急诊护理纠纷的原因分析及应对措施

目的探讨急诊科室发生护理纠纷的因素,寻找解决急诊护理纠纷的各种方法 ,避免因为护理不妥导致发生纠纷。方法强化护士操作技能训练和理论知识学习,不断提高法律意识,提高个人素质。结果建立了良好的护患关系,保障护理秩序。结论遇到患者有意见要积极主动真诚的化解矛盾,防止纠纷发生。     

急诊科护理纠纷原因分析及对策

急诊科是医疗纠纷的易发地，为了保证急诊护理质量，我们综合分析了纠纷发生的原因，采取一系列的防范措施，收到了良好的效果。报告如下：     

急诊科护理纠纷常见原因及防范措施

急诊科面对危急重症病人及各种突发事件，常出现医疗纠纷。因此，加强急诊科护理纠纷的防范，既提高医疗质量，又保护了医护人员人身安全。     

急诊护理纠纷的原因分析及应对措施

目的探讨急诊科护理存在纠纷的主要原因及应对措施。方法对2010年5月至2013年5月我院急诊科出现护理纠纷的55例患者临床资料进行回顾性分析,调查分析护理纠纷原因。结果 55例急诊护理纠纷中,服务态度较差23例,患者对护理人员技术不满意13例,分诊不准确7例,科室协调不当6例,文书书写不当4例,急救用物故障2例。结论明确护理纠纷的产生因素,规范相关规章制度,并及时采取有效措施加强护理人员的责任心,掌握沟通技巧等,为患者提供满意的护理,才可有效减少护理纠纷的发生。     

急诊科护患纠纷原因及应对措施探讨

急诊科作为急重症患者的生命首要通道,分析本院急诊科2009～2011年发生的29例典型护患纠纷,找出纠纷可能发生的原因,提出相关防范措施,建立良好的护患关系,有助于对急重症患者实施有效的、有针对性的护理,提高护理质量及患者满意度。     

急诊科护理纠纷原因分析及防范

急诊科是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留的时间短,护患接触交流的时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所。日益增多的医疗纠纷不但严重干扰医院的工作秩序,而且还降低了医院医疗荣誉。因此,对医疗纠纷的原因进行分析和总结,从源头上加以预防,对防范纠纷能起到积极的作用。1急诊科护理纠纷发生的原因1.1急诊病人的特殊性、复杂性、危重性、急切性等特点易引起护理纠纷:在病情危急、时间紧迫的情况下,护理人员除了需要过硬的专业技术水平外,还要有临危不乱的心理素质,想病人之所想、急病人之所急的思想素质和服务态度。否则…     

急诊科护理纠纷原因分析与防范措施

急诊科特点是患者病情危急凶险、复杂.急诊患者在就诊过程中,从预检分诊到治疗结束要经过很多环节,有大量工作都是由急诊护士独立完成,其中任何一个环节均可影响护患关系,从而引发纠纷[1].此外随着人们自我保护意识和法律意识的增强,加之急诊患者病情急、变化快、意外情况发生多,患者及家属遭受突如其来的重大变故,短时间心理上难以承受,就医心态复杂多样,因此产生护患纠纷的可能性较大.笔者现将急诊科护理纠纷原因及防范措施总结如下.     

急诊科护理纠纷的常见原因分析及防范

目的 阐述急诊科引起护理纠纷的常见原因并有针对性地提出防范措施.方法 通过对急诊护理纠纷产生的具体原因的分析,提出针对性的预防措施.结果 通过分析纠纷产生的原因给出针对性的防范措施:以人为本,尊重患者及家属的权益,加强工作责任心,改善护理人员的服务态度,加强护患沟通；强化法律意识,重视护理文书书写,提高护理人员的技术水平,公开合理收费,从而减少护患纠纷的发生,促进和谐的护患关系.结论 随着急诊医疗体系的不断完善,对急诊护理人员的急救意识、工作能力和综合素质也都提出了更高的要求.高素质的护理人员是急诊急救的基础保障,这就要求急诊护士要增强法律意识和自我保护意识,使护患关系更加和谐.     

急诊科护理纠纷原因分析与防范措施

急诊科特点是患者病情危急凶险、复杂。急诊患者在就诊过程中,从预检分诊到治疗结束要经过很多环节,有大量工作都是由急诊护士独立完成,其中任何一个环节均可影响护患关系,从而引发纠纷[1]。     

急诊科护理纠纷原因分析及对策

1．1．1布局不合理、服务程序不完善急诊病人到医院就诊，对环境不熟悉，对诊疗程序不了解，因相关的检查部门不集中，在就医过程中又无专职医务人员给予接待、引导和帮助，到处寻问，反复奔波，耽误时间，导致病人及家属对医院产生不满情绪，在各诊疗、护理环节中，医护人员稍有不慎或解释不耐心，就会引发纠纷。     

门诊护理纠纷的原因分析及应对措施

目的 分析门诊护理纠纷的原因及相关对策.方法 回顾性分析2012年9月至2013年8月有记录的门诊护理纠纷事件,分析原因,并提出应对措施.结果 138起护理纠纷的原因：等候时间过长67起（48.55％）,服务态度差33起（23.91％）,护士沟通能力低19起（13.77％）,业务水平不高10起（7.25％）,患者及家属原因4起（2.90％）,管理制度不完善3起（2.17％）,其它因素2起（1.45％）.结论 门诊护理人员应提高门诊纠纷的认识,将患者当顾客,通过良好的医德医风,提升业务水平,培养良好的工作责任感及优秀的沟通技巧,以更好地减少护理纠纷事件的发生.     

