科室感控小组在医院感染控制中的作用

目的探讨科室感染控制小组应用在医院感染控制中的效果及价值。方法选择我院发生医院感染患者132例作为研究对象,以实施科室感染控制小组时间作为分组依据,实施前治疗患者66例为对照组,实施后治疗患者66例为观察组,记录两组护理情况。结果观察组治疗总有效率为93.94%,医务人员管理评分(18.98±2.31)分,环境管理评分(19.74±0.21)分,医疗器械及用品管理评分(58.37±1.87)分;对照组治疗总有效率为77.27%,医务人员管理评分(14.15±1.03)分,环境管理评分(15.13±0.87)分,医疗器械及用品管理评分(52.08±1.13)分,组间对比差异有统计学意义(P0.05)。结论科室感染控制小组应用在医院感染控制中能够提升治疗效果,提住院患者消毒隔离控制质量。     

现代化管理方法应用于医院药学管理的可行性研究

目的探究现代化管理方法应用于医院药学管理的可行性。方法该院于2017年7月开始在医院药学管理中实施现代化管理措施,具体实施的管理方法有品管圈法、精益管理法以及PDCA管理法,将2017年7月—2019年1月实施管理后的工作人员资料作为观察组,于2016年5月—2017年6月未实施管理措施的工作人员作为对照组,每组15名,对比统计两组管理质量、药学工作情况以及人员工作能力。结果观察组在管理措施实施后的药品管理质量、药剂调配质量以及护理满意评分均显著比对照组高,其不合理用药、抗菌药的重复率以及处方配伍出错率等均比对照组低,数据对比差异有统计学意义(P<0.05);两组人员的工作能力对比,观察组人员的能力明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院药学管理中有机结合现代管理措施可进一步优化药学管理质量,降低临床用药不安全事件,值得药学临床借鉴使用。     

岗位管理方法在医院行政职能科室中的应用效果分析

目的：探讨岗位管理方法在医院行政职能科室中的应用效果。方法：选择医院医护人员200名，其中实施岗位管理前的医护人员100名为对照组，实施岗位管理后的医护人员100名为观察组，比较两组医护人员对行政职能科室工作的满意度分布情况及投诉情况。结果：对照组和观察组的满意度分布情况有差别，且观察组的满意程度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。对照组和观察组投诉率分别为20%和8%，对照组高于观察组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：岗位管理方法在医院行政职能科室中的应用，能够有效提高职能科室的运行效率，提高服务对象的满意度。     

应用护理行政查房以提高管理水平和护理质量

目的探析护理行政查房在提高管理水平和护理质量中的应用效果。方法选取160例本院住院患者,入选时间2018年4月-2019年5月,随机分为两组,对照组80例行常规护理管理,观察组80例行护理行政查房管理。对两组满意度、护士能力评分、护理质量、管理水平进行对比观察。结果观察组满意度97.50%、护士能力(86.53±4.15)分、健康教育(16.24±1.24)分、病房管理(75.42±3.25)分、护理技术操作(97.46±2.75)分、专科护理(95.82±5.86)分、基础护理(95.65±5.40)分、管理水平(41.64±3.15)分均高于对照组81.25%、(75.52±11.90)分、(13.89±1.29)分、(66.23±3.09)分、(91.32±3.03)分、(87.72±5.82)分、(84.37±5.02)分、(36.43±5.51)分,对比差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护理行政查房后,各科室人员自我素质有所提升,管理水平有所改善,服务认可度、护理质量有所提升。     

PDCA循环在某三甲精神专科医院行政总值班管理中的应用

目的：加强医院行政总值班工作管理,提高行政总值班质量,确保非办公时间医院日常工作正常运转。方法：应用PDCA循环,发现行政总值班中存在的问题,分析主要原因,采取针对性的措施,提出改进方案。结果：实施PDCA循环前,总满意度为69.23%,运用PDCA循环后,总满意度为81.25%,P < 0.05,说明实施PDCA循环后满意度明显提升。结论：通过PDCA循环管理工具的运用,能有效提高行政总值班的效能,持续改进医院行政总值班的质量。     

