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1.
随着时代的发展和社会的进步,人们就医时以自我为中心的意识和自我保护意识普遍增强,一方面是病人及其家属对护理人员要求的迅速提高,另一方面是护理人员认识观念的不同步。因此,护患矛盾以致纠纷不可避免地产生,从而影响良好护患关系的形成,直接或间接地影响病人身心健康,影响医院的社会效益和经济效益。如何强化精神科护士的法律与服务意识,最大限度地减少或清除护患矛盾纠纷,保障医疗市场健康有序的发展,已成为精神科护士的必修课。总结近几年的工作经验,防范护患纠纷有必要做好以下几方面的工作: 相似文献
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何柳 《中华医学研究杂志》2007,7(7):592-592
随着现代医学模式的转变,人们文化生活水平不断提高及自我保护的法律意识的逐步加强。而孩子是每个家庭的凝聚点,当发生病痛时,在就医和治疗过程中,家属对护理质量、护理安全提出了更高的要求,用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,若产生疑问而不能得到及时满意的解答和沟通都可引起护患纠纷。切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,提高法律意识,不断提高护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的根本所在。[第一段] 相似文献
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防范护患纠纷 保证护理安全 总被引:1,自引:0,他引:1
随着生活水平的不断提高,医学知识和法律观念逐渐普及,患者的自我保护意识、法律意识和经济意识不断加强,求医的期望值不断提高,护理人员一旦侵犯了患者的权益,不管:其行为是故意还是过失,都会引发护患纠纷甚至一些意想不到的后果。因此,如何正确防范纠纷,保证护理安全,是每位护理人员十分关心的问题。 相似文献
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护患纠纷产生的原因及应对措施 总被引:1,自引:0,他引:1
庞霞英 《中国冶金工业医学杂志》2007,24(3):347-348
近年来,随着医学知识和法律知识的普及,社会法制的不断健全,人们的法律意识不断提高,自我保护意识不断增强,病人对医疗质量及护理质量的要求越来越高。因此,探讨护患纠纷产生的原因及培养护理人员防范护患纠纷的能力及方法是非常必要的。1医疗差错事故与护士的关系在医疗过程中,医护人员特别是护士与病人交流、接触的机会最多,时间最长。据美国相关调查结果显示,在医疗差错事故中,医生占38%、药师占11%、护士占38%,在其他人员造成的3%~5%的医疗差错中有2%源于护士。这说明护士医疗差错事故的发生率高于医生和其他人员[1]。2护患纠纷产生的… 相似文献
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目的:明确手术室护理工作的特性及存在的不安全因素,探讨如何增强手术室护士的法律意识和自我保护意识,避免护患纠纷的发生.方法:教育手术室护理人员改变旧的护理观念;从日常工作中培养法律意识,通过各种形式的学习,将法律知识融入护理实际工作中,从而减少护患纠纷的发生.结果:加强了手术室不安全因素的管理,保证各项操作规章和制度的落实,使护理安全管理制度化.结论:不断增强法律知识和自我保护意识、用法律保护自身及患者的合法权益,才能减少和避免护患纠纷. 相似文献
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<正>随着社会的发展,人们物质生活和法律意识的不断增强,对护理工作提出了更高的要求。护理工作的好坏直接影响到患者的康复、护患纠纷的发生和护理质量的提高。而且随着《医疗事故处理条例》的出台,对维护医疗秩序,保证医疗安全提供了重要的法律依据,也不断指导护理人员利用法律规范自己的行为,减少护理工作差错事故的发生,从而有效减少护患纠纷的发生。 相似文献
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随着社会的发展,生活水平的提高,患者的自我保护意识及对医疗服务需求的期望值不断增强,医院护理纠纷呈明显的上升趋势。有资料显示:踟%的医患纠纷是由于沟通不到位引发的,因此建立良好的护患关系,防止和减少护理纠纷的发生,护患之间有效的沟通具有非常重要的意义。 相似文献
8.
