供应室护理工作满意度调查与分析

目的通过对供应室护理工作满意度的调查分析,促进供应室与医院其他科室间的沟通,达到护理质量持续改进的目的。方法采用问卷调查的方式,了解相关科室对供应室服务态度、无菌物品质量等方面的满意度,对结果进行分类、分析。结果对供应室无菌物品质量和物品供应及时方面满意度较高,在服务态度、责任心方面满意度较差。结论供应室应转变服务观念,完善服务方式,增进供应室与临床其他科室之间的交流、沟通和理解,以更好地满足临床科室的需求。     

供应室工作满意度调查及对策

[目的]加强供应室和各临床科室的沟通与配合,提高供应室护理工作质量。[方法]对全院214名临床护理人员就供应室护理工作满意度进行问卷调查。[结果]临床护士对供应室工作满意的项目:物品供应是否及时,能满足临床所需吗;供应物品的数量及规格是否准确、物品洗涤及包装质量是否符合要求;比较满意的项目:工作人员服务态度你满意吗、护士长是否经常下科室征求意见、科室所需物品能否送到指定位置;不满意的项目:当你有疑问工作人员的回答你满意吗、工作人员及时与临床沟通解决有关问题。[结论]通过满意度调查,促使护士长及时发现工作中存在的问题,并采取积极有效的改进措施,提高了供应室护理工作质量。     

供应室工作满意度调查及对策

[目的]加强供应室和各临床科室的沟通与配合，提高供应室护理工作质量。[方法]对全院214名临床护理人员就供应室护理工作满意度进行问卷调查。[结果]临床护士对供应室工作满意的项目：物品供应是否及时，能满足临床所需吗；供应物品的数量及规格是否准确、物品洗涤及包装质量是否符合要求；比较满意的项目：工作人员服务态度你满意吗、护士长是否经常下科室征求意见、科室所需物品能否送到指定位置；不满意的项目：当你有疑问工作人员的回答你满意吗、工作人员及时与临床沟通解决有关问题。[结论]通过满意度调查，促使护士长及时发现工作中存在的问题，并采取积极有效的改进措施，提高了供应室护理工作质量。     

提高消毒供应室服务质量的探讨

目的 探讨满足临床需求,提升消毒供应室服务质量和满意度的有效方法.方法 采用问卷调查法,以全院临床、医技科室护理人员为研究对象.于2007年6月～2009年5月,随机对2720人次发放调查问卷,随机分为对照组和实验组护理人员各1360人次.对消毒供应人员的服务质量和满意度进行调查.运用SPSS 11.0统计软件对结果进行分析.结果 临床科室对消毒供应的无菌物品质量方面满意度较高,无统计学意义(P＞0.05).在服务态度、工作责任心和物品供应及时方面满意度偏低.差异具有统计学意义(P＜0.01).消毒供应室随着服务质量的不断改进,满意度由93.68%上升至98.50%.结论 对消毒供应室进行满意度的调查,开拓了员工的服务意识,促进了服务质量和满意度的不断提升.     

提高消毒供应室服务质量的探讨

目的 探讨满足临床需求,提升消毒供应室服务质量和满意度的有效方法.方法 采用问卷调查法,以全院临床、医技科室护理人员为研究对象.于2007年6月～2009年5月,随机对2720人次发放调查问卷,随机分为对照组和实验组护理人员各1360人次.对消毒供应人员的服务质量和满意度进行调查.运用SPSS 11.0统计软件对结果进行分析.结果 临床科室对消毒供应的无菌物品质量方面满意度较高,无统计学意义(P＞0.05).在服务态度、工作责任心和物品供应及时方面满意度偏低.差异具有统计学意义(P＜0.01).消毒供应室随着服务质量的不断改进,满意度由93.68%上升至98.50%.结论 对消毒供应室进行满意度的调查,开拓了员工的服务意识,促进了服务质量和满意度的不断提升.     

