品管圈护理管理在小儿重症监护病房护理中的应用效果分析

目的 探究品管圈护理管理于小儿重症监护病房护理中应用价值.方法 选取小儿重症监护病房中进行治疗的患儿188例,按照随机数字表法分为观察组(94例)和对照组(94例).对照组进行常规护理,观察组进行品管圈护理管理.将两组患儿护理过程中的不良事件发生情况与重症监护时间、治疗费用、家属满意度进行比较.结果 护理过程中,观察组...     

品管圈活动在降低病房治疗给药错误中的应用与效果

病房治疗给药错误,是病房护理管理工作中的严重问题.护理群体对此甚为关切,并采取不少措施加以避免.品管圈（质量管理小组）是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1].推行品管圈活动的始动理念：提高病房护理质量,减少或杜绝护理纠纷和事故的发生,把持续质量改进作为永恒的目标[2-3].我科于2013年3月成立质量管理小组,针对科室治疗排药用的贮药盒存在的不足,不断发掘存在的问题,并利用品管圈的手法加以分析、改善.现报告如下.     

品管圈活动在病房一次性耗材费用管理中的应用

目的：探讨品管圈活动在加强病房一次性耗材费用管理及规范计费、提高优质护理服务方面的作用。方法成立“非常完美”品管圈,通过现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、效果检查及检讨与改进等程序,开展品管圈活动。结果①有形成果：病房一次性耗材费用登记差错率由实施前的9.8%降至4.4%,差异有统计学意义（P〈0.01）。②无形成果：圈员在解决问题的能力、头脑风暴法、品管手法、荣誉感、积极性、团队协作力、责任心几个方面得到了显著的提高。结论开展品管圈活动不仅规范了病房一次性特殊耗材费用管理,并且提高了圈员的团队精神和护理质量持续改进的管理能力,开发了临床一线工作者的潜力。     

品管圈活动在神经外科住院患者中的应用效果

目的探讨品管圈活动在神经外科住院患者中的应用效果。方法随机抽选遵义医学院第五附属(珠海)医院神经外科2015年3~12月住院进行输液治疗患者480例和护士16名,按照参加品管圈活动前后随机分为对照组和观察组,对照组(活动前)为2015年3~6月住院患者236例和护士8名,观察组(活动后)为2015年7~12月参加品管圈活动的244例患者和护士8名,开展降低静脉输液药物外渗发生率的品管圈活动的244例患者为观察组。结果通过开展品管圈活动以来,两组患者静脉输液穿刺一次性成功率分别为:观察组为96.72%,对照组为93.64%,差异有统计学意义(P<0.05);输液外渗发生率分别为:对照组为12.30%,观察组为4.67%,差异有统计学意义(P<0.05)。静脉炎的发生率观察组为1.20%,对照组为5.78%,差异有统计学意义(P<0.05)。护士对品管圈的应用意义、高危高渗药物的认知、团队成员的互助协作理念、提升护理服务质量、参与活动信心和集体荣誉感6个方面的评分均显著提高(P<0.05)。结论品管圈活动的开展,加强了护士对高危、高渗药物专业知识的认知,规范了安全输液的操作,提高了静脉输液穿刺一次性成功率,降低输液外渗率和输液并发症的发生,值得临床推广应用。     

品管圈在护理管理中的应用

目的 探讨品管圈在护理管理中的应用效果.方法 本院自2012年1月～2013年2月在护理管理工作中实施＂品管圈＂管理方式,在实施前后通过问卷调查方法对患者护理满意度与护理质量展开对比.结果 ＂品管圈＂在护理管理中实施后患者的护理满意度明显高于实施前（P＜0.05）,患者护理质量评分明显优于实施前（P＜0.05）.结论 将＂品管圈＂应用到护理管理中可有效的提高患者的护理满意度及护理质量评分,临床效果显著,值得推广和应用.     

品管圈活动运用于CCU病房效果评价

目的:通过"品管圈"活动以减少冠脉造影检查后穿刺点的出血问题。方法:于2013年9月通过自愿、自发的方式组成了QCC小组,本圈由8名护士组成,确定圈小组名称为护心圈,通过头脑风暴法、上级政策及内容的可行性、迫切性、圈能力,各圈员进行评分后确立活动主题,严格按照品管圈的PDCA步骤,实施持续改进,在本科辅导员的帮助下完成了此项活动。结果:经过圈辅导员、圈长及圈员近5个月的努力,逐步逐条落实各项改进措施,整理并统计活动数据,患者进行冠脉造影检查后穿刺点的出血率呈降低趋势,,收到了很满意的效果,同时因冠脉造影检查后穿刺点的出血率有了明显的降低,患者对护理工作满意度也有了明显的提高。结论:经过"品管圈"活动减少了冠脉造影检查后穿刺点的出血。     

