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1.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强.因而,护理纠纷的发生呈上升趋势.为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,以期对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用. 相似文献
2.
吉林 《中华综合临床医学杂志(山东)》2005,7(11):964-964
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。门诊作为医院的窗口部门,首先与病人/患者接触。通过自2002~2004年的护理纠纷分析发现:许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或(和)间接的关系。通过对护理纠纷的处理,对提高服务质量,预防纠纷的发生可以起到积极的预防作用。 相似文献
3.
近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例,加强护患沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生具有重要的作用。 相似文献
4.
在临床护理工作中,许多纠纷都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。为此,我们依据心理学对护患沟通、交流方式特点进行分析。现将护理体会报告如下。 相似文献
5.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。 相似文献
6.
随着社会主义市场经济体制的逐步建立,人们社会文化水平的逐步提高,病人的自我保护意识和法律意识的不断增强,病人不仅需要医院有先进的医疗设备和高水平的医疗技术,还需要高质量的服务,加之社会上对卫生事业的偏见,使得病人与医务人员的关系达到自然化,护理纠纷成上升趋势,而通过有效的护患沟通,可缓和紧张的气氛,化解矛盾,[第一段] 相似文献
7.
在临床护理工作中,我们发现属于护理差错、事故的纠纷微乎其微,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,为此笔者依据医学心理学从几个方面行使护忠沟通技巧,为预防护理纠纷的发展起到积极作用。 相似文献
8.
冯晓彬 《中华临床医学研究杂志》2008,14(5):643-644
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而真正属于护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。 相似文献
9.
随着人类社会的进步、人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院病人的自我保护意识也不断地增强,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。 相似文献
10.
护士在医疗护理工作中与患者接触最多,也最为密切;护理质量的好坏直接关系到整个医院的医疗质量。护理是服务于社会人群的专业,协调和处理护理实践中的人际关系是护理人员必须具备的技能之一。随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的自我保护意识和对医疗保健的需求也在不断上升,护理工作作为整个医疗工作的重要组成部分,如稍有不当极易发生医疗纠纷,因此护士必须加强与患者的沟通。提高自己的业务水平、服务意识。预防护患纠纷的发生。 相似文献
11.
随着社会的进步和发展,医疗卫生事业改革的不断深入,人们的自我保护意识和法瀹意识日益增强,护患纠纷逐年增多,已成为社会火汴的热点,严重影响到护理工作的正常运行。如何有效预防护患纠纷的发生,使护理人员不被卷入护患纠纷的漩涡,规范护理行为有重要的意义。[第一段] 相似文献
12.
随着人们生活水平的提高、健康观念的转变以及医疗体制改革的不断深入,患者的自我保护意识越来越强,各种护理纠纷呈逐年上升趋势,因而对广大护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具有精湛的技术还要不断提高服务意识和法律意识,加强护患沟通,努力改善护患关系,才能做好护理工作,预防各种护理纠纷的发生。[第一段] 相似文献
13.
患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高,而对自身疾病和医疗政策的不理解,使护患矛盾激化现象日益增多,需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识,增强法律意识,重视沟通语言技巧,努力提高自身素质,才能有效地减少护患纠纷。[第一段] 相似文献
14.
目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽。 相似文献
15.
护患沟通的发展现状 总被引:8,自引:0,他引:8
护患沟通是护士与患者之问的信息交流及相互作用的过程。旨在建立良好的护患关系,全面了解患者,收集有关信息,为其护理提供充分的依据。随着社会的发展,科技水平的提高,卫生保健事业的完善及人们健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断地增强。患者的注意力不再局限于一般的医疗技术水平,还要求高度关切的照顾,即提供充满温情的服务。因而,目前对护患沟通的能力及内容的要求越来越高。在临床护理工作中,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,为此,为了给患者提供更多的健康知识和心理支持,促进患者的身心健康,提高护理质量,现将护患沟通的发展现状及意义综述如下。 相似文献
16.
随着人们文化生活水平及健康观念的提高,患者的自我保护意识不断增强,因此,护理纠纷的发生呈上升趋势。如何把护理纠纷消灭在萌芽状态,如果从以下几个方面注意,或许对预防纠纷的发生起到一定积极作用。 相似文献
17.
闫淑珍 《中华临床医学研究杂志》2006,12(18):2478-2478
随着社会的进步,人们的法制观念及自我保护意识不断提高,病人对就医的正当权益有了更深刻的认识和了解。对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。特别是《医疗事故处理条例》的颁布,更加大了医疗机构及医务人员的责任。在临床工作中,与病人接触最多是护士。因此怎样从护理角度协调护患关系,减少护患矛盾,防范护患纠纷。已成为摆在护理工作者面前的主要课程。因此,护理工作者只有不断规范护理行为,加强护患沟通,给患者提供高质量的服务,才能有效预防护患纠纷。 相似文献
18.
孙玮 《临床和实验医学杂志》2007,6(8):182-183
护患关系作为医疗系统的重要组成部分,在创建良好的医疗卫生环境中起着先导性和基础性作用。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1]。护理人员在日常工作中与患者接触的机会最多,医生所开医嘱也主要由护理人员实施到患者身上,因此患者对其护理服务态度和护理质量水平的优劣,感受最直接、最深刻。而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索,一旦发生护患纠纷,往… 相似文献
19.
护患沟通在防范护患纠纷中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
总结了影响护患沟通、引发护患纠纷的因素,包括护士素质、护理人员编制和医疗费用。认为提高护士素质、增加护理人员编制、加强医疗费用管理对建立良好的护患关系可以起到积极的作用,而良好的护患沟通可以调动患者及家属配合治疗的积极性、主动性,进而减少不必要的护患纠纷。 相似文献
20.
护患沟通障碍导致护患纠纷的原因分析及防范对策 总被引:2,自引:0,他引:2
医疗纠纷已成为广大民众关注的问题。尤其护患纠纷作为医疗纠纷的一种,其发生率在上升。而实际工作中,许多护患纠纷的发生郁直接或间接地由护惠沟通障碍引起.现将其对策作一综述。 相似文献