经验水平的制约和影响 ,护理效果往往达不到预期目标 ,甚至出现可避免的护理并发症。为适应护理模式转变 ,我院自 1998年起在模式病房中实行三级护理查房 ,并形成常规制度。通过实施 ,切实提高了重症、疑难及新入院病人的护理质量 ,提高了护理人员专业水平 ,加强了工作责任心。现将做法和体会介绍如下。1　三级护理查房的形式、方法和内容1.1　一级查房 (指管床护士查房 )　每日除治疗、护理时间外 ,对所负责病人按护理程序查房 1次或 2次 (管床护士不在班时 ,由专业组长代查 ) ,评估病人主要护理问题 ,检查计划措施是否…     

小组责任制结合护士管床大包干模式的实施效果

目的 深化小组责任制,提高护士积极性与责任感,提供更优质护理服务.方法 2010年11月在原小组责任制基础上,小组内护士实施管床“大包干责任制”护理模式,对比开展前后的护士、病人及医生满意度及护理质量指标评价得分的变化.结果 实施小组责任制结合护士管床大包干护理模式后患者、护士及医生的满意度、各项护理质量明显提高,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论 小组责任制结合护士管床大包干护理模式,能全面提升护理质量和病人及医务人员满意度,能提升护士的责任心和专业能力.     

以人为本优质护理服务模式在提高临床护理服务质量中的应用

目的探讨以人为本优质护理服务模式对提高临床护理服务质量的效果。方法选择普外科2013年1—6月100例住院患者为对照组,2013年7—12月100例住院患者为观察组。对照组实施管床护士连续性管床模式。观察组在对照组连续性管床的基础上,实施以人为本优质护理服务模式,即在护士长及护士提供"E:equity(公平)"服务的规范基础上,重点考核患者的"B:base(基础)"和护患的"S:satisfy(满意)"内容,达到护士的"T:talent(人才个性化管理)",取消以执业护士定独立管床资格;取消以高年资、高职称定组长资格。首先从学历、工龄、职称、能力、责任心、协调能力等方面对全体护士进行带班护士(包括组长)和跟班护士资格划分,与对照组相比,这种划分从根本上解决了年资与能力冲突问题,修订为组长从带班护士中评选。比较两组患者的满意度、临床护理服务质量及护士满意度结果。结果观察组的患者满意度、护士满意度、临床护理服务质量明显优于对照组(P0.05)。结论与连续性管床创优模式相比,实施B-E-S-T链创优模式能够从提升护士职业成就感角度提高护士满意度,从而提高护理服务质量及提升患者满意度,保障患者安全,实现优质护理的真正内涵。     

"病人选护士"对门急诊留诊观察室护理服务质量的影响

我院是全国率先实施病人选医生、病人选护士 (即“双选”工作 )的医院之一 ,在住院病人中实施病人选护士取得了很好的效果后 ,为了进一步提高医疗服务质量 ,深入开展“双选”工作 ,于2 0 0 2年将病人选护士推广到门急诊输液留诊观察病人中进行 ,也收到了明显的效果。现将我们在门急诊留诊观察室实施病人选护士前后病人满意度调查的对比分析报告如下。1　一般资料自 1999年开始用问卷调查的方法在门急诊输液留诊观察病人中进行了满意度调查 ,以对护理服务质量进行监测。采取随机方法抽取 2 0 0 2年 1月— 2 0 0 2年 12月 (即病人选护士后 )和…     

"新入院病人意向卡"的制作和应用

我院消化内科于 2 0 0 2年 1月始 ,为来科住院的 4 5 8名病人建立了“新入院病人意向卡” ,其中男 2 37人 ,占5 1 7% ,女 2 2 1人 ,占 4 8 3%。目的是提高科室的护理质量 ,从而把“以病人为中心”的宗旨真正落到实处。通过“新入病人意向卡” ,病人可以选择自己信任的医生和护士 ,医生可以根据病人的经济状况及要求来作治疗计划 ,而护士可以根据病人性格特征及病情来进行护理。病人对我们这一做法给予了高度评价。应用一年多来 ,效果显著 ,介绍如下 ,以供同行参考。1　“新入院病人意向卡”的制作及内容新入院病人意向调查表(病人 ) :您好 …     

三级护理查房在护理质量控制中的应用及效果评价

随着医学模式及健康观念的转变，人们对健康服务提出了更高的要求，为了适应社会的发展，提高护理服务水平，我院12个科室于2005年开展了三级护理查房，组成了护士长——管床护士组长——管床护士的一条三级护理查房管理链锁。通过三级护理查房来提高护士的业务素质、团队精神，共建和谐护理，提高了护理质量和病人及陪侍人对其疾病的知晓率，同时也提高了病人对护理工作的满意率。三级护理查房推进了整体护理的深入开展，收到了满意的效果。现总结如下。     

三级护理查房在护理质量控制中的应用及效果评价

随着医学模式及健康观念的转变,人们对健康服务提出了更高的要求,为了适应社会的发展,提高护理服务水平,我院12个科室于2005年开展了三级护理查房,组成了护士长--管床护士组长--管床护士的一条三级护理查房管理链锁.     

