住院药房退药情况分析及对策

药品是特殊的商品,药品的质量关系到患者健康和生命安全,卫生部2002年颁布的<医疗机构药事管理办法>第28 条规定: 为保证患者用药安全,药品一经发出除医方责任外,不得退换[1].但在基层医院,退药现象时有发生,为避免医患纠纷发生,同时避免医院人力物力的浪费,现就常见的退药原因做分析总结,确保患者用药安全,报告如下:     

我院住院药房退药情况分析及对策

目的分析新疆医科大学第一附属医院住院药房退药情况,并提出相应的对策。方法采用回顾性调查方法,对我院2011年7-12月住院药房3 985张退药明细单中的退药金额、退药原因、退药品种及退药频次等情况进行分析。结果退药品种以注射液为主,排在前3位的为注射用拉氧头孢钠(0.25g/支)、吸入用布地奈德混悬液(2mL/支)及头孢替安注射液(0.5g/支);退药金额较大,平均每月26万元,其中以8月份最高,占发药金额的1.06%;退药原因主要为患者拒用(29.10%)、病人出院(16.41%)及医嘱录入错误(14.50%);退药频次前3位的科室依次为普通外科(17.52%)、综合内科(6.62%)及儿科(6.52%)。结论我院各科室都有退药情况,且数量大、品种多,医院应加大退药管理力度,保证患者用药安全、有效。     

住院药房退药原因分析

目的减少临床退药及医患纠纷,保障临床用药的安全性和合理性。方法统计我院住院药房2012年1月—8月住院患者退药处方,对退药科室、退药原因进行分析,并提出改进措施。结果医嘱调整、患者出院、医嘱下达和执行错误、患者转科、发生药物不良反应、患者死亡等是造成退药的原因,以内科和外科退药居多,其他科室较少。结论通过对退药原因分析,提出相应改进措施,尽力减少退药,确保用药安全、有效、合理。     

门诊药房退药原因分析及对策

目的通过分析门诊药房退药原因来提出积极的应对策略,进而为提高合理用药水平,减少差错,降低门诊药房退药率提供借鉴。方法收集该院2008年3月—2008年5月门诊药房处方有关退药登记38例,对退药原因进行分析总结。结果退药原因主要为患者用药后发生不良反应,其次为患者病情发生改变、重复开药、不合理用药、价格因素等。结论加强医务人员的责任心,提高合理用药水平,减少差错,可降低门诊药房退药率,使由医务人员失误造成的退药率降至最低。     

住院药房退药管理浅析

目的：调查住院药房退药情况及原因,并实施整改措施,促进合理用药。方法收集我院各科室2013年11月—2014年4月退药情况并调查原因,以及实施整改措施后的退药情况。结果调查分析显示实施整改措施前排名前两位的退药原因分别是患者出院（50.7%）、医生医嘱错误（18.2%）,实施整改措施后分别降至38.2%,15.1%。结论加强药房与临床科室、医师与患者和家属的沟通,可以明显减少退药现象。     

我院住院药房退药情况分析

目的：了解我院住院药房退药的原因及所退药品的类型,探讨避免和减少退药行为发生所应采取的防范措施。方法：选取辽宁省人民医院住院药房2007年10月～2008年3月退药处方进行统计分析。结果：以内科、肿瘤科抗感染药、心脑血管药物为退药之首位。从退药原因看,患者拒用占52．57％,居各类退药原因之首。结论：应加强住院药房退药管理,制定相应的措施,加强医生与患者的沟通。     

我院住院药房退药情况分析

目的:分析住院药房退药原因,提出相应对策,减少人为因素导致退药情况发生,以促进临床用药安全、有效。方法:对我院2011年6月～12月的8 317张退药申请单进行统计,分析退药原因。结果:退药主要集中在内科病区。导致退药的原因主要是更改医嘱、患者出院、患者拒绝用药、患者转科、医保超支、患者死亡等。结论:建立完善的退药管理制度,加强相关法律法规宣传教育,提高医务人员专业水平和责任心以及相互间与患者的用药沟通,使医院退药管理工作更规范、合理。     

我院住院药房退药处方分析及控制措施建议

目的:分析本院住院药房退药情况,提高临床服务质量。方法:对本院2013年7-12月住院药房2208张退药处方的相关信息进行统计分析。结果:2208张退药处方中,根据退药金额和退药处方数统计,退药较多的科室为儿科和呼吸内科;各科退药原因主要有调整医嘱982例(占44.47%)、患者临时出院579例(占26.22%)、患者拒绝用药301例(占13.62%),而药物不良反应ARD退药仅62例(占2.83%);退药种类以抗感染药物为主,共912例(占41.30%),其次心脑血管药333例(占15.08%)。结论:本院住院药房的退药量较大,不合理退药比例较高,医院应加强内部管理,提高医护药三方面人员的工作责任心和服务水平,建立完善的退药制度,严格控制抗感染药物的使用,合理用药,从而减少不必要的退药。     

我院住院药房退药情况分析及对策研究

目的:调查统计我院2009～2011三年住院药房退药情况,提出管理方案。方法:分别按照年度统计、退药原因、科室来源、退药类型等四个方面进行归纳统计,并对结果进行分析。结果:3年平均退药率为0.56%,由医师因素(处方药过多、重复用药)引起的退药占50.4%,脑外、内科共占69.1%,抗感染药物和心脑血管药物占退药的59.6%。结论:医生与患者应加强沟通,医院应健全药品信息管理系统,加强管理规范退药程序,降低退药率。     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的:分析患者退药原因,并提出相应对策,以减少门诊退药的发生,保证患者用药安全。方法:收集我院2010年1月-2010年6月的退药处方,共计245张,对退药原因及因不良反应退药的药物分布进行统计分析。结果:退药原因主要为药品不良反应、患者原因、录入错误等。结论:规范退药程序,减少退药的发生,提高医疗服务质量,保障患者用药安全。     

