无偿献血呼唤人性化服务

随着无偿献血工作的不断推进,昆山市的采血模式已经由政府指令性计划的单位集中采集发展到街头流动采血车的公民自愿献血,提前实现100％自愿无偿献血目标。血站属于特殊性医疗行业,如何保证本地区临床医疗急救用血。留住既往的献血者并发展潜在的献血者,除了应加强对无偿献血的宣传外．更重要的是提高血站自身的服务水平。多年来,本站在如何提供优质、高效的人性化服务方面做了一些探索和实践,取得了一定的经验。现报告如下。     

以人性化服务促进无偿献血护理质量持续改进

随着近年来无偿献血事业的不断发展以及我市临床用血量的逐年增加,越来越需要更多的健康公民加入到自愿无偿献血的队伍中来。在无偿献血过程中除了重视献血常识的宣传外,献血服务的提供以及便捷舒适的献血环境和场所改善,是促进自愿无偿献血的基础。进一步提升献血服务过程中护理质量,才能既保持志愿无偿献血的快速发展,又有利于组建出一支相对固定的志愿献血者队伍,充分保障临床用血的需求。如何在无偿献血中有效实施人性化服务,以实现既满足临床用血的需求,又保证无偿献血者的安全,已成为无偿献血工作顺利开展的重要课题。只有正确理解人性化服务,才能在无偿献血服务中贯彻人性化的原则,体现人文关怀精神。     

人性化服务在机采血小板献血工作中的应用

自1998年10月1日《献血法》颁布以来,我国的无偿献血事业实现了跨越式的发展,目前机采血小板全部来自无偿献血员。如何在机采献血工作中有效实施人性化服务,以实现既满足临床用血的需求,又保证无偿献血员的安全,已成为无偿献血工作顺利开展的重要课题[1]。2004年5月—2005年12月我站通过对机采献血过程中的人性化服务需求进行调查和分析,并有针对性地在机采献血中实施人性化服务,发现人性化服务对扩大无偿机采献血员队伍,增加固定无偿机采献血员数目,有显著的促进作用。现将有关结果报道如下。1机采献血过程中的人性化服务需求及分析1.1调查…     

人性化服务在普通高校卫生所护理工作中的应用

护理创始人南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”。从她创立护理专业之日起，护理工作就和人道主义精神、关爱生命、维护健康、救死扶伤等人性化服务理念紧密结合在了一起。在倡导文明服务的今天，人性化护理以其对人、健康、环境、护理的独特见解，把护理和爱融为一体，推动护理事业向前发展。普通高校卫生所的护士面对的是特殊的群体，     

护理工作中的人性化服务

1　人性化服务的提出护理职业的特点决定了护理所崇尚的人文精神是一种以尊重为核心的人道伦理意识和精神。而护理实践中的人文精神则集中体现在护士对患者的价值 ,即对患者的生命与健康 ,患者的权利和需求 ,人格和尊严的关心和关注 ,这主要通过护理的内外和软硬环境所需要的人性氛围及护士个人的素养和品德来体现 ,这是一种对护理真善美追求过程的认识和情感 ,也是一种实践人性化 ,人道主义护理服务的行为规范。这与我们当今倡导的以人为本的整体护理理念显示了高度的一致性。因此 ,我们可以这样讲 :人文精神是整体护理的理论和导向 ,是整…     

人性化服务在无偿献血中的应用

<正>《中华人民共和国献血法》实施以来,我国无偿献血事业得到了迅速的发展,已逐步成为人们关注的热门话题,其涉及面广,社会影响力大。因此,无偿献血过程中,献血安全和献血服务特别重要,是决定无偿献血工作可持续发展的重要     

人性化护理在护理工作中的应用

中国加入WTO后，全球一体化的趋势越来越强。护理服务正向着国际化、标准化、规范化发展。为此人们也会用国际或国内通用的医疗服务标准来衡量护理服务工作，护理所面临的国际化挑战也日趋明显。因此，如何提高护理质量，也成了护理工作的重中之重。我院通过加强护患交流，运用人性化服务，进一步提高了护理质量和整体护理水平，医院也取得了良好的社会和经济效益。     

人性化服务在社区护理工作中的应用

随着市场经济的深入和现代医学的发展，为了适应新形势的要求，人性化服务应运而生。人性化护理是一种创造性、个性化、整体性的且行之有效的护理模式，坚持以人为本。人性化护理作为一种新的医学模式，为病人提供最温馨的“人性化服务”，即充满人情味的就医环境和服务举措，让病人、家属感受人文关怀。以病人为中心，一切为了病人，真正做到急病人之所急，想病人之所想，把自己置身于病人的角度，不仅日益受到病人的欢迎，     

人性化服务在传染科护理中的应用

人性化服务是为服务对象提供满足其需要和愿望,符合人之本性的服务,强调从服务对象的特点出发开展护理服务,尤。其使服务符合人们的生活规律和心理需求。传染科是一个特殊的科室,传染科的病人是一个特殊的群体,传染科的人性化服务应更深入、更细致、更体贴。自我科开展人性化服务以来,取得了良好的成效。现报告如下。     

