护士与病人沟通技巧初探

<正> 随着医学模式的改变,现代护理模式要求护土要充分掌握心理学、社会学的有关知识,对病人实施全方位的整体护理。可见,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能操作,而且还包含了更复杂的心理护理,因此,护士与病人进行良好的沟通并积极、有效、正确的心理护理是非常重要的。 所谓沟通,就是人与人之间的信息传递和交流过程,护患间的沟通大致可分为语言性沟通和非语言性沟通两个方面。1 语言沟通技巧     

浅谈护患怎样进行有效的沟通

沟通就是指人与人之间的信息传递和交流,沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,语言性沟通是使用语言并诱发语言的沟通方式;非语言性沟通是以说话的声调、举止、行为、表情动作等为沟通方式.正常有效的沟通,是维持良好的人际关系,保证人与人之间目标的协调一致,提高工作效率的基本条件.     

非语言交流在临床中的应用

非语言交流是不使用语言的交流,它包括的信息是通过身体运动,利用空间、声音、触觉产生的,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往.非语言交流除了能辅助有语言的作用外,由于其具有较强的表现力、吸引力,又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力.因此,有人认为非语言交流的重要性甚至超过语言性沟通.     

"非语言沟通技巧"在中医门诊护患关系中的应用

运用语言信息所进行的人际沟通称为语言性沟通。除语言信号之外,还有许多非语言信号,例如表情体态、人体触摸、空间距离等等,也都可以负载一定信息而成为人际沟通的手段(载体)。这些运用一切非语言信息所进行的人际沟通,便称之为“非语言沟通”[1]。中医学强调人体的整体观念和     

非语言交流在护理中的应用概况

临床护理工作中理想的护患关系,除依赖有效的有声语言交流外,还有一种默化作用的非语言交流,它比语言性信息更富有感染力[1],熟悉运用非语言交流,可以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理水平。现就近年来医学护理开展的非语言交流应用状况,综述如下。一、非语言沟通的概念及特点1.非语言沟通概念　非语言沟通[2] 是以人体语言(非语言行为)作为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。而护患之间则是通过面部表情,体态,动作,类语言,触摸,保持适当距离等方式来作为增强语言交流的表现力,吸收力和…     

护患沟通技巧

沟通是指人与人之间的传递思想，观念或交换信息，完成既定目标的过程，它分为语言性沟通和非语言性沟通两种。     

浅谈护士的语言性沟通技巧

语言是护患之间进行沟通和信息交流重要的工具.护士的语言具有特殊的职业要求,除了要达到交流信息,沟通情感的作用外还起到了治疗作用.在临床实践中护理人员,用适当的语言性沟通技巧收集病人的生理、心理、精神、社会文化等方面的健康资料,对疾病的护理诊断,制定护理计划及治疗起到重要的作用,所以掌握和发挥语言性沟通技巧是对每个护士最基本的要求.     

浅谈整体护理中的沟通技巧

<正> 交流是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,它既是一门科学,也是一门艺术,是护士与病人进行交流的必备技巧,建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通,以取得患者的理解与支持,从而提高整体护理质量。1 非语言性沟通1.1 特点 非语言是指人的仪表、体态行为语言,非语言交流通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给对方,是无声的、持续的,它有着辅助表义,强化感情的作用。     

浅谈护士的语言性沟通技巧

语言是护患之间进行沟通和信息交流重要的工具.护士的语言具有特殊的职业要求,除了要达到交流信息,沟通情感的作用外还起到了治疗作用.在临床实践中护理人员,用适当的语言性沟通技巧收集病人的生理、心理、精神、社会文化等方面的健康资料,对疾病的护理诊断,制定护理计划及治疗起到重要的作用,所以掌握和发挥语言性沟通技巧是对每个护士最基本的要求.     

沟通理论在机械通气病人中的运用研究

沟通是指人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，从此取得彼此的了解，信任及良好的人际关系。机械通气作为挽救各种原因导致呼吸衰竭的重要措施，常给病人带来极大的不适和痛苦，尤其是清醒病人因不能说话，从而造成沟通障碍，是产生急躁和焦虑情绪等心理不适的主要原因。若没有一定的沟通技巧，医护人员和家属不能了解病人心理活动，当病人的生理和心理需要得不到满足时，就会影响治疗效果。我们通过运用沟通理论，对48例机械通气病人进行了语言性和非语言性沟通，更好的促进了患者的康复，取得了良好效果，现将经验总结如下。     

非语言沟通在护理实践中的应用技巧

护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一。沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,以人体语言（非语言行为）为载体进行的信息交换称为非语言沟通。     