大数据下柔性管理理念在科研档案管理中的应用研究

目的 探析大数据下柔性管理理念在科研档案管理中的应用效果。方法 纳入医院2019年7月—2021年6月进行科研档案管理的20名工作人员及160份科研档案作为研究对象,根据产生时间对科研档案进行分组,将2019年7月—2020年6月产生的80份科研档案作为对照组,将2020年7月—2021年6月产生的80份科研档案作为观察组,由科研档案管理工作人员予以对照组科研档案实施常规管理,予以观察组科研档案实施大数据下柔性管理理念的档案管理。比较科研档案管理工作人员对自身进行两组科研档案管理工作时的满意程度、两组科研档案的管理质量水平及管理过程中出现不良事件的概率。结果 与对照组比较,科研档案管理工作人员在进行观察组科研档案管理时的工作总满意率明显更高（70.00%vs. 90.00%）,差异有统计学意义（P <0.05）;观察组科研档案的档案资料完整程度评分、档案内容规范程度评分、档案分类准确程度评分、档案调阅效率评分[（9.12±0.66）分vs.(8.24±0.51)分]、[（9.21±0.42）分vs.(8.41±0.73)分]、[（9.64±0.20）分vs.(9.21±0.31)...     

口腔科常用医疗器械清洗消毒的效果研究

目的：探究持续质量改进措施在口腔科常用医疗器械清洗消毒中的效果。方法：将本院口腔科所有常用医疗器械列入本次研究,随机选择500件常用医疗器材,2020年1月～2020年12月进行清洗质量改进研究为实施后,且选择2019年1月～2019年12月未进行持续质量改进为实施前。此次研究中包含科室清洗人员的专业性培训、清洗人员标准操作清洗器械,最后是科室器械清洗人员平时工作压力,从这三方面进行评分评定。实验结束之后从实施前和实施后进行评分。结果：经过统计评分后可以发现医院口腔科科室实施前医疗器械的清洗消毒质量合格率为92.54%,医院口腔科科室实施后医疗器械的清洗消毒质量为98.87%(P<0.05);此外,科室实施前临床口腔科医师的满意度评分为（81.64±5.35）分,而科室实施后临床口腔科医师的满意度为（95.32±7.69）分。在科室实施前工作人员的工作压力指数为（9.43±3.43）分,而科室实施后的工作人员工作压力指数为（5.58±2.47）分（P<0.05）。结论：优秀的医院口腔科科室消毒清洗可以大大增加医疗器械的清洗消毒质量,通过此次研究后可以在全国各大医院口腔科实施...     

沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值

目的探讨沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值。方法选取2018年1-12月期间收入该院治疗的98名待产妇,均分为对照组(n=49)、观察组(n=49),对照组实施常规门诊分诊管理,观察组在对照组的基础上加以沟通技巧,对比两组护理效果以及不良事件的发生情况。结果实施管理前,两组护理质量、服务态度、沟通能力比较,差异无统计学意义(P>0.05)。实施管理后,观察组患者的护理质量评分(85.74±7.87)分、服务态度(86.58±7.89)分、沟通能力(87.9±7.96)分,均好于对照组护理质量评分(76.58±8.58)分、服务态度(75.87±8.47)分、沟通能力(76.81±8.25)分,差异有统计学意义(P<0.05)。且护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率为2.04%显著低于对照组护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率18.36%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论沟通技巧的实施,可提高产科门诊分诊质量,降低不良事件的发生风险,值得临床应用与推广。     

行政沟通在医院行政管理中的价值刍议

医院属承担着重大公共医疗职能,是向社会提供精准医疗服务的重要机关单位。其所持有的行政管理质量、管理水平如何,除关乎自身是否能有序发展外,也与患者利益息息相关。在医院行政管理工作中,行政沟通属重要组成,内容多样,对日常运营的多个方面均有涉及,可对内部管理工作起到信息传递作用,并提升医院管理水平,增加综合效益价值。文章从行政沟通概念、运行主体、医院行政管理中重视加强行政沟通管理必要性,医院行政管理工作保持有效行政沟通常遇障碍、医院行政管理中重视提升行政沟通水平对策及价值几个方面展开论述,旨在指导相关工作的开展。     

