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1.
何海如 《中国农村卫生事业管理》2001,21(12):33-34
医院质量管理是整个医院工作的出发点 ,也是各项管理工作的归宿 ,是社会效益的具体体现 ,是医院改革成败的重要标志。医院离开了质量管理 ,就失去了医院工作的实际意义和科学价值 ,所谓质量管理就是把人、才、物等要素很好的组织起来 ,通过反馈控制过程 ,使医院工作进行有效运转 ,形成互相联系的多层次的工作能力、服务措施和质量效果。医院按质量管理反馈控制过程分为三级质量 :一级要素质量 ,二级环节质量 ,三级终末质量。在三级质量中要素质量是基础 ,亦算基本质量 ,没有好的要素质量就不可能有好的环节质量和终末质量。环节质量是要素质… 相似文献
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构筑PDCA为基础的医院全面质量管理体系,促质量、服务、安全管理等持续改进,不仅有助于巩固医院质量管理长效机制,而且适用于三级医院评审准备工作。在具体评审准备工作中,医院应结合实际,因地制宜,并补充使用其它质量管理工具。 相似文献
3.
谈医院质量管理 总被引:1,自引:0,他引:1
张晓燕 《中华医院管理杂志》2004,20(Z1):333-334
医院质量是医院各方面工作的综合结果,是衡量医院服务思想、技术水平和管理水平的主要标志,是医院管理的核心内容.而医院质量管理概念是对医院质量管理如何理解的思想认识问题,医院管理者及医务人员有何种质量管理概念就有什么样的质量管理.因此,质量管理概念是指导医院管理的重要认识问题. 相似文献
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“要加强医院管理,提高质量水平,保证正确方向,一定要把评价评审工作抓住不放。”卫生部副部长马晓伟在近日举行的全国医疗服务监管会议上提出上述要求。他同时提出,卫生部深入总结了几年来医院管理年活动、医疗质量万里行、百日安全检查等活动情况,在加强医院管理、保证医疗安全、提高医疗质量、控制医药费用、提高服务效率等方面取得了巨大成效与经验。 相似文献
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何学英 《公共卫生与预防医学》2007,18(5):86-86
医院供应室是医院感染管理的重要部门,它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应,其工作质量优劣直接影响医院医疗质量和病人的安危,在控制医院内感染中有着重要作用。供应室的工作质量则是由供应室建筑布局、供应室人员素质及设备条件等一系列 相似文献
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医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。医院后勤服务是医院管理的重要内容之一,它直接影响医院的医疗质量和经济效益。 相似文献
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医院管理质量的组合评价研究 总被引:2,自引:2,他引:2
目的探讨医院管理质量组合评价的特点、原则与方法,为医院管理质量评价工作提供参考依据。方法运用平均值法、Borda法、模糊Borda法和Copeland法等方法对某市6所医院的管理质量进行组合评价实证性研究,并结合运用系统文献分析法探讨医院管理质量组合评价的特点、原则与方法。结果某市6所医院管理质量的组合评价结果为B医院最优,A医院次之,其次为C、D、F、E医院。结论医院管理质量的组合评价具有自身的特殊性,运用组合评价方法对医院管理质量进行评价,所得出的评价结果更加客观和科学。用于医院管理质量组合评价的方法较多,其中以平均值法、Borda法、模糊Borda法和Copeland法等方法的应用效果较好。 相似文献
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按照医院护理质量评审标准,建立护理质控组织、完善护理质控体系;健全各项护理规章制度、护理程序和操作规范,强化护理人员的质量控制意识在医院评审中占十分重要的作用,为了进一步规范护理服务,需要在医院评审准备过程中扎实做好各项工作,提高护理工作的质量和内涵.本文从医院评审角度出发,从多个方面加强对护理质量的管理,由护理部主任任督查组组长、各科护士长为督查组的成员,定期对护理单元进行每个护理环节的检测和监控,及时整改医院实际运行过程中的不足,建立护理质量管理规范和程序文件,让每位护士都熟练掌握护理工作规章、职责以及流程.对护理工作进行细化管理,规范护理全过程的操作,从程序上、护理人员责任感等方面,加强对护理质量控制工作,提高医院管理水平. 相似文献
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以医院评审为契机,从建立健全科室质量与安全管理组织、制定科室年度工作目标与计划、修订工作制度并培训、定期开展自查等方面入手,探讨建立科室质量管理长效机制,为实现医院全面质量管理奠定良好基础。 相似文献
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<正>进入21世纪,医院所面临的最显著环境特征是:医疗市场开放程度越来越高,全球化进程不断加速,知识经济迅猛增长,市场经济越来越理性化、规范化。一轮又一轮的解放思想、改革创新、与时俱进、科技革命,正在催化着医院的经营机制、管理体制、服务模式的深刻变革。时间和实践越来越使医院深刻认识到:技术是一个平台,服务是一个过程,竞 相似文献
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医院图书馆与医院文化建设 总被引:4,自引:0,他引:4
图书馆在医院文化建设中具有导向作用和教育作用 ,以读书活动和自身内涵建设为手段 ,对读者进行政治思想教育、医德医风教育和素质教育 ,以表率作用带动医院文化的健康发展。 相似文献
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公立医院与民营医院的协作关系是松散协作型医院集团的新尝试。协作医院实现了公立医院专属资产的优化配置,提高了经济效益,也创造了较好的社会效益。但是它也存在一些隐患,突出地表现出管理上的沟通问题。 相似文献
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医院品牌、医院精神与医院文化的辩证关系 总被引:2,自引:1,他引:2
1 医院文化影响医院竞争力
我国的医院文化是在社会主义和现代意识影响下所形成的具有医院特征的群体意识,是人类文化发展和医院主体医疗实践相结合的成果。医院文化是以人为本的文化,是围绕人力资源开发的文化,是人性关怀、人文服务的文化。 相似文献
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随着卫生体制改革的深入和卫生事业的发展,医院文化与医院精神文明这两个概念已被人们广泛地运用于医院管理的实践.医院文化是20世纪80年代从企业文化兴起之后衍化而来,是美国学者在80年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想. 相似文献
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<正> 为迎接入世后带来的冲击,实现跨越式发展目标,我院全面实施二次改貌配套工程,确保了医院发展的势头,提高医院的竞争力。现结合我院实际,就实施二次改貌的做法和成效等问题加以探讨。 1 医院实施二次改貌的必要性 我院始建于1956年,1984年起进行第一次改貌工程,改建了原平房式旧房。医院现有门诊楼、内科住院楼、外科住院楼、综合楼和行政楼共5幢主要建筑物。医院建筑有一定 相似文献
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用医院文化建设铸造医院品牌 总被引:6,自引:1,他引:6
随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。 相似文献