浅谈军队医院的市场营销

军队医院要生存与发展，就必须与地方医院一道，面向市场，掌握市场规律，以市场的手段解决市场的问题。     

军队医院加强医疗市场营销的几点思考

1完善五个体系积极构建医疗市场营销新模式1.1牢记服务宗旨构建军人家属医疗服务体系一方面设立官兵亲属医疗卡,持卡可享受免费挂号和检查、住院优惠,以此吸引官兵的家人、亲友、熟人等来院就医;另一方面充分发挥体系部队及医院历年来转业到地方工作的人员在医联中的作用[1],军队转业干部分布在地方各个部门、各个单位,如给予鼓励政策,利用好其社会资源,可以很好地扩大医院的影响力,将     

浅谈军队中小医院的市场营销

该文列举了军队中小医院市场营销意识淡薄、人才缺乏、策略简单、方法单一的现状;分析了开展市场营销的优点:即可以扩大医院的知名度,培育患者的忠诚度,提高医院的竞争力和增加医院的效益;介绍了市场营销的做法:设立部门配备人员,明确自身市场定位,选定合适的营销策略,运用适宜的营销方法.     

医院经营与市场营销

随着市场经济的发展 ,“市场营销”已深入到产品销售、餐饮服务、旅游服务等商业活动的各个领域 ,甚至涉及到了学校的生源竞争。随着我国加入WTO以及卫生改革的深入 ,医疗市场竞争日趋激烈 ,为了生存和发展 ,医院管理者有必要学习市场营销理论。笔者就市场营销与医院经营管理谈一点看法 ,以期抛砖引玉。1.营销的四次革命影响他人的过程就是“营销”的过程 ,所以从广义上讲每人每时每刻都在“营销”。历经百年 ,营销已发生了四次革命。(1)第一次营销革命 :“市场”由生产过程的终点变成生产过程的起点 ,生产者开始重视分析消费者的需求和欲…     

军队医院如何生存与发展

目前军队医院面临的共同问题是要适应军事斗争卫勤准备的考验，又要适应医药卫生体制改革的形势；既要开拓市场，又要保障战场，是医院建设发展的关键问题。笔者就如何提高医院的生存能力，实现可持续发展，提出以下几点思考。     

新形势下的医院市场营销

医院市场营销，就是指医疗单位充分了解患者或亚健康人群的愿望、需求，采取一定的服务项目、合理的价格、完善的过程，为他们提供满意服务的过程。随着我国社会主义市场经济体制的建立及医疗卫生体制改革的深化，医疗市场的竞争日趋激烈，每家医院必须牢固树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的经营理念，通过提高医疗技术水平和服务质量等方式来做好营销，谋求发展。     

军队医院生存与发展的策略措施

目前军队医院面临的共同问题是要适应军事斗争卫勤准备的考验，又要适应医药卫生体制改革的形势，既要开拓市场，又要保障战场，是医院建设发展的关键时期。笔者就如何提高医院的生存能力，实现可持续发展，提出以下几点思考，供同仁参考。     

边远地区军队医院开展远程医疗服务的思考

本通过总结分析边疆地区军队医院开展远程医疗服务的应用实践，提出边远地区开展远程医疗服务力求因地制宜、注重应用、扬长避短。     

军队医院积极参加地方医疗制度改革

军队医院是国家卫生资源的重要组成部分，参与社会医疗制度改革是加强军队建设的重要举措，是防止军队平时利用不充分的卫生资源的浪费，是减轻地方政府对卫生需求的压力，医疗是军队保持同人民群众血内联系的纽带，是联系群众，团结群众，巩固军政军民关系。     

强化品牌定位意识 促进军队医院全面发展

医院品牌定位是指医院发展、人才培养、学科建设、医疗服务等方面在医疗市场和社会公众中占领有利的或无可替代的位置,使社会公众对医院形成深刻记忆,并以此区别于其他医院。医院品牌定位的核心是服务理念定位,围绕该核心还要进行发展目标定位、     

强化军队医院科研经费管理之措施

军队医院科研经费按来源分为纵向和横向两个渠道。纵向科研经费：主要是从军队预算经费中自上而下逐级下拨的医疗科研项目经费。横向科研经费：主要是国家自然科学基金委员会和各非直属单位资助的医疗科研项目经费，以及地方单位为委托研究项目而划拨的科研经费和科研合作单位转拨的经费。如何科学合理地用好医院科研经     

