强化大学生的医保意识

今年初,人力资源与社会保障部副部长胡晓义提出,今年底城镇医疗保险参保人数要达到4．1亿人以上,大学生要全部纳入进来。然而,由于大学生对医疗保险意识十分薄弱,影响到这一群体加入医保的进程。     

强化医保窗口服务 减少医院医保上访压力

通过分析影响医院医保窗口服务质量的因素,规范服务流程及服务规范标准,减少患者投诉率,降低医院医保患者上访率。通过对医保窗口的规范化管理,提高了医院窗口的服务质量和整体形象。     

实行绩效管理 提高全员医保服务意识

<正>随着社会保险制度的不断完善和发展,越来越多的参加医疗保险和参加新型农村合作医疗人员(以下简称参保参合人员)来院就医,这就要求医务人员认真学习医保政策,积极宣传医保规定,努力为参保人员提供合理检查、治疗及用药,减少违规处罚,坚持以病人为中心,努力构建让参保参合人员满意、让医保经办机构放心的和谐、诚信医院,促进医院医保工作健康发展[1]。     

重庆市巴南区中医院服务优良方便患者

正重庆市巴南区中医院成立于1981年2月,是一所集医疗、保健、教学、科研为一体的综合性中医院。现有职工380余人,有高级卫生专业技术人员20人,中级60人;重庆市名中医2人,巴南区名中医3人;巴南区学科带头人1人。2012年6月,重庆市巴南区中医院整体搬迁进入龙洲湾新院区。龙洲湾院区占地面积30亩,建筑面积21585平方米,开放床位400张。设内科、外科,骨伤科、妇产科、儿科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、肛肠科、针灸理疗康复科、医学检验、医学影像等     

要强化卫生局长的服务意识

卫生局长要把队伍带好。第一支队伍是院长队伍,要建立起一支懂管理、能干事、干得好事的院长队伍,第二支队伍是行政管理队伍,包括规财、医政等,第三支就是医务人员队伍。     

强化全优服务的窗口意识

医疗市场的竞争，触动着军地各级医院，竞争的焦点是医院的社会效益、经济效益，关键是要真正做到“病人为中心．开展全优服务。     

强化服务意识 提高病案管理质量

《医疗事故处理条例》及《医疗机构病历管理规定》的出台与实施,使病案成为当代循证医学的焦点,病案凭证作用的需求日益增加。笔者结合工作实践对如何强化服务意识、提高病案管理质量、提升服务水平进行了分析。     

强化老年服务意识 防范医疗纠纷发生

近年来，医疗纠纷呈明显上升趋势，这在一定程度上影响了医患关系，冲击了医院的正常医疗秩序，阻碍了医疗卫生事业改革和医院的发展，特别是滞缓了医疗技术的创新。深入探讨医疗纠纷上升的原因和解决办法，对于医院的发展和保持社会稳定具有十分重要的现实意义。本文就我院老年病房防范医疗纠纷的做法介绍如下。     

树立以人为本理念 强化医疗服务意识

本文从更新观念，强化医疗服务意识，坚持在尊重病人、关爱病人、服务病人的全过程中体现“以人为本”的思想；从牢固树立发展意识，注重医院文化建设；强化管理，加强领导班子建设；依法执业，加强医德医风建设；加强制度建设，建立良好的服务体系等几方面阐述了注重内涵建设是医院优质服务的保障。只有做好这方面的工作，才能提高医院竞争力，促进医院的全面发展。     

强化妇幼保健管理 提高医生服务意识

本文从医师管理角度探讨妇幼保健医生在临床服务中应加强提高的几个方面。     

树立以人为本理念 强化医疗服务意识

近年来，我国在医学高等人才培养和学科建设方面取得了长足的进步，引进先进医疗设备的层次和规模也空前拓展，从而在医疗技术方面与发达国家的差距正在不断缩小。然而，不容乐观的是许多国内外专家已经指出：在医疗服务的质量和水平上我国与先进国家相比还有很大的差距，甚至还有增大的趋势。     

