浅谈护士在构建和谐医患关系中应注意的问题

加强护患之间有效沟通,构建和谐医患关系是目前卫生部开展＂优质护理服务示范工程＂活动的终极目标。本文从现代医学中医患关系变化的趋势,总结分析产生医患矛盾的主要因素,并就护士在构建和谐医患关系中的重要作用和应注意的问题,通过确立医患关系的新理念;尊重各自权益,履行双方义务;加强有效沟通,多做换位思考方面进行了实践探讨。     

马克思人学视野下的医患交往

以马克思人学思想中的交往理论为基础,揭示医患双方在现实交往中存在的异化现象并分析其成因,提出医患交往回归马克思人学精神的具体路径,即通过确立患者的主体地位、达成医患的相互理解以及实现医患双方主体的全面自由发展,构建和谐医患关系,并且这一关系的构建还需要完善各项社会制度,尤其是法律制度的完善。     

论医患关系的法律属性与法律应用

医患关系在医疗实践中起重要作用。医患关系的法律化是社会发展与进步的产物,是建立新型医患关系、维护病人权利的重要保证,也是医疗活动走上法制化轨道的重要影响因素,其内容包括对医患关系法律属性的确定,医疗中患者的知情同意权、隐私权、医疗保密权、医方的知情权以及在医疗纠纷中医患双方合法权益的法律保护等。     

医患沟通与构建和谐医患关系的探讨

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上。了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础。     

实习医生医患沟通能力培养

医患关系是医疗人际关系中最主要的一种关系,是以医疗职业为基础、道德为核心、法律为准绳,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。医患沟通属于医患关系中的非技术层面范畴,是医患关系的重要内容之一,包含了医患双方交往中社会、心理、法律的关系,成为当前卫生改革的一个突出问题,越来越受到重视。     

浅谈当前医患关系

为了解当前医患关系,笔者通过走访医患双方和社会大众,结合查阅报刊杂志,认为当前医患关系不和谐、患者不满意、医生抱怨尴尬、社会关注.文中对引起医患关系不和谐的原因归纳为体制、机制、思想观念和医务人员等诸多因素.对构建和谐医患关系,全社会尊重医疗工作者的必要性作了阐述.提出用"医生+战友+朋友"的方式建立新型的医患关系.     

构建和谐医患关系靠全社会共同努力

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,因此对医疗行业来说,必须全心全意为人民服务,以病人为中心,让群众享有安全、可信的医疗服务;同时要尊重患者的就医权利,加强医患双方沟通,提高医疗质量,体现对患者的人文关怀,方能创造一个和谐医患关系的环境.但是和谐医患关系的建立仅靠医疗行业是不行的,还需要医患双方的相互配合,以及全社会的共同努力才能形成和谐的医患关系.     

从“牙拔除术知情同意书”的签署中看医患关系

患者在牙拔除术前均应签署"牙拔除术知情同意书"。从医患双方不同的角度探讨知情同意书签署过程中的矛盾点,提出和谐医患关系的建立是在医疗体制不断优化完善的基础上,需要医患双方相互合作、互相信任和互惠互利。通过医方真诚的服务并取得患方的尊重和理解,才能建立和谐的医患关系。     

医患关系影响因素调查

医患关系指医务人员与患者在医疗行为过程中产生的特定关系。本研究选择本地2所综合三级甲等医院,对医患双方分别进行问卷调查,以期探讨影响医患关系的具体因素,为融洽医患关系献计献策。     

关于山东省医患信任状况的调查分析

从医患双方的视角出发对山东省12所医院的1080名医护人员及患者进行问卷调查,发现医患双方对医患关系、医患信任极其发展趋势的评价是具有相关性的,医患双方均注重了政府和社会的影响因素。在医患信任的构建中,医患双方均重视的是加强医务人员的医德建设、继续深化医疗体制的改革以及发挥政府的监管职能。     

