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目的 探讨提高急诊护士素质和护理管理水平的有效措施。方法 狠抓科室护士的素质培养,制度建设和人员管理,健康教育宣传,拓展急诊护士服务范围。结果 大大提高护理管理水平和服务质量。使患者满意度大大提高,护理差错率降到了历史最低点。结论 急诊科护理质量取决于两个因素;硬件和软件。先进的设备,优越的物质条件对提高护理质量是必不可少的。而护理人员的服务意识,道德修养和技术水平则更为重要。 相似文献
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急诊科护理工作质量管理的好坏直接关系到患者的生命,社会大环境影响、劳动强度大,业务能力不足和缺乏社会尊重与理解是影响急诊科护理工作质量的主要原因,本文提出了加强职业道德教育,提高思想素质;加强专业建设,提高业务素质;强化管理手段,实行科学管理三项改进措施,以提高急诊科护理工作质量。通过两年的实践应用,我院急诊科质量检查达标,服务满意率明显上升。 相似文献
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目的:分析归纳急诊科常见护理风险发生的原因,并提出相应规避风险的措施。方法:回顾分析护理工作中曾遇到的风险问题找出原因,并通过查阅文献预见性的归纳急诊护理风险及规避方法。结果:急诊科护理风险是客观存在的,也是可以有效规避与防范的。结论:加强急诊各环节的管理,有效规避急诊护理风险,可减少护患纠纷,保障患者生命安全,保障护理人员的权益,提高急诊护理工作质量。 相似文献
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目的:分析归纳急诊科常见护理风险发生的原因,并提出相应规避风险的措施。方法:回顾分析护理工作中曾遇到的风险问题找出原因,并通过查阅文献预见性的归纳急诊护理风险及规避方法。结果:急诊科护理风险是客观存在的,也是可以有效规避与防范的。结论:加强急诊各环节的管理,有效规避急诊护理风险,可减少护患纠纷,保障患者生命安全,保障护理人员的权益,提高急诊护理工作质量。 相似文献
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急诊科护理安全管理盲区的分析与对策 总被引:2,自引:1,他引:1
随着人们生活节奏的加快 ,急诊工作量明显增加 ,人们对急诊工作的要求也越来越高。同时 ,急诊科收治危重病人多 ,医护人员工作压力大 ,医务人员工作区是医患矛盾易发的场所 ,也是医疗事故差错的好发部位[1] 。特别是在《医疗事故处理条例》实施后 ,从管理现状看 ,出现了急诊护理质量管理与技术发展不相适应的局面 ,存在某些管理盲区 ,这将成为差错事故的隐患 ,应引起护理人员的高度重视。1 急诊科护理安全管理存在的盲区1.1 缺乏危急意识 ,质量管理的力度不足一是急诊医护人员对急危重症司空见惯 ;二是急诊病人流量不稳定 ,随机性大 ,可控… 相似文献
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《右江医学》2017,(3):355-357
目的研究护理风险管理在急诊科护理管理中的应用效果。方法以急诊科2013年5月~2014年1月期间收治的未实施护理风险管理的113例患者作为对照组,仅实施常规护理,以2014年5月~2015年1月期间收治的114例患者作为研究组,在常规护理基础上实施护理风险管理,对两组急救不到位、护理缺陷、护理投诉比例情况进行统计分析,并采用调查问卷对两组护理满意度与护理质量进行评价。结果研究组急救不到位、护理缺陷、护理投诉比例分别为0.88%、2.63%、3.51%,护理满意情况评分为(96.17±2.74)分,护理质量评分为(94.47±2.20)分;对照组急救不到位、护理缺陷、护理投诉比例分别为17.70%、19.47%、22.12%,护理满意情况评分为(74.52±2.25)分,护理质量评分为(73.26±2.13)分,两组护理管理效果比较差异有统计学意义(P<0.001)。结论护理风险管理可提高急诊科护理管理的质量,降低护理风险。 相似文献
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临床护理风险事件相关因素分析及管理对策 总被引:2,自引:0,他引:2
护理风险是指医院内在护理过程中有可能发生的一切不安全事件[1],为了有效地回避护理风险事件,更要了解临床护理风险事件存在的相关因素,这些不安全因素直接影响护理效果和病人的安危,作为护理管理者,要重新识别和确认护理风险,科学地分析不安全因素,预警风险的发生,保障病人、 相似文献
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目的:探讨急诊科护士职业防护意识情况,并分析相关因素。方法:采用分层整群抽样的方法随机选择本市三所综合性医院的急诊科护士86名作为研究对象,并采用自行设计"临床护士职业防护现状"调查表进行职业防护意识调查。结果:三甲医院急诊科护士的"防护措施"、"自身健康危害"、"污物废物处理"三方面得分明显高于二甲和二乙医院(P〈0.05);二甲医院"防护措施"得分明显高于二乙医院(P〈0.05),而二甲医院急诊科护士的"自身健康危害"得分明显低于二乙医院(P〈0.05);二甲医院及二乙医院的"污物废物处理"得分差异无统计学意义(P〉0.05)。不同年龄、劳动关系急诊科护士的职业防护意识差异无统计学意义(P〉0.05);不同护龄、学历、职称、所在医院的急诊科护士职业防护意识差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:三甲医院护士的职业防护意识最高,其次是二乙及二甲医院;另外,护士的护龄、学历、职称、所在医院级别不同,职业防护意识也不同。 相似文献
