医院门诊常见医患纠纷及防范措施

门诊是医院的窗口,门诊服务工作的优劣、质量的高低,直接代表着医院的形象,是医院整体服务水平的重要标志。作为医院对外服务的重要窗口,因其具有服务对象构成复杂、就诊高峰相对集中、服务场所点多面广、工作人员素质参差不齐、就诊手续繁琐等特点,故门诊医疗纠纷的发生率较高。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平。减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理，完善制度，经济挂钩，考核兑现，不断改进，持续发展。结果服务质量明显提高，病人投诉不断下降，医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管，工作中不断改进，有效控制了医患纠纷的发生。确保了门诊正常工作秩序。     

门诊医患纠纷发生的原因及防范措施

目的:探讨门诊医患纠纷发生的原因,并提出防范措施。方法:对门诊医患纠纷发生的原因进行综合分析并采取了相应的防范措施。结果:有效地预防和减少了纠纷的发生。结论:通过分析医患纠纷发生原因并采取有效防范措施,可显著减少纠纷发生,促进医患关系和谐。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平,减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理,完善制度,经济挂钩,考核兑现,不断改进,持续发展。结果服务质量明显提高,病人投诉不断下降,医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管,工作中不断改进,有效控制了医患纠纷的发生,确保了门诊正常工作秩序。     

医患纠纷的原因分析及对策

随着人类社会的进步和医学模式的转变，人们的生活质量不断提高，住院患者的维权意识逐步增强。2004年1月～2008年8月我科共有患者投诉10例（医疗收费3例，业务素质1例，服务态度3例，沟通障碍2例，法律意识不强1例）。现将投拆的原因分析及采取的措施报告如下。     

略论门诊医患纠纷原因、对策及预防措施

本文分析了导致门诊医疗纠纷的深层原因,在此基础上,提出了处理医患纠纷的对策,并在医方角度论述了从根本上预防医患纠纷的措施.     

加强门诊护士的风险意识减少医患纠纷

随着医学知识和法律知识的普及,患者对医院的要求越来越高,法律意识和病人的自我保护意识逐渐增强,门诊是病人就医的第一场所,病人的挂号、分诊、候诊、转诊,打针、输液常常发生医疗纠纷.因此,增强门诊护士的风险意识很有必要.     

计免门诊医患纠纷的常见原因及防范

计划免疫（计免）工作是关系到千家万户的大事，计划免疫工作的好坏直接影响着儿童的身体健康。在计免工作中，我们经常会遇到这样或那样的问题，如果处理不当，很容易造成医患纠纷，影响计免工作的正常开展，现就我院在计免工作中遇到的问题及应埘策略报告如下。     

医患纠纷的原因与对策

医患关系是指医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系,是医疗活动中最基本、最重要、最活跃的一种人际关系.近几年来,医患纠纷呈逐年上升趋势,愈来愈成为影响社会安定的重要因素.为化解医患纠纷,应建立科学的医患纠纷处理机制,强化质量管理.     

医患纠纷的原因分析及对策

医患纠纷是指患者或亲属与医疗单位机器医护人员之间围绕诊疗护理服务而产生的争执。近年来,随着公民维权意识的提高、医疗体制的改革、法制的健全、新的《医疗事故处理条例》的实施以及处理医患纠纷时举证责任的倒置,医患纠纷日趋增多,呈急剧上升的趋势,甚至因纠纷引发恶性事件,而且处理难度大,在诉至法院的纠纷中,医疗单位败诉的比例居高不下,成为医院工作的难点之一。     

医患纠纷产生的原因和防范措施

随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，人们的法律意识和自我保护意识不断增强，人们对医疗服务质量的要求和医疗行为的审视程度越来越高。医护人员在工作中面临的责任和风险也随之增多，面对新的形势、新的规则，医护人员必须在重视医学知识和技能训练的同时，要强化其法律意识和自我保护意识，做好医患间的行为规范和关系协调，是保证医疗服务质量，预防医患纠纷的关键所在。本文就医患矛盾及纠纷产生的背景和原因进行分析，找出减少医患矛盾和纠纷的防范措施。     

医患纠纷33例原因分析及对策

目的:通过分析医患纠纷发生的原因,积极探求解决对策.方法:对我院33例医患纠纷进行回顾性总结与分析.结果:医院方面的因素是医患纠纷产生的最主要原因.结论:医患纠纷的高风险科室要重点防范,严把技术关.     

急诊科医患纠纷原因分析及对策

急诊科是医患纠纷的高发场所,分析产生纠纷的原因并探讨对策,对完善医院自身建设、改进服务工作和提高医疗服务质量意义重大。本文结合本院急诊科工作特点和工作体会,对近五年来急诊科发生的医患纠纷进行分析,并就对策进行了讨论。     

医院常见医患纠纷的成因及对策

临床上护理人员与病人直接接触的机会较多，病人的诊治措施及生活料理绝大多数由护理人员提供。由于护理人员具有专科知识，护理技术规范、合理，使护理人员实质性地区别于普通的病人陪护或具有简单护理技术的护工，而病人住院，除了因疾病带给的不适和痛苦外，还有因环境陌生、担心疾病的演变、住院费用负担、希望有技术娴熟，态度热情的医务人员为之服务等因素引起的焦虑，     

企业医院医患纠纷的分析及对策

文章通过对企业医院医疗纠纷发生的原因进行分析,剖析了产生纠纷的原因,即责任心不强、技术不精、与病人缺乏沟通及医疗费用支付困难等,针对企业医院的特殊性与企业纠纷的特点,强化管理措施,从而使医患纠纷逐年减少,提高了医疗质量。     

医患纠纷成因及对策几点思考

为了能够有效地解决日益增加的医患纠纷,深入地对相关问题进行了研究.首先,分析了医患纠纷的特点;接着,讨论了医患纠纷的成因;最后,提出了解医患纠纷的对策.     

浅谈农村基层医院医患纠纷的成因及预防

近些年来,医患矛盾日趋突出,医患纠纷频繁发生,医疗职业环境令人担忧.而社区医院由于医疗仪器设备欠缺,人才稀少,技术水平较低,非技术性服务不到位等实际情况,加之农民普遍收入偏低,对医疗质量期望值高而对医疗服务缺乏理性认识,更易发生医疗纠纷.随着社会的进步,医学模式的改变,和谐的医患关系在医疗人际关系中显得尤为重要.     

72例医患纠纷的原因分析及对策

当前医患纠纷日趋增多，而且处理难度大，成为医院管理工作的难点之一，根据我院2004年1—9月72例医患纠纷的处理，综合分析了导致纠纷发生的原因主要表现在两个方面，一方面是医院在管理方面存在的问题，另一方面患者对医疗行为的不理解。在综合分析的基础上提出今后努力的方向。     

市场经济条件下医患纠纷的成因及对策

本文分析了市场经济条件下医患纠纷的成因。主要有医院方面因素、患者方面因素、社会方面因素和法律方面的因素。根据成因提出了相应的对策，重点阐述了医患沟通的必要性、沟通方法、技巧和加强医疗纠纷立法、保护医院和医护人员合法权益的重要性。同时就目前比较关注的医患关系定位、弱势群体及医患纠纷的调解提出探讨。