门诊统筹后，慢病管理如何破局

<正>药店纳入门诊统筹政策为连锁药店企业开辟出慢病管理的另一片蓝海，如何抓住慢病客流提升顾客黏性，成为了摆在药店面前的一道必选题。自今年2月药店纳入门诊统筹政策实施以来，各地医保部门相继推出慢病患者到药店购药的鼓励措施，实体药店相较医院和线上药店的便利性和可及性也日益凸显。如何抓住慢病客流提升顾客黏性，成为了摆在药店面前的一道必选题。     

品类，走势“两重天”

<正>“四类药”限购措施取消，带动全国药店整体客流回暖，但受制于带量采购、个账改革、门诊统筹、医保严管等政策措施的落地，被药店视若珍宝的慢病、保健品等品类的顾客却大有“失血”的趋势。在了解了全国样本药店整体的经营情况之后，《中国药店》结合存健康、瑞商网等机构的数据，从品类的角度进一步剖析全国样本药店2023年上半年的表现情况，同样涉及到店均销售额、客流量、客单价、毛利率、店均品规数等关键性指标。     

慢病管理的线上机遇

据《中国防治慢病中长期规划2017-2025》的数据显示,中国慢病人口已经超过3亿,约占总人口的23％;慢病负担占家庭总疾病负担的70％;人口老龄化不断加深,在未来五年里老龄化人口将增加1亿,慢病人口也会相应的逐渐增多.而慢病患者对于药店来说是最稳定的消费群体;慢病销售品类是药店占比最大的品类,也是最影响销售毛利的品类...     

慢病医保全面放开，药店如何选择

<正>随着医保改革的进一步深化,以及“双通道”政策的直接推动,更多的地区将慢病医保甚至门诊统筹接入定点药店。近日,西安市医疗保障局发布《新增慢性病定点零售药店的通知》（以下简称“通知”）,为进一步深化“放管服”改革,满足日益增长的老龄化人口和慢性病患者购药结算需求,在西安市现有250家慢性病定点零售药店基础上,全面放开慢性病定点零售药店申请政策。     

找准突破口,攻克慢病品类

慢病会员作为药店最稳定的消费群体,对零售药店价值贡献大,其忠诚度高、客单价高、消费占比高.慢病会员背后的主力消费品类为慢病品类,要服务好慢病会员,必须做精做透慢病品类.提升慢病品类的销量,要从加强专业服务、优化考核制度、调整慢病产品三个方面加以突破.     

以学术思维，挖掘处方药增量新空间

<正>医生面对的是患者,社会药房的执业药师、店长和店员面对的也是患者,将二者沟通起来的桥梁就是把医院的学术知识用科普化的语言向药店传输。零售药店纳入门诊统筹政策在各省市相继落地后,从相关数据来看,并未给药店带来可观的客流量,即使客流有增长也远不及医院的客流增幅。可以说,在这一客流竞争赛中,医院、社区卫生机构等因为在开具处方方面更具优势,大部分药店的顾客回流到医疗机构,药店购药反而变得不便利了。     

门诊统筹趋势下，药店医保管理迎挑战

<正>医保的精细化管理趋势将倒逼药店更加注重成本管理。不论是逐渐增加的“双通道”药店,还是大幅扩容的门诊统筹药店,都将面临医保基金精细化管理的各类挑战：一方面,门诊统筹政策放开初期,医保部门在药店纳入的门槛要求、配套制度、政策宣贯上尚不完善,很多统筹药店因不了解、不专业导致医保基金过度使用或损失而被处罚,进而有相关业务也不敢做。医保药店透彻了解政策和合规经营已迫在眉睫。     

社康中心与药店合作新路径

<正>零售药店在基层医疗的价值被广泛认可,越来越多的力量正在敦促社康中心和药店发挥各自优势,从竞争走向合作,向基层医疗一体化方向深度融合。在医药分家、处方流转、门诊统筹等政策的不断推进之下,基层医药机构的两大主力,社区卫生服务中心（以下简称“社康中心”）和零售药店在承接外流处方、争夺慢病客源等方面展开“博弈”。对处方流转不畅或拿不到国谈药品的药店来说,尽管有诸多利好政策明确鼓励零售药店发展,但真正执行政策并享受政策红利的药店屈指可数。相比之下,社康中心拥有较高的报销比例（不少城市社区门诊的报销比例高达80%）、处方资源优势,     

打造零售连锁药店慢病品类管理项目平台——湖南百乐康管理咨询有限公司

<正>湖南百乐康管理咨询有限公司,基于对零售连锁药店行业的深刻认识,经过多年的行业实践,研发"零售药店慢病品类管理项目",为零售连锁药店提供"慢病品类管理"整体解决方案。一、坚持理念先行百乐康以百姓的健康快乐为使命,倡导"科学用药,健康生活"的健康理念。科学用药是手段,健康生活是目的,百乐康期望所有     

