我院加强临床教学工作的做法和体会

作为医科院校的临床教学医院,集医、教、研于一体,在教养高素质医学人才中发挥十分重要的作用。面对每年近600名分流教学学生、临床实习生、进修生、研究生在医院学习,教学任务重、管理难度大、临床医疗与教学矛盾比较突出,如何提高加强管理,提高临床医学质量,是医院管理者必须面对的一个课题,我们在多年的教学实践中进行有益的探索和实践。     

打造诚信医院品牌 应对市场竞争 积极探索企业医院持续发展的改革强院之路

哈尔滨二四二医院始建于1954年，如今已走过了50年的辉煌历程，经过几辈人、几代专家的不懈努力，医院规模、环境条件、基础设施等都发生了翻天覆地的变化，为本地区医疗卫生事业的发展作出了应有的贡献。     

我院实施学科评估的做法与体会

随着医疗卫生事业的持续发展,医院学科建设已逐渐显示出其主导医院发展的强劲趋势[1]。因此,建立一套标准化、科学化的学科评估手段和方法,对各类不同学科综合实力进行准确定位、比较、检查,是促进医院全面可持续发展的重要举措。     

我院防范医疗纠纷的做法与体会

2002年4月14日，国务院颁布了《医疗事故处理条例》，作为医疗机构，学习和掌握条例，对于防范和处理医疗纠纷有着深远的现实意义。自条例颁布以来，我院经过不断的“学习、实践、总结、再实践”，医院各项规章制度日臻完善，医疗事故隐患大大减少了，医疗纠纷明显下降，医疗工作顺应市场发展，走上“法制化轨道”。     

我院控制医院感染的做法

随着医学科学技术的发展，各种先进诊断治疗器械的使用和抗生素的广泛应用，医院感染已成为医疗护理质量管理中一个十分重要的问题。为了减少医院感染，降低医院感染发病率，我们采取了一系列必要的措施，取得了较好的效果，现将具体做法报告如下。１健全组织，严格制度，...     

我院做好为部队服务工作的做法与体会

自2012年我院成立为部队服务办公室以来,我们本着“姓军为兵”的服务宗旨,努力提高医疗服务水平和保障质量。回顾两年多的工作,我们不断梳理为部队服务工作中遇到的共性问题,改进工作方法,制定对策,总结经验,为进一步提高为部队服务工作质量打下了坚实基础。 1为部队服务工作中遇到的问题 1.1门诊就诊时“军人优先”政策难以落实通过医院为部队服务办公室向来院就诊官兵发放医院为部队服务工作调查问卷,对调查结果进行统计分析发现,军人优先政策落实情况的满意率不到90%,分析原因,有以下三点：（1）伤病员不熟悉就诊流程。大部分首次到医院就诊的部队官兵就诊时不清楚挂号处、诊室、检查检验室、住院科室的位置,走冤枉路的多,四处打听得多,容易形成不良感受;部分伤病员就诊时未按要求携带送检证、转诊介绍信、军人保障卡和个人证件,导致接诊人员无法读取医疗信息核实军人身份,需要补充验证资料,容易引起不满;一些部队病号送检时着便装,且未向接诊医生表明军人身份,在候诊过程中与地方病人一起排队等候,耗费大量时间,没有体验到优先,也容易诱发不满。（2）非当日住院时待床时间过长。在伤病员需要住院但临床科室没有空床的情况下,伤病员需要将个人联系方式留在相应科室,科室负责人在有空床时会通知伤病员前来住院。部分伤病员反映待床时间过长,平均在1周左右,个别伤病员待床时间达到1个月之久。伤病员在待床期间的疾病处置成了棘手问题。（3）部分医务人员为部队服务意识淡化。军队医院人力资源不足的问题持续存在,医务人员疲于应对日常医疗工作,对部队伤病员的医疗服务难以完全做到热情、周全［1］,有少数医务人员与部队接触较少,对基层官兵?     

我院组织业务查房的主要做法和体会

为加强医院内涵建设，进一步提高医疗质量和服务水平，医院改革业务查房模式和方法，坚持每周四下午由院领导带队，机关各职能部门负责人及部分专家、科室主任组成三个业务查房小组，深入临床、医技科室，采取听汇报、查病历、参加科主任或上级医师教学查房、观摩主管医师查体、组织理论考试、检查合理用药情况、对伤病员进行问卷调查和现场讲评等形式进行业务查房，大家普遍反映这种形式的业务查房针对性强，效果好，达到了互相学习、互相促进、共同提高的目的。     

我院开展与部队挂钩帮带的做法和体会

挂钩帮带是医院利用技术优势 ,支持基层卫生机构和技术建设的活动 ,对部队和医院建设都有促进作用。 3年来 ,我院与 38个基层单位建立挂钩帮带关系 ,下部队体检 2 4 0 0人次 ,举办讲座 10 0余次 ,培训部队进修生 10 2人 ,指导开展手术 5 0例次 ,会诊 10 0余次 ,建立微机网络系统 1个 ,并培训操作人员 36人 ,维修设备 6 8台次 ,赠送设备药品数万元。下基层代职 4人次 ,累计时间 2年。医院超范围收治率从原来的 5 0 %下降到 2 1% ,使大多数基层单位能按规定收治本级范围内的病人 ,小病后送率明显减少。在挂钩帮带中 ,医院虽投入了一定的财力和…     

