南京市高淳人民医院职能科室绩效考核的实践与思考

文章介绍了南京市高淳人民医院职能科室绩效考核的实践经验,并对公立医院职能部门绩效考核体系进行了探索。     

基于平衡记分卡理念构建县级妇幼保健机构内部绩效考核体系的实践与思考

基于平衡记分卡理念,通过质量考核、积分考核、专项考核和目标任务考核的实施,探索建立新形势下县级妇幼保健机构内部多维度的绩效考核体系。三年多的实践运行,实现了职工积极性的有效调动、单位运行质态的明显改善、社会满意度的大幅提升。     

平衡记分卡在医院绩效管理中的应用

随着卫生体制改革的不断深入和医疗技术的不断发展,医保覆盖范围的扩大和农村合作医疗模式的推广,取消药品加成、优质护理模式的开展等卫生政实施策的推出,医疗市场的竞争将更加激烈,医院的生存发展将面临巨大的挑战,医院管理需要寻求新的科学管理模式。平衡记分卡为医院的战略实施和绩效考核工具,它结合医院的长期战略目标和短期的管理行为,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设置关健指标进行管理和考核,从而实现医院的长期可持续发展等战略目标。     

公立医院应用平衡记分卡进行绩效考核的研究

绩效考核是现代医院提高核心竞争力的战略性管理理念和管理方法,平衡记分卡是绩效考核中平衡非财务角度和财务角度的综合评价体系。本文就绩效考核和平衡记分卡进行了理论上的相关探讨,并就我院作为深圳市宝安区试点医院应用平衡记分卡进行绩效考核的相关情况作了叙述。通过我院作为试点进行绩效考核得出的相关结论,认为在公立医院引入平衡记分卡进行绩效考核具有可行性。     

基于平衡记分卡的军队医院绩效管理评价体系的构建

目前，我国大多数军队医院大都尚未建立系统、科学、规范的发展战略以及与之相适应的绩效管理评价体系，这将在不同程度上影响军队医院的发展进程及核心竞争力的提高。结合军队医院的特点，以平衡记分卡战略地图为工具，构建军队医院绩效管理评价体系，力图为军队医院管理者提供较为科学、系统的评价方法，以促进军队医院适应医疗行业变化，创造更大军事、社会效益。     

平衡记分卡在临床科室绩效考核指标体系中的应用

目的建立科学合理的临床科室绩效评价指标体系。方法参考文献,利用德尔菲法确定医院临床科室绩效评价的三级指标体系及权重。结果构建了一套较为科学实用的临床科室平衡计分卡绩效评价指标体系。该体系包括4个一级指标,10个二级指标,26个三级指标。结论平衡计分卡从多个维度评价科室,有利于发现科室的不足,并持续改进。     

基于平衡记分卡的军队医院绩效考核指标体系构建

采用平衡记分卡的理念和方法,围绕财务指标、患者指标、内部业务指标和业务创新指标来思考并设计军队医院绩效考核指标体系。同时,分析了构建绩效考核体系可能出现的问题,并提出了建议。     

医院对职能科室绩效考评体系建设新视角——重庆市第九人民医院融合岗位绩效与平衡计分卡理念的实践

建立一套科学、客观且强调具有可操作性的行政管理人员绩效考核办法,对发挥医院管理的乘数效应、提升医院发展后劲、实现医院战略目标具有重大战略意义[1].     

深化医院职能科室改革的实践与思考

通过对深化职能科室改革实践成效的具体分析认为：改革的具体措施要配套，具体政策既要激励竞争，又要公平公正，政策制度的制订要注意防止负面影响。     

运用平衡计分卡实现医院绩效管理

本文分析了目前医院在绩效管理中普遍存在的现象,介绍并探讨了运用平衡计分卡进行医院绩效管理的设计思路,进一步阐述了运用平衡计分卡进行医院绩效管理应注意的几个问题,指出平衡计分卡是帮助医院执行绩效评价和实现战略目标的有力工具。     

构建公立医院绩效评价的平衡计分卡指标体系

目的:建立科学、合理的公立医院绩效评价指标体系,以达到促进医院遵循政府的医疗卫生方针政策,维护人民群众的根本利益。方法:主要采用文献法、Delphi专家咨询法和层次分析法,确定医院绩效评价的三级指标及其权重。结果:构建了一套科学、实用的公立综合医院平衡计分卡绩效评价指标体系,该体系包括患者维度、流程维度、创新及学习维度和财务维度4个一级指标,13个二级指标,48个三级指标。结论:平衡计分卡从多个维度评价医院的发展情况,有利于医院发现自己的不足之处,并在今后的管理工作中总结经验弥补不足。     

