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随着现代医学模式的转变,护理工作范围从临床护理向社区、家庭及全人类护理扩展.随着社会进步及医疗水平不断提高,人类平均寿命不断延长,老年人口逐渐增加,人口老龄化已成为全球关注的焦点.为了提高社区老年人的生活质量,我院于2006年成立"红十字护理服务小组",为我市4个社区57名老年人建立了社区护理服务档案,定期对其进行家庭访视、健康咨询、健康宣教等护理服务.通过5年的实践,体会到社区护理服务中与老年人的沟通障碍会直接影响服务质量.通过对老年人沟通障碍原因的分析,找到行之有效的对策,提高了社区护理服务质量,使社区卫生服务能力得以有效实现. 相似文献
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我院自1993年开院以来,为了提高医院的整体形象,也为了实现以人为本的服务理念,注重护患之间的沟通,取得了满意的效果.笔者在临床实践中,也遇到了许多沟通障碍,现将其原因与对策分析如下. 相似文献
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护患沟通障碍原因分析与管理对策 总被引:4,自引:1,他引:3
分析19例护患沟通障碍原因,少数护理人员护患交流缺乏信息、语言使用不当、专业术语过多、言语失度、解释工作不到位及护理专业技术不过硬等是发生护患沟通障碍的直接原因.护理人员要加强自身素质建设,提高护理质量和服务质量,减少和杜绝护患沟通障碍的发生. 相似文献
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随着生活水平及文化水平的日渐提高,人们对就医时的自主权、选择权及期望值也在提升,护患关系的紧张性日益突出。目前国内护患关系已经跌到了历史的低谷。护理工作者应在工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,及时分析原因、采取措施才能有利于护患和谐关系的构建。 相似文献
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护患沟通障碍原因分析及对策 总被引:23,自引:5,他引:23
随着病人的自我保护意识不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床工作中,除了必要的治疗护理外,必须加强护患沟通,提高护士与病人的交流能力,努力改善护患之间的僵化关系,以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。1 原因分析 护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通。没有护患沟通,就不能建立良好的护患关系。现将本院2 0 0 2年—2 0 0 3年发生的投诉及纠纷48起作… 相似文献
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护患沟通障碍原因分析及对策 总被引:5,自引:0,他引:5
王树珍 《临床心身疾病杂志》2008,14(3):261-262
护士与患者之间的沟通是指护士在护理患者过程中的信息传递、交流和理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为了更好地提高护理质量,促进护患和谐,本文对护患沟通障碍原因进行了分析,并提出相应对策,现报告如下。 相似文献
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护患沟通障碍原因分析及对策 总被引:5,自引:0,他引:5
随着病人的自我保护意识不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态.在临床工作中,除了必要的治疗护理外,必须加强护患沟通,提高护士与病人的交流能力,努力改善护患之间的僵化关系,以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。 相似文献
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随着社会的进步,人们自身利益保护观念不断增强,尤其护理纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,本文就工作中遇到沟通障碍的原因进行调查,并总结出相应的对策,使护理缺陷消灭在萌芽状态,杜绝护患纠纷. 相似文献
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护患沟通障碍原因及对策 总被引:2,自引:2,他引:0
随着人类社会的进步,人民文化生活水平的日益提高以及健康观念的转变,住院病人的自我保护意识日益增强.如果护患沟通不当,就容易产生护理纠纷[1].而通过良好的沟通,可促进护患间的交往,使病人的心理和情感需要得到满足,从而化解护患间的相互误解和矛盾.…… 相似文献
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浅谈护患沟通障碍的原因与对策 总被引:4,自引:0,他引:4
随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康观念也发生了巨大的转变。新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务宗旨,树立“全方位服务患者,全过程方便患者”的服务观念,以更好地为患者就医提供方便,充分体现“患者需要的就是我们要做的;我们所做的,就是患者满意的”的人性化护理服务理念。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。反之,如果护患沟通不当。很容易发生护患纠纷。 相似文献
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CCU患者睡眠障碍原因分析与护理对策 总被引:3,自引:0,他引:3
目的 分析冠心病重症监护病房(CCU)患者睡眠障碍的主要原因,探讨改善CCU患者睡眠质量的护理方法.方法 采用入院评估表、住院问卷调查表,对2007年10~12月收治我科CCU的63例患者自进入CCU至转出CCU的住院日睡眠情况进行调查和连续观察,观察采取护理干预后的睡眠状况.结果 实施护理干预对CCU患者睡眠改善有效率为72.3%.结论 护理干预措施能有效地改善CCU患者的睡眠. 相似文献
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目的:减少心理门诊护士与来访者间的沟通障碍,提高心理诊治效果。方法:针对心理门诊护士与来访者之间的沟通障碍进行原因分析并制定对策。结果:来访者就诊体验明显改善,心理门诊的工作质量与效率得到提高。结论:通过分析导致沟通障碍的原因并制定相关对策,可有效减少沟通障碍的隐患,提高心理诊治的效果。 相似文献
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肖雪英 《临床心身疾病杂志》2009,15(5):F0003-F0003
护患沟通是护理工作中一个重要环节,是护士在护理患者过程中的信息传递和交流过程,是完成护理任务的重要保证。因此,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,对达到护患有效交流、完善护患关系、提高护理质量非常重要。 相似文献
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总结基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策,原因包括交流信息量不够;家属期望值过高;基层医院护理工作任务重;解释不到位,态度生硬;护士个人素质的影响和服务意识不强;不适当的环境和气氛;护士经验和技巧不够等。认为护士应关注患者,尊重和理解患者,重视他们的感受与需求;以人为本,以贯穿病人为中心的服务理念,不断提高技术水平,掌握沟通技巧,才能建立良好护患关系。 相似文献
19.
郭达 《中国实用护理杂志》2007,23(Z2)
在医疗实践中,护患沟通不足和沟通障碍也是引起医患、护患甚至医疗事故争议的重要原因.因而在工作中做好护患沟通,对加强医院管理,改善护患关系,促进人类健康具有现实意义,现报道如下. 相似文献
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目的:探讨社区糖尿病患者睡眠障碍原因分析及护理对策。方法:通过调查66例社区糖尿病患者,分析影响睡眠的相关因素,并提出针对性护理措施。结果:影响睡眠的相关因素主要为:心理压力大、日间活动量小、夜间低血糖等。本组患者干预前后血糖控制、睡眠时间及睡眠质量比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:心理压力大、日间活动量小等是社区糖尿病睡眠障碍的主要影响因素,针对原因并实施针对性护理对策能有效控制患者血糖、提高睡眠质量。 相似文献