人性化服务在健康体检中的实践与体会

目的：为体检者提供全程人性化的服务,提高健康体检的服务质量。方法：把＂以人为本＂的人性化服务理念贯穿于健康体检的全过程,转变服务理念,提升服务内涵,营造温馨、和谐的体检环境,提供体检前、体检过程中及体检后的人性化服务。结果：取得了满意的经济以及社会效益。结论：推行人性化体检服务活动,能有效地促进健康体检事业的发展和体检服务质量的提高。     

社区医疗服务健康教育当先

我们医院的周围有城镇、农村1200余户，4600多居民。还有机关、团体、企事业单位等30多个．4800多名干部职工。从1997年开始，为了适应当前保健医疗供需关系的变化和医疗卫生服务日。益走向社会、深入家庭的新形势。我院将这个社区纳入了保健医疗服务责任范围。五年多来，我们坚持把医疗服务和健康教育紧密结合。提高了社区服务质量，取得了     

健康医疗体检档案管理与病案管理的关系

随着社会的发展和人民群众的生活改善,以及医学模式的转变,人民群众健康意识得到加强,医院在医疗服务模式和意识上发生了大的变化。许多医院已经将健康体检作为疾病预防的重大措施,相     

健康体检中的服务与管理

目的提高健康体检过程中的服务质量，提高受检者的满意度、舒适度。方法2005年采取注意体检医务人员的素质培养、健全体检组织、创建舒适的体检环境、及时总结体检结果等措施，与2004年的工作方法相比较在体检人次和被检者的满意度上有了较大提高。结果提高了体检工作效率和受检者的满意度，使优质的服务贯穿在整个健康体检过程中，收到了较好的效果。结论我们在体检的服务与管理中注重人性化，使被检者在体检过程中舒适、满意，得到良好的效果，为医院创造了良好的社会效益和经济效益。     

健康体检医疗服务实施客户体验管理的实践与探讨

随着时代的发展和进步,健康体检越来越受到人们的重视,在本文当中将结合科室自身发展需要和实践经验对健康体检医疗服务实施客户体验管理进行探讨。并结合江西省人民医院体检中心3年对健康体检医疗服务实施客户体验管理的实践讨论客户体验管理模式展开探究,为完善客户体检体验管理模式,进而提高工作效率、注重细节管理减少负面体验、人性化服务提升正面体验,从客户体检体验的角度,实现更加高度的体检服务的质量。     

开展涉外健康体检服务的实践与思考

桂林作为国际著名的旅游城市,越来越多的港、澳、台同胞和国际友人来桂林旅游和工作,从而产生了大量的健康需求.     

健康体检中的服务与管理

目的提高健康体检过程中的服务质量,提高受检者的满意度、舒适度。方法2005年采取注意体检医务人员的素质培养、健全体检组织、创建舒适的体检环境、及时总结体检结果等措施,与2004年的工作方法相比较在体检人次和被检者的满意度上有了较大提高。结果提高了体检工作效率和受检者的满意度,使优质的服务贯穿在整个健康体检过程中,收到了较好的效果。结论我们在体检的服务与管理中注重人性化,使被检者在体检过程中舒适、满意,得到良好的效果,为医院创造了良好的社会效益和经济效益。     

体检与健康教育

健康体检是预防、预测疾病的重要手段,体检与健康教育相结合,可起到有病早期治疗,无病早做预防的作用。     

解析健康体检与健康管理服务模式的创新与实践

目的:随着当前人们生活水平的不断提高,人们对于健康的要求也就越来越高,健康体检已经在人们的生活中起到越来越重要的作用.如果仅仅依靠传统的方式来进行健康管理,就会使健康的管理步伐停滞不前.基于此,本文作者结合自身的实践就健康体检以及健康管理服务模式的创新进行分析和探讨.方法:选取该院在2015年全年健康体检的400例体检人员,其中体检人员年龄24~76岁,平均50岁.分析健康管理服务模式和创新取得的效果.结果:通过对比实验表明,进行健康管理模式和进行健康的管理模式取得的效果之间的差异,不同患者在进行健康管理模式之后,身体现不良状况的发生率明显低于实施健康管理服务模式之前的.结论:实验说明,进行健康体检管理有助于改善现有的健康管理模式.     

