追踪方法学促进创伤康复护理质量持续改进

目的探讨追踪管理法在促进创伤康复护理质量持续改进中的作用。方法成立追踪管理小组,对康复患者进行个案追踪,评价追踪结果,进行信息反馈,完善有关制度,不断提高护理质量。结果应用追踪管理法后康复护理质量评分,包括护理安全、病区管理、健康教育、患者满意度等8个项目,与实施前比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论追踪管理法对促进康复护理质量持续改进起到积极作用。     

追踪管理法联合品管圈对产科护理质量持续改进的影响

目的探讨追踪管理法联合品管圈活动对产科护理质量持续改进的影响。方法 2016年5月~2016年10月期间我院通过追踪管理法(个案追踪及系统追踪)对产科的护理管理质量进行监测与评估,同时结合品管圈管理方法进行护理持续质量改进,并随机抽取活动实施理前后我院产科接收的60例患者为观察对象,观察干预前后护理不良事件的发生率及护理满意率,并对活动实施前后的护士各项护理质量综合评分进行比较。结果追踪管理联合品管圈管理后,护士的各项护理质量综合评分皆明显高于实施前,存在较大的差异,且P0.05;干预后的不良事件发生率为5%,明显低于干预前(25%),且护理满意率为98.33%,明显高于干预前(85%),差异经分析,P0.05。结论将追踪管理联合品管圈活动应州于产科护理管理中,可以显著提高护理服务质量,降低不良事件发生,促进护患和谐。     

追踪管理法联合品管圈管理对肾脏内科护理质量的影响

目的:探讨追踪管理法联合品管圈管理对肾脏内科护理质量的影响。方法:成立追踪管理团队,由肾内科护理质量管理组和院级护理质量管理组组成,依据三级评审标准制定追踪管理优先关注项目,并运用个案追踪和系统追踪法对肾内科优先关注项目进行持续监测与评估,每月将所发现的问题总结为十大类,并运用品管圈活动不断改进肾内科护理质量。结果:实施半年后肾内科护理质量评分明显高于实施前(P0.05),患者尿量统计出错率显著低于实施前(P0.05)。结论:追踪管理法和品管圈活动完善了肾内科护理质量管理体系,促进了肾内科护理质量改进。     

医院评审应用追踪方法学在护理管理中的启示

应用追踪方法学的基本步骤,分析《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》在护理管理与质量持续改进上的要求,进而加强护理风险管理及制度、流程、计划等的执行情况管理和系统问题管理,促进护理安全和护理质量持续改进。     

追踪管理法和品管圈在护理质量管理中的应用研究

[目的]探析在护理质量管理中应用追踪管理法和品管圈的效果。[方法]医院从2016年5月开始在护理质量管理中应用追踪管理法和品管圈,将应用后(2016年5月—2017年4月)与应用前(2015年5月—2016年4月)的效果进行比较。[结果]追踪管理法和品管圈应用后护理质量中各项指标评分均高于应用前(P0.05);应用后护理不良事件发生率为0.31%,应用前为0.55%,经比较差异有统计学意义(P0.05);应用后病人的满意度为97%,应用前为87%,经比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]在护理质量管理中应用追踪管理法和品管圈可明显提升护理管理质量,建立和谐护患关系,减少护患纠纷。     

六西格玛管理法在减少产科门诊护患纠纷中的应用研究

目的探讨六西格玛管理法在减少产科门诊纠纷中的作用。方法分析2013年2月~2013年12月期间本院产科门诊纠纷的发生原因并于2014年2月~2014年12月采用六西格玛管理法,即通过定义、衡量、分析、改进和控制5个方面对产科门诊中的护理质量关键点及缺陷进行识别,并且找出相应的解决办法。对比分析产科门诊在应用六西格玛管理法前后孕妇对护理质量的满意度及护患纠纷的发生率。结果应用六西格玛管理法后,产科门诊护患纠纷发生率(8.0%)低于应用前(25.0%),孕妇的满意度(97.3%)高于应用前(71.0%),等候时间也有所缩短,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论六西格玛管理法在减少产科门诊纠纷中发挥了重要作用,能够显著降低医患纠纷发生率,提高孕妇满意度,在临床护理工作中值得推广应用。     

深圳77家医疗机构产科护理质量专项督导结果分析与思考

目的探讨深圳市产科护理质量督导评估存在的问题及改进策略。方法依据《深圳市优质护理服务工作方案》、《广东省助产专科十大安全目标》等制定督导评估标准,对深圳市77家医疗机构进行产科护理质量评估,采取实地查看、资料查阅、现场护理案例模拟等综合评价产科护理质量。结果(1)一级医院、二级医院、三级医院在科室基础管理、核心工作制度及指引、助产专科质量、病房优质护理服务、质量指标管理与持续改进、护理文书6个评估项目的得分率差异均有统计学意义(P<0.01);三组间得分率一级、二级、三级医院呈现逐级上升。(2)77家三级医疗机构在科室基础管理、核心工作制度及指引、质量指标管理与持续改进3个单项得分率相对较低;助产专科质量、病房优质护理服务2个单项得分率较高。结论各级医疗机构需进一步强化产科护理质量的管理力度,合理配置人力资源,落实护士分层培训及二级准入制度;通过短期进修提升基层护士长的质量改进意识及管理能力;强化模拟演练提高护士的应急能力;医护合作持续改进专科护理质量指标。     

