实施“四管” 提升“四力”

随着医疗机构之间的竞争日趋激烈，医院之间的竞争已从传统的设备竞争、技术竞争上升为服务竞争和文化竞争，并成为医院核心竞争力的内在动力和源泉。医院想要在激烈的竞争中立于不败之地，实现快速、健康、协调发展，就要坚持以人文为本提升核心竞争力，充分发挥人文管理在医院核心竞争力中的决定性作用，使医院具备可持续发展和永续的竞争能力。本文从加强战略、人本、知识、细节四个方面管理，探讨提升医院竞争力的方法。     

医院文化与人本管理的理论及实践

从人本管理理念的产生和发展这一过程，分析了人本管理的文化路径。人本管理是先进文化发展的必然要求；医院文化就其本质来说是以人为本的文化；医院文化与人本管理的内在统一性；文化力量是医院永恒的竞争力。为此，要准确把握医院文化与人本管理的内在要求，从而提升医院的公信力和竞争力。一是确立共同的奋斗目标；二是培育和弘扬医院精神；三是树立以人为本的服务理念；四是创建“学习型”的医院；五是围绕“四个尊重”盘活人力资源。     

试论医院文化建设与人文管理

医院文化建设是医院人文管理的基础,医院的人文管理积极推动着医院的文化建设、人文服务,努力实现医院文化建设与人文管理的和谐统一成为现代医院管理者的崇高职责和使命。     

"人文型医院"的特点与构建思考

“人文型医院”的本质在于利用系统的人文管理理论来构建全新的医院管理平台，人文管理和人文服务分别是“人文型医院”对内和对外的两种表现形式。对比传统管理型医院，“人文型医院”具有战略目标强调可持续性提高、医疗技术推行个性化、人性化服务、组织形式逐步呈现网络型、扁平化发展、医院文化倡导学习、创新、团结与协作等特点。构建“人文型医院”具有丰富的理论内涵。     

注重医院人文管理，提升医院品牌形象

人文管理是21世纪管理理论的主要内容之一，是现代医院管理的新趋势和新发展，也将是现代医院管理理论体系中的一个主要组成部分。医院人文管理的实质就是把“人”作为医院管理活动的主体和组织中最重要的资源，围绕如何充分利用和开发医院的人文资源，从而实现医院建设发展目标、成员个人目标，最终达到医院整体效益最大化的人文过程和管理实践。人文管理对于医院的经营管理和现代化建设将带来深远影响并具有重要意义，医院管理者必须重视医院人文管理，从而达到提升医院品牌形象，使医院始终在激烈竞争的医疗市场中立于不败之地。     

医院管理应注重文化承担

医院文化建设是文化建设的重要组成部分，加强医院文化建设是提高医院人员文化素质的重要举措，医院文体建设必须向建树人文基础，注重文化承担发展。为此，医院应重视继承中国优秀传统文化精睡炼高度的医院人文关系，在医务人员中培养健康的人文心态，以适应医院现代化建设的需要。     

浅谈医院文化与现代医院管理

医院文化是现代医院管理的新趋势和新发展，在加强医院文化建设的同时，更要注重以人为本的管理思想，用先进的医院文化，精心打造医院的内在品质，为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境，让现代管理创造最佳的社会效益和经济效益。而创新的理念是现代社会发展的核心动力，是医院持续发展的源泉。     

《加强医院入文建设 确保医院永续发展》专题讲座 第三讲 实施“以病人为中心”的理念

随着现代医学模式逐渐被医疗行业与社会各界所认同，医疗服务中提倡并需要人文关怀的理念，正不断地被医院管理者所要求、医护人员所推崇、广大患者及家属所追求。“当人的生命健康出现问题时，医院除了用医疗技术帮助患者解除身体上的病患之外，还应该帮助患者解除或减轻精神上和心理上的压力。从这一视角来解读，人文关怀就成为医院发展的内在旨趣”。“以病人为中心”就很好地阐释了医院对患者人文关怀的理念，体现了医疗服务中人文关怀的情感。     

试述多视角构建医院文化

自20世纪80年代企业文化热在世界范围兴起以来，医院文化也在悄然兴起。无论人们承认与否、喜欢与否，医院文化作为一种客观存在，它随医院建立而产生，随医院的发展而变化。如何认识和看待医院文化，反映了医院管理者把握和驾驭医院发展的内在客观规律的能力和水平，将对医院的长远发展产生举足轻重的影响。医院文化在现代医疗市场中显示着独具特色的文化管理魅力，它包含精神文化、组织文化、制度文化、形象文化、道德文化等。     

