护生护理礼仪规范与人际沟通能力的培养

护士在从事护理实践过程中,必须具备良好的职业形象及沟通能力,这是现代社会文明发展的需求,也是护生素质教育的要求.培养高素质的护理人才,要求具有精湛的护理操作技能,良好的职业素养和科学的审美能力,加强护生礼仪和人际沟通能力已成为当今护理教育必不可缺的部分.目前,许多护理院校都开设了护理礼仪与人际沟通课程,但由于教育模式限制、教学资源缺乏以及老师、学生的重视程度不够等原因,导致在今后的临床护理工作中,礼仪与人际沟通技巧现状不容乐观.笔者简要阐述了培养和提升护士生护理礼仪与人际沟通能力的一些体会.     

门诊护理工作中的沟通技巧——门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.尤其在市场经济体制下,门诊护理融入人性化的服务理念就显得更为重要了.     

门诊是医院服务的第一"航站"-门诊护理人性化服务的重要性

门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.由于门诊工作的性质和特点及现有医疗体制导致医患矛盾不断发生.为了提高护理工作质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近我们的服务对象.     

将人际沟通引入基护教学中的尝试

人际沟通是护理教育的重要组成部分。是护士学生职业训练的基本技能之一。然而。交流至今仍是护士职业能力中的一个弱点。病人与家属在这方面报怨最多。为了提高护生的交流能力。从2000年开始，我校将人际沟通与基护教学有机结合。取得了较好的教学效果。     

青年护士人际沟通培训措施

目的提高青年护士人际沟通能力。方法采用问卷调查、图画作品分析、笔迹分析、个案访谈等方法，对青年护士的人际沟通能力进行调查，针对不同原因采取相应措施进行培训。结果培训后青年护士沟通能力明显提高，人际关系较前大有改善，护理投诉明显减少。结论各护校及医院应重视护士人际沟通能力的学习和培训，提高护士沟通水平，减少因沟通不良造成的护患纠纷。     

浅议护理人际沟通课程的实践教学改革

护理工作的对象是人,护理工作的过程是护理人员通过与病人、病人家属及其他人员之间的密切交往,最终为病人提供全面的治疗及护理.在护理专业教育中,护理人际沟通是当之无愧的重要基础课程之一.改革护理人际沟通实践教学模式、内容与方法,培养学生与病人的沟通技巧,规避医疗纠纷,最终促进医学生综合人文素养的提高.     

关于护理实习教学中存在的问题及对策的探讨

本文结合作者20余年的教学经验,对护理实习临床教学工作中出现的问题进行分析,认为主要包括护士生自身存在的问题和代教老师存在的问题。并对如何改善护理实习临床代教的效果和实习效率阐述了自己的意见。     

浅谈护理组长在病区开创优质护理服务中的做法与成效

目的 介绍护理组长在开创护理优质服务中的做法与成效,探讨该角色的作用.方法 带领本组的护士学习卫生部下发的文件2010年优质护理服务示范工程活动方案的内涵,带领组员转变思维模式,调整护理工作模式、统一本组护理人员对基础护理的认识,落实基础护理工作、做好陪人管理、协助病区环境、物品的准备,培养年轻护士病情观察的责任心及能力,定期护理质量检查,全区范围内开展工作,提高护士的自身认识.结果 护理组长在病区开创优质护理服务中起到积极的带头作用.结论 护理组长充分发挥职权与责任,起到关键性的作用,全组的护士认真投入到开创优质护理服务中,年轻护士各方面的能力得到提高,病人及家属对护理服务的满意度提高.     

找准病人需要做好生活护理

在临床护理工作中,护士找准病人需要,为患者实施基础护理,进行生活干预,提供优质、连续、全面和规范的生活护理,把心理护理和康复指导等渗透在护士对患者无微不至的关怀照顾中,是护理改革和切实落实卫生部"将护士还给患者"要求的重要体现.可拉近护患关系,提高护理质量,掌握病人病情变化和满足病人要求,为医疗提供动态信息等.这些基础的、貌似技术含量不高的生活护理工作,同样有着重要的治疗意义.近几年来我院护士通过采取一系列有效措施,找准病人需要,做好生活护理,收到了良好的效果.     

论护理道德与安全护理

护理道德是指护士在医疗护理工作中调整护士与患者之间以及护士与社会之间关系的行为准则和规范,其实质是要求护士认真履行职责,为人类的健康提供优质的护理服务.安全护理是指护理人员在进行的护理工作中,要严格遵循护理规章制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,实施护理计划,确保病人在接受治疗和护理中获得身心健康安全.安全护理和病人的生命安全息息相关,稍有疏忽都可能酿成无法挽回的严重后果,临床上因护理工作失当导致治疗失败甚至病人死亡的教训很多.只有加强护士职业道德修养,培养一丝不苟的敬业精神,提高护理质量,才能够真正做到安全护理.     

