从文化视角看医院管理

依据当前形势和现代医院的服务特点，分析了对医院服务的重要性及现代医院文化走向，提出了新的服务模式－－“管道服务系统模式”，并结合实践，从树立才队精神、创建品质一览利用资源、关爱内部顾客及关注知识文化等５个方面深刻阐释了如何建立和运用良好文化来驱动服务模式的动作，及效果目标与文化目标的和协统一。文章从文化视角为医院提供了科学管理、永续经营的一个新思路。     

从"人球海啸"事件反思台湾医院文化的滑坡

2005年1月10日,年仅4岁的邱小妹牵动了整个台湾。在此后的14天里,这个稚嫩生命的悲惨遭遇震惊全岛,进而引发了一场席卷台湾的政治、医疗、伦理、道德海啸。事件始于一个家庭暴力:1月10日凌晨,台北市4岁的邱小妹遭到酒醉的父亲当街殴打。长期失业、离婚的苦恼使酒醉的父亲失去了理智,竟然抓着女儿的头猛力撞击身边超市的玻璃门,至使孩子颅内     

"以人为本"的医院文化在医院管理中的思考

医院管理最根本的就是对人的管理."以人为本"则是医院文化的精髓.医院作为第三产业,正在融入现代化的管理经营之中.人类已经步入知识经济的新时代,在医院实行"以人为本"的医院文化管理的过程中,开发与创新医院文化力,实施形象战略,发挥名牌效应和名医效应,整体提升医务人员的素质和医院科学管理水平,发挥医院无形资产的巨大作用,为医院创造巨大的社会效益和经济效益,是医院取得快速发展的关键所在.本文就如何在医院实行"以人为本"的医院文化管理,构建具有本医院鲜明个性的人本管理文化模式方面,进行初步探索和思考.     

英智眼科医院的"文化密码"

实际上,企业文化就是一个洗脑的过程。——胡力中位于北京潘家园的英智眼科医院虽说已在京城和业界小有名气,但它内敛、含蓄的低调运作方式一如继往的未曾更改。即便如此,还是能够让人感受到它散发出的咄咄逼人的成长态势。在北京眼科市场,英智眼科医院无疑是一个让同行感到压力的对手。倡导民主英智眼科医院走过的9年,基本勾勒出一条稳步上升的曲线。作为留美归国的     

突破"同质性"--潘习龙诠释医院文化

如果能通过打造医院文化,使自己在经营运作的过程中避开一般意义上的竞争,并通过文化的拉力使竞争上升到更高层次,甚至达到无竞争状态,就是医院文化建设的最高境界。     

从百年老院品牌文化看公立医院可持续发展

无锡普仁医院（无锡市第二人民医院前身）有着百年历史,堪称无锡医疗界的“百年老字号”,今年适逢普仁医院成立106周年,又刚恢复了“无锡普仁医院”名称,该文意从医院的历史底蕴中探寻百年老院的“文化名片”,并对当前公立医院可持续发展提出几点愚见.     

再造护理文化 构建和谐医患关系

护理文化是医院文化重要的组成部分，具有浓厚的人文关怀色彩。这种文化时刻规范着医院护理人员的思想、追求、情绪和情感的群体意志和信念。直接影响医疗服务质量的优劣，影响着和谐的医患关系，影响着医院发展的软环境。全国护理工作会议提出，护理工作要努力做到“三贴近”，贴近病人、贴近临床、贴近社会。这无疑给我们再造人性化的护理文化，构建和谐的医患关系，开拓了新的视野，指明了新方向，也为医院加强和改进思想政治工作开辟了新的途径。     

克服几种集体无意识培育健康医院文化

医院文化是在继承本民族文化传统的基础上,借鉴现代企业文化意识的影响力而形成和发展起来的,是一种具有独立行为特征和内涵,与社会文化同步发展的群体文化,它的实质是以人文为主体,以文化引导为手段,以激发医务人员的聪明才智和创造力为目的的管理思想和方法.科学认识和运用医院文化这一现代化管理理念,是医院在新世纪可持续发展的前提和动力.医院文化已成为现代医院管理的重要方面,它已得到许多医院的普遍重视,争相效仿.     

