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目的 使护理人员掌握护患间的体态语言沟通技巧,提高患者对护理人员的满意度。方法 举办护患沟通技巧讲座;观看护理人员行为规范录像;模拟训练;督导检查。结果 病人的满意度调查由培训前的94%上升到97.6%。结论 受到了广大护理人员的赞同和病人的赞扬,得到了病人的信任和尊重,取得了良好的社会效应。 相似文献
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药学专业学生沟通技巧培训及效果 总被引:1,自引:0,他引:1
目的观察药学专业学生沟通技巧培训效果。方法针对药学专业学生沟通能力现状,制定沟通技巧培训内容,通过理论学习、编排剧本、案例分析、角色扮演等方式进行培训。比较培训与未培训学生沟通技巧掌握程度及患者满意度。结果培训后药学专业学生沟通能力提高,患者满意度提升。结论沟通技巧培训可提高药学专业学生沟通能力及工作能力。 相似文献
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目的:探究基于患者健康素养的北京市某三甲医院研究生医患沟通技巧培训效果.方法:制定基于患者健康素养的医学研究生医患沟通技巧认知情况的调查问卷和培训方案,评估干预后相关指标的变化情况.结果:干预后医学研究生健康素养水平显著提高,对自身健康素养水平认知明显增强,医患沟通不畅的发生率明显下降.结论:基于患者健康素养的医学研究... 相似文献
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在现代护患关系中,患者已不再是单纯地被动接受治疗的对象,而是积极的乐意合作的接受治疗的对象,有效的沟通能建立良好的护患关系。单纯讲授沟通理论学生不能掌握有效沟通技巧,表现在护理操作中与患者交谈刻板、生硬、机械或应答性差。针对这一问题,我校对2001级高护专业学生167人采用先进行沟通技巧训练,再进行实验室护理操作训练,下面是具体做法和体会。 相似文献
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通过探讨护士与特殊患者之间的沟通方法与技巧,有助于提高护理人员的沟通技巧,因为疾病给患者带来的困难和挫折,使护士在与患者的沟通过程中经常会遇到许多意想不到的特殊情况,对此护士不仅需要掌握一般的沟通技巧,还需掌握一些与特殊患者沟通的技巧。 相似文献
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为了探究规范化培训护士的培训满意度,对我院256名护士进行问卷调查。护士对规范化培训满意度得分为(61.29±5.3)。带教能力、临床实践、理论教学3个维度得分率为78.1-86.6%。女性满意度比男性高,专科高于本科,未取得护士执业资格证高于已取得资格证。建议针对不同的人群适当调整课程,以增加规范化培训的效果。 相似文献
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廖俊廉 《广西中医学院学报》2002,5(2):86-87
良好的沟通有利于护患之间建立良好的信任关系 ,提高护士的工作效率 ,对护理程序的具体实施 ,整体护理的开展起到至关重要的作用。所以临床课教师应加强对学生临床沟通技巧的教育和培训 ,临床工作的护士也应进一步提高沟通技巧和熟练应用。临床沟通技巧是学生学习的难点也是护士必要的工作技能 ,只靠单纯的理论讲授尚不能灵活地学以致用 ,只有理论与实践相结合 ,循序渐进地综合培训 ,才能达到良好的效果。笔者在教学中进行了实践性探讨 ,实验对象为我校全日制普通中专 98级四年制护理专业全体学生 ,临床见习和实习基地为国家二甲、三甲医院… 相似文献
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目的 采取适当的沟通方式能帮助使用呼吸机通气患者提高战胜疾病的勇气,并协同护士完成各种治疗和护理,使疾病早日康复.方法 对60例意识清醒使用呼吸机的患者进行语言沟通与非语言沟通相结合,将结果进行分析.结果 多数使用呼吸机的患者要求与护士进行互相沟通,能促进疾病康复.结论 护士在护理实践过程中,一切以患者为中心,以人为本,处处体现人文关怀,满足患者的需要,建立良好的护患关系,掌握沟通技巧,有利于疾病的康复. 相似文献
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<正>沟通是人类相互理解的桥梁,在护患关系中处于主导地位。人在生病时的情绪、情感的波动大于常人,更是需要有技巧的沟通。而有效的护患沟通既可以使护士感受到患者的理解和尊重,又维护了患者的利益,有利于护理工作的开展。1资料与方法1.1一般资料抽查急诊科住院患者6O例,男27例,女33例;随机分为两组,每组30例。对照组男12例,女18例; 相似文献
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目的:探讨在老年门诊患者中使用护理沟通技巧的临床效果。方法:对2014年1月~2014年2月我院老年门诊收治的500例老年患者的临床资料进行回顾性研究。我院在对这500例患者进行临床护理的过程中均使用了护理沟通技巧。结果:在使用了护理沟通技巧后,我院老年患者对护理服务的满意率从使用前的85%提高到了97%。结论:在老年门诊患者中使用护理沟通技巧可有效地提高老年患者治疗的依从性,进而提升患者对护理服务的满意度,帮助患者早日恢复健康。该护理方法值得在临床上推广使用。 相似文献
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目的:探讨良好的护患沟通技巧在减少输液室护理纠纷发生方面的作用。方法:通过对护理人员进行语言沟通能力和非语言沟通技巧为主要内容的培训。以培训前的患者为对照组,以培训后的患者为观察组,比较两组患者对护理服务的满意度以及护理纠纷发生率的变化。结果:观察组护患纠纷发生率为0.2%,显著低于对照组的0.89%(P<0.05)。观察组患者对护理服务满意度为98.0%,显著高于对照组的88.8%(P<0.05)。结论:良好的护患沟通技巧可明显提高患者的满意度,减少护理纠纷的发生。 相似文献
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目的:探讨医患沟通技巧专项训练在医学教育中的意义.方法:选择100名在校生,随机分成实验组和对照组;实验前对两组同学进行问卷调查;实验组同学进行沟通技巧专项培训,培训结束分别对两组同学进行实践考核;实验组同学培训后再次进行问卷调查.结果:通过培训,实验组同学医患沟通技巧明显优于对照组.结论:医患沟通技巧专项技能培训有助于提高医学生与患者的有效沟通. 相似文献