门诊药房退药问题分析及对策

目的对门诊药房退药问题进行研究和分析,并针对问题提出合理的对策。方法选择2010年10月-2011年10月高邮市中医院门诊药房退药单370张,对其信息进行统计、总结和分析。结果退药的药品数量最多为抗菌类药物,有132张处方,占35.68％;循环系统类有50张,占1351％;呼吸系统药物类45张,占12.16％;中成类42张,占11.35％;造血系统药物有42张,占11.35％。门诊患者退药的原因以不良反应为退药原因有131张,占35.41％;不合理用药有62张,占16.76％;以病情改变有41张,占11.08％;不同医生开相同药物有32张,占86.4％。结论为控制门诊药房退药的数量和频率,要采取有效措施如加强对医师专业素质的培养,鼓励医患交流,建立科学的退药制度,保证安全用药等。     

门诊药房退药原因分析及处理对策探讨

目的：分析门诊药房退药原因,并提出针对性处理措施。方法回顾我院门诊近2年来统计的60份退药处方,分析其退药原因,并提出相应的处理对策。结果退回药物主要包括：抗病毒及抗生素药物、心血管药物、中成药、抗肿瘤药物。退药原因中主要包括患者因素、医护人员因素及药品因素。结论针对门诊药房退药原因,加强用药指导,提高用药水平,采取相应处理措施,以此减少退药的发生。     

我院住院药房退药现状的分析与对策

目的调查复旦大学附属中山医院青浦分院住院药房退药的现状,分析退药的原因,加强退药管理,减少安全隐患,指导合理用药。方法从住院药房的HIS系统中提取退药记录,分别对退药原因、退药金额、退药记录条数进行分析。结果复旦大学附属中山医院青浦分院住院药房退药现状严重,退药金额巨大,各科室退药情况差异较大,存在严重的安全隐患。结论医院应该重视退药问题,加强宣传教育,完善退药制度和HIS系统,提高医护人员的责任心,保证临床用药安全。     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的 分析门诊药房退药情况,促进合理用药,减少或避免退药现象.方法 对我院2010年1月-6月门诊西药房退药处方进行统计分析.结果 退药原因主要是药物不良反应、药物皮试呈阳性、患者病情变化、静脉穿刺困难、医生用药不当或其他等.结论 提高诊疗质量,加强药学服务,规范退药程序,保证药品质量,减少退药现象.     

门诊药房退药的原因分析及相应对策

目的总结经验,对医院门诊药房退药原因进行分析,减少医患矛盾,提高医疗质量,保证用药安全。方法对2008年6月至2009年6月所有医院门诊药房退药处方进行归纳分析。结果医院门诊退药原因以出现不良反应、不合理用药等13种原因为主。结论全体医疗人员应通过加强业务学习,彼此在工作中积极沟通协作,同时门诊药房药师积极开展用药咨询,减少医院门诊药房退药的发生。     

门诊药房退药情况及原因分析

目的：分析门诊退药情况,为减少和规范退药提供参考。方法：对我院门诊药房2010年6月-12月的患者退药情况进行统计分析。结果：门诊药房退药的主要原因为医师的责任和药物不良反应;退药品种以抗菌素为主;内科发生退药情况较频繁。结论：应加强合理用药指导,重视药品不良反应,进一步减少退药的发生。     

住院患者退药情况分析

目的 分析住院患者退药原因,探讨减少退药措施.方法 收集住院患者退药申请单共计293份,按照退药原因和退药品种分别进行分类统计.结果 退药原因按所占比例从大到小依次为:更改医嘱、药物不良反应、患者要求停药或换药、患者转科或死亡以及微机程序本身不完善等.退药种类以抗生素所占此例最大.结论 提高医疗服务水平.增强工作人员责任心,多与患者沟通.深入做好临床药学工作.各部门协调配合等,可减少住院退药的发生.     

门诊药房退药原因分析与对策

根据《医疗机构药事管理暂行规定》的第六章第27条规定：“为确保患者用药安全,药品一经发出,不得退换”。目的是为了防止劣药、假药进入医院,确保药品的质量,但是在实际情况下,在医院的门诊用药治疗过程中,由于某些原因,医院只能为患者退药[1-2]。笔者就本院2012年1月至2013年1月的退药记录单共158份进行退药原因分析。     

我院门诊药房退药现象分析及对策

患者因某种原因将全部或部分药品退给药房的现象，常在医院发生，如处理不当易引起医患纠纷。我院日门诊处方5000余张，退药现象时有发生，为了保证药品质量，做好不良反应监测，指导合理用药，我院门诊药房实行对退回药品进行登记，并对其处方进行审核、反馈制度。现将我院退药情况分析如下。     

我院住院药房退药原因分析及改进措施

我院住院药房2013年1月-2014年1月处方162000张,退药处方823张。本文对退药的根因进行分析总结,规范允许退药的情况,加强对临床医药护人员的培训与教育,发挥临床药师的作用,专人管理退药工作并将退药率与不良反应上报相联系。从而降低退药率,保障患者用药安全,减少医疗纠纷的发生。