对当前医院思想政治工作问题的探讨

医院思想政治工作是医院整体工作中不可缺少的重要组成部分，是医院党委带领广大医务工作者认真实践“三个代表”重要思想，全心全意为人民健康服务的重要手段和政治优势，是坚持办院方向，协调医院人际关系，凝聚医院全体职工的重要过程，是加强医院管理、创建医院文化的内在要求，它是贯穿于医院建设与发展各阶段的生命线。     

公立医院数字化管理模式创新与路径选择

公立医院承担了诸多社会责任,医院管理模式也应从注重内部管理转向内外部利益相关者协调治理。文章以“以人文本”和“可持续发展理念”为指导,基于利益相关者理论和公众参与理论,对公立医院的利益相关者进行定性分类,并提出构建公立医院数字化管理的“3P”模式框架、运行机制以及路径选择。     

医院文化塑造与现代化管理

医院文化是使医院在市场竞争中保持优势,进而促进和推动医院持续发展的内在驱动力。医院文化塑造作为医院软件建设的重要组成部分之一,对促进医院的发展起着重要的作用。主要通过分析医院文化的内涵与功能,阐述了医院文化塑造的本质特征以及医院文化塑造与医院现代化管理的内在联系。     

医院文化与人力资源管理

医院文化要作为灵魂来融入并指导医院的人力资源管理,医院文化所提供的价值标准、道德规范和行为准则,不仅是医院人力资源规划、人才招聘配置、员工的教育培训与绩效管理体系中的精神支柱和行为依据,同时又为医院培养高素质人才队伍创造了一个良好的环境和氛围。     

对医院贯彻以人为本管理理念的现状分析与评价

目的：理清和认识医院管理的人文内涵与特征。结果：医疗市场经济的利益导向在医疗领域的扭曲体现,产生了医院管理伦理失范和人文关怀的缺失。结论：医院管理的内在本质特征在于其人文性、以人为本,也即对内管理以员工为本,以尊重医院员工为根本,以关爱医院员工为重心,对外服务以患者为本,医院管理以患者为中心,医者行医以患者为中心。     

和谐医院文化论

和谐医院文化内涵最根本的,就是坚持以病人为中心,着力构建和谐医患关系：坚持以人为本的经营管理理念,着力构建职工与医院和谐发展的关系。这是医院“外和”与“内和”的高度统一。在准确把握和谐医院文化内涵的基础上,加强和谐医院文化建设,有利于提高医院管理水平,重塑医院社会形象,提高医院发展的“软实力”。     

新时期医院思想政治工作的创新性研究

通过对当前医院思想政治工作的现状进行深入调查,对现阶段部分医院存在的人才流失风险加大、医务人员对前途信心不足、医患关系紧张等严重阻滞医院发展的问题进行了剖析,并提出解决这些问题的途径。医院的思想政治工作必须牢固树立以人为本、服务医疗中心工作的思想,必须从培养人性化的医患关系、抓好医德医风建设、调动广大医务人员的积极性、重视医院人才队伍建设、发挥民主管理作用、打造和谐的医院文化等方面着手,创新医院思想政治工作。     

加强人本管理 提升医院质量

从医院管理的发展趋势、医院的竞争力、服务水平、医院文化等方面,阐述医院要以人为本,进行人性化管理的必要性;并从人性化管理制度的建设、医院文化的培养和发展、人才培养和使用机制、人性化医疗服务的提升等方面,给出推动医院人性化管理的建议。     

试论实施临床路径与医疗质量的可持续发展

为探讨我国医院的可持续发展战略,在国内外文献回顾的基础上,本文从医院服务模式及内部经营管理机制等方面分析临床路径的作用,认为其能使医院实现"以病人为中心"、"以人为本"的管理理念,促使医院走向标准化管理、追求持续质量改进、规模化发展,提高效益、采取循证医学和循证管理的战略.     

医务人员职业道德教育与医院文化建设

医院文化建设是医院发展的动力。医院把深入推动职业道德教育作为提升医院管理水平,建设医院文化的重要内容。在综合分析的基础上,不断强化医务人员的职业理想、职业责任、职业纪律和职业规范,把工作上、制度上的种种要求转化为医务人员的内心信念。在职业道德教育的影响下,医院不仅在硬件上为患者营造一个亲切温馨的就医环境,也在软件上形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围。     

创新医院文化理念 推进持续和谐发展

本文介绍了广东省中医院创新医院文化建设的做法和成效,指出努力树立、实践好"战略理念"、"人本理念"、"制度理念"和"服务理念"四大理念,是医院可持续发展的重要保证。