浅析护患关系的协调在护理工作中的重要性

目的:探讨护患关系的协调在护理工作、医院管理中的重要性。方法:通过对影响护患关系的因素进行分析,总结护患关系协调的技巧和护理方式。结果:提高护士水平,尊重患者,建立良好的护患关系,可促进患者疾病康复,医院发展。结论:加强护患沟通,增强护士与患者之间的信息交流,相互信任,协调关系,从而减少冲突、矛盾、纠纷,构建和谐的护患关系,提高护理质量。     

护患纠纷产生的原因和防范对策

目的:探讨目前新形势下导致护患纠纷产生的原因,从而进行针对性控制和防范,改善护患关系。方法:分析目前护理过程中存在的引起纠纷的护士、患者、医院等方面的不良因素。结果:不断加强各方面学习和控制,提高护士职业道德修养,加强专业技术操作能力和沟通能力,改善护患关系,减少纠纷发生。结论:加强护士各方面学习和控制,在建立和谐护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度方面有重要价值。     

和谐的护患关系是减少护患纠纷的关键

目的转变护士的服务态度，减少护患纠纷，提高护理质量。方法分析纠纷的原因，着重处理好护患关系。结果满意度提高到95％以上，改善了护患关系。结论和谐的护患关系在维护了患者利益的同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。     

浅谈护患沟通的方法

医院作为一个独立的＂小社会＂,人际关系错综复杂,护士作为这个＂小社会＂的成员,如果不能很好地处理,就会陷入人际冲突的困境。护理工作中主要存在护患关系、医护关系,而护患冲突表现尤为突出。有关资料显示,绝大多数护患纠纷发生的原因是由于护患缺乏沟通所致[1,2]。近年来随着患者法律意识的不断增强及护理优质服务的开展,护士除了要给予患者生理支持外,还要给予心理护理,为患者创造和谐的治疗环境,这就要求护士要具备一定的沟通技巧和良好的沟通能力。现对护患沟通的方法浅述如下。     

构建和谐护患关系对减少护理纠纷的意义

随着人类社会的进步、人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者的自我保护意识也不断增强。因此,护患纠纷在临床上有上升趋势。许多纠纷与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的。因此,加强护患沟通,建立良好的护患关系,可增强患者对医务人员的信任感,营造相互信任、相互尊重、相互了解的氛围,减少或避免护患间的心理隔阂,营造和谐的护患关系,减少医疗纠纷发生[1]。1重视护患之间的沟通1.1掌握护患沟通技巧临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起[2…     

浅议护患沟通在解决护患纠纷中的重要性

在临床护理实践中,受医学发展的限制,加之患者个体存在差异,病情多变,护士在日常工作中遭遇护患纠纷的情况常有发生。护理人员稍有不慎就有可能引发患者的不满与投诉,从而导致护患纠纷,给护理工作带来困扰与不便,同时也给医院带来一定的经济损失,对社会造成不良的负面影响。本文着重从护患沟通的意义、护患纠纷存在的原因及如何加强护患沟通等几个方面来探析护患沟通在解决护患纠纷中的重要性。     

加强护患沟通 构建和谐护患关系

护士与患者间的沟通关系始终贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系和护理质量,而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。现就护患沟通的要求和方式进行粗浅探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,以期促进和谐、互动式的护患关系的良性健康发展。     

新形势下加强急诊科护患沟通

急诊科是救治生命的前沿阵地,接治的患者多是突发性的急、危、重症患者,护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多。因为患者往往是起病急、患者家属心情急,在这种情况下很容易引起纠纷,许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此,加强急诊科护患沟通,提高急诊护士的沟通技巧,建立和谐的护患关系,对提高医院整体护理服务质量,减少医院护患纠纷的发生具有重要意义。     

优化护患关系提高患者满意

通过对护患关系的探讨找出护患纠纷的原因。针对护士工作被动、专业技术水平低、缺乏与医生和患者的交流、违反操作规范等由护士引起的原因,及由于患者自我保护意识的增强对医院、护理要求的过高而引起的原因,采取各种有效措施避免产生护患纠纷。     

刍议加强护患沟通及效果,建立和谐护患关系

随着人们生活水平的提高和自我保护意识的不断增强,医疗纠纷的频繁发生已成为社会普遍关注的问题。加强护患沟通是建立和谐护患关系的重要保障,也在促进患者康复、提高护理质量中起着不可替代的作用。分析护患沟通中存在的不良因素,加强护理工作的细节与人性化护理,注意护患沟通方式和技巧,不断提高综合素质学习以满足患者多方位的健康需要,使之在沟通中建立良好的护患关系,增强之间的信任感和尊重,最大限度地杜绝矛盾纠纷,建立和谐的护患关系,使护理质量得到进一步提升。     