追踪管理法对降低急性冠脉综合征患者介入治疗后院内感染的效果

目的:探讨追踪管理法对降低急性冠脉综合征(ACS)患者急诊经皮冠状动脉介入术治疗后院内感染的效果。方法:2016年7~12月成立护理质控追踪小组对80例ACS介入治疗患者进行追踪管理,并与2016年1~6月未实施追踪管理法前80例患者进行比较,分析两阶段患者医院感染发生情况及护理质量改善情况。结果:实施后介入科室医护人员手部卫生执行率、手卫生防控知识掌握率及患者满意率明显升高(P0.05),而术后感染率、医疗纠纷率明显下降(P0.05)。实施后介入科室基础护理、病房管理、健康教育、危重患者处理、消毒管理、查对制度等护理质量评分较实施前明显提高(P0.05)。结论:追踪管理法能有效提高介入科室护理管理质量,有助于提高介入科室医护人员医院感染风险防范意识,降低ACS患者介入术后医院感染发生率,提高患者满意率。     

追踪方法学在年轻护士长能力培养中的应用

目的:探讨追踪方法学在培养年轻护士长能力中的应用效果。方法:2010年10月~2012年2月我院采用个案追踪及系统追踪相结合的方法,对新竞聘上岗的20名年轻护士长进行为期半年的讲授培训及实践指导,对培训前后护理质量及护理管理绩效得分进行比较。结果:年轻护士长护理管理绩效考核在护理安全管理、人力资源管理、护理质量管理、科研与教学方面有明显提高(P0.05);在科室物资管理、个案护理、消毒隔离、急救药品管理、健康教育5个护理质量方面亦提升显著(P0.05)。结论:追踪方法学对护理管理人才进行全方位动态培训,有助于年轻护士长观念更新和管理水平提高,从而促进护理质量的持续改进,使患者获得优质、高效、安全的护理服务。     

PDCA循环管理法在保健科持续质量改进中应用效果

目的:探讨在保健科持续质量改进中实行PDCA循环管理法的应用效果。方法:选取2012年6月~2013年6月我院老年慢性病患者60例作为研究对象,按患者就诊时间等分为观察组和对照组,对照组给予常规健康管理,观察组在此基础上采用PDCA循环管理法进行健康教育,比较两组患者健康知识掌握、健康行为养成、服药依从性及患者对护理质量的满意度。结果:观察组患者健康知识知晓、健康行为养成及患者对护理质量的满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:应用PDCA循环管理法对患者进行健康管理,能有效促进患者健康知识掌握、健康行为养成、服药依从性及患者对护理质量的满意度,达到了护理质量持续改进的目的。     

追踪法在护理不良事件管理中的应用效果

目的探讨追踪法在护理不良事件管理中的应用效果。方法成立追踪管理小组,对护理不良事件实行个案追踪和系统追踪,以寻求出现问题的根本原因,根据事件危险程度针对性处理,整改落实,增订或修改完善有关制度,避免护理不良事件的再次发生,比较实施前后护理不良事件上报率和护理差错发生率。结果应用追踪法后护理不良事件上报率显著提升,护理差错发生率显著下降,与实施前比较,差异有统计学意义(均P0.01)。结论追踪管理法对护理安全防范起到积极作用,能有效降低护理不良事件发生,保障患者安全。     

PDCA循环管理法在产科护理质量管理中的应用进展

通过对PDCA循环管理法的理论学习和查阅相关文献,综述PDCA循环管理法在综合医院产科术后出血和镇痛管理、母婴床旁护理、产后切口感染控制、抗菌药物管理和新护士培训等方面的应用,了解PDCA循环管理法在产科护理质量管理中的应用进展,并对该领域未来的研究方向进行展望。     

