护患纠纷的原因及防范措施

本文通过对护患纠纷原因的探讨，提出解决纠纷的措施。     

护患纠纷产生原因及防范措施初探

随着社会经济的发展、人民生活水平的提高和自我保护意识的增强，人们对生命质量和健康的需求也相应提高，在求医过程中对医疗卫生服务质量要求越来越高的同时，对医院和医护人员预期值也相应提高，但由于客观上存在着部分医护人员责任感不强，服务态度较差，技术水平较低等现实情况，因此医疗纠纷有逐年上升的趋势，究其医疗纠纷的原因。既有医疗方面，也有护理方面。现就护患纠纷产生的原因及防范措施做初步探讨，现报告如下。     

护患纠纷的防范措施

据资料显示,产生护患纠纷的原因中纯属专业技术的仅占20％,80％都是因为护患沟通不够等造成。部分医护人员在服务态度、护理业务水平等方面存在缺陷,或部分病人及家属法制意识淡薄,又轻视护理工作,护患纠纷由此而引发。现将我院临床护理工作中防范护患纠纷的措施介绍如下。     

护患纠纷原因分析及防范措施

随着医疗体制改革和<医疗事故处理条例>的实施,人们法律知识的普及,患者维护自身权益的意识逐渐增强,护理纠纷呈上升趋势.而临床护理工作者对影响护患关系的不良因素认识模糊,服务意识不强.作为管理人员,我们在临床护理工作中对导致护患纠纷的原因进行分析,并提出对策.现报告如下.     

护生护患纠纷发生的原因及防范措施

总结护生护患纠纷发生的主要原因和防范措施。纠纷发生的原因:护理人力资源、带教教师和护生相关法律知识缺乏,护生的护理操作不熟练或违反护理操作规程、缺乏沟通交流的技巧,患者的维权意识增强、投诉带有片面性、对诊疗、治疗不满意。采取的防范措施:严格按照《护士条例》的要求配备护士,加强对实习带教工作的管理,加强法律知识学习,增强法律意识,提高服务意识,加强沟通。     

护患纠纷原因及防范措施

护患关系是护理人员在医疗护理行为中与患者建立起来的一种人际关系，随着现代医学模式的转变．在临床护理中护患纠纷事件日益增多，本文针对临床护理中护患纠纷事件进行总结，分析纠纷原因提出防范措施。     

护患纠纷隐患分析及防范措施

近年来，我们对临床工作中出现医疗纠纷护理隐患进行分析，并提出针对性的防范措施。现报告如下。     

护患纠纷原因分析及防范措施

随着社会的发展及媒体的宣传，护患纠纷的发生率明显上升。护理人员要认真分析纠纷发生的原因，采取相应的防范措施，预防护患纠纷的发生。     

急诊护患纠纷的原因及防范措施

随着社会的发展 ,卫生体制的改革 ,人们的法律意识 ,经济意识及自我保护意识都普遍提高 ,护士稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉 ,导致护患之间的矛盾和护患纠纷。纠纷的产生既有护士本身的原因 ,也有其他方面的因素。因此 ,预防或减少护患纠纷是提高医院声誉及护理质量的关键之一。1 .临床资料我院自 1 995～ 1 998年共发生护患纠纷 8起 ,其中因护士服务态度差 3起 ,护理技术操作不熟练 2起 ,护理失误 1起 ,病人酒后闹事 2起。我们从中认真分析了原因 ,采取了相应防范措施 ,1 999～ 2 0 0 0年 1 0月再未发生护患纠纷 ,现介绍…     

护患纠纷发生的原因及防范措施

当前，随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强以及《医疗事故处理条例》的实施，护理纠纷的发生也不断增加，造成了护患关系紧张，甚至还影响了医院正常的医疗秩序及声誉。现就护患纠纷发生的常见原因分析如下。     

护理因素引发护患纠纷的防范措施

医疗安全是医院正常运行的重要保证，是医疗质量的重要组成部分。护理工作点多面广，十分复杂，每个环节都有未确定因素，存在风险，随着《医疗事故处理条例》的实施，及一系列医疗卫生法规的出台，《条例》实施后医疗纠纷有增多的趋。纠纷的发生给医院及当事人都会造成消极的影响，因此加强护理安全，防范护理纠纷是十分必要的。     

