人性化护理管理在临床护理工作中的应用及效果评价

目的分析将人性化护理管理措施应用在临床护理工作中的方法与效果情况。方法将人性化护理管理措施应用在临床护理工作中,对取得的效果进行分析。结果将人性化护理管理措施实施前后患者对护士的满意度情况与对护士各项服务行为进行比较,有显著的统计学差异(P﹤0.05)。结论在临床护理工作中实施人性化护理管理措施,效果显著,患者对护理服务满意度显著提升,值得在临床中推广应用。     

实行人性化管理 提高护理工作质量

目的 观察人性化管理的应用对提高护理质量的效果.方法 采用历史对照研究,随机抽取人性化管理前后内科和外科患者各50例作为调查对象,采用自行设计的调查问卷,对管理前后护理质量进行调查,同时对管理前后护士积极性进行评价.结果 实施后,基础护理、护理文书、护理操作、物品摆放合格率均高于实施前;护理缺陷发生率低于实施前.实施后各项检查合格率与实施前比较差异具有显著性（P＜0.05）.实施后组患者满意度明显高于实施前组,两组满意率比较差异具有显著性（P＜0.05）.实施后护士对工作环境、分配制度、同事关系、管理制度满意率明显高于实施前,差异具有显著性（P＜0.05）.结论 人性化管理充分调动了护士的工作积极性,不仅可提高护理质量,同时提高了满意度,取得了较好的成效.     

用团队管理模式对基层护理工作进行管理的效果探析

目的 :探讨用团队管理模式对基层护理工作进行管理的效果。方法 :对我院内科的12名在编护士在实施团队管理护理模式前后的相关护理资料进行回顾性研究。在实施团队管理前后,分别随机抽取80位患者对护理服务的满意度进行调查。在实施团队管理前后,分别随机抽取60份护理文书对其书写的规范性进行评价。在实施团队管理前后,分别向这12名护士进行问卷调查,调查的内容为护士对护理管理工作的满意度。然后,比较在实施团队管理模式前后患者对护理服务的满意度、护理文书书写的合格率及其对基层护理管理工作的满意度。结果 :实施管理前,患者对护理服务的满意度为78.8%,护理文书书写的合格率为73.3%。实施管理后,患者对护理服的务满意度为91.2%,护理文书书写的合格率为88.3%。实施管理后患者对护理服务的满意度及护士护理文书书写的合格率均明显高于实施管理前,二者相比差异具有显著性(p<0.05)。实施管理后护士对基层护理管理工作的满意度明显高于实施管理前,二者相比差异具有显著性(p<0.05)。结论 :用团队管理模式对基层护理工作进行管理可显著提高患者对护理工作的满意度及护士对基层护理管理工作的满意度。此管理模式值得在医院管理工作中推广使用。     

人性化护理在糖尿病护理中的应用

目的:研究探讨在对糖尿病患者的护理工作中采用人性化护理服务的应用价值。为医护工作人员在糖尿病护理领域提供理论参考依据。方法:对2010年1月至2012年1月期间在我院就诊的200名糖尿病患者实施人性化护理服务,然后对该200名糖尿病患者进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在专科护理中推进人性化服务的措施。结果:在糖尿病护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣教的满意度均在93.00%以上,与实施人性化服务之前对比,糖尿病患者满意度有很大的提高。结论:在医院糖尿病护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系、医患关系,提高医院的诊治质量。     

优质护理服务在外科护理中的应用

目的:探讨“优质护理服务”在外科的实施效果.方法:自2010年3月起实施“优质护理服务”,于实施前后对患者进行问卷调查,对护士进行考核,并将实施前后调查考核结果进行对比.结果:经过“优质护理服务”的实施,患者满意度及护士整体素质均有显著提高(P均＜0.01).结论:实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士整体素质,降低并发症发生率,是真正意义上的“人性化”护理.     

全程优质亲情护理模式在老年患者实施过程中存在的问题及对策

目的:探讨人性化护理模式中存在的问题及对策。方法:根据以往存在的问题,如不向老年患者问候;护理操作缺少人性化护理,健康教育工作不细致;解释工作不到位。采取相应对策:增强服务意识、语言、行为热情、周到;制定人性化护理的服务流程,体现人性化护理的服务理念;实施人性化的健康教育,开展“感受衰老”活动;创建人性化护理的服务环境;开展服务品牌科室及爱心天使评比活动;实施人性化管理,制定质量考评指标。人性化护理提高了患者对责任护士的工作满意度,护士对患者的指导、健康教育满意度,护士尊重患者的隐私满意度。结论:提高护理人员综合素质以及医院的美誉度、医院的服务档次是改善医患关系的关键。     

