医学院校图书馆智能咨询服务调查与展望

介绍图书馆智能咨询服务现状,结合首都医科大学图书馆在线参考咨询实践,通过网络调研方法分析医学院校图书馆智能咨询服务开展情况、未来发展趋势,提出相关建议。     

图书馆数字参考咨询服务体系构建模式探讨

数字参考咨询服务是网络环境下图书馆情报机构发展的主流.传统的参考咨询服务是以图书馆作为物理对象和地点而进行机构设置.数字参考咨询服务是以计算机为载体,以互联网为工具,不受时间、地点、系统等条件的限制,将图书馆员与用户紧密地联系起来,利用电子邮件等各种形式,方便地传递或解答各种疑难问题.这种方便、快捷、简单的服务方式不仅提高了用户的满意度,同时也提高了馆员参考咨询服务的水平.     

医院图书馆开展数字参考咨询服务的思考

从资金投入、技术支持和服务手段三方面分析了目前医院图书馆数字参考咨询服务的现状,指出了数字参考咨询服务可以节约人力资源,提供多种便捷服务,并对医院图书馆如何改进数字参考咨询提出了具体措施.     

高等医学院校图书馆参考咨询馆员队伍建设初探

分析高等医学院校图书馆参考咨询队伍的现状,探讨新时期医学参考咨询馆员的素质要求,提出培养医学参考咨询馆员人才队伍的措施。     

图书馆数字参考咨询服务中用户隐私保护

分析了我国图书馆数字参考咨询用户隐私保护的现状,总结了图书馆数字参考咨询涉及的用户隐私内容,并对图书馆数字参考咨询服务用户隐私保护提出了建议。     

谈数字图书馆的数字参考咨询服务

数字图书馆事业的建设和发展，给数字参考咨询提供了广泛的服务平台，使读者不在受地域、时间和单位的限制，就可以享受到资源共享和个性化需求。同时，图书馆也可以通过DRS来提升自己的服务层次。     

我国图书馆数字参考咨询服务探析

立足数字化信息环境,论述了数字化参考咨询服务的基本内涵及主要形式,分析了国内数字化参考咨询服务研究和实践的最新动态,并提出了发展我国数字化合作参考咨询服务的构想.     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

现代通讯和网络技术的发展对高校图书馆的服务提出更高的要求,开展参考咨询服务尤为必要。现详细论述参考咨询的服务范畴以及成为一名合格的参考馆员应具备的素质和能力。     

西部高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查分析

通过对我国西部11省1直辖市的90所高校图书馆网站的访问调查,简要分析目前我国西部高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的状况和内容、主要方式和服务人员状况等,并对今后的发展对策进行探讨。     

高校图书馆开展在线参考咨询服务的实践

介绍大连医科大学图书馆开展在线参考咨询服务的实践,包括技术路线的选择、服务项目显示方式,人员配置、服务过程管理等。实践证明,图书馆先进的服务理念和有效的人力资源组织是成功开展在线参考咨询服务的重要保证。     

医学院校图书馆社区服务的调查分析

利用网络调查了我国部分医学院校图书馆社区服务的形式和服务内容,分析了医学院校图书馆社区服务的现状,并提出了提高医学院校图书馆社区服务质量的几点看法。     

网络环境下医学院校图书馆书目情报服务初探

分析了医学院校图书馆书目情报服务的现状、存在的问题,提出了解决措施,即树立网络信息服务意识与主动服务的新理念,建立集中型、覆盖面广的书目信息网络系统,建立以用户为心的服务模式以及加强情报服务人员和用户的培训工作。     

基于读者协会参与的医学院校图书馆虚拟参考咨询众包服务

众包作为一种全新的互联网服务模式,低成本地汲取网络上成千上万用户的集体智慧,解决原本需要高昂成本以及专业人士才能解决甚至不能解决的问题。医学院校图书馆应引入众包理念,借助图书馆的新生力量"读者协会",不断充实图书馆虚拟参考咨询服务队伍,汇集全体读者的聪明才智,进一步提高图书馆虚拟参考咨询的服务水平与质量。     

医学院校图书馆与教学医院数字资源共享服务平台的构建

医学院校图书馆及教学医院应构建数字资源共享服务平台。该平台从综合文献检索、个人信息服务和互动参考咨询三方面入手,以整合异构资源,建立统一检索系统为基础,以个人数字图书馆和互动数字参考咨询平台建设为方向,开展网络资源导航、数字资源统一检索、信息推送、课题查新、课题跟踪、联合参考咨询等服务项目,为学校及教学医院师生提供一站式的文献资源和服务。     

高校图书馆人性化服务的探讨与实践

从人性化服务模式、个性化网络服务、人性化服务环境和图书馆文化中心职能发挥几个方面介绍了高校图书馆提供人性化服务的举措,并针对在人性化服务过程中硬件设施、读者素质、馆员能力3个方面出现的问题提出了相应的措施。     

医药院校图书馆学科导航建设调查分析

通过调查我国医药院校图书馆建立学科导航的情况,分析了这些图书馆网站学科导航的称谓、网页路径、学科数量及资源构成等方面存在的问题,提出了加强学科导航建设和宣传力度,重视学科导航库的规范建设,加强共建共享避免学科导航重复建设,完善学科导航功能等建议。     

高校图书馆学科化服务探讨

主要论述了学科化服务的内容,包括学科信息收集整理、信息需求分析、宣传培训、信息推送、信息咨询、信息跟踪与反馈等,并探讨了图书馆实施学科化服务急需解决的问题。     

高校图书馆构建知识服务模式研究

知识服务是以用户为中心,面向知识创新、知识传播与知识应用的新型服务模式。针对图书馆知识服务的涵义和主要特征,分析了高校图书馆开展知识服务的必要性,从服务理念、资源建设、学科建设、评价体系建设、人员培训等五方面阐述了实施高校图书馆知识服务的策略。