辩证地看"看病贵"

分析了看病贵的主要原因,提出了抑制医药费用过快增长的决策：对医药费用实行”总量控制、结构调整”;政府增加对卫生事业的投入;推行区域卫生规划,有效合理地利用医疗资源;推行社区卫生服务;加强对药品的管理。     

从康桥医院的经营管理,看民营医疗机构的活力

医学的发展对医院管理提出了更高的要求 ,也提出了新的挑战 ,笔者对民营医院的管理模式进行了探讨。     

以人为本以文化人

伴随着当代经济全球化和经济文化一体化的趋势,我国的医院正在经历着同世界接轨的尝试,如何使广大医院管理者和医务人员不只是从博弈规则的技术层面去实践,而要看到博弈规则的深层——文化层面,这确实是当前的一个重要课题。医院文化虽经多年建设,但从整体上看,却仍处在探索阶段,因而使我们许多良好的卫生资源没有得到充分的发挥。日前,本刊记者就医院文化建设的相关话题,专程采访了中国企业文化研究会医药卫生委员会主任、中华医院管理学会医院文化专业委员会副主任高金声。他对当前建设先进医院文化的理论和实践问题提出了一些重要见解。     

从RSNA2008看CT低剂量技术的发展

在第94届北美放射学会年会（RSNA2008）关于CT低剂量研究取得很大进展。一些新技术的推出和合理的CT临床应用,大幅度地降低患者接受的辐射剂量,甚至提出“绿色CT”的概念,令人鼓舞。     

从儿童骨关节创伤的研究看我国骨肌系统影像学现状——中华医学会第八届全国骨骼肌肉系统影像学大会在宁召开

由南京医学会与南京医科大学附一院协办的中华医学会第八届全国骨骼肌肉系统影像学大会于2006年4月13日至16日在宁召开,与会代表300余人听取了吴恩惠教授等著名影像学专家所作的专题报告。本文综合众专家的研究成果,仅从儿童骨关节创伤研究的一个侧面看我国骨肌系统影像学现状:自从X线应用于临床以来,骨骼肌肉系统一直是影像学应用最为广泛的系统之一,其疾病的诊断很大程度上依赖影像学。近十年来,随着CT及磁共振的普及应用,尤其是磁共振机软硬件的不断改进更新,骨肌系统的影像学研究进入了一个崭新的时期。功能成像技术的应用,促使骨肌影…     

从医改视角看医院会计信息质量

随着医改方案的实施,大量资金投入到医院建设当中,会计信息成为获取医改资金使用效益的重要途径,这对医院会计信息质量提出更高要求.文章对影响医院会计信息质量的因素进行阐述,进而就提高会计信息质量提出了建议.     

宏观卫生政策的经济学思考

用宏观经济学来分析卫生政策是我们观察全球发展和健康问题的一个新的视角。对我国而言，宏观经济出现了前所未有的发展契机，对宏观卫生政策提出了新的要求一如何使宏观卫生政策适应新的宏观经济环境是我们目前所面临的重要问题之一。     

以医院文化建设为导向加强人才队伍建设

随着我国新一轮医疗体制改革的深入推进和国家卫生政策的逐步调整,新医改的一个重要思路是,将医疗服务机构和广大医务工作者作为医改的主体,通过调动广大医务工作者积极性来体现公立医院的公益性。因此,医疗科技人才对卫生事业健康发展的助推作用和对医药卫生体制改革的支撑作用就凸现出来。而医院文化是医院可持续发展动力的源泉,对医院建设发展的各个方面都起到重要作用。     

从内分泌门诊患者满意度调查情况看门诊流程再造建设成效

目的通过门诊流程的再造提升门诊诊疗、服务水平,节约患者候诊时间。方法采用问卷调查法,对流程再造前后的内分泌科就诊患者进行调查,比较再造措施实施前后患者的就诊用时及就诊满意度。结果门诊流程再造前内分泌患者就诊平均用时为105.66 min,再造后平均用时为56.48 min,有效节约49 min,满意度由原来的78.14%上升至90.67%。结论门诊流程再造可很好的提高门诊运营效率,缩短患者候诊时间,提高患者满意度,规范门诊管理,进一步提高诊疗、服务水平,提升医院文化品质。