护患纠纷的原因分析与防范 总被引:1,自引:0,他引:1
护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧,随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈不断上升趋势.现将护患纠纷的原因及防范措施阐述如下. 相似文献
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随着公众法律意识的不断增强,越来越多的护患纠纷诉诸于法律。这就给医护人员带来了较大的精神与工作压力,给医院管理者提出了新的挑战。如何应对这些挑战,如何防范与减少护患纠纷的发生,成了当今医院管理的热点与难点问题,为此,笔者认为:护理人员增强法律意识,对避免护患纠纷的发生具有重要的现实意义,并就此谈一谈新形势下,护理人员防范护患纠纷的对策。 相似文献
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儿科的服务对象是一个特殊的患儿群体,加之现代社会人们自我保护意识及法律意识增强,要求护理人员在不断提高思想和业务水平的同时,了解影响护患关系因素,制定对策,是搞好儿科护理及建立良好护患关系的关键. 相似文献
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随着社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强,各种护理纠纷也呈上升趋势,因而对广大护理人员也提出了更高的要求。因此护理人员只有不断提高法律意识和服务意识,改善护患关系,加强护患沟通,才能做好各个环节的工作,预防各种护理纠纷的发生。 相似文献
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随着社会的进步,卫生体制的改革,国家法制的不断健全完善,以及广大群众自我保护意识和法律意识的增强,特别是行为举证责任倒置、《医疗事故处理条理》的颁布实施,进一步要求每个护理人员必须做到知法、懂法、守法,以保护自身合法权益和病人权益,维护法律尊严。 相似文献
13.
随着人们文化水平的普遍提高及我国法律法规和《医疗事故处理条例》的相继出台,人们自我保护意识和法律意识不断增强。因此各种原因引起的护患矛盾时有发生,为了尽快适应新形势的要求,护理人员应增强法律意识和自我保护意识,将护患矛盾消灭在萌芽状态。 相似文献
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随着人们生活水平的提高及法律意识的增强,加之新的<医疗事故处理条例>的实施,对于医疗护理工作提出了更高的要求,医疗护理纠纷也呈逐步上升趋势,如何增强护理人员的法律意识,防范护理差错事故,减少和预防护患纠纷是摆在护理人员面前的一大课题,也是护理管理着面临的问题. 相似文献
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本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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社会在进步,人们文化生活水平在提高,病人的法律意识和自我保护意识在增强,随之而来的医患纠纷呈上升趋势,医患护息之间的沟通就显得尤为重要,现浅谈一下笔者在工作中的一点认识及体会。 相似文献
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护患关系,是护理人员在护理过程中与就诊者之间产生和发展起来的一种特定的,以健康服务为导向的人际关系。随着医学模式的转变,医学知识水平的普遍提高,人们对护理工作提出了更高的要求。护患双方在提供服务和接受服务过程中出现的偏差,使护患矛盾、护患纠纷时有发生。由于儿科具有周转快、工作量大、突发事件的特点,又由于我国实行的是一对夫妇只生一个孩子的政策,家属对患儿的期望值过高。 相似文献
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随着医学模式的转变和人们法律意识的增强,当前,护患关系也出现了许多新的特点,人们就医时有了更多的自主权,病人不但可以选择医院,而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权,拒绝或接受某种治疗或护理的特权等,同时由于病人法律意识迅速增强,越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律,致使护理纠纷逐年增多。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此,沟通则成为护患关系的桥梁。 相似文献
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目的本文从多方面剖析儿科护患纠纷的成因并提出防范对策,以防范和杜绝护患纠纷,重塑天使形象。方法对近5年42例儿科护患纠纷进行回顾性分析。结果儿科护惠纠纷呈逐年增高趋势,引起纠纷的主要原因从高到低依次有:服务态度、医疗技术、医患沟通、医疗费用、医疗管理、就医环境等。结论转变服务态度,重视业务素质,提高责任心,增强护患沟通,降低医疗费用,改善医院就医环境流程,在护理人员中普及法律知识等皆是降低儿科护患纠纷的主要措施。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献