打造零售连锁药店慢病品类管理项目平台——湖南百乐康管理咨询有限公司

<正>湖南百乐康管理咨询有限公司,基于对零售连锁药店行业的深刻认识,经过多年的行业实践,研发"零售药店慢病品类管理项目",为零售连锁药店提供"慢病品类管理"整体解决方案。一、坚持理念先行百乐康以百姓的健康快乐为使命,倡导"科学用药,健康生活"的健康理念。科学用药是手段,健康生活是目的,百乐康期望所有     

拿什么服务慢病癌症患者

纵向整合医疗资源、打造专属顾问团队；优化流程创造无缝购药体验；提供营养支持和咨询等周边服务……面对慢病和癌症患者，药店大有可为。     

门诊保障药店的河北试点

<正>“蛰伏”多年的门诊共济保障机制改革在政策的不断加码下,在全国范围内持续向纵深推进。但将零售药店纳入门诊统筹保障范围,河北省可谓奋勇当先。门诊统筹的蓝图正在绘制,零售药店在其中扮演怎样的角色？集普通门诊、门诊慢性病和门诊特殊疾病等门诊统筹保障于一身的门诊保障试点药店又会对河北药品零售市场产生哪些结构性影响？“以价换量”的背后又是怎样的一片焦灼和争夺？     

随"疫"而上,维矿品类的新玩法

受疫情影响,"四类药品"销售受阻,在药店的销量下滑严重,为弥补损失,药店不得不从其他品类中挑选增长品类,近两年增长迅猛的维生素、矿物质补充剂恰好符合药店的需求,药店将其视为核心品类进行重点培育. 目前药店维矿品类的增长面临两个亟待解决的问题:一是商品结构的调整,医保禁刷保健品政策日趋严格,消费者更倾向于购买能够报销的维...     

共建专业赛道 让慢病服务更走心——第二届中国药店·中美华东百令杯金牌慢病专员评选活动精彩纷呈

<正>随着中国老龄化的加速,慢病群体已超3亿,这对于把慢病药品作为主要份额的零售药店来说,无疑意味着客流和效益的更多增量。但是这两年,零售药店的慢病用药品类销售严重下滑。瑞商网监测数据显示,今年上半年,糖尿病用药同比下降28.39%,心脑血管用药则同比下滑7.36%。面对慢病用药市场萎缩的严峻形势,零售药店除了通过整合供应商资源进行产品升级、打破技术壁垒提升慢病管理效率外,都在致力于思考和实践如何为顾客提供更精准、专业、温情的服务。     

处方外流的堵与疏

<正>处方流转能否真正流动起来取决于四个关键因素：零售药店获得门诊统筹定点资格、解决处方来源、门诊统筹品种选择及定价、门店对报销政策和报销流程的掌握。在医药这样一个政策敏感型的行业,门诊统筹药店政策在2023年始一推出,院外药店市场欢呼一片。这是一个让药店获得处方的契机,老生常谈的处方流转问题也再次舆情四起,所有的人都在试图寻找一条从院内到院外的最优路径。     

“自助药房”，新业态能否走通

<正>“自助药房”将居民药品医保保障与结算加入自助系统中,是药店统筹服务的一个延伸。“双通道”药店可借助“自助药房”设置进入院内,这一模式未来或将在河北全面铺开。日前,河北省医疗保障局印发《关于设置“自助药房”进一步方便参保群众购药的通知》（以下简称《通知》）,决定依托门诊保障定点药店在全省开展“自助药房”设置工作。     

多元化暗礁

在市场竞争加剧及新医改政策的大背景下,药房寻求风险规避,多元化势在必行,开始贩卖更多“与药无关”的商品及品类。然而对于多元化,药店不应仅把目光聚焦在品类如何扩充上,更应该关注其扩充背后的支撑点：     

夯实商品结构管理基本功

商品结构管理是连锁药店产生和提高经营业绩的核心手段之一,是连锁药店面临的重要课题.对大部分的中小型连锁药店而言,商品品类结构的缺失是普遍存在的问题.首先是病种缺失,第二是品牌药、常用药缺失,第三是价格带缺失.因为大部分中小连锁药店的基层店员不重视非提成商品的缺货,大部分的中小型连锁采购也没有商品分析技术及能力去实施商品品类管理.     

缓增的市场，如何运作

<正>药店一定要在新零售浪潮中坚信，坚守品类与服务这个核心，不跟风，不断升级迭代，以“慢病服务为流量入口，平行单品为生存基础，边际品类为增量突破”，为未来药店加速发展打下坚实基础。疫情这三年，药品零售业一直增长缓慢，其中的艰辛只有药店人自己能够体会。经历了N次的“四类药”下架、限购、登记、闭店……随着2023年的到来，这一赛道重新启动，但起点已变，如何才能运营好未来的药店市场？     

眼科品类：慢病新军，增量新星

<正>小眼科，大作为。眼科品类可提升空间巨大，但药店无论从品类规划，还是营销推广，都没有重视起来。作为药店必备的常规品类，眼科用药不管是品规数量还是销量都不那么显眼，但眼科慢病——干眼——的高发，以及眼部护理、近视预防等需求的增加，让眼科品类也成为了被寄予厚望的增量品类。