健康体检者体检项目漏检的原因与对策

目的：分析健康体检者项目漏检的原因，为提高体检质量提供对策。方法随机抽取4600份体检者体检表，统计漏检项目人数和漏检率，对漏检原因进行调查，并做出分类描述。结果4600份体检表中，体检项目不全739份，漏检率16．1％。漏检的主要原因为体检者体检意识薄弱、只注重仪器检查、轻视手工检查、工作忙怕麻烦、害怕查出问题、体检单位组织者及医院体检中心在管理上有缺陷。结论健康体检者漏检现象比较常见，加强体检工作管理，做好体检健康教育工作，尊重和维护体检者的隐私，以促进体检者完成健康体检。     

健康体检项目漏检原因分析及对策

回顾性总结体检中心2009年度505名健康体检者项目漏检的原因有：体检者认为体检项目对自己无实际意义而主动漏检;不想被人知道自己患有某种疾病而主动漏检;体检者对体检环境、人员陌生或以前进医院有过不愉快的经历,产生紧张、恐惧、拒绝心理,因此不愿进医院而主动漏检;体检中排队等待时间过长等因素,体检者主动放弃某些体检项目或整个体检套餐;因体检场地结构不合理未能合理安排各检查室的位置,体检指引标识不清晰,体检指引单未能明确指引各诊室具体位置等各种原因造成体检项目被动漏检;体检者对健康体检前准备知识的了解情况总体水平较低而被动漏检;医护人员原因导致的体检者被动漏检。针对原因提出对策：采取及时了解体检者的心理情况并做好疏导工作,体检环境设置色调柔和、温馨舒适,严密保护体检者的个人隐私与体检结果等措施减少主动漏检;加强体检中心软件建设,为体检者提供清晰易懂的体检指引单,做好团体单位的体检宣教,加强医护人员的业务培训,提高医护人员的素质,严格执行核对制度等措施,防止各个环节被动漏检。     

某三甲医院职工在健康体检中弃检、漏检原因调查分析

目的:全面分析健康体检中某三甲医院职工弃检和漏检的主要原因,为实施针对性管理提供依据。方法:以2014年某三级甲等医院3 791名体检员工的体检资料为研究对象,统计弃检率和漏检项目率,分类描述并分析,对弃检、漏检的原因分别进行问卷调查及电话访问,以鱼骨图法进行原因分析,提出相应管理对策。结果:3 791份体检资料中弃检562份,弃检率14.82%。弃检率男性高于女性(P0.05),少于民族高于汉族(P0.05)。漏检率较高的几个检查项目依次为口腔科、眼科、耳鼻喉科,而抽血化验、B超等项目漏检率相对低。弃检主要原因是受检者自身健康意识薄弱。漏检主要原因为对自身健康过于自信、轻视物理检查、怕麻烦、怕泄漏隐私、体检管理不规范等。结论:医院职工弃检和漏检项目情况比较普遍,医院职工需提高体检意识,关爱自身健康,单位及健康体检中心必须加强体检管理,最大程度服务于员工、更好地促进医院员工的健康。并将管理对策深入实践,为每一位参加健康体检的客户提供便捷、高效的体检服务。     

延续护理干预对PCI冠心病康复期患者服药依从性、社会功能及生活质量的影响

目的:全面分析健康体检中某三甲医院职工弃检和漏检的主要原因,为实施针对性管理提供依据。方法:以2014年某三甲医院3 791名体检员工的体检资料为研究对象,统计弃检率和漏检项目率,分类描述并分析,对弃检、漏检的原因分别进行问卷调查及电话访问,以鱼骨图法进行原因分析,提出相应管理对策。结果:3 791份体检资料中弃检562份,弃检率14.82%。弃检率男性高于女性(P0.05),少于民族高于汉族(P0.05)。漏检率较高的几个检查项目依次为口腔科、眼科、耳鼻喉科,而抽血化验、B超等项目漏检率相对低。弃检主要原因是受检者自身健康意识薄弱。漏检主要原因为对自身健康过于自信、轻视物理检查、怕麻烦、怕泄漏隐私、体检管理不规范等。结论:医院职工弃检和漏检项目情况比较普遍,医院职工需提高体检意识,关爱自身健康,单位及健康体检中心必须加强体检管理,最大程度服务于员工、更好地促进医院员工的健康。并将管理对策深入实践,为每位参加健康体检的客户提供便捷、高效的体检服务。     

健康体检肛指检查项目弃检原因的调查分析

目的分析健康体检中肛指检查项目弃检的主要原因,为提高体检质量提供对策。方法对本院体检中心2015年7月~12月收集的1568份健康体检人员的资料进行分析,统计弃检率,对弃检的原因进行调查,并作分类描述。结果 1568份体检资料中弃检人数348人,弃检率为22.19%,弃检的原因主要有体检者体检意识薄弱、轻视手工检查、工作忙怕麻烦、害怕暴露隐私及对体检中心环境不满意。结论健康体检中弃检现象较常见,原因也较多,加强医院体检中心的工作管理,做好体检健康教育工作,尊重和维护体检者的隐私,以促进体检者完成健康体检。     