临床科室对消毒供应室满意度调查分析及对策

目的了解临床科室对消毒供应室的工作满意度，找出存在的问题，持续改进服务质量。方法采用自行设计的临床科室对供应室满意度调查表，由专人对80个临床科室的240名工作人员进行问卷调查。结果临床科室工作人员对供应室工作人员的服务态度满意度为94．4％，对无菌物品及时供应满意度为97．7％，对供应室与临床科室能有效沟通满意度为92．5％，对无菌物品供应质量满意度为96．2％。结论为了促进供应室能更好地配合临床科室的工作，供应室工作人员应改善服务态度，提高业务能力水平，加强与临床科室的沟通，从而达到持续改进服务质量的目的。     

护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用

目的:探讨护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。方法:2014年5~8月消毒供应室实施6S管理模式,2014年9~12月消毒供应室实施护理安全管理模式,比较实施前后护理质量评分、物品供应质量及临床科室对供应室的满意度。结果:实施后消毒供应室各项目护理质量评分均高于实施前(P0.05),物品准备完善率、物品取放时间和物品补充时间均优于实施前(P0.05),临床各科室对消毒供应室的满意度均较实施前提高(P0.05)。结论:护理安全管理模式应用在消毒供应室护理管理工作中,使护理人员工作更规范化,使物品供应质量及护理质量得到整体提高,值得推广。     

临床科室沟通表在消毒供应室持续质量改进中的应用

目的加强消毒供应室与各个临床科室之间的沟通,进行持续质量改进,提高消毒供应室管理质量。方法成立群众性质量管理小组,设计和应用沟通表,交流关于工作和服务质量、建议、需求等方面信息,并进行分析、评价,制定质量改进措施。结果实施临床科室沟通表后5个月,消毒供应工作质量、消毒供应服务质量、无菌物品供应服务效率、临床科室对消毒供应服务满意度与实施前5个月比较,均有明显提高,经x~2检验或t检验,P0.01,差异有极显著意义。结论应用临床科室沟通表,客观、真实、准确、持续地收集、交流信息,在供应室持续质量改进中起到了重要作用。     

供应室工作满意度调查对改进工作的作用

目的：了解临床科室对供应室工作满意度情况，并制定针对性的改进措施。方法：采用自行设计问卷调查表，每月对23个服务科室进行调查，并将2005年1～3月满意度与4～6月满意度进行对比。结果：在消毒包装质量、诊疗物品数目、物品供应及时、下收下送工作、语言文明、灭菌物品监控、解释耐心、服务态度各方面满意度都有提高。结论：重视每月工作满意度调查，及时发现问题，积极进行整改，可提高供应室工作质量和服务满意度。     

阶段递进式管理联合CICARE沟通干预对消毒供应室器械消毒质量的影响

目的探究阶段递进式管理联合CICARE沟通干预对消毒供应室器械消毒质量的影响。方法 2022年1月开始, 上海市杨浦区市东医院消毒供应室建立基于质量敏感指标的阶段递进式护理管理模式, 对比护理管理模式改进前后消毒供应室工作质量包括器械清洗不合格率、灭菌物品包装不合格率、湿包率和回收器械丢失率、灭菌合格率等指标, 运用自制问卷调查供应相关科室对消毒供应室护理工作满意度。结果护理改进后, 消毒供应室器械清洗不合格率、灭菌物品包装不合格率、湿包率和回收器械丢失率均明显低于改进前, 各消毒质量指标护理改进前后对比差异有统计学意义(P<0.05)。护理改进后, 相关科室对消毒供应室护理工作器械回收、器械发放、消毒质量和临床沟通等各方面满意度均明显提升, 改进前后对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消毒供应室开展阶段递进式管理联合CICARE沟通干预, 可有效提高消毒供应室器械消毒质量, 提升各相关科室对消毒工作室护理工作满意度。     

