运用JCI管理标准提高危急值项目的有效管理

目的运用JCI管理标准,提高医务人员医技科室危急值的接报管理,缩短"危急值"从报告到处置的间隔时间,提高危急值接报准确率。方法制定危急值制度及流程,对临床危急值报告范围进行设置,每月收集、分析危急值项目的接报流程,汇总分析2015年4月至9月690例危急值检查存在问题,制定有效的改进措施,实现对危急值的动态管理,提高病员在出现"危急值"、面临生命危险状态时的治疗有效率和抢救成功率。结果通过对2015年4月至9月危急值接报流程的汇总分析发现:危急值报告医技科室中检验科占比91.59%;漏记、无病程记录、病程记录日期不符等问题发生频繁,对存在问题较多的科室进行统计后,发现急诊内科、心内科占比突出;通过对这两项内容的统计,不难看出问题出现频率高的科室,为我院患者多、病情重、抢救频率高的科室,高强度的工作节奏,造成接收危急值电话后,忘记登记危急值登记表、记录不全、记录错误,对患者进行相关处理后没能及时记录病程记录。结论强化医务人员的危急值意识,熟练掌握报告流程,能够有效的保证危急重患者的检查信息传递及时、有效,最大限度降低临床风险、保障医疗安全,规避因危急值流程问题造成的医疗纠纷。     

心内科危急值报告的管理与评估

目的探讨危急值项目管理与评估的临床意义。方法对临床危急值进行设置、上报、处理。结果定期对危急值报告的有效性进行评估,实现危急值报告制度的动态管理。结论只有持续改进危急值管理工作,才能保证患者的检查结果及时有效的传递,从而使医疗安全得到保障。     

医院危急值处置协同平台的设计与实现

目的:构建全院统一的危急值业务的多渠道处置协同流程,实现危急值业务的闭环管理.方法:借助企业微信平台,危急值处置协同平台与第三方系统进行信息交互与集成,进行危急值信息多渠道提醒与处理.结果:实现了医院危急值的跨科室处置协同和五级管控.结论:通过危急值处置协同平台提高了医护处置效率,保障患者的医疗安全,提高了医院医疗质量...     

医院危急值信息化闭环管理的 实践与思考

危急值管理可以有效降低医疗风险，在一定程度上避免医疗纠纷及事故的发生，提升医院医疗质量管理水平。 本文旨在阐述浙江大学医学院附属妇产科医院危急值信息化全流程闭环管理的行动措施，评估分析系统的实施效果和本院危 急值项目及范围的适宜性，推动危急值制度的持续改进，以达到危急值信息化精准管理的目的。通过 2 年多来的实施，本院危 急值报告及时反馈率达 84.8%，保持中高位运行，保证了患者安全，具有推广价值。     

超声危急值报告在医疗安全中的作用

目的：探讨超声危急值报告在医疗安全中的作用。方法：回顾分析我院2012年3月-2014年3月建立超声危急值报告制度的运行方式,对建立超声危急值报告前后两年间发生的危急患者医疗干预时间、及时干预率、干预成功率、医疗不良结果、医疗纠纷率等进行比较。结果：电子病历信息平台危急值报告与电话通知危急值报告同用是较安全的报告管理方式,对危急患者的及时干预率和干预成功率明显提高（P＜0.05）,开始干预时间显著缩短（P＜0.01）,医疗不良结果和医疗纠纷明显降低（P＜0.01）。结论：超声危急值报告可有效降低医疗隐患,保障医疗安全。     

检验危急值短信自动发送系统的设计与应用

介绍了检验危急值短信自动发送系统的设计思路与方法,包括：检验危急值项目与范围的设定、接收短信医生移动电话号码设定,以及检验危急值短信发送机制;并指出通过设置检验危急值项目与范围,利用短信将危急检验结果自动告知临床医生,不但能降低医疗风险、减少医疗缺陷,更能防范医疗纠纷、保障医疗,切实提高病人就医质量。     