ICU机械通气患者的非语言性沟通

人际沟通是人与人之间信息的交流及传递过程。护士在临床实践中，多使用语言性沟通方式，对患者的康复进程产生影响。非语言性沟通是一种不使用词语，而在沟通中借助于动作、手势、眼神、表情、图片及文字等，帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的方式。美国心理学家艾伯特·梅拉比安曾经提出一个公式：信息的全部表达=7％语调＋38％声音＋55％表情，说明了非语言性沟通的重要性甚至超过了语言性沟通。     

门急诊护患沟通初探

沟通分为语言性和非语言性交流,而语言的交流是思想沟通的一个重要内容.语言文学艺术是一门科学,语言的水平能最直接地反应出一个人的思维能力,理解水平,道德修养,学识与才华,对医务工作者来说,与患者的沟通是职业的需要,方式也很重要.非语言交流技巧是伴随语言交流进行的,直接影响语言交流的效果. 沟通过程中,有55%是肢体语言,38%是语调,而内容只占7%.举手投足、眼神、语言语调等都是学问,千万不可忽视.     

浅谈如何护患沟通

沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间想通的桥梁.患者在医院与护理人员接触的最多,有效的沟通可以融洽护患关系,提高护士地位,树立天使形象.沟通可以分为非语言沟通和语言沟通.非语言沟通是伴随着语言沟通所发生的一些非语言性的表达方式的行为,包括面部表情、身体姿势、语气、语调、手势、眼神的流露等.语言沟通是使用语言或文字的沟通.     

重视非语言信息传递在护患沟通中的作用

沟通指人与人之间信息传递的过程,其方法包括语言性沟通及非语言性沟通.美国心理学家艾伯特.梅拉比安提出过一个公式:信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情[1].     

护士与患者实施心理护理中的沟通技巧

心理护理是通过护士的语言、行为、表情、态度等影响患者的心理,使其处于接受治疗和康复的最佳心理状态。心理护理是整体护理的核心,贯穿于临床护理的全过程。在新的医学模式下,心理护理中的沟通越来越受到人们的重视,通过非语言性和语言性两条途径来达到沟通的技巧,建立和改善医患关系,较好地解决患者治疗过程中出现的各种负性情绪及心理问题,起到药物起不到的作用[1]。在临床工作中,护理工作者必须具有良好的素质,通过语言性和非语言性的联合应用,不断实践、摸索、总结、提高沟通技巧。     

非语言交流在胃镜检查术中的应用

语言是人与人进行情感交流最直接的方式 ,但仅限于言语的交流是很不够的 ,不足以充分表达人的内心情感。非语言性交流是以人体语言 (非语言行为 )作为载体 ,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间信息交往 ,非语言交流除了能辅助有声语言的作用外 ,由于其具有较强的表现力、吸引力 ,所以往往比语言性信息更富感染力。由于多数患者对胃镜检查术缺乏认识 ,加之道听途说的一些宣传 ,极易产生恐惧心理 ,致精神紧张。在此种心境下镜检 ,易产生咽喉、食管、胃肠道痉挛等反应 ,反应剧烈者可增加病人痛苦 ,影响检查的完成 [1 ] 。…     

非语言交流在老年病科的应用

非语言交流是以人体语言为载体,即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交流。非语言交流除了能辅助有声语言的作用外,由于具有较强表现力、吸引力,又可跨越听力减退、语言不同等障碍,所以往往比语言性信息更具有感染力。老年科患者大多因家属工作繁忙而缺少陪伴和关爱,听力减退,特别是因疾病等(脑梗阻后遗症)造成语言含糊     

肢体语言与护患沟通的技巧

肢体语言是非语言性沟通的重要形式,主要是指人体运动所表达的信息,包括人的躯体外观、步态、表情、眼神、手势等.美国心理学家艾尔-梅拉别恩认为信息交流的效果(100%)=文字(7%) 单调(38%) 面部表情(55%).充分利用和发挥好肢体语言的作用,将对做好护理工作具有十分重要的意义.笔者结合20多年的护理工作经验,对肢体语言在临床护理中的运用进行总结如下:     

如何运用非语言沟通技巧护理危重患者

护患沟通的方式包括语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指用言语 (讲话 )方式来进行的信息交流。所谓非语言沟通是指伴随沟通的一些非语言行为 ,以体语言 (非语言行为 )作为载体 ,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离等等来进行人与人之间的信息交流[1] 。危重患者由于疾病或治疗引起失音、言语障碍 ,使护患语言沟通发生障碍。临床上护士常因工作紧张、繁忙 ,忽视了非语言沟通的重要性 ,同时也缺乏非语言沟通技巧 ,使护患间沟通的有效性大打折扣。我们通过对全体护士的非语言沟通技巧的理论学习和演示 ,使每位护士都能运用非语言沟通技巧恰…