品管圈活动在我院高危药品管理中的运用

目的：通过开展品管圈活动（QCC）,持续改进我院门诊药房高危药品的管理,保障患者的用药安全,提高药师专业水平和能力。方法：2014年3～12月我院门诊药房成立QCC活动小组,取名“围绕圈”,活动主题为降低高危药品不合理处方发生率,严格按品管圈活动的十大步骤实施各项活动,提高我院门诊高危药品处方的合格率。结果：门诊药房的围绕圈通过开展QCC,使门诊高危药品不合理处方发生率由改善前的13.57%降至3.49%。结论：QCC活动能有效降低高危药品不合理处方的发生率,规范门诊高危药品的管理,保障患者的用药安全,提升药学服务质量。     

品管圈活动在白内障手术患者中的应用效果

目的：探讨品管圈活动在白内障手术患者中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院手术室行白内障手术治疗的200例患者作为品管圈活动前组,2014年1~6月在本院手术室行白内障手术治疗的200例患者作为品管圈活动后组。成立品管圈小组,选定“降低白内障手术并发症发生率”作为活动主题,对白内障手术并发症发生现状进行分析,找出影响白内障手术并发症的因素,制订相应的护理措施并执行,比较品管圈活动前后的白内障手术并发症发生率。结果实施后的并发症发生率为1.5%,显著低于实施前的5.5%,差异有统计学意义（P<0.01）。实施后的护理满意度及护士综合能力评分显著高于实施前,差异有统计学意义（P<0.01）。结论品管圈活动能够降低白内障手术并发症发生率,提高护理服务质量和护士综合能力。     

品管圈活动在降低门诊药房调剂差错率中的应用效果

目的 探讨品管圈活动在降低门诊药房调剂差错率中的应用效果。方法 收集2018年11月～2019年2月实施品管圈活动前的门诊药房调剂差错率,2019年3月～2019年10月开展药益圈活动,按照主题选定、活动计划、现状把握等十个步骤进行管理,以实施前、后门诊药房工作人员的综合能力及调配差错例数作为本次活动效果的衡量指标。结果 实施后,门诊药房工作人员团队凝聚力、责任心、能力值、积极性、沟通协调、自信心评分均显著高于实施后（P <0.05）;收集2018年11月1日～2019年2月28日的54 753张处方,其中差错处方115张,差错率为21■;通过药益圈活动,2019年6月1日～2019年9月30日的46 429张处方中发生差错处方39张,差错率为8.4■;改善率为60%,目标达成率为109.8%。结论 开展品管圈活动可有效降低门诊药房的调剂差错率,提高圈员的圈能力,保障患者的用药安全。     

品管圈活动在手术安全核查管理中的应用效果

目的探讨品管圈在手术安全管理中的应用效果。方法选取本院2013年3-12月随机抽查的200例手术者作为研究对象,分为对照组和观察组,各100例。观察组实施品管圈活动,对照组未实施品管圈活动,比较两组的安全核查执行合格率及满意率情况。结果对照组的手术三方安全核查不规范行为共发生39例次,合格率为61.0%,观察组的手术三方安全核查无不规范行为发生,合格率为100.0%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组的住院和出院患者满意率显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组的护理技术、服务态度、健康教育满意率显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论将品管圈活动应用到手术安全核查管理中效果显著,不仅提高了手术安全核查正确执行合格率,同时也增强了护理人员参与护理管理的团队意识,能够更好地保证手术安全。     

品管圈活动在产科护理风险管理中的应用探析

目的探究在产科护理风险管理中,应用品管圈活动的效果。方法将2016年1月至6月我院产科实施品管圈活动期间收治的孕产妇160例作为观察对象,分析品管圈活动前后孕产妇对分娩健康知识的掌握率,新生儿护理风险的发生情况,孕产妇及家属对护理工作满意度。结果应用后孕产妇对分娩健康知识掌握率和对护理工作满意度高于应用前,且新生儿护理风险发生率3.8%低于应用前24.4%,品管圈活动应用前后比较,具有统计学意义(P<0.05)。结论在产科护理风险管理中,应用品管圈活动,能够提高孕产妇对分娩健康知识的掌握率,降低新生儿护理风险,提高孕产妇及家属对护理工作满意度,适合在临床中应用。     

探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用效果

目的 分析探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用及效果.方法 2016年4月至6月成立圈名为“和谐圈”的品管圈小组,以“提高精神科门诊护理管理质量”为主题开展品管圈活动,对未开展品管圈活动之前护理管理问题及原因进行分析,制定和实施相应措施,对比观察活动开展前后护理满意度、护理质量评分及护理指标合格情况.结果 活动后患者护理满意度(98.0％)显著高于活动前(90.0％),P＜ 0.05;活动后护理人员护理服务、护理质量、岗位履职评分及总分均显著高于活动前,P＜ 0.05;活动后护患沟通合格率、操作合格率、护士对病情掌握合格率、疾病知识掌握合格率均显著高于活动前,P＜ 0.05;差异均有统计学意义.结论 开展品管圈活动有利于提高精神科门诊护理管理质量,提高护理满意度,提高护理人员能力,构建和谐的就诊环境.     

