问题管理模式在急诊科护理质量管理中的应用研究

目的 分析在急诊科护理质量管理中,探究采用问题管理模式的应用效果.方法 随机选取2019年6月～2020年6月西安医学院第二附属医院急诊科收治的100例患者,所有患者根据入院单双号分为观察组(n=50)和对照组(n=50).观察组患者采取问题管理模式进行护理,对照组患者采取常规护理模式进行护理,对比观察两组患者的护理质...     

静脉输液中常见差错及对策

目的分析静脉输液中常见差错原因并提出对策。探讨使用醒目标示后静脉输液中差错减少率。方法采取回顾性调查,统计我院近两年来全院护理差错并分析原因。结果2年内护理差错40例,静脉输液中差错25例,静脉输液中差错占护理差错62.5%。从管理、护士、病人等方面分析原因,并针对原因制定对策。结论通过改变服务观念、优化输液护理服务流程、加强醒目标示,提高护理服务质量。减少了差错。     

急诊输液差错事故的防范措施

随着当前国内外飞速发展的急诊急救建设工作,社会经济的发展,法律法规的不断的健全,以及生活富裕了的人民群众卫生保健知识的不断提高,维护自身利益的法律意识增强,急诊科的工作面临着越来越多的挑战.急诊室输液特点为同名同姓的多,还有很多患者为了能报销使用了别人的名字,还有就是110或者是120送来的意识不清而且又没有家属的,有的抗生素需要现配现用,每日多次的药物就需要存放在治疗室等,执行三查七对稍忽视,就可能发生差错事故.现将防范措施介绍如下.     

精细化病案管理模式对医院中医病案质量管理评分与满意度的影响

目的：分析精细化病案管理模式对医院中医病案质量管理评分与满意度的影响。方法：选取本院150份中医病案,随机将其分为两组,即对照组75份病案、观察组75份病案,其中对照组采取常规中医病案管理,观察组采取精细化病案管理,对比两组实施效果。结果：观察组中医病案管理质量合格率高于对照组,P <0.05;实施后工作人员理论储备、技术职能、日常绩效的合格率均优于实施前,P <0.05;管理后患者满意度高于管理前,P <0.05;实施前破损率为24.00%,差错率为20.00%,实施后分别为5.33%、4.00%,则实施后低于实施前,P <0.05。结论：在医院病案质量管理中,采用精细化病案管理模式,可提高中医病案管理的质量及工作人员的管理能力,同时也提高了患者满意度。     

急诊输液差错事故的防范措施

目的：探讨急诊输液过程中可能出现的差错事故以及进行针对性管理改进之后的成效;方法：以我院2009年加强急诊输液管理前后各2年的医疗记录为研究对象,进行回顾性分析,加强管理前为对照组,加强管理之后为实验组,分析两组急诊输液差错事故出现的数据;结果：加强急诊输液管理之后,急诊输液差错减少,由此造成的医疗纠纷也随之减少,两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）.结论：在急诊输液环节加强管理,能够确保患者的有效治疗,减少医疗纠纷,值得推广.     

把好输液操作环节 防范差错的发生

静脉输液是疾病治疗的重要途径，疾病越急、重，越须快捷地建立静脉输液通道。由于其作用迅速、见效快，所以临床上大都采用输液的办法进行治疗，如果输液发生差错，后果很严重，不但达不到治疗的目的，甚至会危及到患者的生命安全。输液差错可发生在操作的整个过程中，如药物内容、配置过程、给药时间、输入的速度等。笔者除了在输液操作过程中严格执行“三查七对”外，从1998年开始，还注意把好输液操作环节，运用多种有效手段，避免了输液差错的发生。现报道如下。     

护生发生输液差错的原因分析及对策

静脉输液技术是护生掌握的最基本的一项护理技能，它包括查对和执行医嘱、排药、配药、静脉穿刺、换药及拔针全过程，而三查七对制度、输液后的巡视贯穿于整个过程，有一处差错就可能会引起医疗纠纷，影响患者满意度，进而影响到医院的形象。随着人们法律意识的增强，对医疗服务质量的要求将越来越高，对静脉输液的护理质量也随之增强。因此，医院管理者加强对带教及护生的管理已是不可忽视的重要问题。现将护生发生输液差错的原因及对策介绍如下。     