临床护理告知程序在泌尿外科病房应用的效果

目的：为确保护理安全,和谐护患关系,减少护患纠纷的发生。方法制定护理告知程序,明确护理告知内容,护士实施护理告知程序贯穿于患者从入院至出院的整个过程。结果有利于保证护理安全,构建和谐护患关系,提高患者和家属的满意度,由实施护理告知前的86．4％提升到告知后的96．3％。结论通过严格履行护理告知程序,保证了患者的知情同意权和维护了护士的合法权益,为患者提供了安全有序、细致优质的护理服务,减少护患纠纷的发生,提高了护理质量及患者满意度。     

护患沟通十大技巧应用体会

临床纠纷大多是因护理服务中护患沟通不良或障碍所致。通过总结多年护士工作经验,现从称谓、初次见面1分钟沟通、交谈技巧、寻找谈话切入点、选择适合患者的方式、倾听技巧、提问技巧、告知技巧、说服他人技巧、安慰技巧、心理暗示等方面进行分析、论述,将有利于化解医患矛盾,建立信任的朋友关系,提高护理质量。     

培养护士慎独精神在护理工作中的重要性

根据在临床用药及医院感染管理中慎独精神的重要性,提出提高护士慎独修养的措施,如护士长在工作中应加强监督,随机抽查;加强护士对规章制度、法律法规的学习;增强护士护理道德修养的自觉性,从而提高护理工作质量,保证患者医疗安全,构建和谐的医患关系.     

小儿外科病区护患纠纷原因分析及防范措施

目的分析小儿外科病区发生护患纠纷的原因,探讨有效的预防措施。方法对发生在某科室的32起护患纠纷进行分析,针对不同的原因探讨针对性的防范措施并进行相应的人文关怀。结果32起护患纠纷分别因技术操作不熟练、服务态度欠佳、护理查对制度执行不严格、责任心不强等引起。采取针对性的措施并进行相应的人文关怀后,有效地减少了护患纠纷。结论提高护士的业务水平,加强人文关怀,严格执行查对制度,合理收费,构建和谐的护患关系,对避免发生护患纠纷具有重要作用。     

加强医患沟通、构建和谐医患关系

目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

护士长共情能力作用研究

共情是一个人进入他人精神世界并充分理解他人的能力,高共情能力的人有利于构建和谐关系,确保工作高效率。关注共情和共情能力的研究,本文综述了共情和共情能力的概念及作用,护士长增强共情能力的方法,探讨了护士长共情能力对护理管理工作的影响。促进护士长增强共情意识,提高共情能力,从而正确处理好与领导、患者、医生、护士、患者家属的和谐关系,构建和谐护理团队,提高患者及护理人员满意度,提高工作效率,确保工作质量,构建和谐病房。     

开展护士人文关怀护理培训干预的效果观察

目的:探讨开展人文关怀护理培训干预与患者满意度之间的关系。方法:开展人文关怀护理相关理论培训、护患沟通能力和技巧训练、营造人性化护理氛围等培训方法,分析护理培训干预前后护理服务效果。结果:开展护士人文关怀护理培训干预后,护士综合素质、服务意识、护理质量、患者对护理满意度比干预前明显提高(P<0.05或P<0.01)。结论:在护理管理中,重视护士人文关怀培训护理干预,不仅能加速患者康复且可提升医院的服务水平和竞争力。     

和谐的医患关系与病人满意度

病人满意度反映了病人的主观感受,它受到诸多因素影响,其中医患关系是影响病人对医院满意程度的重要组成因素。和谐的医患关系,是促进相互理解、信任,加强沟通,提高病人满意度,忠诚度的桥梁。建立确实有效的满意度管理机制,在提高病人满意度以及促进医患和谐的同时,带来的不仅是一个医院的声誉提高,也将促进和谐社会的关键。     

护士岗位管理在基层医院临床一线科室的应用

目的：探讨护士岗位管理在基层医院临床一线科室的应用效果。方法：对医院内科、外科、妇产科、儿科临床第一线科室采取护士岗位管理,包括护士岗位分层次管理及护士工作流程及岗位责任管理,观察对比护士岗位管理前后患者的基础护理质量、护士自身工作满意程度、医生及患者对护理的满意程度。结果：实施护士岗位管理后护士工作质量得到明显提升（ P ﹤0.05）,护士对自身护理工作满意程度优于管理前（ P ﹤0.05）,医生及患者对护理满意程度与管理前相比有明显的提升（ P ﹤0.05）。结论：基层医院临床一线科室中采用护士岗位管理,优化了护士管理,稳定了临床护理队伍,提高护理质量与服务水平,推动了科室的发展,值得推广及应用。     

基于乔哈里资讯窗理论的医患沟通模型及启示

医患沟通是医务人员为患者提供医疗服务的前提,良好的医患沟通可以增进患者对医务人员的信任,构建和谐的医患关系,减少医患纠纷的发生.乔哈里资讯窗（Johari Window）理论能够为各种沟通问题提供思路和指导.本文以乔哈里资讯窗理论为基础,将医患沟通分为开放型、专断型、消极型和封闭型4种类型,并分别从医务人员、患者、医院和医学教育4个方面提出了改进医患沟通的方法.