品管圈在医院药学管理中的探索与应用

目的 对品管圈在医院药学管理中的应用进行研究、分析,以进一步提高医院药学管理的质量水平.方法 在我院药学部实行QCC品管圈活动,观察活动前后配方、制剂、摆药所用时间,计算活动前后差错率的发生情况,统计活动前后个体化用药方案设计例数、患者药学咨询次数、参与会诊次数,比较两组数据,考察品管圈在药学部的应用效果.结果 活动后配方所需时间以及制剂、摆药所需时间与活动前相比均有所降低(P<0.05);活动后出现的配方、制剂、摆药差错率与活动前相比也有所降低(P<0.05);活动后,个体化用药方案、患者药学咨询量,会诊参与数与活动前相比均有大幅度提升(P<0.05),个体化用药方案增幅达到107.4%.结论 品管圈活动后,我院药学部的工作质量得到大幅提升,职工个人工作积极性增加、工作水平也有不同程度的提高.品管圈活动值得临床推广.     

开展品管圈活动在提高责任制护理落实率中的应用效果评价

目的探究在内科护理中开展品管圈活动对提高责任制护理落实率的临床效果及应用价值。方法于2016年10月至2017年10月选取我院内科住院的80例心脏病患者作为研究对象参与本次临床研究,根据抽签结果将患者均分为两组,即实验组与对照组,各40例,对照组患者接受常规护理干预,实验组患者接受经品管圈活动管理后的护理干预,分析比对两组患者的临床护理效果。结果经护理分析可知,实验组患者的各项护理指标及满意度显著优于对照组,具有统计学差异(P<0.05)。结论在内科中开展品管圈活动有助于提高责任制护理落实率,切实提高患者的临床护理指标,临床应用价值高,可扩大应用范围。     

品管圈在医院感染管理中的应用效果

目的以手术室为例,分析探讨品管圈在医院管理中的应用效果。方法于2013年1月至2014年10月在我院手术室建立品管圈,与实施品管圈比较分析快速手消毒剂使用不规范行为的发生情况,并采用医院自制问卷调查品管圈实施后的其他效果。结果实施品管圈后,每7 d平均不规范例数的发生数明显低于实施前;实施品管圈后,成员解决问题的能力、责任心得分、沟通协调能力、自信心以及团队凝聚力得分情况明显优于实施前,实施前后比较差异显著,P<0.05具有统计学意义;试验组患者的治疗有效率明显高于对照组患者,两组患者比较差异显著,P<0.05具有统计学意义。结论品管圈应用于医院感染管理中可取得满意效果,品管圈实施后可有效降低不规范行为的发生,提高成员解决问题的能力、自信心以及沟通协调能力等,值得临床推广应用。     

品管圈活动在降低病房老年患者坠床跌倒发生率中的效果观察

目的探讨品管圈活动在降低病房老年患者坠床跌倒发生率中的应用效果。方法将80例病房老年患者随机分为两组,每组40例,品管圈组开展品管圈活动,对照组不开展品管圈活动。比较两组坠床跌倒发生率及患者对护理质量的满意度。结果品管圈组坠床跌倒发生率为7.5%,明显低于对照组的22.5%(χ~2=4.737,P <0.05);品管圈组对护理质量的满意度为97.5%,明显高于对照组的77.5%(χ~2=5.883,P <0.05)。结论在病房老年患者中积极开展品管圈活动有助于减少坠床跌倒的发生,提高护理服务质量。     

品管圈活动在优化患者出院流程中的应用及效果

随着社会的发展以及新型护理模式的转变,患者对医疗服务质量提出了更高的要求。如何提高患者满意度是衡量医疗服务质量,也是“三甲”评审的重要指标。由于出院流程复杂繁琐,患者在这一环节常需花费额外的时间和精力,这是造成患者满意度下降的重要原因之一。品管圈（quality control circle,QCC）是同一场所的工作人员为了开展质量促进活动、自主自愿结成的活动小组,是一种质量管理方式。自2013年1月以来,我院护理部将品管圈活动应用于出院流程环节,做如下报道。     

品管圈在病理科质量管理中的应用

目的通过在病理科开展品管圈活动,提高常规病理切片的质量,保障患者的安全。方法利用品管圈的各种手法,进行原因分析,提高工作质量。结果影响常规病理切片原因从活动前的55件/天,下降到活动后23件/天。结论通过推行品管圈的活动,不断提高病理科的质量管理,更好为患者服务。     

品管圈在门诊药房管理中的应用

目的：探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法通过将品管圈理论模式很好的应用到门诊药房的质量管理工作开展过程中,进一步准确分析和探讨品管圈在门诊药房管理的重要作用。结果在我院门诊药房管理工作开展过程中,正确的利用品管圈理论模式加以指导工作开展,建立了迈乐圈,提升了门诊人员的工作服务质量水平,对于门诊药房的存在的管理问题也得到了有效的解决,同时明显降低了药品调剂的差错发生率,保证了患者的用药安全、准确。结论在门诊药房管理工作开展过程中,科学引入品管圈管理方式,可以提升相关工作人员的工作能力,有效解决遇到的各类问题,协调解决问题能力,进一步降低药物的差错率,从而为患者提供优良的医疗服务质量。