在健康体检中对亚健康人群实施健康教育

目的 探讨在健康体检中对亚健康人群实施健康教育的方法。方法 对参加健康体检的38866人进行了一般常规检查、X线胸透、心电图、B超、血流变学、生化组合、乙肝五项或HBsAg、血常规、尿常规等检查。结果 在患病的病种和序列中，代谢性疾病和心脑血管疾病已成为危害人们健康的主要疾病。血脂增高者占30．25％；脂肪肝占23．16％；高血压占15．28％；乙肝表面抗原阳性10．03％；血糖增高占3．69％。结论 坚持定期体检，可以早发现致病危险因素，及早进行一级预防；同时可早发现所患疾病，及早进行二级预防，减少发病率、致残率、病死率；在体检中重视亚健康状态，把健康教育与体检有机地结合起来，对亚健康人群开展健康教育及健康管理，对促进全民健康有着积极重要的意义。     

对体检群体实施全程健康管理的探索与实践

目的对体检群体实施全面、全程健康管理,体现疾病预防为主方针,提升全民健康水平。方法建立健康档案;评估健康风险;分层细化管理;专家解读报告;健康追踪提示;开通咨询热线;实施全程管理;指导生活方式。结果体检人群的健康认知得到提升,促进了健康行为的构建。结论全面健康管理有效促进了体检者的健康改善。     

基于健康体检的居民健康档案

介绍健康体检档案的特点,研究基于健康体检的健康档案数据组织、归集方式,阐述数据项收集标准,介绍健康档案构成,包括受检者基本信息、病史信息、临床物理检查、化验检查、影像检查信息等,最后给出体检信息采集与综合管理系统架购。     

健康教育对体检中心高血压患者的影响

目的：讨论研究对体检中心高血压患者进行健康教育的效果与影响。方法：将体检中心100例高血压患者随机分为干预组和常规组,各50例。其中干预组对患者进行健康教育,如讲解高血压基本知识,每日需按时按量服药,定期测量血压等;常规组患者给予一般常规教育。比较两组高血压患者血压控制效果、自我管理及治疗依从性等指标。结果：不同健康教育后自我管理能力的比较显示干预组戒烟戒酒、遵囊服药以及坚持运动人数情况均显著多于常规组（P＜0．05）;经健康教育后干预组患者服药依从性得分显著优于常规组（P＜0．05）。干预组生活质量评分显著优于常规组（P＜0．05）。结论：在体检中心对高血压患者进行健康教育能够提高患者对疾病知识的认知,及时跟进患者疾病发展情况和血压控制情况。另一方面能够有效提高患者遵医囊服药、进行日常锻炼的自觉性。加快疾病康复速度。     

医学营养大众健康教育实践探讨

目的:通过营养健康教育组与对照组KAP的比较,了解营养健康教育对大众营养KAP的作用,为推动大众营养健康教育工作奠定基础.方法:采用现况调查的方法,用自行设计编制的调查表,就营养知识、态度、膳食行为等调查内容,在对研究对象进行教育前后开展调查,分析比较其差异.结果:不同人群接受营养健康教育后,均提高了营养知识水平,树立了正确的营养态度和理念,逐渐建立了科学合理的膳食行为习惯.提示营养健康教育在提高人们的营养知识水平、改变对营养的态度及其膳食行为方面起着重要作用.     

短期强化训练提高实习生查体技能的实践研究

目的：针对目前医学生体格检查技能以及t临床动手能力普遍下降的问题,探索临床技能培训和提高学生t临床实践能力的有效方法。方法：对92名儿科学专业实习生采用摸底考核、观摩、模拟练习、点评、再考核方式,教师脱产专职集中分组短期强化培训实习生体格检查能力,比较培训前后考核成绩。结果：学生体格检查手法的规范程度、熟练程度、准确程度和全面程度及总成绩均有明显提高（P〈0.05）;多数学生对该方法表示赞同。结论：短期强化训练教学法有利于纠正学生查体中的错误,增强学生查体熟练程度及规范性,快速提高学生体格检查技能。     

