共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
目的分析"优质护理服务示范工程"活动中,护士的的认知程度及护理管理改进措施。方法自制调查问卷,对我院护理人员进行调查,进行统计学分析,分析护士对"优质护理服务"的认知程度。并比较护理管理措施改进前后,患者对于护理质量的满意度。结果护士对患者的服务意识明显提高,护理人员认为尊重患者感受、技术过硬、关爱患者、工作认真负责、主动提供健康教育是优质护理的指证。患者的依从性明显增高,患者及家属的满意度明显上升。结论全面推进优质护理服务,不仅可以提高护士本身的人文素质,还可以提高护理质量,更有利于患者的治疗、康复、组织与管理。 相似文献
2.
目的:本文就我科启动及推进"优质护理服务示范工程"过程中的体会进行总结及介绍。方法:深入落实优质护理服务要求,提高各层次护士的积极性。结果:开展"优质护理服务示范工程"活动后,患者的满意度明显高于活动前,护士工作存在的问题少于活动前,提升了护士的业务水平。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动可以改善护患关系,规范护理行为,提高护理质量及患者满意度。 相似文献
3.
目的 调查精神科临床护士对病区开展优质护理服务的认知现状,比较不同性别、年龄、文化程度、职称对优质护理内涵认知的异同,以提高精神科护士对优质护理的认知,提高精神病患者对护理服务的满意度.方法 采用自行设计的“精神科优质护理服务内涵认知量表”,对100名精神科临床护士进行问卷调查,并进行独立样本t检验、单因素方差分析.结果 不同文化程度的护士对优质护理的认知差异无统计学意义(均P >0.05).不同性别、年龄、职称的护士对优质护理的认知有不同主题的差异性,差异有统计学意义(P<0.05).结论 护理人员对病区环境、安全护理、专科护理认知较好,但对人文关怀、护患沟通认知有偏差;年龄大、职称高的护士与年轻护士相比对优质护理的认知有偏差.年轻护士需加强专科知识和技能的训练,年龄大的护士要从思想上认识,转变观念,充分理解优质护理的内涵.精神科护理人员要在做好专科护理的基础上,保证患者的安全,并注意护士行为,更需重视对患者的人文关怀、护患沟通,从而提高优质护理的质量,提高精神病患者对优质护理服务的满意度. 相似文献
4.
5.
6.
7.
目的分析在手术室临床护理中应用优质护理服务的效果。方法我院于2011年在手术室临床护理中应用优质护理服务,加强手术管理,提高护士业务水平。结果和2010年没有实行优质护理服务相比,2011年的护理差错、缺陷发生率有明显的降低,患者对护理的满意度和手术室工作效率有明显提高。结论在手术室护理中应用优质护理服务的效果很好,能够让患者享受到规范化、系统化、人性化的优质护理服务。 相似文献
8.
9.
10.
目的 在开展优质护理服务活动中,引入规范化、精细化管理模式,以全面提高管理水平及护理质量.方法 全院通过动员、培训、示范、推广,以互助组互助形式推进优质护理服务工作的开展,落实"五常法"管理,引入精细化管理模式,提高护理质量,规范护士行为,并对护士实施人性化管理.结果 通过规范化、精细化管理助推优质护理服务,患者满意度由原来的86.9%上升至96.0%.结论 实施规范化、精细化管理,可有效改善医疗环境,提高护理质量和安全管理水平,同时规范了护士的护理行为,保证了护理服务质量,真正实现为患者提供高效、优质的服务,明显提高了患者满意度. 相似文献
11.
12.
冯青梅 《中国现代药物应用》2012,6(7):133-134
目的 探讨耳鼻喉科开展优质护理服务实施的方法与效果.方法 实行患者责任包干制整体护理,对护士进行分成级管理,调整排班方式,进行流程改造,转变观念,在护理服务质量控制上提升护理团队综合素质、绩效、考核等方面进行探索与改革.结果 开展优质护理服务1年后患者及家属对护理服务满意率,医生对护理工作满意率和护理质量均有明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 开展优质护理服务,可以提高患者满意度和护理质量. 相似文献
13.
