互动管理模式在临床护理管理中的应用

[目的]探索更适合“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的人性化护理管理模式,提高护理管理水平。[方法]在我院泌尿外科率先实施互动管理模式,按照医院管理年护理质量控制标准要求,每月由质量控制科室评价护理质量指标、病人满意度等,与传统的单向管理模式进行比较。[结果]实施互动管理后护理质量及住院病人满意度明显提高,护士主人翁意识及主动服务意识增强。[结论]互动管理能提高护士参与管理的意识,充分发挥潜能作用,可使护理工作达到最大效率。     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果.[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理.并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务.在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度.[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高(P＜0.05).[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度.     

层级管理在护理管理中的实践探讨

[目的]通过实行护理层级管理,在有限的人力资源下提高护理服务质量.[方法]建立护理层级管理模式,制订并实施各层级护士年度培训与考核计划,对护士实行量化考核,并给予相应的工作权限及待遇,激励护士不断提高自身素质和工作的积极性、主动性.[结果]实施护理层级管理后病人满意度显著高于实施前.[结论]护理层级管理模式为优化护理队伍的整体结构、提高护理管理质量提出了新的发展思路和趋势,有利于加快护理学科建设.     

护士层级管理在普通内科病房中的应用

[目的]介绍护士层级管理在普通内科病房中的应用,探讨更科学的护理管理模式.[方法]建立护士层级管理模式,制订岗位职责,采取APN连续性排班,对普通内科护士进行层级管理.[结果] 实施护士层级管理模式后明显提高了护理质量和病人对护理服务的满意度.[结论]在普通内科实施护士层级管理可优化有限的护理人力资源,提高护理工作效率,从而提高整体护理服务质量.     

护士分层分组管理模式在外科病房护理管理中的应用

[目的]探讨病房护士分层管理模式下如何合理配置人力资源,减少护理缺陷及护理纠纷,提高病房护理质量.[方法]将病区护士按1∶2∶9比例配置(护士长1人、责任护士2人、护士9人),与医生同步分管病人,实施护士长、责任护士、护士为小组的3层框架,责任护士全面负责病人护理,制订考核标准,将护士分层使用和分层管理,通过考核,分析结果并反馈.[结果]固定的分层分组管理,提高了各项护理达标率、病人的健康教育认知率以及病人、医生对护理工作的满意度.[结论]护士分层分组管理模式提高了外科护理各时段、各环节护理质量,减少了护理缺陷及护理纠纷.     

"零陪护"管理在老年临床护理中的实施

[目的]探讨创建"零陪护"的老年护理管理方法.[方法]取消医院各老年病区病人自带的陪护,将护士和护工有机结合,实施老年病人住院"零陪护"的全程优质服务.[结果]护理工作高效有序,病房管理整洁安静,护理缺陷明显下降.[结论]"零陪护"管理可以提高护士、护工的整体服务意识,提高老年护理质量及病人、家属的满意度,真正实现病人安心、家属放心.     

护士分层管理在优质护理示范病区中的实践

[目的]探讨在优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对推进优质护理服务的影响.[方法]在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,成组责任包干病人.对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,护士的薪酬与层级护士的绩效考核相关的管理模式.[结果]示范病区实施分层管理后护理质量、病人对护理工作满意度和护士工作满意度均显著提高.[结论]护士分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展.     

护理人员层级管理在临床中的应用

[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果。[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理。并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度。[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高（P〈0．05）。[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度。     

护理岗位分层管理模式在临床应用的效果研究

[目的]探讨护理岗位分层管理模式在临床运行的方式与优越性.[方法]介绍某三级甲等医院实施护理岗位分层管理模式的方法,对实施前(对照组)、后(实验1组、2组)的临床基础护理质量及病人对护理工作满意度进行对比分析.[结果]护理岗位分层管理模式运行后,护士的责任心增加,临床基础护理质量和病人对护理工作满意率明显优于运行前,差异有统计学意义.[结论]护理岗位分层管理模式更加合理地运用了护理人力资源,使现有的人力资源得到了优化配置,从而提高基础护理质量,改善了病人满意度,切实符合临床实际护理工作的需要.     

糖尿病病人医院护理与社区护理互动模式的实施

[目的]为糖尿病病人提供医院与社区全程的护理服务,以期改善糖尿病病人生活质量,延长寿命.[方法]落实医院与社康中心双向转诊制度,探索糖尿病病人医院与社区护理互动管理模式的逐步实施,由社区护士将工作分组对出院的糖尿病病人进行家居管理及随访观察和定期评价.[结果]此管理模式的实施对糖尿病病人的护理出现了预期的良好效果并将继续进行随访观察及评价.[结论]为糖尿病病人提供全程的医院与社区护理互动管理模式,对医院与社区护理双向转诊的管理方面提供科学的指导依据,并可延伸推广到其他慢性病的护理中.     

门诊检验报告单管理存在问题及管理对策

结合我院实际启用条形码识别系统,采取验单发放中心直接打印发放和人工自助打印两种方法。并对运行过程中存在问题进行分析,并提出管理对策,实现报告单的规范化管理,提高服务管理水平。     

情感管理在护士管理中的应用

护士长的管理水平标志着一个医院的护理管理水平,先进有效的管理能够提高护理质量.在护理管理过程中,情感管理起着非常重要的作用,能有效的处理和解决各种矛盾和冲突,调动护士的积极性和创造性.以饱满的热忱、健康的情感、良好的个人形象投入到工作之中.     

学习《护士条例》规范护士管理

《护士条例》不仅规范护士护理行为使之合法化、职业化,同时也对护士管理工作提出了更高的要求。文章通过对《护士条例》的解读,结合实践中护士管理的经验,从护士管理工作、保障护士合法权益、督促护士依法履行护理职责方面总结了该院护士管理有效的方式方法,以期为进一步提高护理管理的水平和护理质量提供有益的指导。     

细节管理在儿科护理管理中的应用

目的探讨儿科护理管理经验,分析细节管理在儿科护理管理中的作用,提高儿科护理管理水平。方法比较儿科实施细节管理前后护理工作的变化情况,对实施细节管理前后护理评价指标的变化情况进行比较,为进一步完善儿科护理管理提供科学依据。结果实施细节管理后,我院儿科医院感染发生率、护理差错和护理纠纷发生率均明显下降,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05);患者及家属满意度由75.00%提高到92.50%,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理在儿科护理管理中具有重要作用,可提高护理质量,值得临床借鉴。     

时间管理法在护理管理中的应用

为了提高临床护理工作的效率,高质量完成相应的各项护理工作,从2009年6月开始到现在,该院将ABC时间管理法应用在临床护理工作中,使护理工作规范化、科学化,让护理人员在有限的时间内有条不紊地完成各项工作,提高了工作效率和护理质量,真正做到了护理工作科学、规范、高效和高质量,提高了临床病人的满意度。     

情绪管理在护理管理中的应用

英国著名管理学家凯文·汤姆森在《情绪资本》中指出,想要充分利用好人力资本,就必须管理好两大因素：一是智力资本,即员工的知识;二是情绪资本,即那些能激发人的积极行为的情感、情绪和信念。智力资本固然重要,但如果员工的情绪是负面的,如：没有共识、压抑、忧心忡忡、缺乏信任等,那么,这些智力资本就会变得没有意义。情绪管理是指人们对自己情绪的检查、评价和调整的一系列过程,是个人能正确地察觉和认知自己的情绪状态,并适度地运用理性克制情绪,