发挥体育学科优势促进医学生心理健康教育

从医学生心理健康教育的目的和任务出发，结合体育教学的特点、优势及教学实践，阐述在体育教学中开展心理健康教育的一些方法，以促进医学生的心理健康。     

中老年干部体检结果分析及健康管理建议

目的通过对干部体检结果分析,全面了解济宁市干部的健康状况,为制定干部保健方案、维护和提高干部身心健康提供依据。方法对5844例干部进行临床各科体检、一般项目、肝肾功能、B超、胸片、心电图、生化全项等检查,并对结果进行统计学分析。结果各项检查项目均正常者327例,占5.6%,一项检查结果异常者867例,占14.8%,两项结果异常者1952例,占33.4%,有三种或以上结果异常者2698例,占46.2%,中年组以脂肪肝、高脂血症、高胆固醇血症、高尿酸血症为常见病,而老年组以高血压病、血糖受损、糖尿病、冠心病为主。结论干部数病共存现象严重,代谢性疾病、脂肪肝和心血管疾病是中老年干部常见病。应根据不同体检结果制定不同保健方案,加强健康教育和体育锻炼,全面干预不良生活习惯和方式,全面提高身体素质。     

120例高龄离休干部体检后5年随访观察

目的：为了解我所120名高龄离休干部的健康状况，达到“三早”目的，对2001-2006年健康体检与随访结果分析。方法：按“军队干部健康体检指南”进行体检、胸片、心电图、B超、肝、肾功能、血脂、血糖、AFP、CEA等。结果：以高血压病、冠心病、前列腺增生居多，分别为85例（70．8％）、55例（45．8％）、55例（45．8％），其次为慢阻肺24例（20．0％）、糖尿病19例（15．8％）、高血脂16例（13．3％）、脑中风4例（33％）、巴金森氏病4例（3．3％）、肺癌4例（3．3％）、肝癌2例（1．7％）、胰腺癌2例（1．7％）。2006年复查高血压病、冠心病、慢阻肺、糖尿病有增加趋势。1例高血压病、冠心病因故停药病故。结论：定期体检、随访与及时服药治疗与护理为保健重要措施。     

健康体检中高血压病健康指导的体会

高血压是以动脉血压升高为主的临床症侯群,目前病因未完全阐明。研究显示与遗传、肥胖、摄盐过多、精神紧张、情绪创伤等因素有关[1]。由于高血压通常起病缓慢,早期多无症状,偶尔体检时发现血压升高,少数患者则在出现心、脑、肾等并发症后才被发现。一经发现,又因对高血压不了解或了解不多,从而不知所措或不能按医生指示坚持服药和改变不良生活方式,造成血压控制不良而出现脑、心、肾等重要器官的损害,甚至危及生命。我们健康体检中心自2004年至2007年对在健康体检中发现血压高的5808位体检者,进行有效的健康指导,提高了体检者对高血压的知晓率、血压控制率和自我改善不良生活方式能力。现将方法介绍如下。1健康指导内容1.1基础知识教育传授什么是高血压、引起高血压的相关因素、高血压的危害性、高血压的控制方法和重要性、如何服用降压药、如何自我监测血压等基础知识。1.2饮食指导低脂饮食以谷类为主,少食脂肪和胆固醇高的食物,如肥肉、动物内脏、油炸食品、蛋黄等。多食蔬菜、水果、鱼、蘑菇,低脂奶制品等,适当增加膳食纤维,保持大便通畅。低盐饮食高血压患者每天摄入盐量应少于6g[1](约小汤匙半匙)。戒烟、限酒因为烟能刺激心脏使心跳加快,并使血管收...     

探索综合性医院健康体检中心护理服务管理的体会

目的：探讨综合性医院健康体检中心的护理服务管理。方法贯彻“以人为本”的服务理念,在硬件设施上体现人性化关爱、优化体检流程、提高护理人员整体素质等管理手段提升体检服务。结果健康体检护理服务的全方位和多层次表现在体检前缜密的准备,体检中的人性化护理服务,体检后准确快捷的体检报告及检后特色服务。结论体检护理服务管理成为指导流程管理的主要手段,通过加强服务理念,拓展服务项目既维护和保留了现有客户,而且吸引了潜在客户,提高了健康体检中心核心竞争能力。