军队医院加强联勤医疗保障服务探讨

1转变保障观念实施“三联”保障[1,2]1.1联心心往一处想,同心同德为三军。为了将这一思想理念不断强化,促使全院人员更加自觉地把服务工作做好,我院及时建立和实施了严格的综合保障和严密监控制度。进行“全天候热情接诊周到服务”、“电话沟通、远程会诊快捷服务”,千方百计地     

谈军队医院医疗服务价格管理

目的规范医疗收费行为,提高物价管理水平,维护患者及医院的利益。方法成立医疗服务物价管理领导小组,运用网络信息平台,齐抓共管形成长效机制,对医疗服务价格进行严格监管。结果通过成立医院物价领导小组,加大对物价收费监管力度,2007—2011年医院医疗服务价格投诉率下降了44%。结论加强医疗服务价格管理,规范医疗收费行为,提升品牌影响力,树立了医院的良好形象。     

强化军队医院成本核算管理

军队医院成本核算管理日益为总部职能部门所关注。目前,主要问题有成本核算方法不规范;成本核算内容不全面;成本核算软件研发不完善;成本管理职能部门协调不够;成本核算队伍素质不高。今后医院成本核算管理需要完善的重点是药品管理、物资管理、固定资产管理、制剂生产收支管理、间接费用分摊管理和军队医保人员费用管理。医院成本核算绩效评估需要把握的重点是规范核算制度、软件;规范成本核算方法;规范成本效益指标;掌握效益核算公式和形成能效评估体系。强化医院成本核算管理应处理好:财务管理与经济管理的关系;经济管理职能部门与一线科室之间的关系;军内医疗服务核算与对外医院服务核算的关系;事后成本核算与事前预测、事中控制的关系     

新形势下军队小医院图书馆如何发挥作用

在改革开放的新形势下，社会主义市场经济体制的确定，为我国卫生事业的发展注入了新的活力和生机，也给军队医院带来了机遇和挑战，尤其对军队小医院的生存和发展提出了更高的要求。军队小医院图书馆如何为医院发展助一臂之力呢?     

关于加强军队医院成本控制的探讨

随着我国加入WTO和医疗保障制度改革的不断深入 ,医疗市场的竞争日益加剧。在此形势下 ,成本控制已成为军队医院经济管理的重中之重。一、成本核算与成本控制的主要功能成本核算主要是对医疗服务过程中已经发生的消耗进行归集 ,只能被动地反映财务成果 ,所以是一种事后监督。成本控制是对尚未发生的消耗进行控制 ,在成本的形成过程中 ,与事先测定的计划成本进行对比分析 ,找出造成差距的原因 ,提出整改措施 ,把不必要的消耗控制在未发生之前 ,因此是一种事前监督。从成本核算到成本控制 ,或者说从事后监督到事前监督 ,无疑对卫生经济管理…     

新形势下军队医院医疗质量管理

为探讨新形势下医院医疗质量管理的有效方法及对策，本介绍在医院医疗质量管理中应加强组织领导，完善保证体系；加强质量教育，提高整体素质，加强制度落实，强调全程管理。为新形势下加强医院管理提供一些参考意见。     

军队医院对口支援西部医院的做法

本文阐述了军队医院认真落实党中央的指示，领导重视，深入动员，认真调研，精心策划，周密部署，稳步实施，扎实搞好西部医院对口支援工作。     

军队医院施行条例应重视的问题

为使军队医院在《医疗事故处理条例》实施后,有效地维护医患双方权益,不断增强为部队医疗服务的保障髓力,就军队医院医疗服务中的四个重点问题进行了深入地探讨：①规范医疗行为,强化全员规范意识,严格执行全面规范管理;②提供优质服务,先进精湛的医疗技术与良好服务态度相结合;③病历书书写应客观、真实、及时、准确,书资料应妥善保管。④强化全员法制意识,坚持依法行医,依法维护医患权力。     

从单病种成本分析看军队医院补偿模式对医疗服务的影响

本文主要研究解放军某医院(以下简称L医院)消化性溃疡病种医疗成本核算方法及结果,并利用病种医疗成本,试图定量分析预算补偿与经营补偿对病种及项目医疗服务的影响程度,为深入研究军队医院病种成本核算,评价军队病人病种医疗服务水平,供军队卫生管理决策机关和军队医院管理者参考。