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<正>如何管理才能提高急诊护理质量?成为每一位急诊科护理管理者所面对的问题。根据本人对急诊护理管理体会,现总结如下。1护理服务质量的含义医院护理服务质量的含义是:根据医院任务和条件,适应社经济文化水平,依据医学和护理学原则,在向服务对象提供服务 相似文献
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病房管理相关因素分析 总被引:1,自引:0,他引:1
管理是让别人和自己一起去实现既定目标的活动过程 [1 ]。护理过程就是管理患者及家属 ,发挥护士职能的过程 ,护士职能就是协助患者恢复健康 ,健康人保持健康 [2 ] 。病房的管理 ,实际是对患者家属的管理。患者由于疾病所致的自理能力丧失或降低 ,住院期间均有亲属陪伴 ,这就产 相似文献
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探讨县级中医院急诊科护理工作量化管理.作者所在科室护理工作采取量化管理方法,使护士的劳动贡献与奖金报酬(绩效工资)相一致,从而调动了护理工作者的积极性,使科室的社会效益和经济效益有了明显提高. 相似文献
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把好护理安全关,是衡量护理人员业务素质和护理水平的重要标志,是护理质量管理的重点。为使急诊护理工作更安全、快捷、有效,最大限度降低护理差错的发生,现结合我院急诊科多年工作实践,针对护理不安全隐患提出相应的防范对策。 相似文献
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风险管理在急诊科护理管理中的应用 总被引:4,自引:0,他引:4
目的探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用。方法对急诊工作中高风险的护理行为制订风险管理制度。管理者随时督导检查讲评制度落实情况。不断完善和修订制度。结果实施风险管理一年多,密切了护患关系,变“管理型”护理工作模式为“服务型”护理工作模式,降低了纠纷和投诉的发生率。结论在急诊护理操作中实施风险管理体现了尊重病人意愿的“人性化管理”思想,在护士和病人间架起了一座沟通的桥梁,经护患双方共同努力将高风险因素降至最低限度,受益的不仅是病人还有护理人员,达到了降低护理纠纷和投诉发生的目的。 相似文献
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目的 探讨护理安全管理在急诊科的应用效果及管理措施.方法 通过分析我院急诊科存在的护理安全问题给予相应的整改、管理措施,并观察管理前后护理人员的业务水平、不良医疗事件的发生率及患者的满意度.结果 管理前不良事件总发生率为1.43%,管理后为0.43%,两者比较差异具有统计学意义(P<0.05).管理后护理人员考核成绩明显高于管理前,两者比较差异具有统计学意义(P<0.05).管理后患者总满意度为97.14%,管理前为71.43%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 安全管理能明显的提高急诊科护理安全水平. 相似文献
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精神药物所致便秘相关因素分析及护理干预 总被引:1,自引:0,他引:1
抗精神病药物引起的便秘 ,精神科临床较为常见。便秘给患者造成极大痛苦 ,若不及时处理 ,有可能导致麻痹性肠梗阻 ,严重者可危及生命。为了掌握精神药物所致便秘的发生率及其影响因素 ,对1 9 2例中使用精神药物出现便秘的住院病人进行了调查 ,现将结果报告如下 :1 临床资料1 92例均为住院病人 ,其中男性 1 0 8例 ,平均年龄 36岁(1 6~ 68岁 ) ,女性病人 84例 ,平均年龄 33岁(1 4~ 74岁 )。凡住院期间应用抗精神病药物后 3天以上无大便 ,并伴有腹胀 ,自觉排便困难 ,需使用导泻药通便者 ,称为便秘 ,并列为统计 ,既往有习惯性便秘 (非药物性 … 相似文献
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目的:本文就护理风险管理在急诊科护理管理中的应用效果进行研究.方法:我院急诊科在2015年7月-12月期间实施常规护理管理,在此期间随机抽取24例患者设为参照组;急诊科在2016年1月-7月期间实施风险护理管理模式,在此期间随机抽取24例患者设为实验组;较比两组患者的护理管理质量及患者满意度.结果:实验组的风险事件发生率、护理投诉率均显著低于参照组,实验组的护理质量评分对比参照组更高,患者满意度也明显高于参照组,经统计均P<0.05.结论:在急诊科内实施护理风险管理模式,对减少风险事件、提高护理质量及患者满意度均有积极作用,值得推广. 相似文献