输液中心护理管理模式的探讨

目的:探讨输液中心护理管理模式,提高患者满意度及整体护理质量。方法:通过分析目前门诊输液中心在布局、管理、人员分配及服务方面存在的问题,结合门诊输液中心的特点和性质及新形势下对护理人员的要求,重新塑造门诊输液中心的管理模式。结果:通过对目前门诊输液中心存在问题的有效分析,提出切实可行的管理模式,提高了接诊患者的护理满意度,提高了整体护理质量,减少了护理差错的发生。结论:重塑并实施门诊输液中心新的管理模式,有效地提高了患者满意度及护理服务质量。     

浅析门诊输液室护理差错与管理

目的:探讨基层医院门诊输液室护理差错的防范措施。方法:分析基层医院门诊输液室发生差错的原因及存在的安全隐患,提出并实施相应的防范措施,加强基层医院门诊输液室护理安全教育及安全管理。结果:大大减少护理缺陷与差错事故的发生,提高患者的满意度,减少护患纠纷,保障护理工作的安全。     

探索门诊输液室差错与纠纷对策

门诊输液室是医院中“窗口的窗口”，能折射出一个医院的服务质量与服务态度。门诊输液室作为一个服务窗口，也是差错与纠纷的好发地段，针对这一问题，我院在2004—2005年进行了持续的改进和探索，并取得了一定的效果，现报道如下。     

基层医院门诊输液室纠纷与差错发生情况分析

目的:统计基层医院门诊输液室纠纷及护理差错的发生情况。方法:对2009年1月1日至2012年3月30日在宁县人民医院门诊输液室行肌注、静脉滴注治疗患者,从发生纠纷、医疗差错、医疗事故等方面进行统计。结果:2009—2012年纠纷、差错发生率呈逐年下降趋势,由2009年的0.92%下降至2012年的0.22%。各年之间相比,差异显著(P<0.05)。2009—2012年纠纷、差错发生率从高到低依次为静注(2.10%)、肌注(1.30%)、静滴(0.31%)。各治疗项目间相比,差异显著(P<0.05)。结论:随着近年来服务质量的提高,纠纷、差错发生率呈逐年下降趋势。     

精细化管理在静脉输液护理中的应用体会

目的:探讨精细化管理在静脉输液安全防范中的应用效果。方法:学习精细化管理的相关理论知识,应用根本原因分析法分析以往静脉输液发生的问题,制定并落实静脉输液各环节安全防范措施;确保患者静脉输液的安全。结果:实施精细化管理后静脉输液各环节护理缺陷发生明显降低,与实施前相比差异有统计学意义(P0.05)。结论:精细化管理在静脉输液中的应用,能指导和帮助护士有效规避护理不良事件的发生,提高护理人员相关操作技能和护理素质,保障患者的输液安全,增加护士的安全防范意识,促进护理质量的提高和护患关系的改善。     

门诊输液给药差错的原因分析与预防对策

为了探讨门诊输液给药差错发生的原因,并提出相应对策,文章对门诊输液发生给药差错的25例患者的原因进行回顾性分析,结果发现发生差错的主要原因是查对不严和业务不熟悉,护师和护士为差错主体。提出防止差错发生的措施是加强查对,加强业务学习与考核,加强带教,加强管理。     

门诊静脉输液中常见差错环节分析及应对措施，

本文针对目前门诊静脉输液中经常出现差错和缺陷的环节,认真总结分析其发生原因,提出一系列针对性较强和具操作性的对策措施,可从根本上减少门诊静脉输液差错的发生,构建和谐护患关系。     