心电图危急值报告91例分析与持续改进

目的：分析我院心电图危急值组成的特点、报告流程和处理结果等因素,为今后持续改进,保障患者安全提供帮助。方法：整理2013年1月-2013年12月期间本院心电图室报告的危急值相关资料,用统计软件分析得出结果。结果：本科危急值的特点是患者以中老年人为主,住院患者比门急诊患者多,共报告5种危急值,其中以快速心房颤动最多。结论：此次分析结果有助科室危急值报告工作持续改进,保障临床医疗质量和医疗安全。     

检验结果危急值报告管理在产科急救中的应用

目的探讨检验结果危急值报告管理在产科急救中的应用价值。方法随机选取检验结果危急值报告管理实施前5012例孕产妇作为对照组、实施后5525例孕产妇作为实验组,用平均医疗干预时间、母婴发生急救率、急救成功率、母婴不良事件发生率、医患纠纷发生率五个指标进行综合分析评价。结果实验组在医疗干预时间、母婴发生急救率、急救成功率、母婴不良事件发生率、医患纠纷发生率与对照组结果比较差异显著（P〈0．01）。结论检验人员必须认真执行检验项目危急值报告制度和过程管理。以便产科医生快速、准确、及时获得急、危、重病人的结果信息,使孕产妇的病理症状得到有效控制,为安全分娩创造时机,切实保障母婴生命健康。     

检验危急值系统的开发和应用

随着医院信息技术不断发展,医院信息系统在医疗、教学、科研和管理等各方面发挥着越来越重要的作用。用信息技术管理临床检验危急值,缩短了临床检验危急值的通知时间,保证临床及时、准确、全面地获得检验危急值信息。同时,提高患者的安全管理水平,降低医疗风险,为实现数字化临床实验室工作流程的管理奠定了基础。     

综合性医院“危急值”无缝隙管理的实践与体会

目的：进一步提高医疗质量,保证危急值制度的执行力和有效性。方法：医院层面成立跨部门的危急值质量管理小组,协调与监控整个危急值流程的执行情况,评估危急值项目设置的合理性与有效性;检验、放射、B超、心电图、门急诊及临床各科针对本部门进行危急值质量的控制与改进活动、结果：优化了危急值报告制度的内容及报告流程,提高了危急值制度的落实率。结论：全部门、全过程、全员参与的医院危急值无缝隙管理能提高危急值制度的执行力和有效性。     

浅谈临床实验室“危急值”报告制度的应用

中国医院协会关于＂患者安全目标＂管理中提出,要求医院临床实验室建立＂危急值＂报告制度,为了贯彻这一制度的落实,保护患者的合法利益,保障医疗安全,增强检验工作者的责任心和服务临床的意识,参照相关标准,制定出了适合我院工作实际的实验室＂危急值＂报告制度,现将应用过程中体会简介如下：1建立＂危急值＂制度报告的意义医院检验科的职能就是为临床医生和患者提供及时、准确的检验结果,而这种检验结果是临床医生诊断疾病和治疗疾病的重要依据,与病人的生命息息相关,特别是一个严重异常检验结果的出现,可能意味着对病人的生命产生严重威胁,如果临床医生能够在第一时间得到这方面的相关信息,并采取及时有效的抢救和治疗措施,就有可能挽救病人的生命,否则病人就有可能失去最佳的抢救时间和治疗机会,甚至是失去生命,所以这种异常检验结果的出现,对病人和医生来说都至关重要,将其称为＂危急值＂,由实验室工作人员检测发现后,及时地向临床医生进行汇报,即＂危急值＂报告制度。     

门诊患者危急值信息化闭环管理实践探讨

目的:分析北京市某三甲医院近期门诊患者检验危急值管理数据特征,探讨门诊患者危急值信息化闭环管理中的不足及改进方法。方法:分别收集研究医院2020年6月起完善信息系统、应用信息化手段自动向患者推送危急值预警通知管理方法前后、同期各4个月,共8个月的门诊检验危急值管理数据,应用统计学方法分析比较数据结果。结果:信息管理系统改进后,危急值管理质量指数明显提高。结论:通过分析门诊危急值管理数据,针对问题完善信息化管理方法,提高了门诊患者危急值的抢救成功率,缩短了抢救平均时效,有效保障了患者安全,提高了医疗质量。     