基于持续质量改进医疗管理模式对医院门诊患者感染的影响

目的探讨基于持续质量改进医疗管理模式对医院门诊感染的影响。方法医院于2015年7月开始实施基于持续质量改进的医疗管理模式,选取2015年3-10月于医院就职的护士为研究对象,其中30名护士进行管理质量考核,另选取实施前(2015年3-6月)、实施后(2015年7-10月)患者各120例作为调查对象,观察实施前、实施后的管理质量、护理满意度、感染发生率、医患纠纷发生率,同时统计卫生指标合格情况。结果实施后护士应急能力、沟通能力、感染知识、操作技能、书写规范性、抗菌药物管理、责任意识评分分别为(3.28±1.01)、(3.64±1.15)、(3.75±1.20)、(3.58±1.13)、(3.49±1.11)、(3.59±1.12)、(3.67±1.15)分高于实施前(P<0.05);实施后患者对就诊环境、沟通技巧、服务态度、健康宣传、隔离消毒评分分别为(7.35±2.14)、(7.98±1.35)、(7.65±2.01)、(7.86±2.13)、(7.76±2.17)分高于实施前(P<0.05);实施后医源性感染与医患纠纷发生率分别为5.83%和1.67%低于实施前15.00%、8.33%(P<0.05);实施后手卫生、消毒液标准、使用器械、空气质量合格率分别为97.50%、96.83%、92.55%、93.98%高于实施前(P<0.05)。结论基于持续质量改进医疗管理模式能有效降低医院门诊感染发生率,提高管理质量和护理满意度,具有一定的临床价值。     

血站规范流动采血车消毒管理的效果评价

目的分析血站规范流动采血车消毒管理的效果评价。方法该文研究对象为血站工作人员,研究总例数50名,收取时间在2015年2月-2016年1月之间,总人数采取抽签分组方式分为两组,观察组25名(实施流动采血车消毒管理)、对照组25名(实施常规管理),将两组的管理效果评分、管理质量评分、满意度、献血不良反应发生率进行对比。结果观察组血站工作人员的管理效果评分(95.21±1.27)分、管理质量评分(91.45±2.11)分高于对照组管理效果评分(75.11±1.28)分、管理质量评分(70.14±1.29)分(P<0.05)。观察组血站工作人员的满意度92.00%(满意20名、一般3名、不满意2名)高于对照组满意度64.00%(P<0.05)。观察组献血者的献血不良反应发生率4.00%低于对照组20.00%(P<0.05)。结论通过对血站规范流动采血车进行消毒管理后,取得显著效果,能显著提高管理效果评分、管理质量评分,保障消毒效果,预防献血不良反应情况发生。     

医学微生物检验与临床沟通的重要性探讨

目的：分析加强医学微生物检验和临床沟通的重要意义。方法：以我院微生物检验科室的工作人员、临床医生作为研究对象,为了加强两者的有效沟通,特制定并实施针对性的措施,比较实施前后的微生物标本检验质量。结果：加强沟通后,微生物检验及时反馈率为84.0%,结果误判率为4.0%,总体质量评分为（94.0±1.8）分,优于实施前的77.2%、8.8%、（91.5±2.4）分,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：加强微生物检验和临床之间的沟通,有利于提高检验质量,更好地指导临床诊疗工作。     

PDCA循环在医院行政查房中的应用

南京市妇幼保健院通过实施PDCA循环及时查找行政查房过程中存在的问题,根据问题制定整改措施,并向全院医务人员反馈问题及整改建议.实现了被动管理向主动管理的转变,进一步强化医院制度化建设,增进职能与临床的沟通和配合,推动医院快速发展.     

对产房实施护理风险管理的临床效果评价

目的探讨护理风险管理应用于产房中的效果。方法2018年1—12月该院产房292例孕产妇随机分对照组及观察组,各146例,对照组采用常规护理管理,观察组实施风险管理:成立质控小组、健全规章制度、强化法律意识、规范助产士分级培训、优化配置产房人力资源、做好孕产妇沟通工作。结果观察组助产士护理质量(95.53±3.76分)、孕产妇满意评分(97.22±0.88)分高于对照组的(88.22±7.28)分、(90.15±2.34)分(t=3.36、3.55,P<0.05);助产不良事件2.05%、护理投诉0.68%低于对照组的6.85%、4.79%(χ^2=5.03、4.63,P<0.05)。结论护理风险管理应用于产房管理中,能够提高助产士护理质量及孕产妇满意评分,降低助产不良事件及护理投诉,值得临床应用。     

运用品管圈管理工具提升医院行政总值班效能

目的探讨运用品管圈管理工具持续改进医院行政总值班,提升医院行政总值班效能的作用。方法运用品管圈管理工具,发现医院行政总值班管理中的问题,解析原因,拟定对策,改善总值班管理效能。结果通过运用品管圈管理工具,总值班的值班人员对总值班管理工作的总体评分,由7.45分提高到8.56分,进步率14.90%,目标达成率75.00%,未达到目标值,但改善效果显著;圈员的发现问题能力、品管圈手法运用、自信心、成就感、创造性思维、团队凝聚力等方面均有提升;对有效的改善措施进行标准化。结论品管圈管理工具可以有效提升医院行政总值班效能。     