健康体检中漏检和弃检的原因分析和对策

目的分析健康体检中漏检和弃检的主要原因,为实施针对性管理提供依据。方法随机抽取43 965份体检人员资料,统计漏检率和弃检率,对漏检、弃检的原因进行问卷调查,并作分类描述。结果43 965份体检资料中漏检7 602人,漏检率17.3%,弃检3 957人,弃检率9.0%。漏弃检合计11 559人,漏弃检率26.3%。漏弃检主要原因为受检者健康意识薄弱、轻视手工检查、工作忙和怕麻烦、怕泄漏隐私及受检单位管理不善。结论健康体检人员中漏检和弃检情况比较普遍,受检单位和医院体检中心必须加强体检管理。     

持续质量改进提高体检中心大便样本采集率的效果

目的探讨持续质量改进提高体检中心大便样本采集率的效果。方法 2012年1-4月,衢州市人民医院体检中心为931例体检人员采集大便样本,其中133例漏检大便,采集率为85.7%,漏检率为14.3%;2012年5月,衢州市人民医院体检中心成立质量控制小组,分析体检中心体检人员大便样本采集率低的原因,制定并实施持续质量改进方案与措施。结果实施持续质量改进后的1、2、3个月,体检人员的大便样本采集率均高于实施前,差异均有统计学意义(均P0.05);实施后2、3个月体检人员的大便样本采集率均高于实施1个月时(均P0.05),而实施后3个月与实施后2个月比较,差异无统计学意义(P0.05)。结论实施持续质量改进有利于提高体检中心体检人员的大便样本采集率及体检服务质量。     

军队疗养院体检中心建设模式的探讨

结合军队疗养院现阶段的发展趋势,笔者对疗养院发展健康体检中心的优势进行分析,初步探讨疗养院开展健康体检的多元化对象及个性化模式,把健康管理的先进理念及方法运用到体检工作中,发挥优质服务的特色,不断加强人员及设备等方面的投入与建设,把疗养院建设成新时期军队干部健康的促进地、全民身心健康的教育地,通过健康体检,真正促进全民身心健康,带动疗养院快速全面发展。     

疗养院体检中心的发展攻略

随着更多的人把对＂疾病＂的关注转移到对＂保健预防＂的关注,致使对健康的关注点前移[1],健康体检的理念逐渐为人们所接受,体检中心也就成为了预防保健行业的重要组成部分。面对这一新兴的市场和激烈的竞争,疗养院的体检中心该如何应对？本文将从市场的前景与同行的竞争、买方的需求与应对的策略等方面,客观地分析疗养院体检中心的优势与不足,并对日后的发展方向提出几点建议。1健康体检的历史与功能1.1健康体检的由来健康体检作为一种行业,于上世纪40年代首先出现在美国[2]。     

荆州市4家医院50岁以上男性体检者前列腺癌筛查现状分析及对策

目的了解荆州市50岁以上男性体检者前列腺癌筛查现状,为实施针对性管理提供依据。方法自行设计问卷,对荆州市2家二级甲等医院和2家三级甲等医院体检中心男性前列腺癌筛查项目开展情况和50岁以上男性体检者前列腺癌筛检率进行调查。结果 4家医院体检中心均未设置前列腺专项体检套餐,都能开展血前列腺特异性抗原（prostate specific antigen,PSA）检测,但未将之列入常规体检项目,仅经腹前列腺B超列入了588元以上的常规体检套餐内;50岁以上男性体检者PSA筛查率为4.99%。结论荆州市4家综合医院体检中心前列腺癌筛查项目不全面,50岁以上男性体检者前列腺癌筛检率低。各医疗机构对前列腺癌筛查工作不够重视、健康教育力度不够、血PSA检验价格偏高等是前列腺癌筛查率低的主要原因。认为应广泛开展各种形式的前列腺癌防治知识普及工作;鼓励定期体检,加强对体检人群健康危险因素的评估,尤其是50岁以上男性患者;将直肠指检和经直肠前列腺B超检查列为前列腺癌筛查的检诊项目;同时做好前列腺癌筛检前后的健康教育和后续服务工作。     

提高护理服务质量 促进体检中心发展

目的提高护理服务质量以满足体检客人的需求,增长体检业务,促进体检中心发展。方法着重从日常护理服务中做起,以改变服务态度,提高自身素质,加强健康教育。结果体检客人满意率提高,体检客流量增大,提升了南京军区杭州疗养院体检中心的社会和经济效益。结论提高护理服务质量对促进体检中心发展有重要意义。     

节点管理在健康体检中心团队体检中的应用效果观察

目的观察节点管理在健康体检中心团队体检中的应用效果。方法选取2017年1月至2018年12月我院体检中心进行健康体检的团队体检者3200例,将2017年1～12月体检者纳入对照组,2018年1～12月体检者纳入观察组。对照组采用常规体检中心管理工作方案,观察组采用节点管理工作方案,比较两组体检中问题出现率、体检者体检满意度及体检护士技能水平。结果观察组体检项目遗漏、衔接问题、分工不明确、现场秩序紊乱、报告发送延迟率低于对照组,体检平均耗时短于对照组(P005);观察组对体检的满意度高于对照组(P005),体检护士理论知识考核、基础操作考核得分均高于对照组(P005)。结论健康体检中心采用节点管理法对团队体检者进行管理,有利于体检工作顺利进行,且提高体检者满意度及体检护士工作技能,值得在临床推广实践。     