我院参与城镇职工基本医疗保险制度改革的做法与体会

城镇职工基本医疗保险（以下简称医保）制度改革作为我国卫生三项改革之一，在“两江试点”基础上，近年已在全国广泛展开。参与医保制度改革是军队医院实行对外有偿服务、适应医疗市场发展形势的新举措，为军队医院参与医疗市场竞争、不断创新发展提供了新的机遇。现将我院的主要做法和体会介绍如下。     

提高门诊服务质量的做法和体会

门诊接诊患者多，人员流动量大、各项服务窗口多，其中任何一个环节服务质量不到位，都会影响门诊服务质效。改进与完善服务流程及人性化服务愈来愈受到医院管理者的关注。结合我院门诊工作实际，对日常工作服务流程进行改进，并将人性化服务融入到具体工作当中，经过一年的运行，收到满意的效果，现将我们的做法与体会介绍如下。     

实行绩效管理的做法和体会

绩效管理对于推动医院发展具有重要作用。现将近年来我们实行绩效管理的做法和体会报告如下。     

我院落实《军队医院医疗工作规则》的主要做法和体会

2011年10月20日总后勤部发布了《军队医院医疗工作规则》(简称《规则》),自2011年11月1日起施行,同时1994年6月23日印发的《中国人民解放军医院医疗工作暂     

我院强化非典型肺炎防治培训工作的做法

1 问题的提出 今年3月10日,我院接受防治严重急性呼吸综合征(severe acute respiratory syndrome,SARS)这一历史上从未有过的重大医疗任务,全院人员表现出了昂扬的激情,但在全面展开工作时出现以下一些问题,引起了领导的关注。1.1 防治知识缺乏,工作存在盲目性 SARS传播初期,医学界利这种凶险的传染病还没有足够的认     

我院加强聘用制人员管理的做法

近年来,军队医院的聘用制人员数量逐年递增,工作岗位也在不断增加。聘用制人员主要来源于地方院校,虽然他们具有一定的文化素质,但其政治素质、身体素质、心理素质等距离军队医院的实际要求差距较大。因此,加强聘用制人员的管理,提高其整体素质能力,是军队医院面临的新问题。现将我院10余年来对聘用制人员管理的做法报告如下。     

我院召开学术年会的体会

我院地处天山北麓 ,准噶尔盆地南缘沙漠地区 ,条件艰苦 ,设备局限 ,使医学科研工作发展受到了限制。面对存在的客观情况 ,医院从 1986年开始 ,每年定期召开学术年会 ,为医务人员展示学术研究成果提供了很好的舞台 ,对促进医院专业技术和人才建设 ,繁荣学术研究 ,起到了推动作用 ,现报告如下。1　基本思路1.1　内容 :总结一年来的学术研究成果 ;交流学术论文、评选优秀论文、院内新技术、新业务 ;评选优秀科技工作者 ;展评医疗护理文书。1.2　目的和意义 :通过总结科研成果 ,确定医院学术研究主攻方向 ,寻找弱点 ,制定改进措施 ;营造学习氛围…     

我院军人门诊的几点做法

为部队服务是军队医院的宗旨和方向.针对我院承担的部队单位多,服务对象特殊,保障任务重,尤其是老干部多的特点,我们在有限的经费条件下,做好为部队服务保障工作,把为军服务落实到实处.1开设军人诊区,使军队团以下干部、战士就诊、检查、取药与地方病员分开1.1广大基层宫兵训练任务重,来院就诊时间有限,又要及时归队销假,为及时完成军人的诊治,在门诊设置军人诊区,使军队团以下干部、战士就诊、检查、取药与地方病员分开,一条龙服务,使军人得以及时诊治.在军人侯诊区,设有报刊、杂志栏,供他们候诊、休息时阅读;配备饮水机、茶叶、糖果等;并备有针线包、全军直播电话、轮椅、急救床等设备方便他们使用,备有意见本、军人就诊意见回收卡,了解军人在就诊、住院过程中的意见和建议,及时改进工作.     

我院加强干部健康管理的做法和体会

做好军队干部健康管理,是实现将疾病控制在症状出现前的目标的有效措施。2005年以来,我院健康管理中心从干部体检健康管理入手,积极探索军队干部健康管理的方法,取得了较好效果。现分析报告如下。     

我院工作人员医疗用药改革的做法

近几年来 ,我院工作人员的医疗、保健费用逐年上升 ,特别是门诊药品费急剧增长 ,至 1 997年人均年门诊药品费已高达 50 0元 ,造成卫生资源的巨大流失。医院为减少浪费 ,规范门诊就医秩序 ,确保必需、合理消费 ,从医院实际出发 ,实行“总额控制 ,按需补偿 ,定额管理 ,持卡就医”的管理模式 ,从而有效地抑制了不合理消费 ,减少了药品浪费。 1 997年全年本院人员门诊药品费 4 5 54万元 ,每季药品费高达 1 1 4万元 ;从1 998年第 2季度实行本院门诊用药医改以来 ,1 998年全年门诊药品费 2 0 6万元 ,第 2、3、4季度门诊药品费季度平均为 5 5万元…     

我院信息化建设快速发展的几点做法

近3年来,我院党委高度重视信息化建设在医院全面发展中的作用,看准目标,科学决策,增加投入,组织攻关,使医院的信息化建设快速发展,率先在全国边防部队医院系统和深圳市卫生系统中建成数字化医院,并根据边防部队卫勤保障工作的需要,建成具有电视电话系统、远程会诊系统、多媒体功能的医疗指挥中心,医院成为全国边防部队和深圳第一家实现电子病历的医院。医院领导、机关和医务人员的计算机应用水平和办公自动化水平得到了很大提高,取得了加强管理,提高效率,促进医院全面发展的明显效果。我们主要做法如下：