护理质量管理督导在护理质量管理中的作用

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用。方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核。结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升。结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高。加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了“以病人为中心”服务理念的落实,提高了护理综合质量。     

加强护理质量管理 提高基层医院护理质量

护理质量管理是医院管理的重要组成部分。护理质量是指护理人员为病人提供护理技术和护理服务的效果和程度,是在护理过程中形成的客观表现;护理质量的好坏直接影响医院的整体服务质量。随着科学技术的进步、医学模式的发展及护理服务内涵、方向的拓展,人们对护理工作提出越来越高的要求。加强护理质量管理是保证护理质量的重要措施之一,现将提高基层医院护理质量的护理质量管理措施介绍如下。     

护理安全管理是高质量护理的保证

有效的护理安全管理,可以促进提高护理的质量。因此,护士长在管理工作中应做好如下几点：落实“三到”,体现自身价值：上班时提前到病房;抢救病人时到现场;有纠纷时立刻到场。抓好“三重”。提高护理质量：重点病人的护理;重点护士的工作;重点工作的落实。做好“三防”,保证护理安全：防止危重病人并发症;防止医疗纠纷;防止差错事故的发生。重视“三新”,培养学习型护士：新的护理管理理念;新的科学管理技术;管理中的创新意识。     

强化人才意识实行科学的护理质量管理

当前护理队伍中存在的主要问题为：（1）部分护理人员的知识结构不适应现代医学模式;（2）有些护理管理者的管理能力未达到护理管理目标。解决上述问题可采取：（1）加强护士全面素质培养是提高护理质量的关键;（2）提高护理管理者的水平,培养高层次的护理管理人才;（3）充分发挥高层次护理人员的作用;（4）改变传统的管理方法,实行科学的护理质量管理,具体包括：实施标准化管理,强化管理手段;实行系统化管理．优化护理管理环境;推广整体护理;利用人才优势,实行按职上岗,保证护理质量;加强护理质量监督,建立科学的质量控制体…     

创新护理管理新理念 提升护理管理质量

护理质量管理是医院管理中医疗服务质量管理的重要组成部分,是护理管理的核心。在护理管理实践中坚持“一个中心,多个基本点”的管理理念,不但提高了护理管理质量,提升了护理服务品质,也减少了护理纠纷发生。     

空勤科护理管理中的细节管理

将空勤科细节管理运用到护理管理中,充分验证了细节管理对提高护理质量的必要性及重要性。细节管理促进了护理质量,防范了差错事故及纠纷的发生。注重细节管理,能提高护理品质,从而提高飞行人员的满意度。     

加强护理管理 防范护理差错

护理差错管理是医院质量管理的重要组成部分，也是关系到病员疾苦和生命安危的大事。作者在简要分析本院护理差错的基础上，着重介绍了防范护理差错管理方面的体会：即通过《医疗事故处理条例》的学习，增强法律意识，健全护理质量监控系统，完善护理缺陷管理制度，发挥护士长病房管理作用，提高护士的思想业务素质等手段，减少了护理差错的发生，促进了护理质量的提高。     

护理组长在电子护理病历质量管理中的作用

目的探讨护理组长在电子护理病历质量管理中的作用。方法护理组长对电子护理病历的书写质量、环节质量、终末质量进行连续动态的监控与管理,及时发现质量缺陷,提出有效的管理对策。评价实施护理组长对电子护理病历监控与管理前后的护理病历书写质量、护理病历书写时间、护理缺陷发生率及患者满意率方面的差异。结果实施护理组长对电子护理病历监控与管理提高了护理病历书写质量及患者满意率;缩短了护理病历书写时间和降低护理缺陷发生率,实施前后比较,均P0.05,差异具有统计学意义。结论护理组长对电子护理病历监控与管理保证了电子护理病历规范、科学、合理和及时准确,提高了电子护理病历的书写质量和患者及家属满意率。     

国外护理管理的新进展

本文通过对护理科研和提高护理质量的关系;赏识护士工作作用的研究;社会技术系统理论在护理管理中的应用以及临床护理师协同工作模式的论述,介绍了国外护理管理的一些新进展。     

加强护理质量质控管理 实施优质护理服务

<正>护理质量是护理管理的核心和关键[1],持续改进是新时期护理质量管理的灵魂。护理质量持续改进是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论[2]。我院自2010年开展优质护理服务工作以来,结合三甲医院质量控制标准,将持续改进应用在护理服务质量管理中,提高了护理服务质量,现报道如下。     

ICU护理质量管理探讨

总结了提高ICU护理质量的管理办法,包括ICU的规模和建制,加强组织管理,提高护士素质,各项规章制度的管理,加强临床护理和制定ICU护理质量标准。认为护理工作是ICU工作的重要组成部分,应提高全体人员的质量管理意识,使医院的ICU护理质量得到进一步提高。     

新疆地区护理质量管理横断面调查

[目的]了解新疆地区护理质量管理现状。[方法]采用自行设计的“新疆地区护理质量管理现状调查问卷”现场进行调查并回收。[结果]新疆地区护理质量管理存在资源不均衡;护理管理人员对质量管理效能的认识情况较好,但缺乏质量管理意识;护理管理人员对新疆护理质量管理的需求较为明确。[结论]新疆地区的护理质量管理现状可作为今后护理质量管理模式改革及构建的基础,并为今后提高新疆地区护理质量水平提供切入点与参考依据。     

柔性管理在护理质量管理中的应用

目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广.     