人性化服务在糖尿病护理中的应用

目的探讨人性化服务在糖尿病护理中的应用效果,为糖尿病患者提供秽顷服务。方法通过查阅护理部记录备案的患者及家属满意度调查问卷及每季度护理质量评估资料,收集我科实施人性化护理前后糖尿病患者及家属的满意度问卷,随机抽取人性化护理实施前后问卷各400份进行分析,并比较实施前后的护理质量。结果实施人性化护理后患者及家属满意度及护理质量较实施前有显著提高。结论人性化服务为糖尿病患者提供了优质的护理服务,深受患者和家属欢迎,并有效地促进了护理工作的健康发展。     

人性化服务在糖尿病护理中的应用

目的 探讨人性化服务在糖尿病护理中的直用效果,为糖尿病患者提供优质服务.方法 通过查阅护理部记录备案的患者及家属满意度调查问卷及每季度护理质量评估资料.收集我科实施人性化护理前后糖尿病患者及家属的满意度问卷,随机抽取人性化护理实施前后问卷各400份进行分析,并比较实施前后的护理质量.结果 实施人性化护理后患者及家属满意度及护理质量较实施前有显著提高.结论 人性化服务为糖尿病患者提供了优质的护理服务,深受患者和家属欢迎,并有效地促进了护理工作的健康发展.     

浅谈人性化护理服务在中医门诊工作中的应用

目的总结人性化护理服务在中医门诊的应用,提高病人满意度。方法通过确立人性化护理服务理念,提高护士整体素质,优化就诊环境,建立人性化服务流程。结果提高了护理质量、护士整体素质、病人满意度,树立了品牌形象。结论人性化护理服务的应用有利于护理工作在中医门诊工作中的进展。     

人性化服务在职工保健护理工作中的应用体会

随着科技进步、经济发展和社会现代化进程的快速推进，人民生活水平有了很大的提高，对生活质量有了更高的追求。这种变化在就医过程中的具体反应，就是对医护人员所提供的治疗和服务有了更高的要求。因此，医疗服务行业倡导一切以病人为核心的护理理念，全面开展人性化服务。现从以下几个方面浅谈护理人性化服务的体会。     

礼仪在无偿献血护理工作中的应用

总结了礼仪在无偿献血护理工作中的应用,包括礼仪在街头无偿献血工作中的运用,制订严格的规章制度和注重理论学习,拓宽知识面几个方面。认为礼仪在城镇无偿献血护理工作中具有重要意义。     

服务语言在无偿献血工作中的运用

随着和谐社会的推进,人们对社会公益性事业的意识不断提高,越来越多的健康适龄公民加入到无偿献血队伍中来。近年来,本站组织全站职工学习了无偿献血招募培训的相关知识后,全站职工对为献血者服务意识、无偿献血招募技巧方面有了新的认识和提高。在新形势下,笔者深刻认识和体会到工作人员必须要提高自身的综合素质,高标准地开展工作,促进无偿献血事业健康有序的发展。而服务语言是和献血者沟通和交流的信息载体,也是为献血者服务最直接、最为有效的工具和手段之一。实践证明,运用这个手段和工具,对无偿献血,特别是街头无偿献血的发动、宣传和组织产生了巨大的推进作用。     

人性化服务在孕产妇护理工作中的实践与体会

目的:探讨现代新型的人性化护理模式,有效地改善护患关系。方法:介绍妇幼保健院妇产科实行人性化护理的实践,并对其服务过程进行分析研究。结果:在医院管理者的重视和全体护士的努力下,有效地改善了护患关系,大大地提升了护士在孕产妇内心的形象。结论:加强人性化服务护理,可显著提高护理工作效能及护理质量。     

浅谈人性化服务在护理中的应用

随着社会主义市场经济的日趋完善和医院改革的日益深化，加强医院人性化服务已成为医院管理者的热门话题，也是市场经济条件下医院生存发展的管理战略。医院的人性化服务就是要为病人提供合理的一切服务，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感，以便早日康复。我院2004年2月-2006年2月实施了人性化护理服务，取得满意效果。现介绍如下。     

人性化服务在临床护理工作中的作用

目的实施人性化服务，营造良好的服务氛围，改善就医环境，为病人提供优质高效的护理服务，提高病人满意度。方法运用整体护理的美学管理，体现护理服务文化中的人文关怀。结果以病人满意为质量标准，针对十个整体护理科室，从病人满意度，病室整洁度，护士行为规范，岗位职责，操作技术水平，护理安全，健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结论实施人性化服务，对改善就医环境、提升医院整体护理质量、提高护士整体素质以及病人满意度具有重要意义。     

人性化服务在社区康复护理中的应用

人性化护理是指在护理服务全过程中以人为本,为服务对象提供精神上的、心理上的和情感上的服务,把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的完整的社会人,最大限度地满足其要求,服务对象享有知情权、选择权、保密权、享用权。伴随医疗改革不断推进,我国医学模式逐渐转变成以患者为中心的新型医疗体制。不但注重患者本身疾病,而且还重视其精神、社会等方面人性化护理服务。本次研究在康复病区开展一系列人性化服务措施,取得较好的效果,报道如下。     

护理工作向着人性化服务发展

随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，医疗保健服务的质量需求不断增长，对医疗保健过程中的人文关怀的要求亦日益增加。因此，护理工作者需要重新认识人的价值，理解生命的意义，充分冶炼人文关怀的内涵。