张立艳 《中国现代药物应用》2013,(24):209-209
目的 探讨糖尿病住院患者的护理对策,增强糖尿病患者的自我保健意识,提高自我护理能力,同时提高其生活质量.方法 回顾总结分析2011年3月~2012年5月在本院住院的92例糖尿病患者的优质护理服务经验.结果 将优质护理贯穿在糖尿病患者的护理始终,有效的改善了糖尿病患者的生活质量,对糖尿病知识掌握程度明显提高,对护理工作满意度提高.结论 优质护理服务可以提高患者对糖尿病的认知水平,坚持科学地、系统的治疗和护理,完全可以提高患者的生活质量. 相似文献
14.
15.
目的优化管理模式,全面提高护理服务质量,实现病房优质的护理服务。方法深化优质护理服务理念;完善护士责任制管理;改良排班模式;强化其他部门对护理的支持;简化信息记录;完善绩效考评。结果实现了优质护理服务,入院患者满意度显著提升,护士的工作态度、效率、护理质量明显提升。结论优质护理服务病房提高了整体护理水平和患者的满意度,有助于增进护患关系,创造优质、和谐的医疗环境。 相似文献
16.
目的探讨急诊门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践与效果分析。方法通过创优护理服务,比较实施创优护理服务前后护士和患者的满意度。结果实施后护士工作满意度、患者满意度明显优于实施前(P=0.01),差异有统计学意义。结论实施创优服务后可以提高护理人员和患者的满意度,值得临床推广应用。 相似文献
17.
目的调查临床护士对优质护理的认知现状,比较不同职称、学历、工作年限护士对优质护理的认知情况。方法随机选取我院60名护士,采用一般问卷和护士优质护理观点评测表方式进行调查研究。结果不同职称、不同文化程度护士对优质护理的认知差异不明显,P>0.05,无统计学意义;不同工作年限护士的认知差异较明显,P<0.05,有统计学意义。结论对护士进行恰当的、科学的优质护理教育可有效改善护士对优质护理的认知状况,可为提高临床护理质量奠定坚实基础。 相似文献
18.
目的开展优质护理服务示范工程,把责任制护理模式细化到血液净化的工作中去,提高护理质量,增进患者对疾病的认知,提高患者的顺应性,提高患者的满意度,改善患者的生活质量。方法实施有效的安全管理措施,实施护士长、责任区组长、责任护士三级管理制度,改革护士分工排班模式,护士分管患者做到分工明确,责任到人,相互兼顾,责任护士提供全程、连续无缝隙的护理,注重健康教育、人文关怀,创建温馨轻松的治疗环境。结果医护患在工作中开展中不断提出好的建议和方法,患者对疾病的认知提高了,能很好的跟医护合作,患者的一般状况明显改善,生活质量得到了提高,患者满意度达到99.7%。结论在血液净化中心实施责任制护理,有利于护士对患者状况的系统全面把握,给与及时的指导建议,有利于提高护理质量,患者群体的生活质量及患者的依从性,有利于对透析群体的管理。 相似文献
19.
目的:全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法:首先选几个试点病房开展"优质护理服务示范工程"活动;修订各项护理职责、制度、常规和工作程序;实行责任大包干,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制,分层级使用护士,拓展护理服务内容。结果:提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识,明确了优质护理的内涵。结论:优质护理服务是提高护理质量,为患者提供最佳优质服务的关键。 相似文献
20.
目的观察开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者及护理人员的满意度,探讨开展优质护理服务具体措施。方法通过发放调查问卷,比较创建优质护理示范病房前后患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度。结果开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者对护理服务的满意度及护士的工作满意度均明显提高,护理质量也得到极大改善。结论开展优质护理服务工作,为患者提供安全、优质的护理服务,让患者满意,让医护人员满意,提高服务效益及质量。 相似文献