整体护理与护士素质

随着医学模式的转变，社会的发展，人们对健康要求的提高，护理工作必须从以前的“以疾病为中心”的护理向“以病人为中心”的整体护理转变。护理人员为了适应新的护理方式，必须在各方面得到提高、锻炼。长期以来，护理工作以疾病为中心思想指导下，在医生支配下执行医嘱，完成治疗计划，是从属型医护关系。为了适应现今社会发展和改革的需要，我们护理人员必须转变自己的观点，适应新的医学模式，由过去以疾病为中心单纯护理模式向生理、心理、社会多元化护理模式发展，宗旨是“以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质的整体护理”。现将笔者在护理工作中的几点体会，总结如下。     

加强护士情商培养 提高护理服务质量

随着医学模式的转变，护理工作也由以疾病为中心的护理转变为以病人为中心的护理。以人为本的护理理念要求护士除了提高个人技术水平，加强自身修养外，更应重视情商的培养。作为一名护士，情绪的变化对病人有着直接的影响；稳定的情绪，高昂的工作热情、文明的语言及微笑的面容，对病人有积极的感召力。因此，加强护士情商的培养，注重情绪的调控，对提高护理服务质量有重要作用。     

把时间还给护士

护士短缺已经成为一个世界范围内的问题，我国也不例外。长期的护理人员短缺，一方面影响了医疗工作的正常开展；另一方面加重了在职护士的工作负担，降低了护理工作质量。笔者受香港护士教育与训练基金资助，赴香港进行为期1个月的学习，感受到香港医院如何有效合理安排护士的工作。现介绍如下。     

门诊护士与病人的沟通技巧

门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量反映出一个医院的水平和面貌，融洽门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要措施。门诊很多护理工作是通过与病人沟通实现的，护士要充分认识到护患沟通的重要性，并将一言一行落实到工作中去，这就要求护士以“病人为中心，质量为核心”，首先从思想上转变观念，提高护理服务意识和自觉性；必须有沟通意识，掌握沟通技巧，取得病人的信任，建立良好的护患关系，这样才能融洽门诊护患关系，提高门诊工作质量。[第一段]     

外科手术病人的心理护理体会

随着医学科学的发展，由过去的以疾病为中心到现在的以病人为中心，这就对护理工作提出了更高的要求，因而心理护理在临床护理过程中就显示了其特殊的临床意义，特别是对外科手术病人做好心理护理，消除病人对手术的恐惧和忧虑，增强病人战胜疾病的信心，是促使其早日康复的重要条件，根据临床经验，心理护理主要体现在以下几个方面：     

以病人为中心指导ICU护理工作

ICU是重症监护病房，其中护士是整个ICU工作的核心O1997年初，我们本着以病人为中心的思想，指导ICU护理工作，调动了ICU护土工作的积极性，从服务态度、服务质量等各方面都有很大提高，从而真正体现了！CU护土高质。高效的护理特色，收到了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下：1转变观念1．l思想转变首先护理管理者要把视角放在护理工作中的存在问题上，把力度放在改进工作措施上，树立以病人为中心的管理思想，带动护士从以疾病为中心转为到以病人为中心的思想基础上来，使护士从病人的身心、社会文化出发，直接关心病人转归…     

整体护理与护士素质

整体护理是继功能制，责任制护理之后一种新型、科学护理模式，由过去以疾病为中心单纯护理模式已向生理、心理、社会多元化护理模式发展，宗旨“是以人为中心，以现代护理为指南，以各种专业协作为基础，以护理程序为手段，为病人提供优质服务”。这就对护理工作者的整体素质提出了更高的要求，要求护理人员不仅具有良好的职业教育，熟练的业务技术，     

在创新中提高护理质量

伴随着护理的改革和护理管理的机制创新，以疾病为中心的护理模式向以患者为中心和满足人们健康需求为目标的模式转变，使医院护理工作质量和效率不断提高。2005年以来在推动“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中，笔者浅谈把“以病人为中心”，满足患者需求为目标，提高护理质量在创新中做实几点体会。     

门诊分诊护士的素质要求

在市场经济下，医院也在面临着竞争。谁拥有优质的服务、精湛的技术、良好的人才素质，谁就拥有信誉、拥有患者。随着现代护理的迅速发展，护理模式已由以往单一的以疾病为中心的功能制护理逐步转变为以病人为中心的整体护理．对护士的要求也随之提高。在医院这样一个大的医疗市场里，首先接触患者的是门诊分诊护士，她们站在医疗的第一线，是主角。她们的举止言谈、仪表、行为规范、人格素质会给患者留下第一印象。这一印象直接关系到患者就诊时的情绪、心态变化及病情预后。因此，分诊护士不再是单纯的叫号护士，其基本素质的高低直接影响到医院的声誉。     

