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加强急诊管理减少护患纠纷 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:加强护患之间的沟通,提升护患关系。方法:护理人员必须提升法律意识和服务意识,认真做好各个环节的工作,加强护患之间的沟通。结果:通过有效地护患沟通,了解并满足患者的需要,更好地为患者服务。结论:提升了护患之间的关系,减少了护患纠纷。 相似文献
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浅谈护患交往中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨护患之间良好的沟通对增强护患关系及患者疾病康复的意义。通过对护患交往过程中采用语言或非语言的沟通技巧,对护患关系及患者疾病康复的影响进行剖析,提示护患之间积极有效的沟通可以建立良好的护患关系,有益于患者疾病的康复,还可以消除许多潜在的护患纠纷。1护患关系护 相似文献
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护患沟通是护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通,是处理护患之间人际关系的主要内容。护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用。在护患沟通交流时,采取各种形式与方法,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生,增进彼此间的信任与理解,从而促进护患间的心理沟通,提高护理质量,最终达到增进患者身心健康的目的。 相似文献
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医护人员和患者之间的沟通不良,是引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握护患沟通的技巧,加强护患沟通,建立护患之间充分的信任关系。促进护患关系的健康良性发展,既有利于患者的身心状态处于最佳程度,有利于疾病的康复,也能有效地防止护患纠纷的发生。 相似文献
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有效的护患沟通可以取得患者的信任和理解,增强护士与患者之间的亲和力,提高病人对护理服务满意度,避免护患之间潜在的冲突.本文总结了护患沟通的方法与技巧,强调了护理人员灵活运用语言和非语言沟通方法和技巧是实现良好的护患沟通的必要条件. 相似文献
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探讨护患沟通中沟通技巧的应用,护患之间的沟通是产生护患关系的基础,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,护理人员需要应用恰当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,为患者提供科学的、系统的护理服务,促进患者早日康复. 相似文献
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护患沟通障碍的原因分析及应对 总被引:2,自引:0,他引:2
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系[1]。随着社会文化生活水平的不断提高,患者健康观念的进一步加强,需要我们护理人员与患者进行良好的沟通。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。有效的沟通能减少护患纠纷的发生。但往往在临床护理工作中,许多的护士与病人之间仍存在许多的沟通欠缺问题,因此而引发的纠纷与投诉仍时有发生,作者结合临床工作,对护患沟通障碍的… 相似文献
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沟通在儿科护理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是指人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等交换过程,以取得彼此间的了解信任及良好的人际关系。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。在儿科护理过程中, 相似文献
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为了提高患者与医护人员之间可以有效沟通,为培训提供相关依据,探究分析了妨碍护理人员与患者之间有效沟通交流的因素。结果发现,阻碍医护人员与患者之间进行有效沟通交流的因素主要有三方面:培训平均所用的时间、护患沟通知识的储备情况和对护患知识的重视度。培训平均所用的时间越长,护患之间沟通的有效度更高;知识储备的越多,越充分,则护患之间可以更有效的进行沟通,临床效果也更好;对护患知识重视度越高的护理人员,护患之间可以充分有效的进行沟通,辅助临床医生进行治疗。医护人员在临床实践中,应该不断的提升自身的沟通技能,减少因上述三方面因素产生的阻碍护患之间进行有效沟通交流情况的出现,使医护人员和患者的沟通能够在相对和谐、信任的氛围中有效进展。 相似文献
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护患沟通贯穿于整个护理活动中,良好有效的护患沟通有利于增进护患之间的理解、信任及支持,提高患者对护理的满意度,减少护患纠纷。而无效的沟通则容易引起患者的误解,阻碍护理工作的顺利开展,造成不必要的纠纷。因此,在实际的护理工作中,有效的护患沟通尤为重要。 相似文献
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王永燕 《齐齐哈尔医学院学报》2011,32(5):818-819
护患关系是护理过程中涉及范围最广、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对营造和谐的医疗环境、保证患者得到细致全面的了解和检查、提高医疗质量及增加患者对医生的信任度都起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径。本文从护患沟通的含义及护患沟通技巧出发,阐述了护患沟通的重要意义,深入分析了护患沟通的现状及存在的问题,并深入剖析了护患沟通障碍的原因。 相似文献
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目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。 相似文献
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随着社会的进步和文明程度的提高 ,人际关系领域的沟通日益引起人们的重视。护患沟通适应于生物—心理—社会医学模式和现代整体护理模式 ,符合病人的心理需求 ,满足病人日益增长的自我保健的需求。近年来根据小儿骨科护理工作的特殊性和复杂性的需要 ,对护患沟通技巧进行了探索与实践 ,获得了满意效果。1 护患沟通的必要性护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。护患沟通是处理护患之间关系的主要内容 ,没有护患沟通 ,就不能建立良好的护患关系。2 护患沟通的前提信任是护患沟通的前提 ,充实的专业知识是获得信任的关键 ;… 相似文献
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目前护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。护患矛盾激化有多种因素,其中长期以来护患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。本人在临床工作的实践中可以充分体会到沟通在护理工作中的重要性,沟通不仅能消除患者在就医过程中的一些心理障碍,缩短护患之间的距离,形成良好的护患关系,减少护患冲突,而且能取得患者的理解及配合,提高护理质量,缩短病程,提高治愈率。1沟通技巧对护患关系的影响掌握丰富的沟通知识是建立良好护患关系的基础,沟通是通过护理工作者的言行来实现的。言就是语言,即语言性沟通[1],主要表现形… 相似文献
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护患沟通即护理人员与患者之间的沟通,是在特定的情景下,护理人员对患者实施护理过程中最重要的一种沟通。为构建和谐的护理环境,必须要加强护患沟通。从5个方面探讨如何加强护患沟通,提高护理水平。 相似文献
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