优化护理服务流程在门急诊输液室实施的体会

目的：评价优化护理服务流程在门急诊输液室实施效果,总结护理经验。方法：医院门急诊输液室年接待患者4000～5000人次,2014年采用旧有的护理服务流程,包括接待患者、医嘱核对、领药、穿刺注射、巡视等,注重五步法管理,2015年优化护理服务流程。结果：2015年患者／家属满意率96．18％、并发症发生率0．77％、输液不良反应发生率0．05％、护理不良事件发生率0．09％、治安事件发生率0．02％低于2014年90．62％、1．63％、0．27％、0．61％、0．22％,差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：优化护理服务流程后门急诊输液室护理质量明显提升,并发症等不良事件发生率显著下降,获得患者好评。     

分区健康教育在门急诊输液的效果

目的：探讨分析分区健康教育在门急诊输液的效果。方法：将我院门诊急诊输液室126个座位分为4个责任区，每个责任区的护士负责该区患者的健康教育及输液等，由护士长进行监督，比较分区健康教育前后患者满意度和对健康教育内容知晓率。结果：门急诊输液室实施分区健康教育后，患者满意度98.61%，显著高于实施分区健康教育前82.36%，差异有统计学意义（P〈0.05）；分区健康教育后，患者对健康教育内容知晓率为100%，显著高于分区健康教育前71.94%，差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对门急诊输液室患者进行分区健康教育，可以显著提高患者对护理工作的满意度和对健康教育内容的知晓率，值得临床推广。     

健康教育在门诊小儿输液室的实施

在开展优质护理服务的今天,做好每一位患儿及家长的健康宣教,是我们重要的工作内容.小儿是一个特殊的患者群体,我院小儿输液室自2007年-2009年,充分利用患儿输液逗留期间,对教千名15岁-15天的患儿及家属进行健康教育,取得了较好的效果.     

门急诊输液室的安全护理和防范措施

门急诊输液室具有人员流动大、患者多、疾病情况各异、护士工作量巨大等特点。因此做好门急诊输液室的护理安全,关系着护理工作的质量和整个医院的安全。输液室在医院工作中的地位举足轻重。本文通过对门急诊输液室安全隐患原因的分析提出了门急诊护理安全的提升方法,对门急诊门急诊输液室的安全护理和防范措施进行了详细阐述。     

门急诊输液室护理安全隐患的探讨和高效应对措施

目的：探讨门急诊输液室护理安全隐患,防止护理差错事故发生。方法：回顾性分析2008年2月-2009年3月门急诊输液室进行输液治疗的208例患者的临床资料,对输液室存在的护理安全隐患进行分析,并提出了针对性的护理防范措施,并与2005年2月至2006年3月门急诊输液患者189例相比较,分析护理效果。结果：护理防范措施的实施,减少输液室的纠纷,提高了病人的满意度。结论：输液室护理人员了解掌握门急诊输液室存在的护理安全隐患,严格执行护理操作规程及查对制度,掌握防范措施,才能确保护理安全,提高护理质量。     

输液室实施健康教育的体会

静脉输液是医院门诊的主要治疗方式之一。门诊输液观察室以常见病、多发病为主,患者大多在1～3h输液结束。在此输液过程中完全可以接受相关疾病的防治知识和保健信息的教育,医院可以根据这一特点开展健康教育,以提高医院的整体护理水平，加强护患沟通，协调护患关系。自2003以来，我院在门诊输液室开始了健康教育工作的尝试，受到了病人几家属的肯定。现就我院健康教育的体会介绍如下：     

门急诊输液室护患纠纷原因及防范

目的:分析门急诊输液室各种护理纠纷原因并提出防范措施。方法:对门急诊输液室护理纠纷问题作回顾性分析。结果:从科室管理、护士、患者及其他等方面分析纠纷原因,从而制定防范措施。结论:通过强化管理意识,优化输液流程,提高护理质量,增加护理宣教及便民措施等方法,来降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。     

浅谈输液室内的健康教育

随着生活水平的提高,人们的健康意识也在逐步增强,这就要求医护人员不仅要不断提高自身的业务水平,而且要充分掌握更多的健康理论知识,并能准确地向患者进行宣传教育.本文试图从输液室--这个患者最为集中的地方,向广大志者宣讲健康教育方面的知识.经过我们不断分析、探索、总结,并采取适当措施,使健康教育得以实施,获得较好的社会效益.     

健康教育在输液室护理工作中的应用

健康教育是传授健康知识，满足病人健康需要的手段之一，输液室的忙、急、杂，及工作相对集中的特性，增加了开展健康教育的艰难性。我院是三级甲等医院，输液室全天开放，病人来源广，流动性大，患病种类、重病人、陪伴、探视者多，很难集中进行健康教育，但病人和家属又迫切需要健康教育，如何解决这一矛盾，是我们输液室护士都极为关注的一个问题，下面就输液室护士如何对病人进行健康教育谈一下我们的体会。     

门急诊输液患者应用优质护理及健康教育的效果观察

目的：总结分析门急诊输液患者应用优质护理及健康教育的效果。方法：选择2013年5月～2014年4月期间我院治疗的300例门急诊输液患者为研究对象,给予随机分为2组,观察组和对照组均150例,对照组采用常规护理模式及健康教育,观察组采用优质护理模式及健康教育,分析对比两组对护理工作的满意度、疾病掌握程度及药品不良反应发生的情况等。并总结其关键要点。结果：观察组平均满意度为97.3％,对照组平均满意度为90.0％,观察组对护理工作的满意度明显高于对照组（P＜0.01）,通过健康教育观察组对疾病的认知、药品的不良反应及安全知晓率达97.3％,对照组74.7％,观察组对知识掌握程度明显高于对照组（P＜0.01）。结论：门急诊输液患者通过优质护理及健康教育指导能明显的提高患者对疾病及药物的知晓了,提高患者对护理工作的满意度,大大降低了护患矛盾。     

门诊输液室实施健康教育的做法和体会

为了满足整体护理的需要,医护人员共同参与,制订了门诊输液室健康教育措施,密切了医护关系,提高了科内护士的健康教育水平,促进了患者的健康知识水平和满意度,提高护理质量,减少医疗纠纷.     