提高法律意识 减少护患纠纷

当前社会人们的物质生活和精神文明程度不断提高，随着医学知识和法律知识的普及，患者自我保护意识逐渐增强，用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升，如果在法律意识淡漠的状况下继续护理工作，将会影响提高护理工作的质量，所以为了加强护理人员的法律意识，在护理工作中减少差错事故的发生，要用法律来规范护理人员的行为，提高护理质量，避免护患纠纷的发生。     

手术室护患纠纷原因分析及防范措施

近年来，随着医疗卫生体制改革的深入及患者自我保护意识和法律观念的增强，医疗纠纷不断增多。手术室是易发生差错事故的高风险科室，手术室护士应在工作中努力提高自身职业道德技术水平，学习有关法律知识，主动改善护患关系，以防止护患纠纷的发生。现将手术室护患纠纷的发生原因及防范措施报告如下。     

加强防范措施减少护患纠纷

随着社会的发展,人们的物质和精神生活水平的不断提高,广大患者法制意识不断强化,自我保护意识越来越强,对医疗保健需求越来越高,使护患纠纷呈逐年上升的趋势。就我院门急诊输液室2005年1~12月发生的12起护患纠纷进行原因分析并提出对策,对进一步减少护患纠纷,提高护理服务质量     

在护理工作中常见护患纠纷及防范措施

近年来，随着我国医疗制度改革的不断深入，以及人们的法律意识的不断提高，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德，技术水平及服务质量提出了更高的要求，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会造成病人的不满或投诉，再由于受惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素制约。往往导致护患纠纷，这些纠纷严重干扰了医院的秩序，影响了医院的声誉，它给医患双方的身心健康带来了影响，因此，采取综合措施，改进护理工作，尽量减少或避免纠纷的发生是当前医院管理的一个函待解决的问题。本文就我院护理工作常见纠纷的原因及防范措施浅谈如下：     

临床护患纠纷的防范措施

临床护理工作中，难免会出现护患纠纷，但是，我院通过加强护理人员素质培训，完善各项规章制度，开展实施阳光服务，大大减少了临床护患纠纷，提高了我院的经济效益和社会效益。     

护患纠纷的原因及防范措施

护患纠纷是目前导致医护人员与患者关系紧张的重要因素之一，护患纠纷的产生有多种原因，本文从多个方面分析纠纷产生的原因，并提出避免护患纠纷的建议，以期为防范护患纠纷提供参考。     

护患纠纷成因的分析及防范措施

分析临床工作中所发生护患纠纷的成因是：护理人员未能严格执行护理工作制度；护理人员责任心不强；护理人员的服务态度生硬；护理人员的法制和安全意识薄弱；护理人员不尊重患的权利；患或家属对护理工作缺乏正确理解；部分医疗收费不能为患接受或欠合理等因素是造成护患纠纷的主要原因。据此笔提出防范护患纠纷的主要措施是：严格执行各项操作规章制度及护理技术操作规程；增强护士工作责任心；改善服务态度；加强法律和安全意识的教育；规范收费制度。以提高护理质量，保障患的权利，预防护患纠纷的发生。     

护患纠纷原因分析及防范措施

随着医疗体制改革和《医疗事故处理条例》的实施,人们法律知识的普及,患者维护自身权益的意识逐渐增强,护理纠纷呈上升趋势。而临床护理工作者对影响护患关系的不良因素认识模糊,服务意识不强。作为管理人员,我们在临床护理工作中对导致护患纠纷的原因进行分析,并提出对策。现报告如下。     

强化法律及服务意识预防护患纠纷

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，人们对健康水平的认识上升到一个新的层次，病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断递升。随着《医疗事故处理条例》的实施和相关配套文件的制定，对医院的管理及医护质量提出更高的要求。护理工作作为整个医疗卫生工作的重要组成部分，是与病人接触最多、最密切的一个环节，也是最易引起病人及家属投诉的部门，