韶关市农村留守儿童孤独感状况调查

目的了解广东省韶关市农村地区留守儿童孤独感现状及其影响因素。方法对韶关市某地区两所农村小学3～6年级学生中的489名留守儿童采用儿童孤独量表和自编调查表进行问卷调查。结果17．6％留守儿童存在孤独感，不同性别孤独感发生率无差异性，不同年龄及不同年级间孤独感发生率差异均有极显著性（P〈0.01）；随年级增加，孤独感发生率呈下降趋势（X^2趋势=5．970，P〈0.05）。留守儿童孤独感与健康状况、学习成绩、学习困难程度、父母教育方式、父母间关系和老师教育方式等因素显著相关（P〈0.01～0．05）。结论农村地区留守儿童中存在一定程度的孤独感问题，老师和家长应以正确的态度和方法对待留守儿童，以减少其孤独感的发生。     

产科新生儿不同部位经皮测黄报警预值的可靠性观察

目的对比观察产科新生儿不同部位经皮胆红素（TCB）报警预值的可靠性。方法132例产科新生儿采取随机数字分组法分为正常产组和剖宫产组各66例,新生儿均于产后第4天同一时间点应用KJ8000经皮测黄仪分别测量额、胸、腹、额胸、额胸腹TCB值,TCB〉12．9mg／dl者,取得亲属同意抽取静脉血检测血清胆红素（SB）,对比分析不同部位TCB及其与sB值的差异。结果两组分别有17例或21例达到TCB报警预值。两组TCB或sB相同方法及相同部位比较,差异无统计学意义（P〉0．05）;两组TCB不同部位对比,额部值最低、胸部值最高,且与其他部位同组对比差异均有统计学意义（P〈0．01）;两组sB值对比差异无统计学意义（t=1．53,P〉0．05）,与不同部位TCB对比均以胸部数值差异无统计学意义（P〉0．05）,而与其他部位TCB两组差异均有统计学意义（P〈0．01）。结论正常产与剖宫产新生儿术后sB对比差异无意义;TCB动态监测以胸部结果更接近SB。     

Determination of loss of quality of life

Physiatrists are a valuable resource in legal settings, where assessment of functional capacity to perform work and of future medical needs must be determined. Physiatrists help determine what future medical care is needed to restore and maintain an individual at the maximum level of life function. This article focuses on the use of a quality of life (QOL) rehabilitation model, rather than a medical model, for enhancing functional performance, modifying environments, and facilitating patient coping. We discuss use of the QOL model to describe and influence a patient's physical, psychological, cognitive, vocational/economic, and social/leisure domains.     

护士选择性应用静脉留置针现状分析

[目的]了解护士选择性应用留置针的现状以及主要影响因素,为指导临床留置针合理应用提供理论依据。[方法]采用自设问卷对138名护士留置针选择性使用情况及其影响因素进行调查。[结果]约1／4的护士并不知道应选择性使用留置针,近60％的护士在实际工作中选择留置针的意识较差;护士选择性应用留置针的决策受多因素影响;不同科室、职称及是否具有带教资格选择性应用留置针的影响因素不尽相同;绝大部分护士希望参加选择性应用留置针相关内容的培训。[结论]临床护士操作前考虑留置针选择的意识有待加强。建议实施有针对性的培训以提高护士选择性应用留置针的能力。     

血液透析患者家庭护理提供者的生活质量调查

目的:了解江汉油田血液透析(血液透析)患者家庭护理提供者(护理者)的生活质量。方法:对60例血液透析患者的家庭护理提供者进行一般情况和生活质量综合评定问卷(QOLI-74)调查,并进行相关性和多因素回归分析。结果:家庭护理提供者各维度的主观生活满意度与其客观指标相关,但也与其需求、年龄、文化程度、与患者的关系有关。结论:客观状态是影响主观生活满意度的重要因素,同时应考虑护理者的需求、年龄、文化程度、与患者的关系对护理者主观生活满意度的影响。