团体健康体检管理存在的主要问题及对策

介绍了健康体检的概念及意义,并对目前团体健康体检管理存在的被检者组织管理、心理行为、主动漏检问题以及体检中心/科室的评价问题等进行分析,并提出了相应的解决策略,以期为今后团体健康体检的管理提供参考。     

将流程化沟通模式应用于特需健康体检者导检过程中的效果分析

目的探讨将流程化沟通(CICARE)模式应用于特需健康体检者导检过程中的效果。方法抽取2017年1-3月该院体检中心未实施CICARE模式前的特需体检者50例纳入对照组,抽取2017年4-6月该院体检中心实施CICARE模式后的特需体检者50例纳入观察组,采用函询调查法设计制作《健康体检知晓度测试表》与《特需体检者满意度调查表》,对100例特需体检者进行调查并进行比较。结果实施CICARE模式之后,特需健康体检者对体检项目的知晓度得分,以及对导检护士的满意度均有明显提高,2组比较差异有统计学意义(t=34.878、18.217,P0.05)。结论应用CICARE模式不仅能有效地提高特需健康体检者对体检项目的了解,同时能有效提高特需健康体检者对导检护士服务的满意度,在健康体检的过程中切实可行。     

疗养院开展健康管理的认识与实践探索

目前，中国正处于快速健康转型阶段，体检中心要逐渐由单一的健康体检服务向体检、评估、干预和跟踪的一体化综合健康管理服务转变，实现健康体检向健康管理的过渡［1］。疗养院开展健康管理是适应当今世界医学发展的大趋势。     

基于PRM理论的体检档案管理对体检中心健康档案管理质量的影响

目的探讨基于PRM理论的体检档案管理对体检中心健康档案管理质量的影响。方法选取2020年9月至2021年9月在聊城市第三人民医院体检中心进行健康体检的体检者2 684例,采取时间顺序节点法将其分为对照组(1329例)和观察组(1 355例)。对照组采用常规管理工作,观察组则实施基于PRM理论的体检档案管理,观察并比较两组体检者体检依从率、问题出现率及护理满意度的情况。结果干预后,观察组体检者的体检依从率显著高于对照组,体检项目遗漏等问题出现率低于对照组,体检者对临床护理满意度显著高于对照组,档案管理质量有效率高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论将基于PRM理论的体检档案管理方案应用与体检中心,可有效避免现场秩序紊乱等体检管理问题,在促进体检者的体检依从率及护理满意度的同时提高体检中心健康方案的管理质量,有利于体检工作的顺利进行。     

全程健康教育在体检中的应用研究

目的：通过全程健康教育提升体检中心客人的满意度、降低漏检及弃检率、提升体检业务;方法：制定全程健康宣教的内容,对2015~2016年间在某院体检中心进行体检的客人实施全程健康教育,比较干预前后客人的满意率、漏检、弃检率以及参与体检的人数;结果：体检客人满意率从2015年的97.67%上升到2016年的98.73%、客户弃检、漏减次数也从2015年的月平均320下降到月平均274人、体检人数有所增长,从2015年的月均6381人数上升到2016年的月均6804人数;结论：采取全程、多方位的宣教,可提升体检客人的满意率,体现医院和客户双赢。     

中医体检中心进行健康教育的实践与体会

从健康教育目的、内容、形式、方法等方面介绍中医体检中心进行健康教育的实践,强调应将西医常规项目检查和中医体质辨识检查相结合,健康体检与健康教育同步进行,让体检者了解自己的体质,制订综合防治措施,给予体检者个体化的养生、诊疗、康复指导。     

200例超声体检人群对导诊护士的服务需求调查分析

分析超声候诊中体检者对导诊护士的服务需求,优化服务流程,提高护理服务质量。方法 采用自行设计调查问卷对导诊护士服务需求及满意度的问卷,对2012年5月在本院体检中心体检的200例人群进行问卷调查。 结果 200例体检者对导诊护士的服务需求依次为“保持良好秩序,缩短候诊时间”（99.00%）、“针对超声体检项目给予一对一的耐心讲解”（98.00%）,护士服务态度好,具有主动服务意识”（96.50%）、“针对疾病给予健康指导”（94.00%）。结论 维持良好有序的体检环境、缩短候诊时间是做好体检的基本条件,针对超声体检项目进行一对一的讲解是保证体检质量的关键、提高导诊护士的主动服务意识是提高体检者满意度的根本、给予专业的健康指导是提高体检者自我保健能力的重要手段。     

中医体检中心进行健康教育的实践与体会

从健康教育目的、内容、形式、方法等方面介绍中医体检中心进行健康教育的实践,强调应将西医常规项目检查和中医体质辨识检查相结合,健康体检与健康教育同步进行,让体检者了解自己的体质,制订综合防治措施,给予体检者个体化的养生、诊疗、康复指导.