护理工作中的沟通艺术

护理工作中的人际沟通是指护士与服务对象面对面的进行信息和情感的交流。它直接影响着病人的身心健康，影响着护理质量，沟通是所有护理行为的基础，是护士对病人实施护理的基本手段。护理上的沟通是一种艺术，现谈谈点滴体会。     

临床内科护理工作中护患沟通

护患关系在护理的人际关系中是最重要的问题,护士与病人的关系是护理工作的核心,通过护理工作,协调好护理过程中的护患关系,做好护理工作对护士来讲是十分重要的工作。要努力提倡开放护理,改善护患关系。做为一名护理人员,除做好护理工作外,必须具有与周围各种人物相处的能力,善于协调各种人际关系,成为病人愿意交谈和可信赖的朋友。     

护理临床路径下实施护士绩效考核的实践

目的 在护理临床路径中实施护士绩效考核,以增强临床护士工作主动性,增强绩效考核客观性、规范性、可操作性,提高病人满意度.方法 将护理工作任务、岗位职责等细化,制定于病人护理临床路径中,对护士工作进行全面考核,并结合病人满意度,进行绩效考核及奖惩.结果 落实护理措施,提升护理质量,提高病人满意度.结论 该方法客观、真实、操作性强,有助于调动护士工作积极性,有利于临床质量控制.     

耳鼻喉科开展优质护理遇到的问题及对策

目的 寻找耳鼻喉科开展优质护理过程中问题的对策.方法 通过与病人沟通、护理组讨论寻找出问题,商讨相应对策并遵照执行.结果 优质护理顺利开展,病人满意度提高,护士独立工作能力提高.结论 实施实际意义的优质护理,提高了护士工作能力,提高了病人满意度,顺应了卫生部要求,值得提倡.     

浅谈护士与病人的沟通技巧

随着医学模式的转变，整体护理的逐步实施，心理护理作为现代护理的重要组成部分，越来越受到人们的重视，而心理护理的基础是人际沟通。护士通过各种不同的方式和方法与患者交流，影响和改变患者的心理状态和行为，为患者营造适宜的人际氛围，帮助其提高适应与应对能力，促进康复。而护患沟通又是目前临床上比较薄弱的环节。有的护士在实行护理操作的过程中，面对患者千差万别的心理活动及行为无从了解，更不知怎样沟通，该怎样与病人交谈，显的拘谨和生硬；有时护士性格内向，怕与他人有更多的交流，没有自信，所以使病人感到很被动。往往病人对这方面的意见也很大，这就对我们护理工作者提出了新的更高的要求。     

浅谈健康教育指导技巧

随着医学模式的改变,整体化护理工作的不断开展及深入,"保护生命,减轻痛苦.促进健康"已成为我们护理工作的目标.对病人进行健康教育,已经成为护理工作的重要内容之一.在临床护理工作中积极开展健康教育,就是提高护理队伍整体素质的需要,也是促进医患关系,提高护士形象的需要.如何做好病人的健康宣教,将有利于疾病的早日康复,有利于护理操作顺利进行,可减少护患矛盾和纠纷.本文结合自己10多年临床护理实践,浅谈一些健康教育的技巧.     

7例晚期肝癌病人的"中西医结合护理"探讨

目的 探讨晚期肝癌病人的"中西医结合护理"(中医心理支持指导结合西医临床护理).方法 对7例晚期肝癌病人加强中医心理支持指导结合西医临床护理.结果 晚期肝癌病人的中医心理支持指导结合西医临床护理是对护理护士整体素质的考验.结论 做好晚期肝癌病人的中医心理支持指导结合西医临床护理是我院中西医结合科护理护士应尽的职责,中医心理支持指导结合西医临床护理可以明显提高病人的生存质量.     

优质护理服务的临床护理工作模式探讨

目的探讨优质护理服务的临床护理工作模式。方法根据"优质护理服务示范工程"实质要求与内函,参照医生管床模式调整临床护理工作模式,以护士分管病人及对所管病人实行责任制大包干的护理工作模式。结果病人对护士的各项护理工作满意度均有明显提高;护理文书书写时间减少;直接护理时数增加。结论在开展优质护理服务中,通过对临床护理工作模式的调整,提高了病人满意度及护士工作效率。     

提高护士素质保证整体护理质量

我院手术室从 1999年 3月开始实施手术室围手术期的整体护理 ,两年多来的工作实践使我深深地体会到要做好手术室整体护理工作 ,必须全面提高护士的整体素质 ,才能保证手术室整体护理质量。1 　提高护士专业素质是搞好整体护理的基础整体护理模式涵盖了自然科学、人文、伦理、文学、艺术等社会科学领域的内容。要求护士具有较好的人文科学修养 ,较强的人际沟通能力 ,熟练的专业技术水平 ,丰富的基础医学理论知识 ,要不断加强手术室护士的业务学习 ,特别是无菌技术操作 ,人体解剖学、血管针穿刺训练 ,尽量做到一次穿刺成功 ;提高手术配合质量 …     

小儿手足口病并发急性睾丸炎的护理体会

目的通过探讨成人小儿口病并发急性睾丸炎的护理是帮助临床护士在护理此类病人过程中,获得更好的护理手段,以适应护理工作的需要。方法本文通过检索大量的相关资料及参考文献,针对小儿手足口病并发急性睾丸炎的病人所能出现的护理问题,结合自己的临床实际工作进行分析综合和归纳等方法进行总结研究。结果该研究的观点和方法是目前疾病护理学研究的热点,在临床工作中实际应用取得了较好的效果。结论通过该病人的护理不仅促使护士学会了的方法,也扩大了护士在治疗、预防和保健中的职能作用,提高了护士在促进疾病恢复中的护理能力。