强化信息意识 为临床科研服务

讲述作为一个现代化医院的图书馆馆员,我们是如何提高和探索更好地为临床服务的。     

辽宁省不同人群居民保健意识及医保服务需求状况

目的 了解不同人群居民保健意识及医保服务需求状况。方法 采用随机分层抽样对20岁以上常住人口调查。结果调查对象认同不吸烟、少饮酒、多运动、合理饮食的健康生活方式可延长寿命观点率为87．5％；＜1年时问接受体检的比例为31．6％。身体不适时首选自行买药治疗的比洲为45．4％，医疗保险参保率为15．7％，养老保险的参保率为27．1％。结论居民的健康意识与居民接受体检、首选医疗、参加医疗及养老保险率相差较大。     

从时间控制入手强化医院服务意识

医疗服务过程中屡禁不止的“红包”及吃请受礼现象,大部分与病人所需要的医疗服务时间有关。如等候入院时间、等候手术时间、康复治愈时间等。如能在医院管理中加强对各个医疗环节所需时间的控制,将会对强化医务人员服务意识,制止医疗服务过程中出现的不正之风,提高医院的整体服务水平,起到事半功倍的作用。     

强化保健服务意识争创一流保健业绩

山东大学齐鲁医院干部保健科紧紧围绕“以病人为中心，以医疗服务质量为核心”的办院宗旨，努力做好干部保健工作，以实际行动全面落实省卫生厅关于开展“两好一满意”活动的要求。一、开展“四个一”优质服务活动，真正做到“以人为本，以病人为中心”一是大力优化“一条龙”的门诊服务模式．提供人性化的医疗服务。为方便保健病人就诊．干部保健科努力优化门诊流程．实行了“一卡通”．     

强化主动作为意识 创造一流疗养服务

在新形势下,军队疗养院在转型、转变促发展等重大课题面前,如何开拓新思路、寻求新载体、增创新优势,这就要求我们充分认识做好疗养保健服务工作的重要性,努力建立适应形势要求的工作机制。1解放思路、更新观念以开门办院走出发展困境＂只有解放思想,疗养院才能发展;只有更新观念,才能更好地为军队疗养员服务。姓军为兵、开门办院、创新发展、双赢发展。＂这是我院通过近年来的实践得到的宝贵经验。     

深圳市不同医保精神分裂症患者住院服务利用分析

分析深圳市2010年不同医保精神分裂症患者住院服务利用情况及差异,探讨服务利用差异的成因,评估医疗保险改革的效果及存在问题。结果显示：住院患者主要流向二级医疗机构,不同医保患者在住院服务利用上存在差异。对此,基层精神卫生建设仍须加强,农民工的精神健康问题值得重视。     

患者话医保

如何看待基本医保的一系列新的变化?如何适应一系列新的措施?特别是基本医疗保险制度推行之后，人们传统的就医方式发生了哪些改变?就医成本是否大幅攀升?基本医保是否能满足人们的基本医疗需求?记者近期走访了京城的几家医院，以实录的方式随机采访了部分患者和家属。     

完善医保监管措施,强化医保违规事前防范

文章详细地列举了违规享受医疗保险待遇行为的主要种类,并根据天津市的实际情况,提出了防范违规行为的措施.主要包括:建立患者指纹确认制度,并设置录像监控,确保诊室问诊和医保支付系统一致性,以防止冒名就医;建立医疗机构、药店药品网上备案制度,以防止医药机构串药、以物充药.建立电子外购处方,防止定点药店编造外购处方,医疗机构不允许药品外购;根据客观检查决定药量,防止超量开药;根据仪器和医务人员数量、门诊量决定医疗机构检查治疗费每日的最大申报量,减少编造检查、输液、治疗和手术费;在医保支付系统中设置各医院各科室的最大门诊人次,超过部分不予受理等措施.