医患对话中委婉语的礼貌功能

委婉语,作为一种礼貌重要形式存在于语言之中,是一种间接言语行为。它帮助人们间接或曲折委婉地表达思想。而礼貌也是一种社会现象,它不仅制约着人们的言行,也协调着人们的日常交际活动,是成功交际的重要因素之一。在医院中,医患交往的主要桥梁是语言,这是在医疗过程中最显而易见而又是最容易被人们忽视的重要事实[1]。正因为如此,医生和患者之间经常会引起误解。所以建立和谐的医患关系是减少医患双方分歧、消除医疗纠纷的重要手段。因此,必须注重医患间的心理沟通,而良好的语言沟通是医患双方心理沟通的主要形式。本研究主要探讨的是在医…     

医患关系模式对医患关系影响的调查与探讨

本文研究医患关系模式对医患关系的影响,通过对医患关系的现状以及医患双方在医患关系模式中的作用的调查和研究,提出改善医患关系的相关对策。     

跨越医患文化冲突构建和谐医患关系

目前出现的医患关系紧张问题是我国当前较为严重的社会问题之一,其实质就是医患之间的文化冲突。通过对医患文化概念的阐述,分析了出现医患文化冲突的原因,并从医患双方认知交往、情感沟通、伦理修养、心理调适四个方面提出了跨越医患文化冲突、构建和谐医患关系的一些思考。     

有效的医患沟通要做到“沟”而“通”

和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而医患关系的和谐有赖于医患双方彼此的尊重、相互的信任和共同的努力。这两起貌似简单的医疗投诉案例,在临床工作中时有发生,其发生原因与医患沟通有关。     

建立良好的医护患关系

随着现代医学模式的转变 ,医务人员对患者的救治不单单是靠药物和技术措施 ,而是更加注重心理、社会及情感因素在医疗护理中的地位。医疗护理工作中的人际关系是指同护理过程有直接关系的人和人之间的交往关系。主要包括医生和护士之间的医护关系、医生和患者之间的医患关系、护士和患者之间的护患关系。这些关系列在医院里是人与人之间交流的主要形式 ,反映在医护患关系上 ,越来越显示出其重要性。良好的人际关系对于提高医疗、护理质量 ,促进患者的早日康复有着积极的作用。1　医护关系是指医生和护士之间的关系 ,也是医疗工作中医护人员…     

广西乡镇患者对医患关系认知的调查分析

目的对广西乡镇患者的调查,以了解广西乡镇医患关系的现状及影响医患关系的原因。方法采取整群随机抽样方法,对广西各乡镇的患者采用自行设计的调查表进行问卷调查。结果在被调查的503名患者当中有54.47%的人与医生的关系一般,关系比较好的只占40.36%。医生的服务态度、技术水平、道德素养、医疗环境和医疗费用等是影响医患关系和谐发展的因素。结论目前广西乡镇医患关系处于紧张的局面,医疗费用和医生的服务态度是影响医患关系紧张的主要因素,患者和医生的相互信任、尊重、沟通和理解是改善乡镇医患关系的基础。     

浅谈医患沟通的方法和技巧

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。     

加强医患沟通构建和谐的医患关系

目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起...     

中医护理在构建和谐医患关系的应用探讨

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.医患双方在抵御和治疗疾病的过程中本应结成“利益共同体”,但由于社会环境、医学等多种因素影响,目前我国的医患关系日趋加剧,医患关系日益复杂紧张,冲突频发[1].中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查数据显示:全国有73.33％的医院出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;59.63％的医院发生过因患者对治疗结果不满意,纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全等[2].因此如何构建和谐的医患关系成为当前卫生事业的重要课题之一.     

医患关系双向承诺书在预防医疗纠纷中的积极作用

医疗纠纷是指医患双方对患者在医院诊疗过程中出现的一些问题所发生的争执，纠纷的产生很大一部分与医患双方不懂法律知识，没有很好地尊重对方的权利或认真履行自己的义务有关。在创建百姓放心医院活动中，医院推出了医患关系双向承诺活动，用双向承诺书的形式把医患双方的权利、义务、承诺表现了出来。为充分发挥医患双向承诺书的积极作用，让医患双方在权利义务明确的前提下互相监督，对医疗纠纷的预防起到积极作用，本文对医患双向承诺进行了分析。