肿瘤门诊注射室护理环节质量控制方法的探讨

护理质量管理是护理管理的核心,护理质量控制是防范差错事故,保证护理工作质量必不可少的措施[1].现代质量管理思想与全面质量管理、环节质量理论相同,强调全员参与,重视寻求科学、有效、突出质量控制内涵的环节质量控制方法,有利于提高护理质量及护理水平.注射室是门诊患者接受治疗的主要场所,为使患者治疗达到满意效果,注射室环节质量控制是主要的措施,现报道如下.     

门诊注射室护理环节质量控制方法探讨

[目的]提高门诊注射室的护理质量。[方法]对门诊注射室实行护理环节质量控制,并制定了环境的质量标准、化疗注射病人健康教育的质量标准、护理技术操作的质量标准;落实了注射室巡视环节、预防院内感染环节、护理安全和服务质量等环节的质量控制。[结果]提高了病人满意度(P<0.05),护理投诉减少了(P<0.05),但对于预防差错事故的发生无明显的统计学意义(P>0.05)。[结论]门诊注射室实行护理环节的质量控制能有效地提高门诊注射室的护理质量,值得借鉴。     

门诊注射室护理环节质量控制方法探讨

[目的]提高门诊注射室的护理质量.[方法]对门诊注射室实行护理环节质量控制,并制定了环境的质量标准、化疗注射病人健康教育的质量标准、护理技术操作的质量标准;落实了注射室巡视环节、预防院内感染环节、护理安全和服务质量等环节的质量控制.[结果]提高了病人满意度(P＜0.05),护理投诉减少了(P＜0.05),但对于预防差错事故的发生无明显的统计学意义(P＞0.05).[结论]门诊注射室实行护理环节的质量控制能有效地提高门诊注射室的护理质量,值得借鉴.     

护理质控在护理质量管理活动中的监督机制

目的 探讨护理质量控制的科学方法。方法 重视全员质量管理，建立质控网络，加强质控培训，有效质控监督。改变护理质量控制的形式，强化环节质控。结果 及时发现影响护理质量的隐患，抓环节质控以确保患者的护理安全。结论 由于质控的科学管理，发挥了监督作用，对护理质量的改进做到群策群力，患者满意，出现了全面质量管理的可喜局面。     

规范院级质量控制组在护理质量管理中的作用

总结了设立院级护理质量控制组的体会。主要措施为：进行规范化选拔、统一培训、确定工作要求、工作职责，加强全院护理人员的质量意识，提高质量控制缺陷的针对性。院级质量控制组的设立为护理管理队伍培养了管理人才，促进了质量控制的持续改进，缓解了护理部的工作压力.     

加强环节质量管理 预防护理差错发生

目的通过加强环节管理，使护理质量控制前移，预防护理差错的发生。方法采用完善环节质量管理制度，培养环节质量管理意识，落实制度从环节做起，加强新人员和新物品管理等举措。结果增强了护士环节质量意识，病人满意度和护理质量均得到提高，减少了差错的发生。结论加强环节质量管理是预防护理差错发生的有效措施。     

浅议护理质量管理存在的弊端及改进措施

护理管理是医院管理的重要组成部分,其核心是护理质量管理。我院护理质量管理已形成由护理质量管理委员会及各科护理质量管理小组组成的院科两级护理质量控制网络,在组织、实施等方面趋于规范化、制度化。但是,在具体操作中仍存在一些薄弱环节,对护理质量的稳定与提高产生了不利影响。本文拟就护理质量管理方面存在的弊端、原因及改进措施作以下阐述。1存在的弊端及原因1.1环节质量控制力度不够在质量控制中,由于对环节质量管理的重要性认识不够,对终末质量控制非常重视,经常举办护理文件书写展览等活动,对检查结果在奖惩上比较重视而环节质…     

晨间交接班在手术室管理中的应用

晨间交接班是临床护理每日必不可少的工作内容，它是质量控制的一个主要环节，在护理管理中起着重要作用。近年来，我们将晨间交接班的方式，引人手术室质量控制中，收到了很好的效果，现将具体方法介绍如下：     

时间位点管理在脑血管病房管理中的应用

时间位点管理，即一个管理者何时何地做何管理，它是当前医院管理的一种新提法，不但体现了环节管理的重要性，而且也是检验质量控制的方法。脑血管意外病人基础护理多、任务重、工作烦琐，不但增加护理工作量和护理管理难度，而且直接影响护理质量。自从2007年1月开始，将7个时间位点管理作为环节质量控制核心点运用到脑血管病房管理中，护理质量、护理管理绩效及病人对服务满意度明显上了一个新台阶。现介绍如下。     

持续质量改进在护理质量控制中的应用

在护理质量控制中运用持续质量改进方法,在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施。医院护理质量稳步上升,病人满意度不断提高。持续质量改进将护理质量管理推向一个良性循环,值得提倡。     

加强环节质量控制提高临床中护理质量体会

环节质量控制的核心是以患者为中心，发挥领导作用，全员参与，与医疗卫生改革方向一致，体现现代护理质量管理的思想。环节质量控制是一个不断完善、持续改进的过程，护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，只有抓好环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，才能提高护理质量。笔者对加强环节质量控制提高临床中护理质量体会总结如下。     

持续质量改进在护理质量控制中的应用

在护理质量控制中运用持续质量改进方法,在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施.医院护理质量稳步上升,病人满意度不断提高.持续质量改进将护理质量管理推向一个良性循环,值得提倡.     