平衡计分卡在非营利性医院管理层绩效考评中的应用

特别关注了非营利性医院管理层的绩效考核。首先从非营利性医院法人治理的要求和战略目标的实现2个方面论述了对非营利性医院管理层进行绩效考核和激励的必要性。其次,以上海市某区级中心医院为例,将平衡计分卡运用于非营利性医院管理层的绩效考核,构建了非营利性医院战略地图和绩效考评体系。理论与实际相结合,建立了可操作性的框架体系。     

平衡记分卡在医院个人绩效管理中的应用研究

本文在分析在个人绩效管理中引入平衡记分卡的意义的基础上,分别从财务维度、客户维度、内部流程、学习与成长四个层面中设计指标体系,以建立个人绩效管理平衡记分卡。最后对个人绩效管理的实施提出了几点建议。     

平衡计分卡在社区卫生服务绩效评价指标体系建立中的运用

运用平衡计分卡这一成熟管理工具,建立了社区卫生服务绩效评价指标体系的模型,并构建了评价社区卫生服务绩效的逻辑框架。     

基于平衡计分卡的军队医院能力体系构建初探

加强能力建设是军队医院建设发展过程中需要回答的核心问题。本文在对平衡计分卡作简要介绍和相关背景进行分析的基础上，借鉴平衡计分卡的思想，以使命为逻辑起点，以战略为内核，从服务保障能力、内部管理能力、学习成长能力、财务能力四个维度，构建了军队医院能力体系的理论模型，分析了模型各要素的内在联系，并分析了模型的平衡性、系统性、因果性、可操作性等特点。     

军队中心医院基于平衡计分卡成本控制体系评价指标的建立

目的为军队医院评价医疗成本运行现状和成本管理,提供一套科学、完整的评价指标体系。方法基于平衡计分卡（BSC）原理和医院发展规律筛选指标,采用德尔菲法（Delphi）结合层次分析法（AHP）确定各维度指标的权重。结果从BSC的4个维度建立了一套完整反映医院成本控制战略目标的核心指标及权重,包括4个一级指标、11个二级指标以及42个三级指标。结论指标体系设计科学、合理全面,权重系数的确定合理,可进一步用于军队医院的成本控制评价。     

基于平衡计分卡理论的医院文化管理

本文借鉴平衡计分卡理论和方法,将医院文化细化为物质文化、精神文化、管理文化、学习文化和文本文化五个层面,并使其与医院战略有机结合。阐述了医院文化与医院战略实现的关系,明确了平衡计分卡与医院文化结合的原则、方式,以及相关指标的选取,最后讨论了平衡计分卡理论应用在医院文化管理中的优点。     

论基于平衡计分卡原理下公立医院的奖金考评体系

黑龙江省某公立医院结合医院的实际情况设立了基于平衡计分卡原理下的奖金考评体系。根据对该医院的实证性研究,总结了医院实施平衡计分卡绩效管理后的阶段性成果:首先介绍了平衡计分卡的基本内容,然后通过德尔斐法对医院平衡计分卡体系中的指标进行了设定,并利用了统计学中的层次分析法确定了选定指标的权重,又将秩和比法应用于医院各临床科室进行了秩次排序,最后将其应用于医院的奖金考评体系中。在一年多的实践中有效地控制了医院临床科室的医疗成本,减少了患者的医药费用,增加了患者对医院的满意度,提升了各临床科室的创新能力。     

基于平衡计分卡的医院绩效管理体系构建

目的通过绩效管理体系的完善,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,提高医疗质量和医疗水平。方法分析存在的问题,借鉴成熟的平衡计分卡绩效管理理论和KPI方法,提出以BSC理论为基础的KPI绩效管理体系设计方法,有效应用于医院管理实践。结果依据医院管理模式及实际情况,建立以临床、医技、护理、职能等四个职系的基于平衡计分卡的分类、分层的三级KPI绩效考核体系。结论绩效体系的实施使得存在的问题得到明显改善,并在实践应用中不断总结,得出有效推行绩效管理体系的关键因素。