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2010年卫生部提出并开展了以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”,本院成为全国72所重点联系医院之一,本科室成为了本院第一批“优质护理服务示范病房”。在10个多月的试点工作中,全体护理人员深入学习卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》及相关文件精神,并结合本科的实际情况,在服务理念、工作模式、管理模式等方面进行了一系列的改革及创新,并取得了较为理想的效果,全科医生对护理工作的改善有了认同,其结果分析并报告如下。 相似文献
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“优质护理服务示范工程”的主题是夯实基础护理,提供满意服务,特别是武汉大学中南医院于2010年底得到卫生部“临床护理重点专科”的批准,这更推进了我院优质护理服务工作的开展。在“优质护理服务示范工程”中,对护士的专业培训作出了特别的要求,即根据重点专业、工作年限等分期分批开展培训。只有具备高水平的护理技术队伍,才能为患者提供高质量的优质护理服务。 相似文献
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优质护理服务的实践与体会 总被引：3，自引：2，他引：1
目的:探讨我院开展"优质护理服务示范工程"活动的实践效果和体会。方法:以卫生部下发加强基础护理工作的规范性文件《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》文件的内容为指导,结合《2010年优质护理服务示范工程》指导精神,在我院积极开展优质护理服务活动。观察活动前后患者对护理工作的评价、陪护率、护士基础护理质量评分以及护士工作中存在的问题。结果:活动后,患者对护士工作的满意度、认可情况显著高于活动前;而陪护率显著下降(P<0.01);基础护理质量评分明显提高,护士工作中存在的问题明显减少。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动可明显改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度。 相似文献
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自卫生部2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动以来,急诊科作为医院优质护理示范病房,在护理部的指导下,开展具有急诊特点的优质护理服务,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标[1],使护理质量得到持续改进,患者满意度明显提高,医疗纠纷明显减少,现报告如下。 相似文献
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为了提高医院护理人员科研选题、设计能力及科研论文、优质护理服务工作相关新闻报道的写作水平,2012年6月29-30日,在山西省卫生厅及山西省人民医院的大力支持下,由《中国护理管理》杂志社与山西省护理质控部联合举办的"优质护理服务工作报道及护理科研论文写作研讨会"在太原顺利召开。开幕式由《中国护理管理》杂志社常务副主编张立新主持,卫生部医院管 相似文献
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2010年"优质护理服务示范工程"活动已在全国范围内逐步启动,本院作为省级示范医院之一,按照《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》[1]、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》[2]等文件的要求,结合医院实际,于2010年4月正式启动优质护理服务,我们发现,在活动过程中存在人力不足,护理人员及患者不理解等问题,现就本院在护理活动过程中存在的问题进行探讨,同时提出相应的对策,以推动创优护理活动的开展,现报道如下。 相似文献
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为了贯彻落实医药卫生体制改革的总体部署,全国多家医院按照卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案[1]、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》[2]等文件的要求,结合实际情况,开展了优质护理服务的改革和探索。本文对开展优质护理服务过程中存在的问题、解决对策及取得的成效进行了总结,现报道如下。 相似文献
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前言：
2010年1月22日,卫生部办公厅印发了《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》的通知,活动方案开宗明义地指出：加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质的护理服务, 相似文献
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