精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果

目的探讨精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法 2011年1-12月在哈尔滨医科大学附属第二医院神经内科病区内开展为期12个月的精细化护理管理,评价实施前后1个月内基础护理、特级护理、一级护理的合格率和出院患者住院期间意外事件发生率等指标;同时采用自制患者满意度问卷调查患者对护理工作的满意度。结果项目实施后护理质量各项指标和患者满意度均有很大提高,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论精细化护理管理项目的实施可以有效提高神经内科护理质量,建议在更多的科室进行推广。     

“护理纠错本”在护理质量细节管理中的应用

目的及时纠正临床护理缺陷,提高护理质量管理水平,提升护理工作满意度。方法应用“护理纠错本”,加强质量细节管理,统计实施前后的年度护理质量、病人满意度．并采用问卷调查法,运用SPSS 12．0统计软件进行数据处理分析。结果护理缺陷及护理投诉明显下降,护理质量及病人满意度均有显著提高（P〈0．01;P〈0．05）,护理人员质量控制参与意识、护士间的工作协作精神增强,工作压力降低,护士长质量管理能力提高。结论应用“护理纠错本”能改进临床环节质量管理,强化细节管理,能有效提高护理服务质量和护理管理水平。     

护理程序在护理文书质控管理中的应用

护理质量管理是护理管理的核心，护理文书质控管理是护理质量管理的重要组成部分。护理记录是护士针对护理对象所进行的一系列护理活动的真实反映。对于明确医疗责任，提高护理质量和效率，提高护理人员的业务能力，积累基础性的医学研究材料具有重要意义。在“举证倒置”的新的医疗形势下，护理文书质控管理显得越来越重要。为     

现代管理理论在护理质量管理中的应用

<正>护理管理的目标是提高护理工作效率和护理工作质量。由于护理工作服务对象是人、工作涉及面广,工作性质具有一定的社会性和多样性,由此造成了护理质量控制的复杂性。追求护理质量管理的卓越,就必须与时代发展同步,与医学发展同行,应用现代管理理论、构建护理质量管理体系、检测护理质量影响因素、寻找护理质量变化规律。护理管理者应致力于将现代管理理论有机转化为护理质量管理工具和技术,以达到护理质量的科学管理。本次主要介绍以下4种管理     

绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果。方法制订绩效分配和考核方法,包括护理质量、服务态度、护理工作量,工作效益及技术职称等,将考核结果与绩效挂钩。结果实施绩效考核分配方案后医护患3者满意度及护理质量优于实施前,实施前后比较,均P<0.01,差异具有统计学意义。实施绩效考核分配方案后基础护理工作量较实施前提高。结论实施绩效管理可充分调动护士工作积极性,提高护理质量,是落实基础护理的保证。     

专项护理质量监控小组在护理管理中的应用

目的探讨专项护理质量控制小组在我院护理质量管理和监督的具体做法和标准的合理性,力图寻找创新的护理质量管理方法,保证护理安全,提高护理质量。方法组建专项护理质量监控小组,制定质量检查标准和奖惩细则,设计护理质量考核标准评分表、护理质量考核反馈表及护理质量持续改进表,对护理质量在基础、环节和终末阶段进行全程动态评价和监测。结果专项护理质量监控小组的做法使护理管理规范化、制度化、标准化、科学化,增强了各级护理人员的管理意识和能力,达到了护理质量控制及提高的预期目标。结论专项护理质量监控小组对我院护理质量的监控是一种提高管理水平、持续改进护理质量、保证医疗护理安全的行之有效的管理方法,值得在临床广泛推广。     

口腔专科医院修复门诊改进护理质量管理的实践与效果

目的:探讨某三级甲等口腔专科医院修复门诊改进护理管理方法对提升护理质量的作用。方法:对原有护理管理模式及问题进行分析,改进分组质量控制的方法:细化护理质量管理标准及内容;明确组长职责;从两个层面开展培训,转变管理理念;进行全过程护理质量管理;采取多种激励措施激发各组长工作积极性。结果:改进护理管理方法后护理部质量检查评分、医生满意度均有提高,护士对科内护理质量管理组的工作给予肯定。结论:实施科内护理质量管理组并不断改进管理方法,可以提高护理质量。