健康教育在输液室护理工作中的应用

健康是每个人的愿望,人们希望保持健康,增加保健知识,随着社会进步,人民生活水平提高,人们对健康越来越重视,希望知道更多的卫生知识,掌握更多的健康理论,提高自我保健能力,消除或减少生物因素及心理社会因素对健康的危害.健康教育是医院赋予护士的重要职能,是传授健康知识、满足病人健康需要的手段之一.     

健康教育在门诊儿科输液室的实施及效果

目的 探讨健康教育在门诊儿科输液室的实施及效果.方法 对患儿及家长进行科室环境、治疗流程,输液中孩子的照看、疾病的预防及护理等知识的宣教.结果 加强了护患沟通,增强了患儿家长的预防保健能力,提高了患儿家长对护理工作的满意度及护理人员的综合素质.结论 对门诊输液患儿及家长实施健康教育有利于提高其预防保健能力及对护理工作的满意度,提高护理质量,是科室落实护理工作的一项重要内容.     

整体护理在门诊输液室的实施

门诊输液室是医院的重要窗口之一 ,随着“以病人为中心”开展优质服务以来 ,我院门诊输液室以 2 0 0 0年初就开展整体护理至今 ,在实践中不断的总结经验教训 ,使日门诊平均输液人次由 2 0 0 0年前的 4 0人次左右上升到现在的 80人次 ,护士的整体素质也得到了提高 ,现取得大专文凭以上的达6 0 %以上 ,使整体护理得以在门诊输液室彻底深入的贯彻执行 ,不仅方便了病人 ,尊重了病人的人格和权利 ,满足了病人生物、心理、社会三方面的需求 ,而且得到了社会的承认 ,确立了护理发展的方向 ,促进了护士学习的热情和积极性 ,有效的提高了护理质量的整…     

健康教育在输液室护理工作中的应用

健康教育是传授健康知识,满足病人健康需要的手段之一,输液室的忙、急、杂,及工作相对集中的特性,增加了开展健康教育的艰难性。我院是三级甲等医院,输液室全天开放,病人来源广,流动性大,患病种类、重病人、陪伴、探视者多,很难集中进行健康教育,但病人和家属又迫切需要健康教育,如何解决这一矛盾,是我们输液室护士都极为关注的一个问题,下面就输液室护士如何对病人进行健康教育谈一下我们的体会。     

信息化技术优化门急诊输液室护理工作流程和管理

目的分析信息化技术优化门急诊输液室工作流程和管理措施。方法 2016年1~12月为期1年在门急诊输液室应用移动护理信息系统,通过直观量表评分(VAS)观察门急诊输液室的拥挤度,采用问卷调查方式观察患者的护理满意度和记录研究期间每月护理投诉、差错发生率、药品损耗率,与未干预的2015年相关护理质量比较。结果 2016年门急诊输液室拥挤程度显著低于2015年(P0.05),2016年患者对护理的满意度显著高于2015年(P0.05),2016年输液室年药品损耗率、护理差错及投诉发生率显著低于2015年(P0.01)。结论通过引入移动护理信息系统能够有效降低门急诊输液室的拥挤程度,提高患者对临床护理的满意度,从而减少药品损耗率、护理投诉及差错发生率。     

门急诊输液室护患纠纷的常见原因及防范措施

目的：探讨门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因及防范措施。方法：针对门急诊输液室护理工作中引起护患纠纷的原因，对应的提出具体的防范措施或对策。结论：门急诊输液室通过针对性的防范措施，减少了护患纠纷，提高了患者的满意度，取得了良好的经济效益和社会效益。     

垂挂式颜色标识输液卡在儿科门急诊输液管理中的应用效果

目的:观察垂挂式颜色标识输液卡在小儿门急诊输液管理中的应用效果。方法:选取964例儿科门急诊输液室输液治疗患儿为研究对象,将其分为观察组和对照组,每组482例。对照组采用传统输液卡进行输液标识管理,观察组采用垂挂式颜色标识输液卡进行输液标识管理。比较两组平均换药时间、输液药物识别情况得分、不良事件发生率和家长满意度。结果:观察组平均换药时间为(71.34±9.24)s,少于对照组的(124.11±15.38)s;观察组输液药物识别情况得分为(18.46±3.86)分,高于对照组的(12.37±2.54)分;观察组不良事件发生率为3.94%,低于对照组的9.34%;观察组家长满意度为95.44%,高于对照组的78.01%,以上数据差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:垂挂式颜色标识输液卡应用在小儿门急诊输液管理中可缩短换药时间,降低不良事件发生率,提高护士药品掌握得分和家长满意度,其效果优于传统输液卡进行输液标识管理。