对护士实施人性化护理管理的效果与评价

目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。     

艾滋病科护理工作环境与护士工作满意度的相关性分析

目的:对于艾滋病科护理工作环境与护士工作满意度的相关性分析进行研究。方法:针对我院的艾滋病科的护理工作患者及护理人员进行分析,并对护理管理做出改善。结果:实施护理管理前后护士对工作满意度及护理工作环境评分明显优于实施前,经比较具有显著差异(P0.05),有临床可比性。结论:医院应积极采取有效措施来改善临床医护人员的工作环境,以提高其工作满意度。     

内科护理人性化服务

目的:探讨内科护理人性化服务的推进措施和实施效果。方法:对2012年10月至2013年4月期间在我院就诊的内科病人400名进行问卷调查,分析我院实施人性化服务以来病人对护理工作的满意情况,并探讨在内科护理中推进人性化服务的措施。结果:在护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲的满意度均在93.00%以上,与实施人性化之前对比,患者满意度有很大的提高。结论:在医院内科护理工作中实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系,提高医院的诊治质量。     

对护士实施人性化护理管理的效果与评价

目的 探讨对护士实施人性化的护理管理的效果.方法 对护士进行人性化的服务理论培训,与护士交流人性化服务的实践经验;护士长根据护士不同特点予以因才施用,为护士的成长搭建舞台,让护士在工作中有实现自我价值的空间;护士长对护士实施情感管理,记住和庆祝护士生日,达成护士的愿望,着力营造公开、公平、公正、有关爱的工作氛围,使其感到温馨有爱有支持,从而激发护士为患者提供人性化护理服务的意识.采用自行设计评价表对护士实施人性化管理前后进行对比.结果 实施后护士变被管为自我管理,从被动变主动服务,为患者提供人性化护理服务的意识显著增高,病人满意度显著高于实施前.结论 人性化服务在护士管理中起到事半功倍的作用.     

护士长实施人性化管理对提高护士工作能力的影响

目的:探讨分析护士长实施人性化管理对提高护士工作能力的影响。方法:从2013年4年至2015年4月期间以来我科20名护士和230例住院患者给予人性化管理,对实施前后护理人员各技能和患者满意度进行评分,并比较分析。结果:各护士自我评分,实施前(68.4±4.8)分比实施后(88.2±7.4)分要低,组间数据有统计学意义(P0.05)。从患者对其满意度评分上来看,实施前(71.3±4.1)分比实施后(89.3±5.4)分明显要低,组间数据有统计学意义(P0.05)。结论:给予护士人性化管理,可将各护士工作积极性充分调动起来,全面性提升科室管理和护理人员整体素质,为患者提供更好的护理服务。     

人性化护理管理在产科护理中的临床效果观察

目的:探讨产科实施人性化护理管理的临床效果,总结提高护理水平的有效措施。方法:2011年11月~2012年11月,晋中市红军荣军休养院产科采用传统管理方式,将同期490例患者的问卷调查结果列为传统组;2012年12月~2013年12月实施人性化护理管理,将同期495例患者的问卷调查结果列为护理组。对比两组护理满意度、护士工作满意量表评价结果。结果:实施人性化护理管理后,患者对护士的满意度有明显提升,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);护士在工作及家庭的平衡、个人及专业发展、工作环境及强度、工作成就感等10个方面的感受均有明显改善,前后对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理管理不但提升了患者对护理工作的满意度,也增强了护士对自身工作的满意度,值得临床推广应用。     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用及效果评价

目的分析将在护理工作中应用人性化护理管理的作用与价值。方法选取本医院不同科室的护士共计30人,采取人性化管理之前考核护士,然后在采取人性化护理管理之后比较实施前与实施后的效果情况。结果比较采取人性化护理管理措施之前和之后患者对护士满意度、对护士各项服务行为满意度情况,差异显著(P0.01)。结论在临床护理中应用人性化护理管理措施,效果很好,大大提升了护理质量,值得在以后的工作中继续应用。     

优质护理服务模式创新方案

目的:探索深化优质护理服务工作模式的创新方案。方法:在骨科病区实行能级对应的护理人力配置、连续性工作排班模式、信息化管理、绩效考核以及质量监管等创新举措,比较实施前后各3个月患者对责任护士及护理工作的满意度,护士满意度及病区护理质量。结果:实施优质护理服务创新方案后,临床护理服务质量评分、患者对责任护士的满意度、患者对护理工作的满意度和护士满意度较之前显著提高(P<0.01)。结论:优质护理服务工作模式创新方案的实施有利于提高临床护理质量和患者及护士的满意度。     