急诊科护理纠纷的常见原因及预防措施

目的探讨急诊科常见护理纠纷的防范。方法针对急诊科患者发病急,变化快,病情复杂,未知因素多,容易发生护理纠纷,笔者进行分析,总结了原因和防范措施。结果全科护理人员加强法律意识、更新护理观念,改善了服务态度,增强了责任心,规范护理文件书写,促进了护患沟通,并合理收费制度,避免多收、漏收、错收,提高护士的理论水平和技术水平,减少了护理纠纷的发生。结论要预防护理纠纷,护士不仅要有良好的服务态度,高尚的职业道德,而且要有扎实的基础知识,精湛的护理技术,娴熟的护理操作,并加强护患沟通,加强管理,合理调配人力资源,规范护理文件书写,建立完善的收费制度并合理收费,提高急诊工作质量,取得患者及家属的信任和尊重,方能避免或减少护患纠纷。     

分析儿科护理纠纷原因及护理干预措施

目的:探讨在儿科临床护理时医患纠纷产生的缘由,寻找解决护理纠纷的干预措施,并分析其对于儿科护理过程的重要作用和意义。方法:随机选取100例在我院治疗的儿科患者,在自愿的前提下通过抽签方式随机分为A组和B组,A组称为对照组,B组称为干预组,每组50名患者,在具体临床护理中,在A组给与较为全面的护理干预措施的同时B组只给与较为常规的护理干预措施。结果:通过对我院2014年12月到2015年8月的儿科患者的具体临床治疗和效果进行研究发现,在实际临床治疗和护理中,那些给与全面干预措施的儿科患者相比那些只给与常规干预措施的儿科患者发生护理纠纷的概率更低,所以在儿科治疗中给与全面干预措施具有重要的意义,各大医院应该大力推行。     

急诊科护患纠纷原因及对策

目的分析急诊科容易发生护患纠纷的原因并寻找相关对策,使护患关系进入良性循环。方法通过本院急诊科2006～2007两年发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结论加强护士安全意识教育和素质教育,注重沟通技巧,了解患者及家属的心理要求,提供人性化服务,规范护理文书的书写,是预防纠纷发生的关键。     

急诊科处理护理纠纷的实践与探讨

本文就急诊科护士长在处理护理纠纷时的作用、实践进行探讨,提出认真受理、耐心倾听、仔细调查、迅速落实、正确对待、及时答复是处理好护理纠纷的关键。     

对急诊科护理纠纷的防范

近年来,随着社会舆论导向及人们自我保护意识的不断增强,使得医患冲突愈演愈烈。急诊科是医院的窗口部门,也是医疗纠纷的高发地,这里急危重症患者多、突发事件多、抢救多,就诊患者社会来源复杂,护理处于急诊抢救的第一线更容易发生纠纷。笔者就急诊科护理纠纷的有效防范谈几点体会。1急诊科护理纠纷的主要原因1·1护患沟通不佳急诊患者起病急,病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,对接诊医护人员大多十分敏感。加之急诊抢救争分夺秒,医护人员与患者、家属缺乏足够的沟通时间和机会,不易建立良好的信任感和合作关系。如果护士的沟通技巧欠佳…     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科是医院的前沿阵地，是实施抢救、诊断、治疗的重要场所，风险因素较为突出，是医疗纠纷的多发地，护理人员在工作中稍有疏忽，就会引起护患纠纷，为此，对护患纠纷原因进行分析、讨论，旨在寻找原因，探讨对策，改进工作，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少护患纠纷具有重要意义。     

浅析护理纠纷产生原因与应对措施

面对医疗护理纠纷频发的现况，分析护理纠纷产生原因并逐一提出应对与防范措施。引导护士转变服务作风，提高服务质量，提升素质与技能要求，倡导人性化互动服务，防范医疗护理纠纷的发生。     

急诊护理纠纷的原因及其应对措施

目的：分析急诊护理中发生纠纷的原因及其应对措施。方法：整理解决急诊护理纠纷的相关资料,将资料进行分类汇总统计。结果：因患者情绪过激导致的急诊护理纠纷最为常见,占96.43%。结论：急诊护理工作中应提高防范意识,尽量避免发生护理纠纷。对于因患者及家属的无理要求而产生的纠纷也应以法律为依据捍卫院方的正当权益。     

护理纠纷发生的原因及对策

目的预防护理纠纷的发生,提高护理质量。方法通过对我院两年来已调节的护理纠纷进行回顾性的总结,分析原因为护士及患者两方面的原因。其中护士原因为:服务态度不好;护理措施不到位,技术不过硬;护士自我保护意识及法律意识淡薄;医疗费用问题;管理制度不健全等。患者方面的原因是对护理人员的期望值太高,还有就是护理无过失纠纷等等。结论要预防护理纠纷的发生,护士应加强学习,包括业务及法律知识的学习,提高技术水平,做到优质服务。规范规章制度,改善服务态度,增强服务意识,制定规范护理纠纷的应急预案,从而减少和避免护理纠纷的发生。