追踪管理法在儿童导尿管相关尿路感染管理中的应用

[目的]探讨追踪管理法在儿童导管相关尿路感染质量管理中的应用,以期降低儿童导尿管患儿尿路感染率。[方法]对收治的60例儿童导尿管患儿应用追踪管理法实施管理,包括成立追踪管理小组、制定医院感染质量评价要点,通过追踪管理系统对儿童导尿管患儿尿路感染进行全面质量评价,比较追踪管理法实施前后患儿护理质量及尿路感染发生情况。[结果]追踪管理法实施能有效提高医务人员手卫生知识、尿路感染知识、消毒隔离知识、多重耐药菌管理、导尿管管理等方面知识水平。追踪管理法实施后患儿尿路感染发生率、多重耐药菌检出率明显低于实施前(P0.05),且实施后患儿家属满意率高于实施前(P0.05)。[结论]追踪管理法有利于提高儿童导尿管患儿尿路感染管理质量,预防多重耐药菌发生,对降低患儿尿路感染,改善患儿预后有良好的效果。     

“5S”管理法在病区基础护理操作盘管理中的应用与体会

目的:探讨"5 S"管理法在病区基础护理操作盘管理中的应用。方法:将"5 S"管理法应用于基础护理操作盘的管理上,并与实施前后的情况进行比较。结果:一次性用物过期及标识模糊、操作用物不齐全、无菌物品过期等问题得以解决,有效节约了临床护士的人力资源,满足了临床各项基础操作及抢救操作的需要。结论:"5 S"管理法能规范基础护理操作盘的管理,促进操作盘管理质量的持续改进。     

追踪方法学在血透室护理质量评价中的运用效果

目的:探讨追踪方法学在血透室护理质量检查评价中的应用效果。方法:设计追踪路线图,利用现场查看、人员访谈、患者追踪和系统追踪相结合的方式对血液透析室进行全面的护理质量评价,从病区管理、护理安全、专科质量、感染预防与监测4个方面进行质量评分,与传统质量评价结果进行比较。结果:运用追踪法检查能客观、真实地反映科室的护理安全质量管理现状,由此进行的质量改进更加有针对性,病区管理、护理安全、专科质量、感染预防与监测质量得到显著提高(P0.01)。结论:追踪方法学的运用有利于规范护士行为,防范护理隐患,提升护理品质,提高患者满意度。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用效果。方法:在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并将护理实际与护理标准对比,在广泛调查的基础上研究并实施质量改进措施。结果:手术室护理管理质量得到显著提高。结论:在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

PDCA循环管理法在手术室护理安全与质量改进中的应用效果分析

目的探讨PDCA循环管理法在手术室护理安全与质量改进中的应用效果。方法采用PDCA循环管理法对手术室护理安全与质量进行改进,比较PDCA循环管理法实施前(2012年1月—2014年5月)与实施后(2014年6月—2015年9月)护理安全情况及手术室综合评分情况。结果 PDCA实施后,患者感染率、产后切口感染率、镇痛泵滑脱率和耐药率低于PDCA实施后(P0.05);PDCA实施后,手术室环境管理、护理安全、药品物品、消毒隔离、教学培训、护理文件评分均高于实施前(P0.05)。结论 PDCA循环法能提高手术室护理安全与质量改进水平,推动实现手术室护理安全与质量改进,进入持续改进的良性循环过程。     

目标管理法在口腔门诊护理单元质量控制中的应用效果评价

目的探讨运用目标管理法(MBO管理法)在口腔门诊护理单元质量控制中的应用效果。方法通过科室设立的护理质量管理小组,设计各护理单元的质量控制目标,制定各类目标清单并进行实施,对目标完成情况定期进行考核,并进行持续改进。结果通过运用MBO管理法,护理人员对护理质量控制各项指标的掌握水平以及患者对护士的满意度均显著提高(P0.01),护理不良事件发生率明显降低(P0.01)。结论在口腔门诊护理单元实施MBO管理法不仅能够有效提高护理人员对护理单元护理质量控制各项指标的掌握水平,防范护理不良事件,而且能够提高患者对护理工作的满意度,对提高护理质量、为患者提供优质护理服务有着积极的作用。     

追踪方法学在提升优质护理服务中的应用

目的:探讨追踪方法学对提升医院优质护理服务水平的效果。方法:成立追踪管理实施小组,切合医院优质护理服务标准开展追踪,引导管理者多维度思考问题,促进护理质量持续改进。结果:对不同阶段责任制护理、分级护理、病人满意度评分比较,差异具有显著性(P0.05)。结论:追踪方法学提高了护理管理者质量管理能力,促进优质护理服务水平提高。     

戴明循环护理质量控制检查记录本的设计与应用

目的：探讨戴明循环护理质量控制检查记录本的应用效果。方法根据护理质量控制标准及戴明循环质量管理法设计出标准化、流程化的护理质量控制检查记录本,并在科室护理质量检查中应用。结果戴明循环护理质量控制检查记录本的应用有效规范了护理质量检查的行为,防止检查时遗漏检查项目,有效地对护理质量不合格的项目继续监管并持续改进。结论戴明循环护理质量控制检查记录本是一种新的可以推动科室护理质量持续改进与提高的管理工具,对规范护理管理、提高护理服务质量及患者满意度具有非常重要的作用。