人性化管理在“优质护理服务示范工程”中的应用

目的:探讨人性化管理在"优质护理服务示范工程"中的应用,以提高护理质量及护理满意度。方法:在开展"优质护理服务示范工程"活动中,我院在护理人员的思想意识、试点科室选定、改变排班方式、改变检查方式、做好岗位培训、树立先进典型、结合专科护理等方面运用人性化管理,对运用前后的护士对工作的满意度进行调查。结果:在实施优质护理服务示范工程中运用人性化管理,护士对工作的满意度大大提高。结论:护理人员对工作的满意度是开展"优质护理服务示范工程"的基础,在为护士做好精神、物质奖励的同时,更要为护士做好职业规划,培养护理人员对工作的兴趣与坚守。激发护理人员的工作热情,充分调动工作积极性,使其护理工作质量不断提高,使优质护理服务示范工程在医院中更好地开展。     

人性化管理在门诊护理人员中的应用研究

目的：分析门诊护理人员应用人性化管理的效果。方法：将我院2013年度在门诊护理人员中实施人性化管理作为研究组,2011年度门诊护理人员中未实施人性化管理作为对照组,对比分析两组期间患者对护理满意度、护士对工作满意度及护理安全事故发生率。结果：研究组患者对护理满意度、护士对工作满意度皆明显高于对照组（P＜0.05）,而护理安全事故发生率则明显低于对照组（P＜0.05）,组间对比差异有统计学意义。结论：在门诊护理人员中实施人性化管理,可提高患者对护理满意度,同时提高护士对工作满意度,减少护理安全事故发生,值得借鉴。     

浅谈外科护理工作中的人性化护理

目的:探讨外科人性化服务的推进措施和实施成效。方法:对我院2011年6月-2013年6月收治的400例外科患者进行问卷调查,以便了解我院自开展人性化服务至今患者对护理服务工作的评价状况,并探寻在外科护理工作中实施人性化服务的方法。结果:这400例患者对护士行为举止、护士仪态、护士工作态度、健康宣教和医院就诊条件的满意度分别为95.75%(383/400)、96.75%(378/400)、94.50%(378/400)、96.75%(387/400)和93.00%(372/400)。结论:在外科护理服务工作中开展人性化护理服务可有效提高患者对护理服务的满意度,缓解护患关系的紧张程度。     

门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果分析

目的探讨在门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果。方法改变传统护理服务模式,变被动服务为主动服务,学会换位思考,掌握有效的沟通技巧,营造宽松的就医环境,并通过对比实施人性化护理模式前后患者满意度评价其在门诊护理管理中的应用价值。结果采用人性化护理模式,患者及家属的满意率为97.3%,实行普通护理模式的患者及家属满意度为86.8%;实行人性化护理模式后,患者及家属的满意率明显提高。结论在门诊护理管理中,实行人性化的护理模式,为患者做好人性化服务,对于建立良好的护患关系,进行有效的护患沟通,预防护患纠纷,发挥着不可或缺的重大作用,有助于塑立良好的护士形象,充分体现护士的自身价值;可以有效提升患者及家属的满意度,有利于缓和医患关系,具有较高的应用价值。     

人性化管理在门诊护理管理中的应用效果

目的：探讨人性化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法：选择2012年10月至2013年10月收治的患者作为对照组,以传统的管理模式进行管理;选择2013年11月至2014年11月收治的患者作为观察组,以人性化的管理模式进行管理的护士进行护理服务。统计并比较两组患者及患者家属对采取不同管理方法管理的护士的满意度。结果：观察组总满意度为95．83％,对照组总满意度为74．17％,两组比较差异有统计学意义（ P ＜0．05）,实施人性化管理的护士进行护理服务的观察组患者及患者家属满意度更高。结论：护理管理需坚持以人为本的中心理念,先提高护士的满意度,护士满意度提高了,护士就会用心地为患者提供优质的服务,只有这样才能有效提升医院的竞争力。     

人性化服务在门诊工作中的体会

目的实施人性化服务,提高门诊整体护理质量,提高患者、家属以及社会对医院的总体印象。方法通过开展人性化护理服务,提升门诊环境、护士行为举止、服务态度、专业技能等整体水平。结果人性化护理服务在门诊工作中实施后,护理人员的工作效率显著提高,患者满意度明显提升。结论实施人性化护理服务后,不仅提高了护士的积极性、主动性和工作热情,而且患者对医院门诊工作的满意率上升,提高了医院的社会影响。