探讨护理质量督导员在科室质量管理中的作用

目的：探讨科室增设护理质量督导员进行护理质量控制的效果。方法：本着“质量控制,人人有责”的原则,在科室护理质量控制小组中选拔护理质量督导员负责科室各环节护理质量的控制。结果：增设护理质量督导员后提高了科室护理质量,基础护理、危重病人护理、病区管理、急救药品及器械管理、护理文书书写、治疗室物品管理、健康教育知晓率、病人满意率均高于增设前。结论：增设护理质量督导员进行质量控制,是全面提升护理质量的有效管理方法。     

加强护理质量质控管理 实施优质护理服务

<正>护理质量是护理管理的核心和关键[1],持续改进是新时期护理质量管理的灵魂。护理质量持续改进是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论[2]。我院自2010年开展优质护理服务工作以来,结合三甲医院质量控制标准,将持续改进应用在护理服务质量管理中,提高了护理服务质量,现报道如下。     

护理环节质量控制管理对惠州市妇幼专科医院护理质量提升的影响

目的：探讨护理环节质量控制管理在提升惠州市妇幼专科医院护理质量中的应用效果。方法为全面开展优质护理,惠州市第二妇幼保健院查找护理工作的薄弱环节及不安全因素,改进工作流程、管理模式,对护理环节进行质量控制管理,比较管理前后护士护理质量和患者护理不良事件的变化。结果护理环节质量控制管理后,护士在急救/危重患者护理;病房管理、基础护理、宣教组;消毒隔离;护理文书、护士礼仪;药品管理及用药安全;护理教学;爱婴行动等护理质量方面的评分均高于管理前,差异有统计学意义( P<0.05)。患者的使用药物错误、高危药物外渗、病情/产程观察不详、医源性皮肤损伤、误吸/误食/窒息等护患纠纷等不安全事件发生率低于管理前,不安全事件呈报率高于管理前,差异有统计学意义( P<0.05)。结论护理环节质量控制管理能够有效减少护理环节中的危险因素,降低护理不良事件的发生率,提高护理质量。     

基层医院护理质量持续改进的问题与对策

质量持续改进是在全面质量控制和质量保证基础上发展起来的管理模式,更注重过程管理和环节质量控制。护理管理中质量持续改进是针对护理措施的持续的测量与修正。我院属二级甲等中医医院,为提高护理质量于2003年导入质量持续改进,现就实施过程中遇到的问题进行归纳,并探讨相应对策。1存在问题1.1护理编制不足医院发展迅速,护理编制滞后。基层医院投资偏重于设备、新业务、新技术的开展;公休假、产假、病假无形中又减少了护士的在编人员[1],导致护理人员严重不足。治疗、操作性工作繁忙,缺少与患者交流沟通的时间,影响了基础护理的落实。1.2…     

我院护理质量控制的实践

护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理工作的核心,是护理管理的重点。以人为本、科学有效、严谨完善、全方位的质量控制是保证护理质量和护理安全的基础,也是不断提升护理质量的重要手段。制订“以病人为中心”全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准,运用基础控制、环节控制、终末控制等方法,采取督导、检查、评价、反馈等措施。增强了各级护理人员的责任感,树立了全面质量保证意识,达到了预期质量控制的目标。     

护理环节质量管理现状及改进建议

护理质量作为医院医疗质量的重要组成部分,直接影响着医院的医疗效果,不断提升护理质量就显得尤为重要。而护理质量产生于各环节的具体工作之中,属于前馈控制的环节质量管理注重在医疗护理工作过程中实施控制,是保证护理质量的重要环节[1],影响着整体护理质量,因此对环节质量的管理异常重要。但目前的护理质量评价重视要素质量和终末质量,缺乏对环节质量的控制,主要通过结果质量的反馈指导护理行为,没有将其上升到预测和控制的高度,因而不能充分发挥其在质量管理中的监督和指导作用[2]。所以,应充分认识护理环节质量的重要性,并加强护理环节质量管理,以此来提升整体护理质量。     

家庭病床护理记录单的质量控制与管理

目的:探讨提高家庭病床护理记录单质量的方法。方法:通过统计2005～2008年家庭病床护理记录单质量,分析家庭病床护理记录单产生缺陷的主要原因,并采取针对性的质量控制管理措施。结果:实施护理记录单质量控制管理措施后记录单的合格率得到了明显的提高。结论:通过质量控制管理,使护理记录客观性、真实性、准确性、及时性和完整性等得到进一步提高,是一项行之有效的方法。     

护理质量管理4个基本要素的实施体会

笔者报道护理质量管理4个基本要素的实施和体会。阐述了护理质量管理的组织、护理质量管理的标准、护理质量的监控与考评、如何正确利用护理质量的评价与结果。实施全程控制与重点控制相结合、个体控制与组织控制相结合、科内控制与科间横向控制相结合等，对稳定医院工作秩序，确保护理安全，提高护理质量发挥着重要作用。