医院卫生管理人性化发展探究

目的：探究人性化管理在医院卫生管理中的应用效果。方法：我院实行人性化医院卫生管理后并于2012年9月-2016年4月实施人性化卫生管理,设为研究组,同时设我院2008年9月至2012年4月医院卫生管理情况为对照组,回顾性分析实施人性化卫生管理前后的效果情况。结果：研究组实施人性化卫生管理后,就诊环境评分为（8.43±0.67）分服务态度评分为（8.65±0.54）分,卫生意识评分为（8.31±0.78）分,就诊流程评分为（8.81±0.66）分,医院管理模式评分为（9.24±0.49）分,卫生标识评分为（8.89±0.82）分,住院区烟头控制情况评分为（8.58±0.65）分,医患关系评分为（8.95±0.72）分,均明显高于对照组（ P＜0.05）。结论：医院卫生管理中采用人性化卫生管理模式,能够有效地提高医院的医疗服务水平,降低医院感染的发生概率,维持良好的医患关系,促进医院发展具有重要的临床意义,值得推广应用。     

时间护理联合心理护理在内分泌疾病患者中的应用体会

目的：：探讨时间护理联合心理护理在内分泌疾病患者中的临床护理效果。方法：对我院收治的80例内分泌疾病患者资料进行分析,根据不同护理方案将患者分为对照组和实验组,对照组实施心理护理,实验组联合时间护理,比较两组护理效果。结果：实验组95%对护理方案疗效显著,明显优于对照组（疗效有效率为85%）（P<0.05）;实验组95%对疗效满意,显著低于对照组（满意率率为65%）（P<0.05）;两组护理前SDS、SAS评分差异不显著（P>0.05）;实验组护理后抑郁评分为（33.87±5.62）分、焦虑评分为（42.87±6.45）分,显著低于对照组（P＜0.05）。结论：内分泌患者治疗过程中在心理护理基础上联合时间护理效果理想,值得推广使用。     

落实行政查房制度 提高医院管理水平

医院行政查房是对门诊、临床、医技科室的医疗、护理、科研、教学、医德医风、劳动纪律、医保政策、卫生管理、后勤服务等各项工作教学的全面检查,通过对医院行政查房前评分标准的制定、医院行政查房过程中标准的掌握、及对医院行政查房后问题的整改,提高了医院管理人员的素质,增强了为临床服务的意识,规范了医院的管理,提高了医院管理水平。     

精细化管理在社区医院门诊药房管理中的应用

目的:探讨精细化管理在基层社区医院门诊药房管理中的应用。方法:选取我中心2019年1月至2019年6月精细化管理实施前门诊药房工作人员8名作为对照组,2019年7月至2019年12月精细化管理实施后门诊药房工作人员8名作为观察组,对两组人员的工作相关数据进行收集和分析,比较分析精细化管理实施前后门诊药房工作人员工作效率、管理质量评分及患者满意度。结果:实施精细化管理后门诊药房工作人员在单方调剂时间、平均候药时间和每人日调剂量均明显优于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05);实施后管理质量评分低于实施前,差异具有统计学意义(P<0.05);精细化管理实施后患者总满意率为97.95%,明显高于实施前89.83%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:社区医院门诊药房实施精细化管理可有效提高药房工作效率和管理质量。     

层级管理在产科病房护理管理中的应用效果研究

目的探析层级管理模式在产科病房护理管理中的应用效果。方法选择医院产科病房的19名护理人员作为研究对象,采用层级管理模式开展产科病房的护理管理工作,调查产妇对护理工作的满意度和实施层级管理模式前后研究对象每天护理的平均人数以及出错率。结果实施层级管理后没有护理人员在护理工作中出现差错,出错率为0,之前共有3名(15.79%)护理人员出现差错;层级管理后的17名工作人员每天平均护理的母婴人数在72例左右,之前在56例左右,工作效率明显提高;层级管理后产妇对病房护理工作的满意率为99%,明显高于之前的91%,对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论在产科病房护理管理中应用层级管理模式可以有效提高相关工作人员的责任感,使其更加明确自己的责任,同时让不同工作经验的护理人员都获得提升,进而降低病房护理出错率,提高病房护理人群的满意率与护理工作质量。