塑造护士形象提升服务内涵

护士形象是护士素质、文化水平、职业道德、精神风貌和仪表的总和。护理人员崇高的职业道德、规范的行为、文明的语言,使护士形象表现出外在美与内在美的和谐统一[1]。护士的形象直接代表着医院的整体形象,同时也是病人选择医院的重要条件之一。当前,在推行“以病人为中心”的整体护理工作中,对护士整体素质要求越来越高,不仅要求护士具有精湛的业务技术和良好的思想道德,而且还要求护士具有良好的职业形象。因此,我院把树立良好的护士形象作为提升服务水平的切入点,通过加强护士形象培训,建立完善的管理制度,规范护士的服务行为,使医院和患…     

提升护士素质，推进整体护理在基层医院的开展

实施整体护理，是我国护理改革发展的趋势，一些基层医院由于受客观和主观因素的影响，在具体护理工作过程中仍然墨守传统的功能制护理方法，这种现状已经跟不上时代的步伐。改变目前的传统护理现状已刻不容缓。传统的功能制护理是以疾病为中心进行的护理，护士常被动执行医嘱。责任制护理虽以病人为中心，但实际护理工作不到位，流于形式。整体护理是以病人为中心，以各专业协作为基础，     

护士在健康教育中的作用

随着医学模式的转变，实施“以病人为中心”的整体护理已在全国展开。整体护理工作不仅要求护士要做好患者身心的全方位护理，更要做好患者的健康教育，并将其作为护士的主要职责。     

高干病房护士量化考核管理方法的尝试与效果分析

随着整体护理工作的不断深入开展，以及医疗场所市场经济的引入，要求护理人员对病人实施高质量的“以病人为中心”的护理。如何激发护士的工作热情，充分调动其积极性，增加工作的责任感，是护理管理者迫切需要探索和解决的问题之一。我院干部保健病房坚持以人为本的原则，自2001年开始尝试采用新型的量化管理办法对护士工作进行量化管理，旨在加强护理管理水平，提高护士的整体素质，从而提高护理质量。     

护士的语言在护患沟通中的价值

随着医学模式的改变，护理模式已由以患者为中心的系统化整体护理代替了以疾病为中心的功能制护理．为了适应新的护理模式，提高护理质量，必须建立良好的护患关系。据调查，临床上80％的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；有研究发现，77．78％的患者希望每天与护士交谈1次。语言沟通在护患沟通中有其独特的地位。本文结合笔者的护理实践讨论一下护士的语言在护患沟通中的价值。     

以病人为中心的护理工作模式

护理工作模式是一种为了满足病人的护理要求,提高护理工作质量和效率,根据护理人员的工作能力和数量,设计出各种结构的工作分配方式。同时,应根据不同的工作环境、条件、工作量等因素,来选择适合本院、本地区,符合本国国情的护理工作制度。随着医学模式的转变,护理模式已由原来以疾病为中心转变为以病人为中心的整体护理。护理工作模式也经历了一些变革,20世纪50年代以前的都是功能制护理工作模式,到了50年代初期,美国莉迪亚·霍尔（LydiaHall）首先提出责任制护理,到了70年代后期80年代初期,随着医学模式的转变,美国、日本护理界提出以病人的健康为中心的护理工作模式。     

护士如何适应护理工作模式的转变

笔者通过开展旨在规范护士行为.树立以病人为中心护理思想的规范化整体护理模式病房建设的试点工作,介绍了护士如何适应护理工作模式转变的体会:接受新观点,树立新思想;强化理论,责任护士交流经验,理论与临床结合;护士长遵循能力匹配,病人需要,工作量需要,按职称上岗等原则,合理排班;不断学习新知识,修改护理表格,实行床头交接评估护理质量等.同时也论述了“以病人为中心”护理模式的优越性.     

人性化护理在老年病人中的体现

在长期的临床工作中，通过对老年病人接触，逐步发现老年病人的特点，其具体的有：体弱多病，行动不便，多种疾病共存，反复住院，对疾病和衰老的认识也不足，同时又怕花钱，拖累子女。在临床工作中针对这些特点，贯彻“以病人为中心”开展好人性化护理，全科护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，对疾病的转归及健康的恢复起到了促进作用，同时提高了病人对护理人员的信任度，现将人性化护理在老年病人中的应用介绍如下。     

浅谈做好责任护士的心得体会

随着护理体制改革的不断深化，护理工作从面向疾病的工作扩展到以病人为中心的整体护理。护士在完成常规护理的同时，承担了为病人提供健康教育，解决护理问题的责任。通过一段时间的整体护理临床实践，尤其是通过给病人当责任护士，融洽了护患关系，又提高了业务水平。这是临床护理领域提高护理质量，促进学科发展的重要举措。护理体会如下。[第一段]