三级护理查房在临床护理中的应用体会

随着医学模式及健康观念的转变,人们对健康服务提出了更高的要求,为了适应社会的发展,提高护理水平,我科自2004年开展了三级护理查房,组成了管床护士-管床护士组长-护士长的一条三级护理查房管理连锁,通过实践,我科的护理质量、服务水平、护士业务素质、病人满意率等有了较大提高,因此三级护理查房在临床护理工作中发挥了重要作用.现介绍如下.     

膀胱癌行膀胱全切、直肠代膀胱术后的护理体会

我院泌尿外科 2 0 0 1年 4月收治一例膀胱移行细胞癌行膀胱癌根治术病人 ,手术后恢复较好 ,现将护理体会总结如下。1　病例介绍患者 ,男 ,5 3岁 ,因反复出现“肉眼血尿”半年 ,于 2 0 0 1年 4月 2 3日入院。入院当日因尿潴留即行膀胱造瘘 ,并取活体组织送检。病理诊断“膀胱移行细胞癌Ⅱｇ”。即行“膀胱癌根治 ,直肠代膀胱 ,乙状结肠腹壁造瘘术”。术后恢复良好 ,于 2 0 0 1年 6月治愈出院。2　术前护理2 1　心理护理　管床护士要做好病人及家属的思想工作 ,讲解实施手术的必要性 ,可能取得的效果 ,手术的危险性及可能发生的并发症。以取…     

关键环节服务路径管理在优质护理服务中的作用

目的 通过对关键环节服务路径管理,转变护理服务模式,提高护士的主动服务意识,提高病人对护理工作的满意度.方法 选取714名病人分为对照组352例和实验组362例,对照组按责任功能制护理常规进行管理,实验组制订关键环节服务路径,由管床责任护士根据路径对病人实施入院、住院期间、出院一体化护理.结果 实施关键环节服务路径管理5个月,病人对护理工作、对护士入院介绍及对护士长的管理满意度均有提高(P＜0.05).结论 关键环节服务路径管理转变护理服务模式,提高了护士主动服务意识及病人满意度.     

产科实行全程护理的体会

我院妇产科自 2 0 0 2年 2月 ,开展了“以病人为中心”的整体护理 ,并设计出一种体现本院产科特点的全程护理 ,即“一条龙”的护理模式 ,运行 9个月已初见成效 ,现介绍如下。1　资料与方法1 1　临床资料　将 2 0 0 2年 2月至 10月入院分娩的 1166例产妇为观察组 ,实施产程全程护理模式 ;取 2 0 0 1年 2月至 10月入院分娩的 982例产妇为对照组 ,实施传统的护理模式。两组产妇一般情况相似 ,孕周均在 3 7～ 42周 ,年龄 2 3～ 3 5岁。1 2　方法　观察组产妇入院后 ,有 1名护士主动接诊 ,并做该产妇的责任护士 ,详细介绍产程全程护理模式的内容 …     

一日两次护理查房在妇科病房实施体会

自 2 0 0 4年 1月始我科在实行护理组长负责制工作模式的同时实施一日两次护理查房 ,取得了一定成效 ,现介绍如下。1　方法和内容1.1　查房时间　晨间查房 :于晨会后进行。午间查房 :下午护理组长上班后进行。1.2　参加查房人员　晨间查房 :护士长 ,护理组长 ,诊疗组各级医生。午间查房 :护士长 ,护理组长 ,各治疗护士。1.3　查房内容和方式1.3 .1　晨间查房　晨会后护士长、护理组长随同诊疗组各级医生进行查房。首先听取诊疗组各级医生对病人病情分析、诊疗方案和护理配合上的要求 ,随后护理组长将前一天各班护理工作中收集的病人信息反馈…     

杭州市第十人民医院应用护理程序开展模式病房中组长管理工作

目前我国大多数医院都采用小组护理制实施整体护理,它是由一组护士负责护理一组病人,每个护士负责分管几名病人一天的全部护理,组长负责本组护理工作的指导、质量管理.我院自1996年开始应用护理程序开展模式病房中组长管理工作,取得了满意的效果.现将方法和体会介绍如下.一、收集资料、估计1.病人方面组长通过护理观察及望、触、叩、听等体检手段,有意识地从病人和其所处的环境中获取资料,并参与医生的查房,及时翻阅有关医生记录、各项检查化验结果,来了解信息,对组内病人的病情(诊断、进展、预后)和治疗、护理做到心中有数. 2.护士方面每个护士都有其独特的个性特点、不同的处事方式及工作能力,组长在平时生活与工作的接触中,对组内护士应予了解.     