基于中医药人本理念的急诊科护理管理模式探讨

目的:探讨基于中医药人本理念的急诊科护理管理模式的临床价值。方法:选择2019年医院急诊科收治的200例患者为研究对象,选取2019年1~5月收治的100例患者为实施前组,采用常规急诊护理管理模式。选取2019年6~10月收治的100例患者为实施后组,采用基于中医药人本理念的急诊科护理管理模式。科室于2019年6月起开始实施基于中医药人本理念的急诊科护理管理模式,内容包括正确认知中医药人本理念、人本知识培训、构建以人为本的护理管理制度,以及对急诊护士实施柔性管理、为急诊患者提供人性化护理服务。比较两组护理质量评分、护理满意度、护患纠纷和护理投诉发生率。结果:实施后患者对护理质量的评分和护理满意度评分明显高于实施前;护患纠纷发生率、护理投诉发生率明显低于实施前(P<0.01)。结论:基于中医药人本理念的急诊科护理管理模式有利于提升护理质量和患者的认可度,降低护患纠纷和投诉的发生率。     

急诊科门诊输液患者潜在风险因素分析及相关护理对策

目的探讨急诊科门诊输液患者潜在的风险因素以及针对性的护理对策。方法选取2010年7月—2012年6月于我院急诊科门诊输液治疗的200例患者为观察组,另外随机选取之前的急诊科门诊输液治疗的200例患者为对照组。观察组根据潜在风险因素给予相关护理,统计所选患者在输液期间发生的输液不良事件情况,并评价相关护理对策的临床效果。结果输液人群以儿童和老年人为主;白天输液比例远小于夜晚输液者;急症重症输液人群比例远高于非急症重症患者;患者及其家属心理紧张、焦虑、狂躁的输液人群比例远高于无紧张、焦虑及狂躁者;观察组时间因素、心理因素、操作因素发生率远低于对照组。结论急诊科输液患者发生输液不良事件存在诸多的风险因素包括患者年龄因素、输液时间因素、病情因素、心理因素、护士操作因素、交叉感染因素、药品反应因素等,通过实施相关护理对策,可以有效降低时间因素、心理因素、操作因素带来的风险,对降低总体的输液不良事件发生率同样有显著意义。     

如何提高急诊科护理质量

急诊科护理质量的控制对急诊科病人的抢救、诊断、治疗和护理水平具有重要的意义.主要方法为：一是加强硬件设施以保障医疗护理的需要;二是加强软件设施,不断提升服务技能;三是更新知识,改善服务意识;四是严格规范服务流程,护理措施到位：五是面对风险管理,制定防范措施;六是严格制定质量标准,把好质量管理关.     

护理干预对急诊科护理质量和患者满意度的影响分析

目的：探讨护理干预对急诊科护理质量和患者满意度的影响.方法：选择60 例急诊科住院的脑血管意外中风老年患者实施人性化护理干预措施四周进行生活质量综合评定问卷（GQOLI）、疾病治疗功能评估调查问卷（FACT-G）调查.结果：干预后脑血管意外中风老年患者生活质量综合评分提高;疾病治疗功能评分均有显著性提高,差异均有统计学意义（p〈0.05）.结论：人性化护理干预是对脑血管意外中风老年患者的一种切实可行的护理措施,是心理关怀的有效方法.     

能级管理模式在小儿输液室护理管理中的效果

目的:研究能级管理模式在小儿输液室护理管理中的效果。方法:针对浙江省常山县人民医院小儿输液室的人力资源实施能级管理模式,根据职称、学历、工龄及能力等将护士分为5个等级,比较实施能级管理模式前后患儿家长满意度、护士工作满意度及护士工作质量。结果:实施能级管理后,患儿家长对护理工作的满意度、护士对自身工作的满意度、护士工作质量均高于实施前(P0.05)。结论:实施能级管理不仅能显著提高患儿家长和护士的满意度,还能极大地调动护理人员的工作积极性,促进护理质量的提高,稳定护理队伍。     

医院急诊科提高管理质量的有效策略

目的：分析医院急诊科提高管理质量的有效策略。方法：随机选取浙江省立同德医院急诊科于2013年1月到2014年1月收治的268例患者为实验组,对其实施管理质量高效策略;选择同期收治的268例患者为对照组,未实施高效管理;比较两组患者管理质量的效果。结果：实验组管理质量达标率、护理满意率均明显高于对照组,投诉率、安全事故发生率均明显低于对照组（P〈0.05）。结论：针对急诊科管理不足之处采取高效的管理策略,有利于提高患者满意程度,促进管理水平的提高。