强化眼科手术患者安全核查流程的实践与成效

目的:探讨强化眼科手术安全核查流程在手术安全管理中的应用效果。方法:对眼科手术安全核查隐患因素进行分析,采取防范措施。结果:有效保障眼科手术安全,降低医疗风险,提高护理质量。结论:将安全核查内容切实引进到临床手术规程中应用以来,有效保障眼科手术安全,降低医疗风险,提高护理质量。     

检验科危急值制度在医疗安全中的作用探讨

本文阐述了危急值的概念,探讨了如何建立危急值和保证危急值的准确性,总结了危急值报告制度应用于医疗质量管理和医疗安全中的重要意义,并指出我院检验科目前危急值管理中存在的局限性和不足。     

检验科危急值报告制度的建立和临床应用

<正>检验结果危急值报告制度是在中国医院协会2007年"患者安全目标"中正式提出来的。这种"危急值"制度的建立是《医疗事故处理条例》举例中的重要部分,也是临床实验室认可的重要条件之一[1]。建立临床实验室危急值报告制度,使检验人员能及时识别危急值,及时通知医护人员,对抢救危重患者保护医疗质量和医疗安全起着重要作用。因此,临床实验室有必要结合临床建立本实验室检验项目的"危急值",并建立实验室"危急值"报告制度。我科根据医院的实际情况,     

医院危急值短信发送平台的可行性研究及意义

为有效提高医院危急值报告的及时性,克服书面上报和口头通知的多种缺点,通过引入医院危急值短信发送平台,可更加方便、快捷,更好地保障患者安全。文章对医院危急值短信发送平台的可行性研究、工作流程进行了详细的描述,并对系统实施的意义进行了探讨。     

护士在危机值报告制度与处理流程中起到桥梁作用

目的:探讨护士在危机之值报告制度与处理流中起到桥梁作用。方法:通过培训,是护士掌握危急值报告制度才、处置流程及危急值内容,强化危急值意识,主动关心关注危急值。结果:危急值报告制度得到有效落实,获得危急值报告到治疗时间5分钟内。结论:护士掌握危急值报告制度及处理流程,牢固树立危急值意识,对危急值报告的主动关注,促进危急值报告制度的有效落实。     

医疗投诉管理循环程序的构建与应用

目的实现医疗投诉处理的规范化和程序化,切实提高投诉管理质量和服务水平。方法借鉴戴明循环理论,对医疗投诉管理的＂计划、执行、检查、处理＂程序内涵进行分析。结果构建了医疗投诉阶段工作有机衔接的循环管理程序,为投诉管理的程序化和规范化奠定了理论基础。结论完善的医疗投诉机构、合理的投诉管理程序,人性化的投诉管理方法,是医疗投诉机制得以有效运行的保障。     

妇产科超声危急值报告与临床医疗安全相关性分析

目的探讨妇产科超声危急值报告与临床医疗安全的关系。方法回顾分析我院2010年5月-2012年10月实行妇产科超声危急值报告制度后,妇产科临床医疗安全的情况观察总结;对实行危急值报告制度前3年,危急患者医疗干预时间、产科、妇科患者及围生儿危急重症急救率、急救成功率及医患纠纷率等进行比较。结果超声危急值报告率与孕产妇及围生儿急救发生率呈负相关,妇产科超声危急值报告制度建立后对危急患者医疗干预开始时间明显缩短,孕产妇科及围生儿危急重症的急救成功率明显提高,医患纠纷发生明显降低。结论临床妇产科超声危急值报告制度的建立与应用,可有效提高孕产妇及围生儿的生命安全,提高了医疗安全性,减少医患纠纷的发生     

基于信息化手段的肿瘤专科临床危急值闭环管理

目的:从信息化和医疗质量管理角度讨论我院基于信息化手段的临床危急值全程闭环管理的方法与成效.方法:设计危急值信息系统、危急值报告流程及终末质控规则等,对危急值进行管理的实践.结果:2019年4月至2020年3月共预警住院危急值3216例,其中检验科2686例,微生物室301例,医学影像科143例,病理科73例,超声科1...