改革护理记录模式全面提升护理质量

护理记录是指在病人入院至出院期间 ,护士按照护理程序及医嘱 ,对病人实施整体护理过程的客观、真实、动态的记录[1] 。为了使护理记录达到客观、真实、准确、及时、完整的目标 ,并且具有法律意义 ,根据浙江省护理记录书写规范及医疗事故处理条例 ,参考日本的护理记录书写方法 ,结合国情 ,改革了护理记录书写模式。于 2 0 0 2年 6月开始采用“S(subjective)、O (ob jectvity)”记录模式 ,收到了理想效果。现将做法报告如下。1　方法1.1　一般病人护理记录　是指护士根据医嘱和病情对一般病人住院期间护理过程的客观记录。1.1.1　记录单格式…     

病房实行责任包干制护理模式的效果观察

目的 探讨病房实行责任包干制护理模式的效果.方法 经过宣传动员、反复论证,2010年6-8月科室将病房床位分为3组,每组包干7～8张床位,由1名护理组长及3名责任护士负责组内7～8例病人的全部护理工作,包括入出院护理、基础护理、专科护理、治疗、病情观察、护理记录、心理护理、健康教育等.与实行责任包干制前(2010年1-5月)功能制护理排班模式时的护理效果进行比较.结果 实行责任包干制护理模式前(2010年1-5月),护理组长的岗位职责完成情况只有33%,责任护士平均每月加班16 h,病人说出责任护士姓名者为45%,责任护士掌握病人"十知道"满分的只有62%;实行责任包干制护理模式后(2010年6-8月),护理组长岗位完成情况达100%,责任护士无加班,护士对责任包干制排班支持率为100%,病人说出责任护士姓名者为88%,责任护士掌握病人"十知道"满分的为91%.实行责任包干制护理模式后病人满意度高于实施前(P＜0.05).结论 病房实行责任包干制护理模式后,减少了工作量,能更好地发挥护理组长的作用,提高了工作质量与效率,提高了健康教育效果及病人满意度.     

试行责任护士组长竞聘上岗的体会

我院从 1999年全面开展整体护理 ,2 0 0 1年初试行了责任护士组长竞聘上岗 ,明确了责任护士组长的职、权、利 ,以及与护士长的责任关系 ,强化了各岗位责任制 ,全面提高了护理质量 ,极大提高了病人对护理工作的满意度 ,促进了整体护理的深入发展。1　背景我院 1996年试点整体护理模式病房 ,至 1999年获得科技成果奖后 ,在全院 2 3个病区全面开展整体护理 ,采取的方式为小组负责制。由于护理人员中产假多、哺乳期人员多、年龄大、不能继续胜任夜班多 ,出现了责任护士组长由护士长指定高职称、高年资或照顾人员担任的现象 ,虽然在实施过程中取…     

病人入院指南卡的设计与应用

健康教育是护理工作的重要内容.近年来,在临床实施全程健康教育已成为整个护理工作的核心内容.其中入院介绍,是为新入院病人进行健康教育的首要内容.主要内容包括介绍管床医生、责任护士、住院环境、入院须知、探视陪护制度等,要让病人消除陌生感,增加对医护人员的信任度和亲切感.可是往往护士给病人介绍后,护士长去检查护士工作,问病人入院介绍的效果时,很多病人都是说“护士给我介绍过了,但我记不住.“针对这种情况设计了病人入院指南卡,在临床应用后,效果颇佳,深受病人及医护人员的好评.……     

实施“病人选护士“制度进一步深化整体护理

为了深化整体护理 ,提高护理质量 ,我院于 2 0 0 1年 3月实施了“病人选护士”制度 ,取得良好效果 ,现报告如下。1　实施方法1 1　把各科室护士的照片及简历以展板的形式放在住院处大厅内 ,患者在办理住院手续前 ,由住院处工作人员向患者介绍患者选护士制度和所住科室的分管护士 ,患者或家属自主选择分管护士后 ,持择护卡到住院处办理住院手续(危重患者可由工作人员代为选择 ) ,同时发给患者一张对分管护士工作满意度调查表 ,共 10项内容 ,包括护士的热情服务、入院宣教、健康指导、病房管理、护理操作等。患者出院时 ,把已填写好的满意度调…     

三级护理查房在深化整体护理中应用效果评价

自1997年9月起,我院在开展整体护理的临床各科推行三级护理查房制,组成了护士长-管床护士组长-管床护士的一条三级护理查房管理链锁。经过几年的实践,我们对通过三级护理查房来提高护士的业务素质,深化整体护理及提高护理质量做了有益的摸索和探讨,现介绍如下。